电话英语情景对话.docx
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电话英语情景对话
电话英语情景对话
电话之秘书用语
到国外出差之前,一般而言都以传真和外国的当事者取得晤面的约定,很少用电话联络。
但是在国内,或是自己在国外需要紧急晤面的时候,利用电话则较为方便。
在本篇中所要介绍的是要求晤面的人:
(1)正确介绍自己的姓名,与正确获知对方姓名。
(2)要询问希望与谁晤面,并且把意思正确地传达给对方。
(3)要传达或询问约定的时间与场所。
如果能正确地沟通并掌握上述三点原则,那么你的商务英文电话就可以说是及格了。
(1)经由秘书安排约定
I'dliketomakeanappoingtmentwithMr.Hammer.(我想要和Hammer先生约个见面时间)
原则上约定见面商谈时,应事先用传真或信函同志对方较为妥当。
如果在事先未能以书面告知时,最好说清楚见面时想说的内容,如todiascussthe
contract[洽谈合同事宜]。
(2)经由秘书安排约定
CouldIseeMr.Hammersometimethisweek?
(我们能不能在这个星期跟Hammer先生见个面?
sometimethisweek是[这个星期随便什么时候]之意。
最好配合自己的日程表说清楚有空闲的时间,如EitheronWednesdayorThursday.(星期三或星期四都可以)。
(3)经由秘书安排约定
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WoulditbepossibletoseeMr.Hammertomorrow?
(明天能不能跟Hammer先生见个面?
)左句含有DoesMr.Hammerhavetimetomeetwithmetomorrow?
(Hammer先生明天有时间跟我见面吗?
),或Ifhedoeshavetime,mayImeethim
tomorrow?
(如果他有空,我明天能跟他见面吗?
)之意。
(4)经由秘书安排约定
Whattimeisconvenientforhim?
(他什么时候有空呢?
)也可以说What
timeisheavailable?
(他什么时候有空?
),但用convenient会给人比较客气的感觉。
如果无法照对方的要求时间见面时,就说I\'mavailableatthree
o\'clock.(我三点有空)来试探一下也无妨。
(5)经由秘书安排约定
I\'dliketohavelunchwithhimtomorrow.(我想明天和他吃午饭)
在欧美,商业界常举行alunchmeeting[商业午餐]。
在这种聚餐中,不但容易相互沟通,也可以借此加深彼此交情,因而用餐的时间长达三小时的情形也屡见不鲜。
(6)直接求见本人
Ifyouhavetime,I\'dliketomeetwithyoutoday.(如果您有时间,我想今天跟您见个面)
虽然已约好时间,可是有急事想提早见面时,就可以用这句。
如果没有空闲时间就说I\'msorry,butI\'mreallytieduptoday.(很抱歉,我今天真的没空)。
(7)直接求见本人
Couldyousparemeabouthalfanhour?
(能不能给我半个小时的时间?
)
这句话是对熟人说的话。
spare是[腾出(时间),分让(东西)之意。
有时间的话说Sure.,OK.等;如果没空的话说I\'mafraidIcan\'t.(恐怕不行)就可以了。
(8)直接求见本人
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CouldwegettogetheratL.A.Restaurant?
(我们能不能在洛城餐厅会面?
)
gettogether是[聚会、会面]之意的较为随便的说法。
说明聚会地点,如某某餐厅等时,最好指出大家共同认识(sharedknowledge)的目标比较好。
(9)直接求见本人
Iwaswonderingifwecouldarrangeameetingtodiscussthenewproduct.(我想,我们是不是可以安排一次会面来讨论新产品)
这句是经由第三者介绍而尚未谋面的人在约定晤面时使用。
Iwaswondering
if...的说法含有不太拘束形式的温和语气。
还可以用Woulditbepossibletomeet
anddiscussthenewproduct?
.
(10)直接求见本人
I\'mcallingaboutwhatwediscussedtheotherday.(我打电话是为了前几天我们所讨论的事)
这句是已见过面想再继续时的说词。
接到电话的人可以答称I\'vebeen
waitingforyourcall.(我一直在等您的电话里),并接着说Let\'sgettogether.
Whencanwemeettotalk?
(我们来聚一聚。
什么时候可以见面?
)
(11)询问目的
Whatwouldyouliketotalktomeabout?
(你要跟我谈些什么事?
)
也可以用Canlaskyouwhatyouwanttodiscuss?
.要见面之前,事先了解讨论的内容、前后关系、背景(context)等有助于预作交涉前的准备工作。
(12)表示同意
Sure.(好啊!
)
简短地表达肯定的方式有Certainly.(当然可以),Ofcourse.(当然)等,意思都差不多。
在谈话中如果常用这种简短词句会给人幼稚的感觉。
应该用一些不同说法才能给人较佳印象。
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(13)表示拒绝
Idon\'tthinkwehavetomeetonthissubject.(关于这个问题,我不认为我们有见面的必要)
对于不认识的人或推销人员的求见电话,认为无需见面时,可以用这句话,或明确地用It\'sprobablynotnecessarytomeet.(没有必要见面)来加以谢绝。
(14)与代理人会面
I\'mafraidIcan\'t,butMr.Brownwillmeetyouinstead.(我不能会面,但Mr.Brown会替我跟你见面)
句首用I\'mafraidIcan\'t...会给人非常客气的印象。
若不小心而唐突地说出I\'mtoobusytomeetyou.,说不定会给对方带来受轻视的感觉。
(15)想要决定的时间与场所
MayIarrangethetimeandtheplace,please?
(能不能让我安排时间与场所?
)
也可以DoyoumindifIsetthetimeandlocationforourmeeting?
(我来定见面的时间和地点可以吗?
)。
开会的时间和地点常常影响商谈的成果,因而配合对方时间的同时,要把握主导权。
(16)询问适当的时间
Whendoyouhavefreetime?
(您什么时候有空?
)
这是自己有时间可以配合对方来约定见面时间的问法。
也可以用Whenare
youavailable?
谈商务时,freetime指的是除去假日及下班后的时间。
(17)告知适当时间
I'mfreeatthreeo\'clocktoday.(我今天下午3点有空)
此句是(3点以前不方便,但3点以后才有空)的意思。
也可以用I\'m
availableatthreeo\'clock.如果是[3点到4点有空]的话,就用availbalefromthree
o\'clockuntilfour即可。
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(18)提议约定日期与时间
CanIseeyouThursdayatnine?
(我能不能在星期四,9点跟您见面?
)
如果对方没有时间时,就用Howabout...?
的句型来调整适当的见面时间。
用I\'llbefreeanytimefrom10:
00a.m.till3:
00p.m.onWednesday.(星期三的上午10点到下午3点我都有空)的话,可以让对方选择方便的时间。
电话留言
当要找的人不在的时候,通常的对话见下:
a:
Hello,Thisiscarol.MayIspeaktoMissChen?
b:
Yes,onemomentplease.I'llgetherforyou.
a:
Thankyou.
b:
I'msorry,she'snotatherroomrightnow.
a:
Oh,I'llcallheragain.
简译:
a:
喂,我是卡罗,可以请小姐听电话吗?
b:
好,请等一下,我为你转接。
a:
谢谢。
b:
对不起,她现在不在。
a:
那我等下再打给她。
另外,还有如下的几种说法:
1.It'snothingimportant.没什么重要事。
2.It'snothingurgent.Thankyou,good-bye.没什么要紧事,谢谢您,再见。
我会再打给她。
3.I'llcallheragain.
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4.I'llcallbacklater.我稍后会再打来。
5.PleaseaskMissChentocallmeback.请小姐给我回电话。
6.CouldyoutellhertocallCarolassoonaspossible?
能不能请她尽快打电话给卡洛?
7.AskhertocallCarolathomeafterseven,please.麻烦她在七点后打电话到卡洛家。
8.CanIleaveamessage?
我可以留言吗?
9.Pleasehaveherreturnmycall.请她回电话给我。
10.Couldyouaskhimtotocallmeback?
可以请他给我回电话吗?
11.PleasetellherCarolcalled.请告诉她卡洛找她。
12.Letmecallbacklateragain.Thankyou.我稍后再打电话来。
谢谢你。
13.Pleasetellhimtophone2233-4455.请他给2233-4455回电话。
抱歉这么晚打来的说法:
1.I'msorrytocallyousolate.对不起这么晚打电话来。
2.IhopeIdidn'tcatchyouatabadtime.抱歉这种时候找你。
(含有希望没有打扰到你的意思)
3.IhopeIdidn'twakeyouupsoearly.我希望这么早没有吵到你。
4.I'msorrytocallyousoearly.对不起这么早打电话来。
5.I'msorrytobotheryouatthishour.很抱歉在这时打扰你。
有急事时的表达方法:
1.It'surgent.CouldIhavehermobilephonenumber?
2.CouldyoutellmewhereIcanreachher?
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3.Thisisanemergency.Ineedtogetincontactwithhimrightnow.
翻译:
1.我有急事,可不可以告诉我她的手机号码?
2.能不能告诉我在哪里可以找到她?
3.我有急事,需要马上跟他联络。
打错电话时常说:
1.I'msorryIhavethewrongnumber.
2.Isthis02-2718-5398?
3.Sorrytohavebotheredyou.
4.I'msorry.IthinkImusthavedialedthewrongnumber.
5.CouldIcheckthenumber?
Isit2211-3344?
简译:
1.抱歉我打错电话了。
(打错电话通常用:
havethewrongnumber表示)
2.这里是02-2718-5398吗?
3.很抱歉打扰你了。
4.很抱歉。
我想我一定是打错电话了。
5.我可以核对一下电话号码吗?
是不是2211-3344?
解析:
1.区域号码是areacode
2.电话号码的念法:
02-2211-3224念成:
areacodezero-two,
two-two-one-one-three-two-two-four.0可念成oh或zero,*22可念成
two-two或doubletwo
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1.Iwillsendyousomebrochures,ifyouareinterested.
如果您有兴趣的话,我可以寄给您一些介绍产品的小册子。
2.Canyousuggestanalternative﹖
能否告知您其他方便时间?
3.AsanalternativeIwishtoproposeMay3rd.
另一个方便时间是5月3日。
4.Ifyouareinterestedwemayconsiderselectingyouasourpartner.
如果贵公司感兴趣,我们可以考虑选择你们作为我们的合作伙伴。
5.Isee.Butaren'tthesepricesforyourdomesticcustomers﹖
我明白了。
但是这些价格是提供给国内顾客的吗?
7.Thenletusdeveloptogetheramarketingplanwithyearlyforecastsofvolume
withpricing.
那么,让我们依年度数量预测来共同拟订一个市场销售计划。
简译:
1.我想要订你们目录上的晚礼服。
2.我可以订些花吗?
3.我要怎么付款?
4.我想要买你们电视广告上的汽车。
5.请寄目录给我。
6.你们第十期的“生活菜单”还有存货吗?
7.需要多久才会送到呢?
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8.你们送来的产品不是我订的东西.
9.我打电话是因为一个月前我订的东西。
产品到现在都还没到。
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