社区优秀网格员事迹材料8篇Word下载.docx
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他觉得，首先要端正自己的工作态度，服从领导的安排。
其次要努力当好五大员，并建好各类台帐，按照“小事不出网格，大事不出社区”的原则，尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。
最后，要与时俱进要加强学习，不断提高自己的业务水平及为民办事的能力。
要始终不忘自己的职责，管理好网格内的人、事、物，真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
**说：
“我们网格巡查员是个共同的团队，都是社区的一份子，我们都有一个共同的愿望：
就是为我们的居民排忧解难，把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭！
为了这个美好的愿望，我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己力量！
充分发挥自己的作用！
”
（篇二）
为充分发挥先进典型的示范、引领和带动作用，团县委、县综治办、城关镇联合启动了郧县首届“最美网格员”评选活动。
经过基层推荐、组织评审和媒体公示，已评选出易娟等9名先进典型。
自今日起，本报刊登他们的先进事迹，供各地、各部门（单位）组织学习，用“最美”精神来指引各项工作的开展，为建设平安法治暨“五和”郧阳做贡献。
在平凡的岗位上，她始终坚信“无论生活给予了我们什么，我们都要做骄傲的花朵”，纵然“零落成泥碾作尘，也要香如故”，她以这种信念作为服务群众的宗旨，以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。
**年2月，她被县综治委评选为“优秀网格员”。
她就是城关镇中岭社区网格员易娟。
入户走访，做信息的收集员
要想服务居民，就得摸清居民的情况和需求。
她利用中午和晚上时间走家串户采集信息，了解居民的需求。
为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人，在7月毒辣的太阳下，她晒黑了脸，磨破了脚，跑遍了网格内的巷道，把汗水洒在了网格内的每寸土地上。
她收集了社区居民详实的信息，她把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保对象等信息分类建档，做到了网格内家庭情况清、人员类别清。
乐于奉献，做弱势的帮扶员
一直以来，她把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事去用心做。
她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群，建立了网格志愿者联系帮扶机制。
向阳巷25号王奶奶常年一人居住，行动又不方便，且儿女长年在外打工，生病时也无人照顾，她在入户了解到这一状况后，主动上门为老人服务，帮助代购生活必需品。
该交医保时，马上为老人代办，家里下水管道堵塞了，她组织网格员共同帮忙疏通，天气变冷了，帮着老人张罗棉衣被褥，老人感动地对左邻右舍说：
“网格员热心真诚的服务，让我感受到儿女就像在身边一样，他们就是我的家人。
”而类似的好事，对她来说只是工作中的小事，办了多少好事、得到了多少老人的赞扬，她自己也记不清了。
全身心投入，做居民的勤务员
从成为网格员的那一天起，义不容辞为居民做好服务就是她的职责，坚持做好每一件小事就是她的信念。
网格内有谁需要到社区办事没时间，她全权代办，如独生子女证、养老保险交纳、80岁高龄补贴等。
不仅如此，她还组织网格内志愿者开展夜晚治安巡逻。
在一次巡逻中，她发现两名可疑青年，行色诡异，在一户居民门口徘徊，她走过去准备询问情况时，两青年赶紧灰溜溜地跑了，原来这户居民出门忘了上锁。
有了她组织的这支治安巡逻队伍，网格内没有一起被盗事件发生。
同时，她还带领志愿者开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动，并积极带头向居民倡导绿色环保理念，号召大家“从我做起，从身边做起”。
在她的带动下，居民的配合下，社区环境有了较大改善。
她始终将群众的冷热挂心上，居民的忧愁记本上，怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。
在网格员这个平凡的工作岗位上，她以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风，勇于超越自我的工作精神，实现着自己的人生价值。
（篇三）
有这样一群人，面对群众的不配合，他们微笑回应；
面对群众的不理解，他们耐心解答，他们早出晚归、不知疲倦，他们放弃午休、假期深入居民家中……他们为加强经开区网格系统基础信息化建设，进一步丰富社会治理信息，畅通联系服务群众渠道，起到至关重要的作用，他们是“经开区格格”，而今年44岁的**就是其中一员。
说到网格化管理工作，**说，“能为居民服好务，就是我最开心的事情。
”从5月份开始担任壕子口街道内棉社区第一网格的专职网格员后，**在工作中也遇到了一些困难，然而她也有自己的一套解决办法，在以后的工作中，**说，她还会更加尽心尽力地为居民服好务，尽自己的能力做好这份工作。
工作中的**
初接工作遇困难摸清家底加强宣传
自**年5月份起，担任壕子口街道内棉社区第一网格的专职网格员，**具体负责内棉社区圣江路19号1-9幢、幼儿园等片区，由于这里及附近区域是老旧棚户区域，产生的问题大多集中为棚改问题，为方便管理，所以棚户区内的其他网格的事情往往也要一并参与管理。
同时，还要负责网格居民的信息登记和内棉网格平台录入工作。
自担任网格员后，**说，他们接到的第一件事就是摸清各自负责网格的基本情况，加强对网格化工作的宣传，“经开区网格管理中心及壕子口街道办事处组织了各项业务培训，要求做到“五勤”，即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤；
“三活”，即“活户籍、活档案、活地图”；
“四清”，即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。
可是真正在做的时候才发现真的很困难。
**说，一是许多户主白天要上班，只有晚上才能找得到；
二是这里是老旧棚户小区，某些地方并没有明确的门牌号码，记录上也很困难；
三是老旧棚户小区的人口类别很多，外地来的租户，户口在网格内却另居他处的人都不少。
“这些都给排查摸底工作带来了困难。
为切实履行网格员工作职责，也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。
在那一段时间，我们几乎是利用下班及业余时间深入居民家中，到楼栋里走一走，多与辖区居民聊聊天，和他们做朋友，及时掌握他们的生活状态，了解其家庭成员情况及服务需求。
**介绍，当时他们同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。
对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答，很好地发挥了网格员的作用。
“这些都有效的提高了网格员为居民办事的效率，提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了居民反映社情民意的积极性。
”**说。
排查问题解决问题做好网格管理工作
“我在工作中牢固树立‘我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识’积极主动的投入网格化管理的工作中。
”每次入户走访时，**对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。
“在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。
”**这样说。
在实际工作中她努力当好“六大员”：
即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。
**说，“每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。
我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。
在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。
”**介绍，在老旧棚户网格中，由于设施老化，历史变迁众多因素，常常会引发很多安全隐患，环境问题等等。
这些问题与居民生活息息相关，也是在工作中经常要面对的主要问题。
她说，**年9月12日，她接到圣江路17号20栋楼长的电话，说是他们楼的化粪池堵塞，造成粪水外溢，严重影响了大家的出行。
接完电话，**立即向社区书记汇报，并和书记一同到现场查看。
据居民李明贵反映，此处居民属于原内棉厂职工，以前都由内棉厂里处理，厂改制了后他们只能找社区。
社区与楼长及居民代表商议后。
决定请专业的工人师傅及时进行清理，经过一天的努力，凊理干净了。
把居民的困难解决在第一时间。
心系居民脚踏实地为居民做事
**介绍，她的工作注重实现“四个到位”：
认得到人；
进得了门；
说得上话；
办得成事。
**说，无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心。
比如，家住圣江路17号1栋15号的王宝成老人，因患多种疾病，长期卧床不起。
到了退休验证的时候就到她家去帮她验退休证。
隔三差五，也要到他们家中去社看望，拉拉家常，问问需要些什么帮助。
同时在办公室热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。
对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保享受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。
“我们奔走在大街小巷，居民身边的最基层。
”**说，基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。
网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中她还将一如既往，积极主动，认真履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人，用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量
（篇四）
一个身影，数年如一日，天天奔走于丹阳、永彬小区之间。
这里的居民说，只需一个电话，我们就能在家门口见到政府。
她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。
她就是宜都市**社区4号网格员凌念。
**社区素有“枝城新城”之称。
特别是该社区第4网格，所辖丹阳小区和永彬小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近2000人。
今年以新增永彬小区二期240户，丹阳小区二期正在建设中。
眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。
但凌念并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。
两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。
去年4月5日，永彬小区4-2-202居民杨玉林家里‘下雨’，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。
杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。
凌念二话没说，立即赶到了现场。
经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。
事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说：
“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了！
**年，宜都市文城市创建进入高潮。
而丹阳小区和永彬小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。
根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。
作为该小区网格员的凌念，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。
一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。
可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。
但她没有退缩，没有怨言。
功夫不负有心人，一个月后，当丹阳小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，凌念开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。
网格员只是一个平凡的岗位，她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党、国家和群众需要的时候，挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱！
（篇五）
自社区实施网格化管理以来，**同志经群众评选、社区推荐，现任焦南街道站东社区一名网格协管员，负责亚细亚网格的日常管理工作。
她热衷于社区公益事业，创新工作方法，积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来，充分发挥他的网格管理作用；
他整日忙碌在管辖网格工作中，以群众有需求，当日处理，遇到疑难问题调查协调处理，突发事件即时处理为原则多渠道解决问题；
取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。
**同志认为网格协管员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。
由于亚细亚网格是老居民区，因此**利用每晚居民下班时间挨家挨户的进行走访，力求信息的准确性、完整性；
同时留下自己的联系方式，方便居民有事进行联系。
在最短时间及时掌握了网格基本信息。
记得一天晚上**同志在从李某家入户走访出来准备上楼时，听到他家9岁的小男孩稚嫩的声音“爸爸，我们的门和灯都不要关了，等阿姨下来时候的能看得见路”，孩子简单的一句话却让她在这个寒夜里倍感温暖。
与此同时，**同志本着“以人为本、优质服务”的理念，对网格内的流动人口进行登记，并按时进行孕环检；
摸排信息及时上报；
协助申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。
在上门走访的过程中，进行计划生育政策法规、生育健康知识、婚育新风进万家等系列宣传教育活动。
针对网格中的突出问题，**同志多次组织辖区共建单位、青年志愿者参与“人人动手、清洁家园”活动，并对网格内的窨井盖进行登记、编号和督查。
及时登记更新居民的就失业信息，针对就业困难居民，**同志竭力帮助他们，使9名新增、失业人员重新走上就业岗位。
**年全面推行城镇居民基本医疗保险以来，**同志利用宣传点、宣传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓，以实现医保网格全覆盖。
**年共帮助42位居民办理了全民医保。
**同志深知，尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，针对多数老人子女不在身边，他们时常感到孤独空虚这一情况，结合居家养老服务，她便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心，使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中，得到适当的居家照顾，确保老人安享晚年。
对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾及时上报，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作。
并定期定点对网格内的住户、驻地单位进行巡视，及时发现、妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素，有效地维护了社区治安，确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。
亚细亚小区4号楼和建法巷机务段1号楼共用一条下水道，自去年以来这条下水道经常堵塞，严重影响了两栋楼居民的生活。
两栋楼居民经常为此发生争执，最严重的时侯居民们相互往对方的院子里倒垃圾、扔石头。
**同志了解情况后进行调解，但居民们都不肯让步。
通过反复做工作，两栋楼居民终于达成协议。
**同志说，虽然调解过程很辛苦，但是矛盾终于解决了，之前的努力也就值得了。
社区网格员工作虽然繁琐，但**同志非常热爱这份工作、热爱事业，只要本着服务群众、为群众办好事、办实事的思想，树好自身形象、增强自身责任，以自己的实际行动体现了全心全意为人民服务的宗旨，得到了广大社区居民的拥护和爱戴。
（篇六）
立足网格服务居民——记**社区网格员**
**社区工作人员**自担任社区网格员以来，不辞辛苦，在本社区区域规划的五大网格内，以入户走访的方式对辖区内的人口、房屋、住户等基础信息进行了收集录入工作，为今后更好地为居民服务打下基础。
在当今社会上，各种泄露居民信息的行为和途径层出不穷，让诸多群众受到欺骗甚至伤害，也形成了许多居民“凡事不可轻信”的想法。
因此，**进行入户登记信息工作虽然已持续了几个月之久，但依然有居民不能理解为什么要入户登记他们的个人信息，并怀疑社区如何保证他们的信息不被泄露。
面对他们的不理解，**总是会耐心地给他们解释，现在的上门登记只是社区工作的第一步，目的是搜集信息，熟悉辖区情况，与居民之间相互了解，为之后的服务社区居民工作打下基础。
她还向居民保证在社区登录的信息会给予绝对保密，逐渐消除了居民的顾虑。
为了使辖区内的老年人及残疾人得到更好、更及时的帮助，**在居民信息录入之后，将老年人及残疾人进行细致的划分并建立台账，详细记录老年人及残疾人的个人信息，记录其家庭住址和电话号码，并定期通过电话询问及入户走访的方式来了解、掌握老年人及残疾人的身体与生活情况。
正如树苗需要深深扎根于土壤中，才能汲取养分成长为参天大树一样，社区网格管理也应该扎根于人民群众。
**深知，作为一名社区网格员，绝对不能脱离辖区居民，否则一切工作都将无法继续进行，今后，她将深深扎根群众之中，听民心，知民意，努力为居民服务，成为一名更加优秀的社区网格员。
（篇七）
“**年，我想成立一个网格员爱心协会，进一步增进社区网格员的凝聚力，把网格工作干得更好，让社区再多一些温暖。
”1月5日，在东区老市委湖水巷网格巡查的**说出了新年的愿望。
**今年48岁，下岗失业后成为东区炳草岗街道湖光社区的一名网格员。
每个工作日，她都要手持掌上终端设备在“格”内巡查，上门入户，对户况信息进行核实、更新。
哪户居民是空巢老人，哪户居民是优抚对象、伤残军人，她都门儿清。
普及民政、社保、文明创建政策，她是宣传员；
化解邻里纠纷，她是调解员；
沟通社情民意，她是信息员……她每天至少保证1个小时在网格内走访，事无巨细。
**所在网格属于老旧小区，共有293户，空巢老人较多。
平时在网格巡查时，她都有意识地上门与老人拉拉家常，看看有没有什么需要帮助的事，并叮嘱他们关好门窗，注意防盗防抢，让老人们心里暖暖的。
“小唐经常上门来跟我们聊天，社区有事都立马来通知我们，很关心我们。
我都把她的电话记在日历上了，有事打个电话她就来。
”67岁的王贵老人说。
去年9月，政府投资600多万元对湖水巷小区环境综合改造，需要拆除一些乱搭乱建等违章建筑，**又配合社区到居民家走访，宣传这一项民生工程将给居民带来的好处，同时也把居民的意见和想法反馈给社区相关负责人，及时协调处理相关矛盾，促进了小区改造工程顺利开展。
虽然工作很琐碎，但她很细心、认真负责。
在网格巡查时，她发现有安全隐患、垃圾、小广告等情况就及时拍照上传，及时制止影响小区环境的行为。
有一次，**在巡查时发现有3个小伙子背着鼓鼓囊囊的东西在小区转，就上前询问，结果发现其准备在小区散发、张贴宣传单。
于是，她苦口婆心地讲道理。
最后，3个小伙子在她的劝说下离开了。
**不仅做好自己网格的事，还关心相邻网格发生的事。
去年12月初，她陪同相邻的网格员去看望辖区一位困难残疾居民，这位居民因车祸瘫痪在床已8年，这些年全靠几个姐姐轮流照料。
这位居民的情况让**很揪心。
后来，她一有空就去看望这位居民。
**是敢想、敢干的人。
看到辖区有垃圾需要请人清扫，她就萌生了一个想法：
建议社区由网格员承担清扫任务，把经费集中起来成立个“格格”基金。
如果哪个网格员家里需要帮助，就可以用这个钱慰问一下。
“这个想法得到了社区负责人的赞同，向上级部门反映后，同意由我倡议成立网格员爱心协会。
”**高兴地说。
**只是湖光社区网格员中的普通一员。
社区共分16个网格，16名网格员都是女同志。
采集民情信息、代办居民事务、劝调矛盾纠纷、帮教特殊人群、治安巡逻防控、宣传政策法规……一年来，她们不畏艰辛，走家串户，及时掌握群众所思所想所盼，有针对性地开展服务，促进了社区的平安和谐。
**年，社区的网格工作得到了东区、炳草岗街道办事处的好评。
“干一行就要爱一行，**年我会和其他网格的姐妹们一起努力，把这项工作做得更好。
（篇八）
巾帼不让须眉，这句话放在**身上再合适不过。
作为**区**街道**社区网格员，**一头干练的短发、雷厉风行的风格已经成为她的标志。
“初心不变，本色不改”，更是她时常挂在嘴边的一句话。
基层工作中的“中年新兵”
之前从事服装行业的**一直都被业内称赞优秀，但她心里总觉得缺点什么。
当回想起父亲以前作为基层优秀党员干部为群众服务的点点滴滴时，她心里突然掀起涟漪，她知道这才是自己的路，一条为基层民众服务、为社区服务的路。
“中年新兵”是**稍有点难堪的境遇，已经40多岁的她从商业转到基层不是那么容易。
一个炎热的夏日晚上，**到自己管辖的海景三区走访，走到一户人家登记时，映入眼帘的情景让**羞红了脸：
一位老大爷光着上身，下身只穿了一条贴身内裤，大大咧咧地就站在门前，甚至高声询问**是不是假冒社区干部上门推销的。
**来不及细说，立马下楼来到一楼保安处给老大爷打电话，解释自己的身份，并让物业与大爷沟通交流，还告诉老大爷明天会和同事一起来拜访。
工作中总结出不少经验
“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”。
这是**经常说的一句话，有困难同事们一起上，相互鼓励，问题总会解决的。
在刚到社区工作的日子里，**在敲门登记前总会预想到“不理解的眼神、住户出言不逊拒不配合、与犯罪嫌疑人在出租屋偶遇……”时常是还没办事，脑海内已经开始“打仗”了。
**的这种情况直到一个周二的晚上才逐渐改观。
那天，**和**街道的老网格员梁君如，循着昏暗的楼道灯光，一起往太平洋片区顶层爬。
这是老网格员对**的一种照顾，让她看看怎么与住户打交道。
到达第一个出租屋门前，开门的是光着膀子的男性，这时的**已经略带慌张，但看着老同志娴熟的样子，**定了定神，开始跟着梁君如一起登记。
在这次登记中，**从老同志们的身上学到了很多。
不仅如此，作为女性网格员**也与女同事们一起总结了很多经验：
女同志一人登记时遇单独男主户在家绝对不进门；
遇见养狗家庭，提醒住户把狗牵好；
在各种环境中，都要多留意细节、多看多观察等。
协助民警破案感到很骄傲
**年5月18日下午，**像往常一样在辖区内巡查。
她走访到一家出租屋时，开门的是一位大约30多岁的男性，其身后堆满大量的纸箱、盒子，摆放也特别凌乱。
**便提醒他，屋内堆放易燃杂物存在消防安全隐患，需要及时清理。
在交流过程中，**发现该住户刘先生眼神飘忽不定，语气里带有明显不耐烦并且拒绝**进屋查看。
这使**感到十分怀疑。
于是**继续询问，但刘先生一直守护在门口并且支支吾吾地解释说，自己一个人住在这里，在网上卖鞋子。
第一直觉告诉**这不像普通住户。
在经过冷静的分析后，**立即下楼与大堂值班保安员了解情况，得知此户经常多人出入，并且频繁收发快递。
这让**感觉更加
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