电大工商管理小企业管理套题复习资料整理后剖析.docx
《电大工商管理小企业管理套题复习资料整理后剖析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电大工商管理小企业管理套题复习资料整理后剖析.docx（29页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
电大工商管理小企业管理套题复习资料整理后剖析
小企业管理网考资料1312
单选题（共10题，共20分）
1.A公司是年净收益200万元的小公司．张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（ A）万元．
A 1000
B 40
C 100
D 400
2.爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。
这次危机属于（B ）。
A 宏观环境制约型危机
B 供应危机
C 品牌危机
D 产品质量危机
3. 帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B ）。
A 制定一份完美的工作计划
B 制定一份完美的商业计划
C 制定一份完美的发展计划
D 制定一份完美的战略计划
4. 不完全市场是指（B ）。
A 完全竞争市场
B 垄断竞争市场
C 完全垄断市场
D 寡头市场
5. CRM是指以下哪种电子商务活动？
（A ）
A 客户关系管理
B 企业资源计划
C 供应链管理
D 企业网络营销
6. 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（ B）。
A 模仿型
B 改进型
C 换代型
D 全新型
7. 创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（ A）。
A 财务状况、市场状况以及出售原因
B 效益状况、市场状况以及出售原因
C 财务状况、产品销售渠道以及出售原因
D 企业形象以及出售原因
8. “戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量。
其服务创新方法是（A ）。
A 工业化－亲密关系法
B 无形服务和有形展示相结合法
C 服务内容加减法
D 个性化服务法
9. 电子计算机从电子管.晶体管.集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品，再到具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的（C ）。
A 模仿型
B 改进型
C 换代型
D 全新型
10. 对中小企业的划分没有（D ）的限制。
A 行业
B 规模
C 人数
D 所有制
11. 对于香水和昂贵的小汽车来说，应采用（C ）技巧。
A 心理定价
B 品质定价
C 威望定价
D 激励定价12. 对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（D ）。
A 企业扩张战略
B 产业化发展战略
C 紧缩性战略
D 国际化战略13. 对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D）。
A 模仿型
B 改进型
C 换代型
D 全新型14. ERP发展的第一个阶段是（ A）。
A MRP阶段
B 闭环MRP阶段
C MRPⅡ阶段
D CRM阶段
15. 个人独资企业最显著的特点是（A ）。
A 组建和终止快捷
B 创建成本低
C 税后利润归个人所有
D 决策权集中
16. 根据自身发展的客观要求, 通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位, 弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略 （A ）。
A 联合竞争型经营战略
B 依附型经营战略
C 产业结构导向型经营战略
D “夹缝”发展型经营战略
17. 购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，（ C）项不属于审查范围。
A 财务状况
B 市场状况
C 员工知识结构
D 出售原因
18. 供应链设计应以 （ B）为起点。
A 核算利润
B 顾客需求
C 降低物流成本
D 缩短运输时向
19. 后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩，属于市场退出的（C ）。
A 修剪
B 规模收缩
C 范围收缩
D 市场收缩
20. 家族企业最显著的特征是（ D）。
A 创业成本较低
B 创始人是企业主要决策者
C 心理契约成本较低
D 家庭与企业的长远目标和利益的一致性
21.理与企业法规的关系体现在（B ）。
A 法律、道德体现了强制性和外在性
B 道德比法律有更广泛的渗透性
C 道德可以作为维护法律的威慑力量
D 法律对不道德行为予以追究
22. 美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这种使人耳目一新的创新方法是（ D）。
A 服务质量创新法
B 无形服务和有形展示相结合法
C 服务内容加减法
D 个性化服务法
23. 企业内部专门从事法律事务的工作人员是（D ）
A 副总经理
B 总会计师
C 总经济师
D 法律顾问
24. 企业分析创业机会的第一步是（D ）。
A 资料分析
B 组建管理团队
C 获取风险投资
D 市场调研
25. 企业成长的过程类似树木成长的过程。
小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。
这一理论是（ A）
A 经济进化论
B 不完全市场理论
C 规模经济理论
D 产业分工理论
26. “人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这反映的是人力资源的（C ）特点。
A 稀缺性
B 时效性
C 无限性
D 周期性
27. 日本东芝公司为在美国市场推出一款计算机化的CT扫描仪，省去了那些非顾客必需的、造价昂贵的功能，使得该产品的售价比竞争对手的同类产品便宜，从而牢固地占领市场。
这种低成本战略是（ A）。
A 简化产品
B 改进设计
C 节约原材料
D 降低管理费用
28. 使小企业创业成功率提高的创业方式是（ A）。
A 特许经营
B 家族企业
C 购买现存企业
D 创建新企业
29. 商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（B ），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。
A 封面
B 扉页
C 目录
D 内容
30. “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。
”这句话说明了创业机会的（B ）特征。
A 消逝性
B 偶然性
C 普遍性
D 灵活性
31. 通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（C ）。
A PETS法
B BCG法
C SWOT法
D 麦肯锡法
32. 通常，小企业成长期面临的最主要危机是（C ）。
A 资金短缺
B 体制危机
C 财务危机
D 管理危机
33. 我国《合伙企业法》只承认（B ）形式。
A 有限合伙
B 普通合伙
C 隐名合伙
D 其他
34. 我国资产负债表的格式是（C ）。
A 报告式
B 多步式
C 账户式
D 单步式
35. 我国会计制度规定的利润表采用（ C）结构。
A 账户式
B 报告式
C 多步式
D 并列式
36. 小企业的经营理念确定以后，是（B ）的。
A 一成不变
B 不断发展变化
C 灵活多变
D 不断退化
37. 小企业选聘人才的首要原则是（C ）。
A 内部优先
B 知人善任、择岗定人
C 德才兼备
D 不拘一格，能力至上
38. 小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（C ）。
A 进行市场细分
B 有效的市场促销
C 选准利基市场
D 准确的市场定位
39. 小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（A ）。
A 互补性
B 替代性
C 交叉性
D 独立性
40. “小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（D ）原则。
A 实用性
B 适用性
C 连续性
D 综合性
41. 小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（ D）是最好的方法。
A 同样的质量，较低的价格
B 同样的质量，同样的价格
C 同样的质量，更好的价格
D 更好的质量，较低的价格
42. 小企业在创业阶段最为适用的战略是（C ）。
A 不细分战略
B 多方位细分战略
C 单一细分战略
D 组合细分战略
43. 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是 （ C）。
A 能力测试
B 工作情景模拟
C 面试
D 品行鉴定
44. 小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（A ）。
A 专门化战略
B 市场细分战略
C 目标市场战略
D 地区化战略
45. 狭义的竞争优势就是小企业的（A ）。
A 市场优势
B 比较优势
C 核心竞争力
D 内部管理优势
46. 小张拥有丰富的工作经验和一定量的客户群，他适宜采用（B ）的形式创业
A 购买一家现存企业
B 创建一家同行业的新企业
C 购买特许经营权
D 进入家族企业
47. 下列不是利润表的组成要素是（A ）。
A 资产
B 收入
C 费用
D 利润
48. 下列指标中，（C ）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
A 资产负债率
B 产权比率
C 速动比率
D 利息周转倍数
49. 下列不可用作小企业界定标准的是（C ）。
A 资产总额
B 员工人数
C 生产产品的类型
D 销售额
50. 下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是（C ）。
A 分销渠道
B 广告
C 定价
D 销售促进
51. 下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（ C）。
A 管理模式
B 技术设备
C 经营自主权
D 商标
52. 以下不属于网络营销主要特征的是（C ）。
A 信息化
B 智能化
C 经济化
D 自动化
53. 由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是（ ）。
A 风险
B 危机
C 灾害
D 效果
54. 最早产生的、也是最简单的组织形式是（ A）。
A 个人独资企业
B 合伙企业
C 有限责任公司
D 股份有限公司
55. （C ）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。
A 熟悉品牌
B 偏好品牌
C 忠诚品牌
D 高忠诚度品牌
56. （ D）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
A 企业法人登记
B 营业登记
C 开业申请
D 企业登记注册
57.（B ）是人本管理的最低层次。
A 决策沟通
B 情感沟通
C 自主管理
D 企业文化
58. （ B）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。
A 举办技术讲座
B 师傅带徒弟
C 轮岗培训
D 定期业务交流
多选题（共15题，共45分）
1. 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（A,B,C ）。
A 供应危机
B 财务危机
C 品牌危机
D 战略危机
E 组织危机
2. 按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B,C,D ）。
A 财务危机
B 战略危机
C 组织危机
D 职能危机
E 供应危机
3. 波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式：
（A,C ）。
A 成本领先
B 人力资源
C 标新立异
D 企业文化
E 经营管理
4. 本教材将小企业创新的基本内容概括为：
（B,C ）。
A 制度创新
B 技术创新
C 管理创新
D 服务创新
E 思想创新
5. 从受许人的角度来看，特许经营的缺点有（ A,D,E）。
A 经营方式没有自主权
B 投资风险大
C 受许人很难得到指导和培训
D 必须支付昂贵的特许经营费
E 必须接受统一的供货价格
6. 创业机会具有自身独到的特征，比如（ B,C,D）。
A 灵活性
B 偶然性
C 普遍性
D 消逝性
E 多变性
7. 大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（A,B,C,D,E ）。
A 数量多、分布广
B 体制灵活、组织精干
C 管理水平相对较低
D 产出规模小、竞争力弱
E “家族”色彩浓
8. 导致创业团队分裂的主要矛盾有（A,B,C,D ）。
A 有些成员的能力不适应企业的发展
B 团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致
C 团队成员的性格、个性、兴趣不合
D 创立初期缺乏一个明确的利润分配方案
E 企业经营失败
9. 对小企业行业选择进行分析的代表人物有（ A,B,C,D）。
A 施太莱
B 官俊荣
C 莫斯
D 太田一郎
E 熊彼特
10. 对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（B,C,E ）。
A 模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的
B 小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争
C 对于小企业而言，好的商业机会已经消失了
D 小企业应选择适合自身发展的企业
E 小企业应选择成长迅速的行业
11. 反映小企业流动资产管理能力的指标包括（A,B,C,D ）。
A 应收账款周转天数
B 应收账款周转率
C 存货周转天数
D 存货周转率
E 总资产周转率
12. 购买现存企业的缺点有（ A,B,C,D）。
A 可能受原企业不良形象的影响
B 若原企业效益差，增加贷款的难度
C 企业文化难以改变
D 厂房设备老旧
E 无法享受政府的某些政策
13. 个人独资企业的优点体现为（A,B,C,D,E ）。
A 组建和终止容易
B 创建成本低
C 税后利润归个人所有
D 决策权完全集中于企业主
E 没有信息披露的限制
14. 各国界定小企业普遍采用的指标有（B,C,E ）。
A 利润额
B 从业人数
C 销售额
D 固定资产额
E 资产总额
15. 供应链中流动的资源有（A,B,E ）。
A 物流
B 信息流
C 需求流
D 客户流
E 资金流
16. 根据我国公司法规定，公司具有如下特征（ A,B,C,D,E）。
A 是依法设立的社会经济组织
B 是企业法人
C 所有权归股东所有
D 决策权最终由股东共同控制
E 以营利为目的的法人团体
17. 根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（ A,B,D,E）。
A 服务性产业
B 手工制品业
C 大型机械制造业
D 原料来源分散的行业
E 生产地区性产品的产业
18. 根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是（A,B,C,D,E ）。
A 生产新产品
B 使用新技术
C 开辟新市场
D 采用新的组织形式
E 发现和控制原材料的新来源
19. 广告目标的类型有（ A,C,D）
A 通知型广告目标
B 展露型广告目标
C 说服型广告目标
D 提醒型广告目标
E 智能型广告目标
20. 合伙企业的缺点主要有（A,B,C,D,E ）。
A 普通合伙人的无限连带责任
B 潜在的个性和权利冲突
C 企业寿命不会太久
D 产权流动、企业规模和融资能力受限制
E 合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高
21. 家族企业的特征有（A,B,D ）。
A 人文色彩浓厚
B 以创始人为核心组成企业决策中心
C 难以有较大规模的发展
D 家庭与企业的长远目标和利益的一致性
E 管理经营比较规范
22. 交易费用是指一系列制度成本，包括（A,B,C,D,E ）。
A 谈判成本
B 实施契约的成本
C 监督管理成本
D 信息成本
E 界定和控制产权的成本
23. 结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则（ B,C,D,E）。
A 尽可能任用家族成员，以保证忠诚度
B 建立合理的董事会决策制度
C 聘用专业化管理队伍
D 逐步实现决策民主化
E 明确家族成员的股权占有状况
24. 可以用来评价小企业发展的指标是（A,B,C,D ）。
A 员工数量
B 资产规模
C 销售额
D 竞争能力
E 固定资产投资额
25. 迈克尔•波特在《竞争优势》一书中，对行业中的竞争力量进行了分析，这些力量是：
（ B,C,D,E）。
A 行业外的竞争
B 潜在进入者的威胁
C 供应商的讨价还价能力
D 购买商的讨价还价能力
E 替代产品的威胁
26. 美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（ A,B,D,E）。
A 产品
B 价格
C 广告
D 促销
E 地点
27. 面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（A,C,E ）。
A 全面降低成本
B 借鉴泰罗的科学管理方法
C 调整企业战略
D 改革管理体制
E 引进人才
28. 企业人才培训主要包括三方面 , 分别是 （B,C,D ）。
A 自主培训
B 技能培训
C 知识培训
D 态度培训
E 文化培训
29. 企业家创业的劣势包括（ A,C,D,E）。
A 工作压力大、负担重
B 成功的机率很低
C 工作时间长
D 管理工作繁杂
E 随时准备承受经营失败的风险
30. 企业管理制度创新可以分为两种：
（A,D ）。
A 内部制度创新
B 薪酬制度创新
C 财务制度创新
D 外部制度创新
E 会计制度创新
31. 如果你是一个小企业家，你会选择的行业有（A,B,C,D ）。
A 印刷行业
B 模具制造
C 乐器制造业
D 衣帽制造业
E 大理石制造业
32. 人力资源的特点包括（A,B,D,E ）。
A 战略性
B 稀缺性
C 独立性
D 周期性
E 时效性
33. 商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（A,B,C,E ）。
A 独特性
B 管理团队
C 财务规划
D 内部的管理制度
E 风险和退出
34. 实行双重课税的组织形式为（C,D ）。
A 单一业主制
B 合伙企业
C 有限责任公司
D 股份有限公司
E 合资企业
35. 市场细分的客观基础是（ B,E）。
A 竞争的激烈化
B 市场需求的差异
C 产品供应的多样化
D 资源的多样化
E 购买者的差异
36. 商业计划的外部使用者包括（ C,D,E）。
A 管理团队
B 雇员
C 顾客
D 供应商
E 投资者
37. 逃税、避税、节税的区别在于（ A,C）。
A 逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励的
B 避税是违法的，节税是不违法的
C 逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力
D 对于逃税和避税者，税务机关应予以严惩
E 逃税是不道德的，避税是政策予以鼓励的
38. 网络渠道的主要功能有（A,C,D ）。
A 订货功能
B 宣传功能
C 结算功能
D 配送功能
E 验货功能
39. 下列选项中，（C,D ）属于研究创业机会。
A 制定创业计划
B 环境分析
C 市场调研
D 案头分析
E 行业分析
40. 下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是 （ C,D）。
A 石化
B 钢铁
C 纺织品
D 副食品
E 汽车制造业
41. 下列战略中属于小企业的职能战略的有（A,C,E ）。
A 市场营销战略
B 增长战略
C 研发战略
D 维持战略
E 人力资源战略
42. 下列属于广义电子商务基本功能模块的是（A,B,C,D,E ）。
A 企业资源计划
B 客户关系管理
C 初级网络营销
D 电子商务基础
E 供应链管理
43. 小企业常用的经营方式主要有（ C,D,E）。
A 规模化经营
B 集团化经营
C 利基经营
D 差异化经营
E 特许经营
44. 小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（B,C,E）。
A 市场领先战略
B 市场渗透战略
C 市场竞争战略
D 企业扩张战略
E 产品或服务开发战略
45. 小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（ A,C,D）。
A 应付账款
B 应交税金
C 商业票据
D 预收账款
46. 小企业存在与发展的基本理论包括（A,B,C,D ）
A 经济进化论
B 不完全市场理论
C 规模经济理论
D 产业分工理论
E 交易费用理论
47. 小企业在发展过程中，需要大量的资金，因此它必然要承担一定的投资风险，如（A,C,E ）。
A 利率风险
B 价格风险
C 流动性风险
D 财务风险
E 购买力风险
48. 小企业内部的人才可以划分为（A,B,D,E ）。
A 实干家
B 创新者
C 工匠
D 多面手
E 缜密型人才
49. 小企业在选择团队成员时，应考虑的问题有（A,B,D ）。
A 人才所具有的一定的专业知识或基本素质
B 公司的整体策略
C 外部专家的支持
D 整体的协调一致
E 同相关企业的合作关系
50. 小企业选聘人才常用的渠道有（A,B,C,D ）。
A 就业服务机构
B 广告招聘
C 内部选拔
D 个人推荐
E 咨询机构
51. 小企业采取差异化战略时，应注意的事项：
（A,D,E ）。
A 处理好产品的差异化与成本之间的关系
B 在各方面都要进行差异化
C 成本费用不会影响差异化的进行
D 运用专利权保护自己
E 处理好服务的差异化与成本之间的关系
52. 小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有（B,D,E ）。
A 产业化发展战略
B 稳定性战略
C 新产品战略
D 转移战略
E 紧缩性战略
53. 小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。
主要包括以下几项内容：
A,C,D,E
A 经营管理优势
B 工作环境优势
C 人力资源优势
D 财务管理优势
E 技术创新优势
54. 小企业在市场中必须承担的风险有（A,C,D ）。
A 经营风险
B 突发性风险
C 财务风险
D 投资风险
E 反垄断风险
55. 小企业往往根据市场环境和自身条件, 选择下列 （A,C,E ）经营战略中的一种。
A 地区资源导向型
B 无差异型
C 产业结构导向型
D 低成本经营战略
E “夹缝”发展型
56. 小企业创立之前所进行的市场调研，应该达到以下目的（ A,B,C,D,E）。
A 对市场细分，明确目标市场
B 评估市场容量
C 了解竞争对手的基本情况
D 确定合理价位
E 了解相关产品或服务的情况
57. 小企业的资产管理能力分析包括（A,C,D ）。
A 流动资产管理能力分析
B 偿债能力分析
C 固定资产管理能力分析
D 总资产管理能力分析
E 利息周转倍数分析
58. 小企业为了克服人力资源的限制，可以利用的外部人力资源包括（A,B,C,D,E ）。
A 与有关大专院校建立技术协作关系
B 聘请专业技术或管理人员
C 聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导
D 与有关大中型企业联合开发技术或产品
E 聘请离退休人员
59. 小企业考察拟聘用人员的方式有（A,B,C,D ）。
A 面试
B 能力测试
C 品行鉴定
D 工作情景模拟
E 上级部门推荐
60. 一个好的审阅者可以对商业计划书提供一种外部的客观评价，这种外部审阅者主要指（ B,C,D,E）。
A 管理团队
B 律师
C 生产技术专家
D 会计师事务所
E 市场营销专家
61. 一般来说，当某产品属（A,C,D,E ）的情况下，顾客对价格的敏感程度高。
A 非基本需求
B 可替代程度低
C 支出额相对较大
D 价格认同度较低
E 可替代程度高
62. 一份精彩的商业计划需要企业投入一定的人力、物力和时间，因而企业应为准备该计划设计一张总日程表，并列出（ A,B,C,D,E）等事项。
A 必须完成的任务
B 优先度
C 负责人
升级会员 