办公文员岗位职责.docx
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办公文员岗位职责
办公文员岗位职责
【篇一：
办公室文员岗位职责】
文员
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。
也有可能是踏入管理阶层的第一步。
【文员定义】在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。
通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。
总之都比较繁琐的事。
另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。
一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：
就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
【文员分类】
主要分：
行政文员、人事文员、文案文员、档案文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件.
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作。
【销售文员职责】
（1）、行政隶属
上级主管：
企划部经理
工作对象：
各办事处（区域）相关业务人员
（2）、主要职责
a．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
b．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
c．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
d．负责制定公司公
共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
e．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
f．完成企划部经理交办的其他任务
【文员的职业要求】1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的
意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5：
对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
负责做好计算机打字、复印等行政工作。
从业职责1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
3、负责公司电话小总机的接线工作。
对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案
并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
5、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
7、完成各项勤杂、采购工作。
8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
10、完成行政部经理临时交办的其他任务。
【文职类工作】
文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位，以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。
1.协助主管对人员的招聘。
（按招聘流程）
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。
（电脑化）
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。
（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。
（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。
（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
【篇二：
综合办公室人员岗位职责】
综合办公室人员岗位职责
综合办公室主任岗位职责
一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理，统筹管理行政后勤服务工作。
二、负责公司各种会议的组织执行，做好会务组织和会议记录，纪要及会议室使用安排，督促检查会议决议的贯彻执行情况。
三、负责公司行政事务的上传下达，公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办；做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。
四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。
五、负责公司人力资源工作，管理建立公司人事档案和劳动合同，制定公司年度绩效考核标准并负责执行。
六、制定公司安全工作规划、安全文件。
监督各部门做好安全工作，做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。
七、负责公司劳务派遣工管理工作，监督、协调各部门合理用工。
八、负责管理交通工具调度，公司印章管理，办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。
九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行，做好保密工作
十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。
十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。
十二、督促办理上级领导临时交办的工作。
综合办公室副主任工作职责
一、贯彻执行本公司各项管理制度，协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。
二、完成好分管工作，综合办主任不在时全面主持综合办工作，
三、负责分管公司设备大修和基建工作，做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。
四、负责固定资产、设备台账管理工作，制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的年度校验计划并负责执行，
五、做好档案和合同管理工作，要及时妥善保管好各种文件档案，执行好--1--
合同审批和归档管理工作。
六、做好职工食堂管理工作，负责用餐卡的发放、充值和回收，
做好食堂账目完整、清晰。
七、负责公司采购工作，坚持比质比价，合理采购原则。
八、负责好oa系统运行，及时收发文件和传递上级精神。
九、完成领导交办的其它工作。
综合办公室干事岗位职责
一、负责文件收发与传递：
1、对上级公司和外单位发来的行政公文、公函及时进行接收、拆封、登记及回复、归档，保证公文运转的准确、及时、安全。
2、负责使用oa系统vpn账号对上级机关及同级单位行政一般来文、来函、来电的签收、分发、传递和保管工作。
3、负责公文的处理、归档工作。
4、在传递文件和资料的过程中，做到不遗漏、不泄露，及时准确地将文件传递到各部门。
二、做好文件、函件的登记、收发、清理工作。
三、及时完成公司相关文件的打印、收发工作。
四、做好食堂管理员的工作。
五、做好保密工作。
六、做好出门证及派车单的开据。
七、完成领导交办的其它工作。
综合办公室合同、档案管理员岗位职责
一、按照国家有关经济合同法规、公司经济合同管理制度的有关规定，负责拟定公司具体的经济合同管理实施细则，批准后组织实行。
二、负责对外重大经济合同的起草准备，参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。
三、对公司经营业务中提出适用的经济合同文本和实施方案，并负责培训相关基层人员。
四、负责不断追踪部门的合同履行完成情况，并督促其如期兑现，汇总公司合同执行总体情况，并就存在的问题提出相应建议。
五、认真研究合同法规和法院判例，对本公司的合纠纷和诉讼提供解决的参考--2--
意见。
六、负责监督、检查本公司销售合同、采购合同、维修合同、人事合同、基建合同、租赁合同的履行情况。
七、负责做好公司文本的登记归档工作，建立合同管理台账，保管好合同专用章，未经领导审核批准，不得擅自在合同上盖章。
八、控制合同副本或者复印件的传送范围，保守公司商业秘密。
九、负责本部门各种文件资料的收集、登记、保管工作。
十、随时收集、整理本部门业务工作所产生的档案资料，及时做好本部门资料的
收集、登记和移交工作。
十一、对本部门的档案资料认真进行检查，资料不齐、不完备的要随时补正，确保
档案资料齐全、内容完整。
十二、按照规定时间把整理好的档案资料存档。
十三、完成领导临时交办的其他任务。
综合办公室司机岗位职责
一、认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。
二、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
三、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。
四、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。
五、车辆用毕后，车辆要停泊在指定位置，锁好门窗。
六、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。
对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报。
七、驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
出车前要有足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
八、出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。
九、完成领导临时交办的其他任务。
中铁物资天水油脂化工有限公司
2015年1月1日
--3--
【篇三：
行政文员岗位职责】
行政文员岗位职责
2011-06-0317:
32:
58来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责：
工作职责：
1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤岗位要求：
熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件；4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验；6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。
办公室文员的工作职责和发展前景
2010-07-2116:
56:
58
转载:
job88八方人才网
阅读提示：
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）;办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：
一：
认真做好份内工作；二：
处理好同上级及员工的关系；三：
不断的提升自己的技能及谈判能力；四：
对公司的产品和服务了解透彻；五：
能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）
a.主要工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15.登记厂服，领取及发放。
16.输入报表及统计。
17管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
18.接受其他临时工作。
b.辅助工作职责：
1．顾客服务：
解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。
对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2．与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景：
文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
八方人才建议:
办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：
一：
认真做好份内工作；二：
处理好同上级及员工的关系；三：
不断的提升自己的技能及谈判能力；四：
对公司的产品和服务了解透彻；五：
能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:
job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：
负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。
下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一：
某科技有限公司
办公室文员岗位职责：
1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;
3、收发日常邮件;
4、进行文档管理;
5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：
某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;
2.对接收的档案材料进行及时收集、整理、鉴定、统计、编目，做到不漏不乱;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。
做到提供准确、及时主动。
用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。
保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;
8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;
9、完成领导交办的临时性工作任务。
例三：
某啤酒股份有限公司办公室人事文员
办公室文员岗位职责：
1、负责大区所有人员的行为管理;
2、负责大区市场资料的收集与更新;
3、负责大区与省区、总部职能部门的对接;
4、负责大区行政事务管理及人员招聘、员工档案、绩效工资等的管理;例四：
某金融集团
办公室文员岗位职责：
1、领导勤务
承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务
承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所（办公楼、会议室）的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，
4、负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知;
例五：
某信息技术有限公司
办公室文员岗位职责：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
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