综合管理部门职责.docx

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综合管理部门职责

一、基本信息

DepartmentInformation

部门名称

DepartmentName

PersonneladministrationoftheMinistry

部门负责人岗位

HeadofDepartment

Personneladministrationmanager

直接上级岗位

DirectSupervisor

总经理

Generalmanager

二、部门定位

DepartmentPosition

为了支持公司日常运营，提供优质高效的后勤服务保障环境，作为公司的后勤服务与管理平台及公众关系的窗口，通过有效开展各项行政事务工作，以支持各项运营活动的顺利开展。

Administrationdepartmentistoprovideoptimaladministrationsupportandenvironmentfor

company'dailyoperation.Asthecompany'platformofadministrationandmanagementaswellas

theliaisonwithpublicrelationship,thedepartmentdevelopsvariousadministrativeservice

effectively.Theaimistosupporttherunninganddevelopmentofourbusinessoperations.

人事管理-为了保证公司人力资源的供给、培育、激励和保留，实现人力资源的优化配置，作为人力资本的开发者和管理者，通过建立和完善招聘&培训管理、员工关系管理、薪酬绩效管理以及组织

优化管理，构建结构合理、有共冋价值观、有凝聚力的员工队伍，以支持公司战略目标的实现。

HR-TheHumanResourceDepartmentistoensuresupply,promoteandtrainingofcompany

humanresources,fulfiltheoptimizationofhumanresources.Asthedeveloperofmanpowercapacity,thedepartmentisresponsibleforestablishingandperfectingtalentdevelopmentmanagement,employeerelationsmanagement,compensationandemployeeperformaneemanagement.Theaimistosupportcompanytofulfilstrategictarget.

信息管理-根据企业的经营战略来规划和组织企业信息化建设，确保信息化应用支持企业战略的实现，通过分析、评估企业管理和IT现状，优化企业业务流程，整合企业信息系统，进行数据的集成、

分析，充分有效的利用企业所有资源，结合行业信息化方面的实践经验，为管理者提供实时、有效、准确的决策支持信息，全面提升企业经营管理水平，进而提高企业的经济效益和竞争力，冋时确保公司核心数据安全，为业务运转提供安全稳定有效的IT资源保障。

IT-Businessstrategyplanningandorganizingtheconstructionofenterpriseinformationtoensuretherealizationoftheapplicationofinformationtechnologytosupportcorporatestrategy,corporatemanagementandITstatusquoanalysis,evaluation,andoptimizeenterprisebusinessprocesses,integrationofenterpriseinformationsystems,dataintegration,analysis,fullandeffectiveuseofallresourcesoftheenterprise,combinedwiththepracticalexperienceofindustryinformation,providingmanagerswithreal-time,effectiveandaccuratedecisionsupportinformationtoraisetheoveralllevelofenterprisemanagement,therebyimprovingeconomicefficiencyandcompetitivenessofenterprises,ensurethesafetyofthecompany'scoredatatoprovideasafe,stableandefficientIT

resourcesandsupportforbusinessoperation.

安保-保障公司的财产安全。

Toprotectthesafetyofthecompany'sproperty.

三、部门职能类别

DepartmentFunctions

行政后勤

AdministrativeLogistics

商务接待

BusinessLiaison

公共关系

PublicRelations

党群关系

Relationbetweenpartyandmasses

人事行政部

组织优化

OrganisationOptimisation

招聘&培训Recruitment&Training

薪酬绩效

Compensation&EmployeePerformanee

员工关系

EmployeeRelations

信息化规划与管理InformationalPlanningandManagement

实施企业信息化管理项目

数据分析与决策支持

IT系统运行维护

通用管理职责GeneralPurposeFunction

四、部门二级组织架构图

DepartmentLevelTwoOrganisationChart

五、部门职责

DepartmentResponsibilities

行政后勤

Administrativelogistics

负责公司车辆维修、使用及管理；提供业务及接待用车服务

Rresponsibleforservice,repair,usageandmanagementofcompanycartransportteam,includingcarreceptionforguests

公司办公用品及设施以及公司级文件的管理

Centrallymanageofficestationaryandfacilities,andcompanydocumentations.

负责职工宿舍及招待所的管理

Responsibleformanagingstaffaccommodationandguesthouse

负责员工的餐食管理

Responsibleformanagingstaffmeals

公司办公楼及办公区的调整分配

Managecompanybuildingandofficeareas

办公楼及其设施的装修、维护、清洁、绿化

Responsiblefortherenovation,maintenance,cleaningandconservationoftheofficebuildinganditsfacilities

负责办公用通讯设施的维护和管理、能源的耗用管理

Responsibleforthemaintenanceandmanagementofofficecommunicationequipmentandcostmanagementofenergysources

商务接待

Clients

receptions

负责公司会务和活动组织工作

Responsibleforthecompanyconferences,meetingsandactivitiesorganization

负责公司的外事接待、外国专家邀请函、签证的管理及服务，对外联络与交流

Responsibleforreceivingexternalvisitors,LOIforforeigndignitaries,visamanagementandservice,andrelatedliaisonwork

负责机票、酒店、快递的管理

Managebookingofair-tickets,accommodationandcourierservices

负责公司的礼品管理

Managecompanygifts

公共关系

PublicRelations

负责公司对政府的接待工作，支持公司各部门与对口政府各部门的工作

Responsibleforgovernmentreception,supportonworksbetweeninternaldepartmentandgovernment

负责组织政府相关数据呈报、项目申报等工作。

Responsibleforsubmissionrelevantdata,projectapplicationetc.

党群关系

Relationbetweenpartyandmasses

安保

制定并执行公司在企业社会责任方面的相关政策

Developandimplementcorporatesocialresponsibilitypolicy

管理来福士慈善基金”，汇报执行情况

Manage"RafflesCharitableFoundation"andreportonoutcomesof

implementation为

组织、参与慈善活动，并宣传公司的慈善事务

Organize,participateandpublicizeincompany-sponsoredcharitableactivities

抓好治安保卫工作，维护公司正常的生产经营和生活秩序，严防盗窃、打架斗殴、赌博等事件发生。

确保治安保卫无重大事故发生。

Onthesecuritywork,maintainthenormalproductionandoperationandlifeorder,preventtheft,fighting,gamblingandotherevents.Ensuringsecuritywithoutmajoraccidents.

严格执行门卫管理规定，防止物资流失和人员随意进出。

负责人员的来访登记

与安排会见工作，负责车辆的进出管理及自行车棚车辆管理。

Strictimplementationofthemanagementregulations,preventthemateriallossandpersonnelfreely.Personnelresponsibleforvisitorregisterandarrangedtomeetwiththework,isresponsibleforvehicleaccessmanagementandshedforbicycletrafficmanagement。

负责安全保卫专业档案材料的收集、整理、登记与管理工作。

Responsibleforsecurityprofessionalfilecollection,collation,registrationandmanagement.

负责公司内工伤事故、治安和违法案件，以及违法行为的调查、处理。

Responsiblefortheaccident,policingandlawviolationcases,aswellasviolationsoftheinvestigation,handling.

完成公司领导交办的各项工作和其他任务。

Completionofthecompanyentrustedbytheleadershipoftheworkandothertasks.

组织优化

OrganisationOptimisation

根据战略导向及经营管理的需要，不断优化公司组织结构

Optimizecompanyorganizationalstructurecontinuouslybasedonthestrategicgoalsandoperationalneeds.

负责与组织结构调整相关的部门职责、人事任命变更发布及信息的动态维护

Issueinformationondepartmentresponsibility,humanresourceappointmentandchangerelatedtoorganizationstructureadjustment,maintaintheseinformation

联合其他相关部门，落实公司执行委员会批准的方案

IimplementEXCO-approvedproposalsjointlywithotherrelateddepartments

招聘&培训

Recruitment&Training

制定人力资源规划和年度人才需求计划

Establishannualhumanresourcesplanandmanpowerneeds

负责公司定岗、定编及员工的招聘、录用管理，拓展招聘渠道，建立招聘体系

Establishrecruitmentsystems,managerecruitmentchannels,organizeandimplementrecruitmentactivities

负责公司外部人才储备体系及内部人才梯队建设

Establishexternaltalentreservesystemandinternaltalentteam,provideproposalonengagement

负责公司内部竞聘工作管理

Manageinternalengagement

建立和完善公司培训体系，并对其进行有效实施和监控

Establishandrefinetrainingsystems,implementandmonitorit

制定公司年度培训计划并有效实施

Establishandimplementcompanytrainingplan

负责公司讲师队伍建设

Constructcompanytrainerteam

负责培训效果评估和费用控制

Responsiblefortrainingoutcomes,evaluationandfeescontrol

IC卡的管理

ICcardmanagement

薪酬绩效

Compensation&EmployeePerformanee

制定公司新酬福利体系并有效实施

Establishtheeompanyeompensation&benefitssystems

负责工资计划的编制及调整工作，控制薪酬福利总额

Drafttheeompanyeompensationstructureandconduettherelatedadjustments,controltheoveralleompensation&benefitsamount

负责公司员工五险一金、补充保险和个人所得税的管理

Responsibleforstaffinsuraneeeoverage,manageadditionalinsuraneeandtaxationmatters

建立和完善公司员工个体绩效管理体系

Establishandrefineemployeeperformaneemanagementsystem

组织公司员工个体绩效考核，管理执行情况，对绩效考核结果进行有效应用

Organizeandimplementperformaneemanagement,managetheexeeutionproeess,makegooduseoftheresults

根据绩效考核结果拟定工资调整、奖金分配、员工晋升方案

Makesalaryadjustments,distributebonus,awardpromotionsbasedonperformaneemanagementresults

进行薪酬水平调研和信息收集，为公司薪酬体系建设提供参考依据

Researeheompensationlevelandeolleetinformation,provideeompensationstandard

负责公司员工其他福利或长期激励（如企业年金、股期权）的管理

Managestaffbenefitsorlongtermincentive

核算公司员工工资、奖金及补贴等

Calculateanddistributeemployeeeompensation,bonusandallowances

建立和完善职级体系

Establishandrefineeompanyjobgradesystem

建立和完善关键员工管理体系和职业生涯规划

Establishkeystaffmanagementsystemandplanandmanagestaffoeeupation

组织技术专业等级评定，并对结果进行有效应用

Organizetheassessmentofengineeringprofessionalgradeandmakegooduseoftheresults

负责外籍员工的人力资源管理

Manageexpatriates-relatedmatters

员工关系

EmployeeRelations

研究人力资源政策，确保公司劳资关系符合相关的法律法规

Researchhumanresourcestrategy,ensureemployeerelationscomplieswithgovernmentalregulations

提供人力资源政策相关的咨询和解释

Provideinformationandexplanationsonlaborlawsandregulations

负责与相关机构进行对口联系和沟通

Liaisewiththerelevantgovernmentalbodies

负责公司员工沟通渠道的开发、建设和管理，建立反馈机制

Establishandmanagestaffcommunicationchannels

处理员工投诉及劳动争议

Disposestaffcomplaintandlabordisputes

负责与人力资源相关的重大事项或危机事项以及历史问题处理

Managemajorcurrentandhistoricalpersonnel-relatedincidents

负责公司员工档案和劳动合同管理

Manageemployeedocumentsandemploymentcontracts

负责公司员工信息系统的维护和管理

Manageemployeeinformationsystem

负责公司员工考勤和休假管理

Managecompanystaffattendanceandleave

建立和完善公司奖惩机制并有效实施

Establishandrefinerewardsandpunishmentsystemandimplementit

负责员工的异动（含外派等）、离职管理

Manageemployeetransfer（includedispatch）andresignation

负责组织技术职称评审与职（执）业资格管理

Organiseverificationoftechnicalprofessionaltitlesandqualifications

信息化规划

与管理

Informationtechnologyplanningandmanagement

根据公司发展战略制定公司近期、中长期各项信息化发展规划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范

负责公司信息网络规划、建设组织、制订IT基础资源（软、硬件）运行流程

制定网络安全、信息安全规划并组织实施

负责公司集成信息系统总体构架、构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组，集成企业信息系统

构建IT能力架构，进行持续能力建设

建立公司信息化评价体系、制定全员信息化培训计划

实施企业信息化管理项目

确定公司各项技术架构，制定完善各项信息系统标准和管理制度，并对各项制度的落实情况进行跟进检查

负责综合信息管理系统的协调开发、实施与运行管理

负责公司专项信息系统的可行性研究并组织论证和专业性审核

负责对信息系统应用项目实施过程的跟踪、指导、监督、检查和验收，负责对项目运行状态的评审

数据分析与决策支持

组织业务部对企业关键业务流程进行分析与优化，快速建立流程驱动的