市场营销BB测试题所有答案概要.docx

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市场营销BB测试题所有答案概要

一

1、制约顾客购买行为的最基本因素是（　）

正确答案：

C个人因素

2、市场营销的核心是（　）

正确答案：

A交换活动

3、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

正确答案：

D现实与潜在买者

4、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是

正确答案：

D.社会市场营销观念

5、市场营销观念的中心是（　　　）。

正确答案：

B．发现需要并设法满足它们

6、市场营销学产生于（　）

正确答案：

B.二十世纪

7、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（　）

正确答案：

C.发展增大

9、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。

正确答案：

A．市场营销

10、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

正确答案：

A．市场营销者

11、市场营销环境是企业营销职能外部_________的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

正确答案：

D．不可控制

12、市场营销则是企业管理和经营中的___________。

正确答案：

A．主导性职能

13、市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。

正确答案：

C．品牌计划

14、产品的差异性都是客观存在的，易于被客观手段加以检测。

正确答案：

错

15、市场定位是确定目标市场的地理位置。

正确答案：

错

16、无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略。

正确答案：

错

17、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。

正确答案：

对

18、食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略。

正确答案：

错

19、目标市场是企业要进入的地域空间。

正确答案：

错

20、市场细分的依据是消费需求的差异性。

正确答案：

对

21、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。

正确答案：

错

22、市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念。

正确答案：

错

23、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

正确答案：

错

24、社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。

正确答案：

错

25、“反市场细分”就是反对市场细分。

正确答案：

错

26、正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。

正确答案：

错

二

1、相对市场占有率高，年销售增长率低的产品属于（　）

正确答案：

B金牛产品

2、在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

正确答案：

D成长期

3、企业对于金牛类产品，宜采取（　）战略。

正确答案：

C维护

4、根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（　）

正确答案：

D.维持

5、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（　）

正确答案：

C发展增大

6、市场细分的客观基础是（　）

正确答案：

D同一产品的消费需求的多样性

7、市场定位是_________在细分市场的位置。

正确答案：

B．塑造一种产品

8、寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。

正确答案：

D．产品特征

9、下列哪项不是市场细分的原则?

_________

正确答案：

C．可对比性

10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是

正确答案：

D.行为细分

11、市场渗透战略适用的情况是（）

正确答案：

C现有市场——现有产品

12、企业将不同产品推向新市场的发展战略属于（　）

正确答案：

B市场开发

13、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（　）

正确答案：

B行业吸引力和业务力量

14、一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。

正确答案：

D选择性拓展

15、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（　）

正确答案：

A无差异市场营销战略

16、企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（　）

正确答案：

D定制营销

17、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（　）

正确答案：

D市场专业化

18、无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

正确答案：

B产品性质相似

19、无差异性目标市场策略面对的是（　）

正确答案：

A整体市场

20、不属于有效市场细分原则的是（　）

正确答案：

C动态性

21、市场细分的依据是（　）

正确答案：

B消费者需求与购买行为的差异性

22、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。

根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）战略业务单位业务单位

正确答案：

C.现金牛类

23、一个战略经营单位是企业的一个_________。

正确答案：

A．部门

24、属于产业市场细分标准的是_________。

正确答案：

D．顾客能力

25、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。

正确答案：

B．成本的经济性

26、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。

正确答案：

B．明星类

27、同一细分市场的顾客需求具有_________。

正确答案：

B．较多的共同性

28、公共关系是注重长期效应的间接促销方式。

正确答案：

对

29、消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。

正确答案：

对

30、市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求。

正确答案：

错

31、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。

正确答案：

对

32、企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。

正确答案：

对

33、营业推广与公共关系作为企业主导性策略必须配合使用。

正确答案：

错

34、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度。

正确答案：

错

35、设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。

正确答案：

对

36、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略。

正确答案：

错

37、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。

正确答案：

错

38、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

正确答案：

对

39、衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略。

正确答案：

对

40、同质产品宜采用无差异目标市场策略。

正确答案：

对

41、市场定位与产品差异化无关。

正确答案：

错

42、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

正确答案：

错

44、产品差异化营销以市场需求为导向。

正确答案：

错

45、市场细分对中小企业尤为重要。

正确答案：

对

三

1、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（　）

正确答案：

C厂商代理商

2、根据_________导向确定业务范围时，应充分考虑市场需求和企业实力。

正确答案：

B．需要

3、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_________。

正确答案：

A．零售

4、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

正确答案：

D．环境威胁

5、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。

正确答案：

B．市场调研

6、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是_________。

正确答案：

B．经济性

7、宏观市场营销是从_________层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。

正确答案：

D．社会总体交换

8、________主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

正确答案：

A．社会文化

9、企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解_________。

正确答案：

C．竞争者

10、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用_________

正确答案：

C.中间商品牌

11、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是_________。

正确答案：

B．市场机会

12、供应商应把中间商视为顾客_________而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

正确答案：

A．采购代理人

14、供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素。

正确答案：

错

15、消费者与公众属于营销的微观环境因素。

正确答案：

对

16、影响生产者购买决策的基础性因素是文化因素。

正确答案：

错

17、多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。

正确答案：

错

18、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。

正确答案：

对

19、特许经营与许可证贸易是两种不同的进入国际市场方式。

正确答案：

错20、顾客也是企业最重要的环境因素。

正确答案：

对

21、世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。

正确答案：

对

22、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。

正确答案：

对

23、企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。

正确答案：

错

24、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。

正确答案：

错

25、环境因素指生产者可控制的内部环境。

正确答案：

错

26微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

正确答案：

对

四

1、分层抽样实际上是按细分市场抽样。

正确答案：

对

2、随机抽样时总体中每个个体被抽作样品的可能性均等。

正确答案：

对

3、分层抽样要求各层内部个体特征具有显著的类似性。

正确答案：

对

4、分群抽样要求各群之间个体特征具有显著的差异性。

正确答案：

错

5、实验法是收集第一手资料的基本调查方法。

正确答案：

对

6、随机抽样调查依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本。

因此，抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。

正确答案：

错

7、探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。

正确答案：

错

8、信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。

正确答案：

对

9、描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。

正确答案：

错

10、抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。

正确答案：

错

11、只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。

正确答案：

错

12、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（　）

正确答案：

B冲动购买

13、调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（　）

正确答案：

C实验法

14、在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（　）

正确答案：

D任意抽样法

15、按机会均等原则抽取样本的方法为（　）

正确答案：

D随机抽样

16、把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（　）

正确答案：

B分层随机抽样

17、一手资料主要是来自（　　）

正确答案：

C实地调研

18、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）

正确答案：

B邮寄问卷

19、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的（　　）

正确答案：

D内部报告系统

20、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。

正确答案：

C．因果关系调研

21、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是_________。

正确答案：

B．固定样本连续调查

22、战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。

正确答案：

B．管理研究法

23、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（　　）。

正确答案：

C．市场营销调研

24、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（　　）调研。

正确答案：

C．因果关系

25、在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（　　）

正确答案：

D．抽样调查法

26、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。

正确答案：

B．市场调研

27、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。

正确答案：

B．描述性调研

28、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。

_________

正确答案：

C．类型抽样

29、通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于_________。

正确答案：

B．短期预测

五

1、惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。

正确答案：

对

2、顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。

正确答案：

错

3、顾客也是企业最重要的环境因素。

正确答案：

对

4、消费者通常会买那些与隔离群体有关的产品。

正确答案：

错

5、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。

正确答案：

错

6、顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

正确答案：

错

7、消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。

正确答案：

错

8、顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。

正确答案：

对

9、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

正确答案：

对

10、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（　）

正确答案：

C非累计折扣

11、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于（　）

正确答案：

B冲动购买

12、根据马斯洛的需要层次理论（　）

正确答案：

B需要的层次越低越重要

13、消费者购买决策过程的顺序通常为（　）

正确答案：

A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受

14、消费者购买行为的特点主要有（）

正确答案：

A.需求多样性

15、企业奉行“消费中心论”是贯彻（　）

正确答案：

B市场营销观念

16、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用_________。

正确答案：

A．长而宽的渠道

17、顾客购买商品的实质是购买某种_________。

正确答案：

D．利益

18、一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。

正确答案：

D．商业来源

19、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

正确答案：

C．购买行动

20、王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于

正确答案：

D.复杂购买行为

21、细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：

（　　）

正确答案：

D．市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等

22、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（　）

正确答案：

C.自我实现需要

23、消费者的购买单位是个人或_________。

正确答案：

B．家庭

24、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_________。

正确答案：

B．数量折扣

25、消费者的购后评价主要取决于_________。

正确答案：

B．产品质量和性能发挥状况

26、服务市场营销的要素是产品、定价、分销、促销及_________。

正确答案：

C．人员

27、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

正确答案：

C．购买行动

六

1、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称。

正确答案：

错

2、由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略。

正确答案：

错

3、生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机。

正确答案：

错

4、影响生产者购买决策的基础性因素是文化因素。

正确答案：

错

5、采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。

正确答案：

错

6、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。

正确答案：

对

7、自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。

正确答案：

错

8、中间商倾向于跟供应商签订短期合同。

正确答案：

错

9、就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。

正确答案：

错

10、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

正确答案：

错

11、中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。

正确答案：

对

12、采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。

正确答案：

错

13、认识需要是生产者用户购买决策的_________。

正确答案：

C．起点

14、生产者用户自身的有关因素称为_________。

正确答案：

C．组织因素

15、根据_________导向确定业务范围时，应充分考虑市场需求和企业实力。

正确答案：

B．需要

16、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

正确答案：

A．供应商

17、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。

正确答案：

C．文化

18、某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。

这种实验设计是

正确答案：

A.简单时间序列实验

19、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（　　）

正确答案：

C．执行情况的反馈和评价

20、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。

正确答案：

A．对竞争者的报价估计

21、影响生产者购买决策的基础性因素是_________。

正确答案：

D．AB和C

七

1、市场占有率是指企业占有市场范围的大小。

正确答案：

错

2、市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率。

正确答案：

对

3、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。

正确答案：

对

4、产品专业化是向不同市场提供同种产品。

正确答案：

对

5、心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志。

正确答案：

错

6、为准确选定目标市场，市场细分越细越好。

正确答案：

错

7、顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行

正确答案：

对

8、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

正确答案：

对

9、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。

正确答案：

错

10、产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。

因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。

正确答案：

对

11、把国际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型，是按经济发展水平为标准进行的细分。

正确答案：

对

12、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。

正确答案：

对

13、市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。

正确答案：

错

14、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

正确答案：

对

15、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（　）

正确答案：

A集中市场营销

16、批发企业开设零售商场是实现（）战略的表现

正确答案：

A前向一体化17、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。

正确答案：

B．最小

18、下列哪项不是市场细分的原则?

_________

正确答案：

C．可对比性

19、规划经营战略的关键是战略分析和_________。

正确答案：

A．战略选择

20、市场追随者在竞争战略上应当_________。

正确答案：

C．跟随市场领导者

21、集中性市场战略尤其