家具投标文件保修承诺书.docx

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家具投标文件保修承诺书

家具投标文件保修承诺书

1.家具售后服务承诺书样本

我公司仔细根据以下要求作出承诺：

1生产过程严格按ISO9001:

2000质量体系和ISO14001环保认证明施，确保产质量量。

2、自验收合格之日起，供应三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为缘由消失质量问题的产品或配件进行免费修理，确定不能使用的进行免费更换，免收修理费、零件费、上门服务费、交通费。

3、售后中心特地成立此批办公家具售后服务小组，小组支配专人担任，解释产品使用功能及保养细则：

每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

4、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严峻无法短时间处理的，做出书面解释并明确处理时间。

5、货物安装完毕后，加塑膜进行爱护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

6、详细保修细则如下：

1、班台、会议台类：

保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类：

保修范围为进出障碍、路轨不畅等。

3、椅类：

保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

4、职员台系列：

保修范围为台面崩裂、封边零落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类：

保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

7、保修服务：

若产品有上述问题，本省顾客请与我公司修理部联系。

外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

8、客户责任：

客户应疼惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费修理之列，但可供应所需服务，酌情收费。

9、产品售后延长服务：

全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司担任施工，只收取成本费用。

单位名称：

其实售后服务承诺书次要包括

一、有专业的售后服务部，专业的安装修理人员，特地的售后服务热线二十四小时专听客户的呼唤；

二、免费为客户供应家具样式及摆放设计，免费为用户制定具体需求方案；

三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门修理，免费为您清场；

四、一年包换、三年修理、五年维护、终身服务（属商质量量问题五年包换）

五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；

六、三年内修理材料费、工时费全免；

七、五年内修理不收任何费用；

八、每年六月为免费修理、维护活动月；

九、建立完整的客户档案，随时为您供应家具进展新信息、新趋势；

十、接到售后服务电话，安装修理人员在20分钟内赶到现场修理；

十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。

2.办公家具投标函怎样写

办公家具投标文件投标项目：

xxx学院教学办公家具投标单位：

xxx学院法定代表人：

刘xx（章）联系人：

李xx电话：

020-87xxxxxx编制时间：

2005年7月6日xxxx学院xxxxx学院教学办公家具的选购，经政府选购主管部门批准，根据《中华人民共和国政府选购法》、《政府选购货物和服务投标投标管理方法》、《政府选购合同监督暂行方法》和省市投标投标的有关规定，本着公开、公正、公正和相互信任、互利互惠的准绳，现通过公开投标方式择优选定供货商。

第一节概述1、投标人应仔细批阅投标文件全部内容，假如投标文件不能响应投标文件的要求将被作为废标；假如对投标文件有疑问需要澄清，应于收到投标文件后3日内以书面形式向投标人提出，投标人将以书面形式答复投标人。

2、投标文件的组成包括本文件及全部补充的内容。

在投标截止日期5天前，投标人都有可能以补充通知的方式修改投标文件，修改后的内容作为投标文件的组成部分，对投标人起同等约束作用，并报市政府选购主管部门备案。

补充的内容必需在补充通知提出的时间前递交给投标人方为有效。

3、投标人所供应的办公家具应符合本投标文件第四节“技术要求”、第五节“物品需求一览表”和第六节“投标货物报价一览表”中叙述的全部事项，并担任办公家具的安装和质量保证等售后服务工作。

7月14日上午9:

00~10:

00为投标人报名时间，7月14日上午10:

00~11:

30为现场勘察答疑。

4、投标人应在报名时缴纳100元的报名费和在递交投标文件前缴纳5000元的投标保证金。

中标人的投标保证金在与投标人正式签订合同后转为履约保证金的一部分，并在办公家具质量保修期满后凭票无息退还；未中标人的投标保证金将在投标结束后一周内无息退还；无论中标与否，报名费概不退还。

5、投标文件一式5份，其中副本1份，副本4份，并标明“副本”和“副本”。

正副本均为打印件并经授权代表签署后加盖公章为有效标书，若正副本内容不全都，以副本为准。

全套投标文件应无涂改和行间插字，如因投标人修改投标文件形成的涂（删）改或者是投标人必需修改的错误，应在涂（删）改处加盖单位公章。

6、投标人所供应的技术文件和材料，包括图纸中的说明等一律使用中文简体字；所涉及的度量单位除特殊指明外，一律使用法定计量单位。

7、投标人应对本标书中要求的办公家具及制造工艺担当专利费、制照费以及编制和递交投标文件所发生的一切费用，不管投标结果如何，投标人对上述费用不负任何责任。

若因侵权引发的法律纠纷及费用与投标人无关。

8、本次投标须以人民币报价。

投标人对全部的办公家具只能报一个不变价，投标人不接受任何选择价和其他货币方式的报价。

9、确定中标挨次人后，投标人将适时派调查组到投标人实地调查，次要调查投标人所具备的资质条件、注册资本、生产规模、生产设备、制造工艺、技术力气与水平、产品用料及质量等状况。

投标人应为投标人调查供应便利条件。

其次节投标须知一、投标项目xxxxx学院教学办公家具二、投标人资历条件1、凡具有独立法人资历，有生产或供应办公家具力量的国内企业和在中国注册的中外独资、合资、合作企业，并且承认和履行投标文件的各项规定者均可参与投标。

2、生产商须有2年以上生产同类产品的阅历和2004年以来的业绩（请列出代表性用户名单）。

三、报名及购买标书的时间、地点时间：

2005年7月14日上午9:

00~10:

00。

地点：

xxxx学院总务处办公室（xxxxxxxxxxxxxxxads）四、投标报价1、投标报价所列单价应包括：

办公家具价格、设计费、运输保险费、装卸费、安装费、验收费、税费等，并由法人代表签署。

2、列出各分项的组价分析（预算书），单价与总价不符时，以总价为准。

五、投标文件的编制投标人的投标文件应包括下列内容：

1、投标书及名目；2、法定代表人资历证明书复印件、授权托付书原件和被授权人身份证件复印件；生产许可证复印件、鉴定证书原件、检测报告原件、技术力气及生产设备状况简介；有效期内营业执照复印件、税务登记证复印件；质量、环保、业绩证明等证件（以上复印件应加盖公章）；3、次要场所（兼任老师电脑式办公桌椅、学术报告厅、多媒体教室、语音教室、中型及小型会议室、领导办公室）的办公家具设计彩色效果图及设计文书；4、中标服务承诺书及其服务措施；5、投标报价；6、产品样本、说明书及其他相关材料；7、具体的交货清单、验收标准、投标人提出的合理化建议等。

六、投标文件的递交1、每个投标人应递交2个投标文件密封袋。

其中，办公家具设计技术材料及其它全部投标文件材料（技术标正、副本）装在一个密封袋中；投标报价（商务标正、副本）装在另一个密封袋内。

2、密封袋封面应分别写明投标人和投标人的名称、项目、地址、邮编，并注明“开标时间以前不得开封”字样。

3、投标人应在2005年7月22日9时之前将投标文件递交给投标人（赣南训练学院图书馆二楼会议室）。

4、投标文件有下列状况之一者将视为无效：

⑴投标文件未密封和未按规定加盖投标人公章、单位法定代表人或法定代表人托付代理人印章的；。

3.标书中的质量保证及售后服务承诺怎样写

货物质量保证及售后服务承诺书（说明：

竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时供应生产厂家售后服务承诺书。

承诺书包括以下内容（包括但不限于），竞标人可自行设计格式填写。

）：

特别荣幸能参与贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、选购方案等详细售后服务方案二、付款方式承诺三、其他优待条件四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项竞标人名称（加盖单位公章）：

法定代表人或托付代理人签名：

竞标日期：

。

4.我是做家具行业的,请问服务承诺书怎样写呢

售后服务承诺书（列子）

严肃承诺：

1.我厂出售的全部产品保修期为一年，保修期内免费上门修理（人为因素或不行抗拒的自然现象所引起的毛病或破坏除外）。

2.在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并处理问题。

3.用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的处理方案。

售后服务电话：

4.用户在正常使用中消失性能毛病时，本公司承诺以上保修服务。

除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内，以下状况将实行有偿修理服务；

（1）由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；

（2）由于操作不当而形成的毛病或损坏；

（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的毛病或损坏。

承诺人：

日期：

5.投标承诺书的样式

凌寒911

投标承诺书范文汇总（发标人名称）：

1、依据已收到贵方的投标文件，遵照国家有关政策法规，我方经调查现场和讨论上述投标文件及其他相关e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333433623735材料后，我方愿以投标文件所要求的条件参加投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已具体审核全部投标文件，包括修改文件（假如有的话），及有关附件，我方同意放弃提出模糊不清或误会的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在投标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

6、我方接受贵方投标文件的全部内容。

7、我方信任贵方的投标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。

8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方投标公告和投标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。

9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实牢靠，否则将担当由此引起的一切后果和相应的法律责任。

投标人：

（盖章）单位地址：

法定代表人或其托付代理人：

（签字或盖章）电话：

传真：

日期：

年月日诚信投标承诺书范文（装订于投标文件首页）本企业严肃承诺：

一、将遵照公开、公正、公正和诚恳信誉的准绳参与（详细的工程项目名称）的投标；二、本

6.政府招投标文件里的售后服务承诺

保证交付时间的措施1、公司启动投标项目方案，投标项目小组召开会议，支配各部门按制定的方案进行前期预备工作。

2、接到中标通知书后，我公司自动联系选购方确定签订合同时间。

同时，我公司物料选购部门预备选购方案，争取全部物料在最短时间内备齐。

3、技术部门预备产品配套材料表和生产工艺文件。

4、生产部门做好生产方案，支配生产任务，并指定项目担任人员。

5、还可依据选购方的要求加班加点提前完成生产任务。

6、在估计交货期内可完成生产任务。

售后服务承诺为制造名牌，提高企业知名度，树立企业抽象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为主旨”的精神，以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产质量量”的准绳向您严肃承诺：

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力气状况1）公司启动投标项目方案，投标项目小组召开会议，支配各部门按制定的方案进行前期预备工作。

2）接到中标通知书后，我公司自动联系选购方确定签订合同时间。

同时，我公司物料选购部门预备选购方案，争取全部物料在最短时间内备齐。

3）技术部门预备产品配套材料表和生产工艺文件。

4）生产部门做好生产方案，支配生产任务，并指定项目担任人员。

5）还可依据选购方的要求加班加点提前完成生产任务。

6）在估计交货期内可完成生产任务。

在本项目中，我们将充分利用本人的技术优势，严密组织实施，严格掌握项目进度，保证保质按时完成。

为了使项目能够顺当进行，满意各项技术目标的设计要求，我公司在项目管理上建议设立工程领导小组，担任XXXX项目实施过程中的决策工作。

在其下设立两个工程职能小组，担任处理在工程实施过程中所遇到的各种问题，完成其职责范围内的工作。

各个职能小组在工程领导小组的统一领导支配下相互支持与协作，确保本工程能够圆满顺当地完成。

质量承诺1、质量保证期：

我司严肃承诺为所投货物供应XXXX年的质量保证期；质量保证期自产品通过最终验收合格、签署验收合格证书并办理移交手续之日起计算，质保期内免费上门服务、修理；2、质保期内我方供应更换或修理服务，由此发生的费用由我方担当；质保期内全部服务方式均为我方上门保修，由此产生的一切费用均由我方担当；质保期内：

产品的软硬件升级、维护、非人为因素的损坏的修理由我司免费担当；在保修期内每年至多到现场进行二次全体维护。

质保期外：

保修期外供应终身维护，服务响应及修复时间与保修期内全都。

3、我公司承诺质量保证期满后，连续向选购方供应设备修理、技术支持、备品备件等服务；4、全部设备均有备品、配件储备，我方收到选购方的毛病报告后，我公司保证以优良的服务态度、便利、快捷的方式在4小时内响应，假如设备毛病在检修后仍无法排解，我方在24小时内供应不低于毛病设备规格型号档次的备用设备给选购方使用，直至毛病设备修复。

5、在规定的质量保证期内，我方对由于设计、工艺和材料的缺陷而形成的任何缺陷或毛病担任。

除合同另有规定外，消失上述状况，我方在收到买方通知后两天内，免费担任更换有缺陷的产品。

6、在质保期内消失毛病或质量问题，我公司在4小时内赐予答复，8小时到场，7*24小时全天候服务，充分满意客户产品的安装、修理和定期维护。

24小时内修复；如未能处理问题，免费更换全新的同种品牌型号的产品。

7、我司对产品的安装、调试、修理及保养供应一条龙服务。

产品免费送货上门，全部产品按用户指定时间送达指定地点。

产品到货后我司支配专职技术员前往用户所在地进行免费安装及实际操作、技术培训；24小时内供应上门服务。

（七）培训措施我司会免费供应培训教材对使用者进可行多种培训：

1、定点培训：

依据投标单位实际状况集中进行常规理论讲解与实际操作培训；2、流淌培训：

依据投标单位实际状况派员赴基层组织常规理论讲解与实际操作培训；3、辅导培训：

依据投标单位实际状况派员赴基层跟班、跟车、跟员进行重点辅导培训。

次要培训内容及课时安排：

1.系统构成、系统特点、系统功能讲解（1课时）；2.系统性能、系统使用、操作规范讲解（1课时）；3.系统常规设置流程和常规维护保养方法讲解（1课时）；也依据投标单位实际状况组织不定期、不定批、不定时的辅导培训。

（八）其他优待服务1、我公司接到中标通知书后准时自动与选购方联系，以便准时制定选购方案和生产方案，保证准时交货。

公司接受选购单位及其授权单位和行业主管部门对产品生产过程的监督巡查、产质量量抽查、产品供应和售后服务的检查。

2、我方保证供应的货物是全新的、未使用过的，全部部件的生产日期为近一年内的，且各个方面符合合同规定的质量、规格、设计等要求。

货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满足的性能。

3、货物到达现场后，我司将经选购人或其指定验收单位清点品名、规格、数量；检查外观，作出验收记录，双方签字确认。

4、我司将保证货物到达用户所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由我司担任互换、补齐或赔偿。

5、我司将供应完备的技术材料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场。