车险查勘定损.docx

车险查勘定损.docx

《车险查勘定损.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《车险查勘定损.docx（30页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

车险查勘定损

查勘定损科目初级、中级、高级：

查勘定损科目（初级）

一、单项选择题（共20题）

1、自动变速器的挡位，以下（B）为空挡位置。

A“P”B“N”C“R”D“D”

2、设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币（A）。

A二亿元B二仟万元C一亿元

3、手动式变速器被广泛运用于各档次的车上，但由于其换档的顿挫感比较明显，在高档商务用车上已逐渐被相对舒适的自动变速器所取代和淘汰，以下（D）是它的简称。

ACVTBATCAMTDMT

4、机动车所有人、管理人未按照国家规定投保机动车第三者责任强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留车辆至依照规定投保后，并处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的二倍罚款，该罚款应归（　　C　　）。

Ａ承保的保险公司　Ｂ扣车的交通管理部门　Ｃ道路交通事故社会救助基金　

5、交强险保险条款中对符合规定的（B）费用，保险公司负责垫付，但对于垫付的费用，保险人有权向致害人追偿。

A医疗费用B抢救费用C丧葬费用D财物损失

6、汽车在积水的路面上高速行驶时，易发生水膜滑溜现象，车轮胎最先发生这种现象的是（A），水膜厚度增加，危险降低。

A前轮胎B后轮胎C左侧轮胎D右侧轮胎E所有轮胎

7、3 某甲（男，45周岁）今年5月5日因交通事故死亡，经交巡警事故处理部门认定不负事故责任，甲生前有妻子乙（42岁）、儿子丙（8岁）与其共同生活，事故后经法医进行鉴定，其儿子丙为先天性精神障碍丧失劳动能力，其妻子属于有劳动能力，交巡警部门在对该事故进行调解时，对被抚养人的生活费按（ C  ）计算。

 A4年           B8年           C10年             D20年

8、保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的百分之（B）；超过的部分应当办理再保险。

A五B十C十五D二十

9、7 一行人在无人行横道灯的人行横道上正常行走，被一出租车撞伤，因为行人在车道内被撞，出租车在本起事故中应负（   A）。

 A全部责任         B主要责任       C同等责任      D次要责任

10、投保家庭自用汽车9座以下客车的月折旧率是（A）。

A0.60%B0.90%C0.72%D1.08%

11、按1988年我国颁布的《汽车产品型号编制规则》，XML6122中，6表示（B）。

A轿车B客车C载货汽车D越野汽车

12、交通事故中伤者伤残评定为Ⅵ级，其残疾赔偿金按Ⅰ级伤残标准的（C）核定。

A100%B40%C50%D60%

13、车辆识别代号（VIN码），第一位是表示（C）的字母或数字。

A国别B制造厂C地理区域

14、1我国实行机动车第三者强制保险制度，设立道路交通事故社会救助基金。

是由（A）规定开始实施的。

A.中华人民共和国道路交通安全法

B.中华人民共和国道路交通安全法实施条例

C.交通事故处理程序规定

D.保险法

15、　保险公司的资金运用必须遵循（A）原则。

A安全性B灵活性C流动性

16、公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起（   B  ）日内制作交通事故认定书。

A5B10C15

17、投保营业用汽车损失条款的车辆发生事故造成车损，其免赔率为（C）。

A5%B10%C15%D20%

18、以下（C）不可以投保不计免赔附加险。

A车上人员责任险B盗抢险C自燃险

19、上道路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知当事人提供保险标志或者补办相应手续，可以处警告或者（A）罚款

A20元以上200元以下B20元以上100元以下C50元以上100元以下50元以上200元以下

20、某日，张某驾驶大货车将行人杨某撞成二级伤残，该案中不是赔偿权利人的是（C）。

 A杨某的妻子（因病致残，无劳动能力）       B杨某的母亲（67岁）          

C杨某的女儿（某高中学生，18周岁）        D杨某

二、多选题（共10题，二个以上答案是正确的）

1、对道路交通安全法违法行为的处罚种类包括：

（　ABCD　　　）

Ａ警告　　Ｂ罚款　Ｃ暂扣或者吊销机动车驾驶证　　Ｄ拘留　　Ｅ判刑

2、机动车交通事故责任强制保险的主要特性有（ABCD）。

A强制性B社会公益性C保障的广泛性D参与主体的多样性

3、交强险中死亡伤残赔偿限额负责赔偿（CDE）

A住院伙食补助费B营养费C护理费D住宿费E交通费

4、投保盗抢险条款的机动车失窃，被保险人未能提供（AC）每缺少一项，增加免赔率1%。

A机动车来历程凭证B车钥匙C车辆购置税完税证明或免税证明D失窃登报声明

5、2010年“5.18”客户节提出的服务承诺表述正确的是（ACD）。

A2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案件，材料齐全，1小时通知赔付”

B2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案件，材料齐全，1天内通知赔付”

C2010年“5.18”客户节推出“5000元以下非人伤案年，责任清晰，一张纸轻松理赔”

D“四海通行

6、火灾、爆炸、自燃属于（BD）保险条款的责任。

A家庭自用汽车B非营业用汽车C营业用汽车D特种车

7、玻璃单独破碎险责任范围包括（DEFG）。

A前大灯B天窗玻璃C倒车镜D车门玻璃

E车窗玻璃F前档风玻璃G后尾门玻璃

8、持准驾车型为“B2”的驾驶员，可驾驶以下车型（ABCD）：

A大型货车B小型汽车C小型自动档汽车D低速载货汽车

9、关于误工费说法正确的是（ABC）

（A）受害人由于人身受到伤害需住院治疗、病休而误工而减少的合法劳动报酬。

（B）无劳动收入的，原则上不存在赔偿误工损失问题。

（C）受害人死亡的，其亲属因办理丧葬事宜时可以赔偿误工损失。

（D）受害人死亡的，其亲属因办理丧葬事宜不可以赔偿误工损失。

10、对于《营业用汽车保险条款》以下哪一条属于责任免除的情形：

（ABCD）

（A）驾驶员钱某驾车从积水的立交桥下通过，因为进气管吸进水，造成发动机连杆弯曲，发动机缸体被击穿损坏。

（B）查勘员小陈发现驾驶员王某总想拖延出示驾驶证，经确认是在驾驶证被暂扣期间驾驶车辆；

（C）被保险人张某没有在出险后48小时内及时报案，致使翻落在干水塘中的车在大雨中被积水泡了3天后才被拖吊施救，致使该车的电器部分与所有的控制模块受损；

（D）查勘员小陈在停车场发现，所查勘的货车驾驶室已被压扁，施压方向是从货箱过来的，经了解该平板货车装运的是筒状钢板，直径1.5米；因紧急制动，筒形钢板的固定绳断开碰撞驾驶室。

三、判断题（共10题）

1、机动车行经没有交通信号的道路时，遇行人横过道路，可以避让，也可以不避让。

（错）

2、在交强险合同有效期内，被保险机动车所有权发生转移的，投保人应当及时通知保险人，并办理交强险合同变更手续，否则交强险合同无交效，保险公司可不承担赔偿责任。

（错）

3、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释规定：

交通事故死者丧葬费农村户口按照受诉法院所在地上一年度农村居民人均纯收入标准半年计算，城镇户口按受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准六个月计算。

（错）

4、保险公司开展业务，应当遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。

（对）

5、保险公司分支机构具有法人资格，可以承担其民事责任。

（错）

6、对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。

（错）

7、发动机气缸总容积等于气缸工作容积与燃烧室容积之和。

（对）

8、某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。

（错）

9、受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一月；受害人在持续治疗过程中死亡的，误工时间可以计算至受害人死亡之时止。

（错）

10、货车和客车的车身为非承载式车身，轿车的车身为承载式车身。

（错）

四、案例分析题（共2题）

1、2010年8月20日，李某驾驶解放大货车拉一台冲床从嵊州至江苏镇江，途经104线上虞地段，转弯时车速过快，与路边隔离栏相擦，后避让时打方向过急，致车上所载冲床侧移，拉住冲床的葫芦断掉，冲床跌落路面，造成车损1500元，其中车厢栏板被冲床压坏，损失

800元、冲床损坏25000元、隔离栏及立柱损坏3200元、冲床跌落造成路面损坏2500元、散落物及路面污染400元的事故损失。

该车向我人保公司投保营运汽车损失条款车损险15万、第三者责任险30万、交强险、公路货物运输保险20万，货运险约定每次事故免赔20%。

如果你是理算人员，如何核定赔款？

答案要点：

损失核定：

车损1500-800=700元，800元属于车上货物压坏部分，属责任免除。

第三者3200元，2500元系货物掉落造成的损失，属责任免除，400元污染同样属责任免除。

货损25000元。

核定赔款：

交强险2000元（财物损失限额赔付）

车损700×（1-15%）=595元

商业三者险（3200-2000）×（1-20%）=960元

货损25000×（1-20%）=20000元

合计23555元

2、2009年10月25日，王某驾驶一辆东风货车行驶到一弯道时，因车速过快而占道行驶，此时，张某驾驶一辆摩托车交会，为避让占道大货车，因路面狭窄，往右侧驶出路外，造成人摔伤，损失8000元，大货车未碰到，无损失。

交警认定，大货车危险驾驶，主责，摩托车车速过快，次责。

大货车交强险、商业险都投保我公司。

请问，你认为是否构成保险责任？

如何赔付？

答案要点：

根据条款精神，是否发生直接接触并非是第三者责任险赔偿的限制条件，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人应当负责赔偿。

交强险条款中规定，发生交通事故造成的第三者人身伤亡和财产损失，在限额内赔偿。

故本案构成保险责任，第三者损失8000元，在交强险限额内，应赔偿交强险8000元。

五、实务操作（共2题）

1、机动车辆查勘人员在查勘前应做好哪些准备？

答案要点：

查勘人员接到95518报案或是客户的报案后，应从以下几点准备：

1）查阅抄单，确定其保险期限、承保险种，特别注意附加险的投保情况。

对是否是足额投保，对发生的事故是否是保险责任范围作个初步判断。

2）核对报案记录单，对被保险人、车牌号、驾驶员、出险时间、地点、原因、处理机关、损失情况、联系电话都应留意。

查询出险车辆的历史出险记录，有无存在道德风险之可能。

3）携带查勘资料及工具。

出险报案记录、现场查勘记录、询况笔录、现场草图、根据事故性质而带快捷案处理单（或简易定损单、损失确认书）、出险通知书、定损笔记本电脑、数码相机、手电筒、笔等。

4）问清确切出险位置，有没有报警处理，如有人员受伤的，应告知保户先处置伤员，及现场处置的一些注意事项，如不可移动现场等。

5）应保证不带病出车，平时要做好查勘车辆的维护及保养。

2、某日，查勘人员接到95518报案，本市开发区一十字路口发生一起二车相撞事故，要求现场查勘，查勘人员马上赶到现场，交警已在现场处理。

经查勘，承保本司的甲车由东向西行至十字路口时，与由北向南进入路口的乙车发生碰撞，造成两车受损、无人员伤亡。

路口为无交信号灯控制的十字路口。

交警经初步查勘后，认定承保本司的甲车负全责。

但我查勘人员在十字路口查勘时发现，东西向为双向六车道，中间有隔离带，南北向为双向四车道，只有中心实线分隔，而且最为关键的是在南北向发现北向南路口设有“让”行标志，于是向交警提出，该案我司承保的甲车不应承担责任，应由对方负全责，最后交警认可了我查勘人员的观点，为我司减少了损失。

请问：

1）交警为什么当初会认定甲车负全责，有何理由？

2）我查勘人员为什么能将责任认定推翻？

有何理由？

答案要点：

1）路口为无交通信号灯十字路口，甲由东往西行驶。

乙由北往南行驶。

根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第52条2项规定，让右侧先行原则，甲负全责。

2）北往南方向设有停车让行标志，根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第52条1项让行原则规定。

乙负事故全责，甲无责。

查勘定损科目（中级）

一、单项选择题（共20题每空只有一个正确答案）

1、投保特种车条款的机动车发生事故，被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（B）。

A30%B20%C10%

2、伪造、变造或者使用伪造、变造的保险标志，或者使用其他机动车的保险标志，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留机该机动车，处（D）罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A100元以上1000元以下B200元以上1000元以下C100元以上2000元以下D200元以上2000元以下

3、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释规定：

被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。

被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年，但（Ｃ）以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十周岁以上的按五年计算。

A五十周岁B五十五周岁C六十周岁

4、经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加公积金总和的（B）倍。

A二B四C五D十

5、车辆识别代号（VIN码），（A）字码组合能保证制造厂识别标志的唯一性。

A前3位B第4--9位C最后6位

6、醉酒后驾驶机动车，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处十五日以下拘留和暂扣（　　　C　　）机动车驾驶证，并处五百元以上二千元以下罚款。

Ａ一个月　　Ｂ　一个月以上三个月以下　　Ｃ三个月以上六个月以下　Ｄ六个月以上十二个月以下

7、目前汽车上使用较多的是钢化玻璃，符号为（B）字。

A“B”B“T”C“L”D“S”E“H

8、 事故受伤致残人员的残疾赔偿金自定残之月起，上一年度城镇居民人均可支配收入N。

现张某（男、57周岁,城镇居民）为八级伤残，则计算公式为（   D  ）。

 A20N×20%    B17N×30%     C17N×20%      D20N×30%

9、保险公司《中华人民共和国企业破产法》规定，破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后，首先应当清偿的是（B）。

A赔偿或者给付保险金

B所欠职工工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金

C险公司欠缴的社会保险费用和所欠税款

D普通破产债权

10、 在肇事现场测得肇事车遗留40.5M长的拖印，利用实验法测量，用30KM/h的车速留下4.5M长的拖印，那么该车制动前的速度为（  D ）KM/h。

A30             B40              C60                D90

11、根据机动车装载规定，重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（　Ｂ　　），载运集装箱的车辆不得超过（　Ｃ　　）；其他载货汽车载货，高度从地面起不得超过２．５米。

　Ａ　３．５米　　　　　　　　Ｂ　４．０米

Ｃ　４．２米　　　　　　　　Ｄ　４．５米

１２、以下（　Ａ　　）条款中“教练”属责任免除。

Ａ　家庭自用汽车损失保险　　　　　　Ｂ　非营业汽车损失保险

Ｃ　机动车次抢保险　　　　　　　　　Ｄ　车上人员责任保险　

１３、吊销机动车驾驶证未满（B）的，不得申请机动车驾驶证。

A一年B二年C三年

１４、路某在学习驾驶中发生交通事故，由（B）承担责任。

 A、路某         B、教练员       C、路某与教练员      D、路某或教练员

１５、 2009年4月1日，冯某被一辆大货车碾压，造成双下肢粉碎性骨折。

同年9月1日评定为伤残III级。

冯某的误工时间是（D）

A、150天B、151天C、152天D、153天

１６、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起D，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。

A.十日内B.十五日内C.三十日内D.六十日内

１７、下列关于财产保险合同保险标的的说法错误的是C

A.保险标的转让的，保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。

B.保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。

C.因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到前款规定的通知之日起六十日内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。

D.被保险人、受让人未履行通知义务的，因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任

１８、财产保险合同中投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的，保险标的发生损失时，以保险事故发生时保险标的的A

为赔偿计算标准。

A.实际价值　　B.保险价值　　C.市场价值　　D.重置价值

１９、假设王某就他的轿车在甲保险公司投保财产险，保险金额为15万元，保险价值为20万元，不久王某又向乙保险公司投保财产险，保险金额为15万元，后来汽车被撞，完全报废，王某请求甲、乙保险公司支付赔偿金，以下说法正确的是（D）

A.王某重复保险，两份保险合同均无效，保险公司不负赔偿责任

B.甲、乙保险公司各应向王某支付15万元的赔偿金

C.甲保险公司向王某支付15万元赔偿金，乙保险公司向王某支付5万元赔偿金

D.甲、乙保险公司各向王某支付10万元的赔偿金

２０、假设王某为自己的汽车投保之后，汽车的危险程度增加，以下说法不正确的是（B）

A.王某应及时通知保险公司

B.保险公司只能增加保险费

C.保险公司有权解除合同

D.若王某未通知保险公司，保险事故发生后，保险公司有权不赔偿

二、多选题：

（共１０题）

１、交强险合同中受害人的指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括（BC）

A被保险人的家庭成员B本车上人员C被保险人D投保人

２、对偿付能力不足的保险公司，国务院保险监督管理机构应当将其列为重点监管对象，并可以根据具体情况采取（ABC）

A责令增加资本金、办理再保险B限制业务范围C限制增设分支机构

D责令停业整顿

３、投保有附加发动机特别损失险条款的车辆，在使用被保险车辆过程中，因（BC）原因导致发动机的直接损毁，保险人负责赔偿。

A被保险车辆因油底壳撞破，漏油后继续行驶造成发动机曲轴咬死

B被保险车辆在积水路面涉水行驶

C被保险车辆在水中启动

D自然磨损

４、驾驶员有下列情况的（ABDE），属于车损险责任免除。

A没有驾驶证或驾驶证有效期已届满

B持C1证驾驶12座面包车

C驾驶证已扣10分

D使用特种车的驾驶人无国家有关部门核发的有效操作证

E持未按规定审验的驾驶证，以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车

５、根据“自燃”的定义，以下（BCD）不属于自燃。

A发动机排气管漏气，且车辆高压油泵回油管破裂漏油引起的火灾：

B车辆行驶后停在晒有麦草的路边，造成麦草与发动机高温排气管的接触起火，导致车辆烧毁。

C货运汽车驾驶员为了增加夜间行驶照明，擅自更换高功率的前大灯灯泡，因照明电器线路负荷过载，导致车辆烧毁。

D驾驶员将打火机遗留在仪表台上，阳光照射后发生爆裂，燃烧起火，导致车辆损失

６、以下（BD）属于冷却系统部件。

A冷泵B水泵C冷凝器D散热器

７、用压缩天然气的发动机与汽油发动机相比有（ABCD）优点。

A燃料价格便宜B产生的一氧化碳比汽油少

　　C车辆更安全可靠，耐撞击D可减少车辆的维修频率

８、投保家庭自用车的车辆以下损失（AD），属于施救费用范围。

A保险车辆发生火灾时，驾驶员使用他人非专业消防单位的消防设备施救保险车辆所消耗的合理费用及设备损失

B抢救过程中，抢救人员个人物品丢失

C被保险人雇用的施救车辆在拖运被保险车辆途中，发生意外事故造成保险车辆损失扩大部分

D该保险车辆为特种车辆，当地无法修理，必须去外地修理的拖车费

９、甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。

一会儿，车辆自行下滑，撞到下面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。

甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（BD）

（A）本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔

（B）本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔

（C）本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔

（D）停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任

１０、查勘员现场照片的摄影方法包括（ACDE）四种方法。

A相向拍摄法B中心拍摄法C十字交叉拍摄法D连续拍摄法E比例拍摄法

三、判断题：

（共１０题）

１、　道路是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，但不包括广场、公共停车场等用于公共通行的场所。

（　错　）

２、经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。

（对）

３、未取得合法资格的人员从事个人保险代理活动的，由保险监督管理机构给予警告，可以并处二万元以下的罚款；情节严重的，处二万元以上十万元以下的罚款。

（对）

４、投保有玻璃单独破碎险的机动车在维修过程中造成的玻璃单独破碎是保险责任。

（错）

５、事故出险现场，可分为原始现场、变动现场、恢复现场三类。

（对）

６、汽车性能指标“接近角”越大，越不易发生汽车前端触及地面，所以通过性越好。

“离去角”越大，容易发生汽车后端触及地面，通过性越差。

（错）

７、小张的车在北京承保，在河北唐山出险，因涉及人伤，需要立即救治。

在小张要求下，河北唐山分公司可以给予小张2万元的预付赔款。

（错）

８、夹层玻璃是在两张玻璃中间夹一层透明合成树脂薄膜。

玻璃破碎时分为较均匀的小块状，不会飞散伤人。

（错）

９、小张驾驶投保在我司的保险车辆在行驶中轮胎压飞一卵石，卵石高速飞出击中路边一行人左眼，致其重伤，这起事故因车辆未直接碰行人，不构成保险责任。

（错）

１０、水淹车水淹高度为6级时，即水淹超过车顶，汽车所有零部件受到损失，损失率通常为25%--60%。

（对）

四、案例分析题：

（共２题）

１、2010年5月10日10时5分，驾驶人赵某以40KM/H的速度驾驶一辆超载的大货车，由杭州驶往上海，行至国道320线某镇一无交通信号灯控制的十字交叉路口，与对向驶来并突然左转弯的由驾驶人姚某所驾驶的桑塔娜小