员工年度考核管理程序doc.docx

资源描述

员工年度考核管理程序doc.docx

《员工年度考核管理程序doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工年度考核管理程序doc.docx（32页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

员工年度考核管理程序doc.docx

员工年度考核管理程序doc

基于业务流程的风险综合管控体系

文件编码：

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-2019-A/1

员工年度考核管理程序

2019年12月31日发布2019年1月1日实施

中国****公司发布

文件管控信息

文件名称

**公司员工年度考核管理程序

文件编号

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-2019-A/1

主责部门

人事处

发布日期

2019年12月31日

主责岗位

培训管理岗

编制人

谢建荣

流程数量

1个

表单数量

9个

风险分类及数量

上级单位发布的规范性文件

无

本单位发布的相关程序文件

1、《**公司薪酬管理程序》

2、《**公司员工违纪违规处理程序》

本单位发布的相关作业文件

无

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4职责1

5流程与风险1

6管理内容1

6.1一般要求2

6.2考核内容2

6.3考核程序2

6.4考核结果的应用3

6.5监督与责任4

7记录表单4

附录A（规范性附录）流程与风险控制文档5

附录B（规范性附录）记录表单7

附录C（资料性附录）相关资料20

员工年度考核管理程序

1范围

为有效促进员工岗位责任制的落实，全面加强员工年度考核管理，进一步强化激励和约束机制，提高队伍整体素质，结合公司实际，制定本程序。

本程序规定了公司员工年度考核管理的机构、职责、管理权限、管理流程及考核要求。

本程序适用于公司所属各单位和机关各部门在岗科级及以下管理人员、专业技术人员、操作服务人员。

2规范性引用文件

无

3术语和定义

员工年度考核：

指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定员工在某一年度内完成岗位职责任务的能力与效果。

科级干部：

指公司所属各单位科级（含助理级）干部及公司机关各部门助理、高级主管、主管。

专业技术人员：

指取得专业技术职务任职资格并聘任在岗的员工。

4职责

4.1人事处是公司员工年度考核的归口管理部门，主要职责为：

4.1.1负责公司员工年度考核相关制度的制定；

4.1.2负责公司员工年度考核的统一组织，以及对具体实施情况的监督、检查、指导；

4.1.3负责按要求对员工年度考核相关资料进行归档。

4.2公司机关各部门是本部门员工年度考核的实施部门，负责本部门员工年度考核工作的组织实施，并按要求完成考核相关资料的整理、上报。

4.3各单位人事部门是本单位员工年度考核的主管部门，主要职责为：

4.3.1负责本单位员工年度考核方案的制定，并组织实施；

4.3.2负责本单位员工年度考核评价结果的汇总、分析及应用，并按要求完成考核相关资料的整理、上报及归档。

5流程与风险

本程序文件共有1个流程。

序号

流程编号

流程名称

风险编号

风险数量

备注

MP01.05.01.07.01

员工年度考核

无

附录A.1

6管理内容

6.1一般要求

6.1.1员工年度考核工作由公司统一组织，一般在年末实施。

6.1.2考核采取多层面测评、定量考核与定性评价相结合方法，从能力、素质和业绩三个方面进行考核评价，按照考核测评得分确定为“优秀、称职、基本称职、不称职”四个等次。

得分在90分（含90分）以上的，考核结果可确定为“优秀”；得分在75分（含75分）到90分（不含90分）之间的，考核结果可确定为“称职”；得分在60分（含60分）到75分（不含75分）之间的，考核结果可确定为“基本称职”；得分低于60分的，考核结果可确定为“不称职”。

6.1.3考核结果是员工使用、奖惩、培训、工资晋档等主要依据。

6.1.4因内部调动、岗位调整等工作原因在现岗位不足六个月的员工按原岗位参加年度考核，新入职及因休假等原因在岗不足六个月的员工不参加年度考核。

6.2考核内容

6.2.1管理人员，共考核12项指标。

6.2.1.1指标。

能力包括执行能力、学习创新能力、判断分析能力、组织协调能力、表达能力和业务能力6项指标；素质包括思想品德、职业道德、工作态度3项指标；业绩包括工作业绩、服务质量和个人贡献3项指标，其中“工作业绩”按被考核人员全年月度绩效考核平均分值÷同一考核层级内被考核人员每月绩效考核最高分的平均分值×10计取。

6.2.1.2权重。

能力权重为30%，素质权重为20%，业绩权重均为50%。

6.2.2专业技术人员，共考核10项指标。

6.2.2.1指标。

能力包括执行能力、学习能力、创新能力、专业能力4项指标；素质包括思想品德、职业道德、工作态度3项指标；业绩包括工作业绩、人才培养、技术攻关3项指标，其中“工作业绩”按被考核人员全年月度绩效考核平均分值÷同一考核层级内被考核人员每月绩效考核最高分的平均分值×10计取。

6.2.2.2权重。

能力权重为30%，素质权重为20%，业绩权重均为50%。

6.2.3操作服务人员，共考核8项指标。

6.2.3.1指标。

能力包括技能等级、工作熟练程度、解决问题能力3项指标；素质包括思想品德、职业道德、工作态度3项指标；业绩包括工作业绩、安全工作表现2项指标，其中“工作业绩”按被考核人员全年月度绩效考核平均分值÷同一考核层级内被考核人员每月绩效考核最高分的平均分值×10计取。

6.2.3.2权重。

能力权重为30%，素质权重为20%，业绩权重均为50%。

6.3考核程序

6.3.1管理、专业技术人员。

流程具体执行员工年度考核流程MP01.05.01.07.01（附录A.1）。

6.3.1.1准备述职材料。

被考核人员根据考核实施要求，准备述职报告。

主要内容包括：

工作学习情况、思想作风情况、不足及改进措施等。

同时，管理人员填写《**公司管理人员年度考核表》（附录B.1），专业技术人员填写《**公司专业技术人员年度考核表》（附录B.2）。

6.3.1.2组织会议。

各单位按要求确定会议时间并通知相关人员参会，参会人员范围为：

1）公司机关各部门助理、高级主管、主管和一般管理人员考核测评，参加人员为本部门全体人员。

2）公司所属各单位科级干部、专业技术人员，参加人员为本单位领导班子成员、科级干部及其他人员；其中，在岗员工50人以下的单位员工参与率应达到80%及以上，50-100人的单位员工参与率应达到70%及以上，100人以上的单位员工参与率应达到60%及以上。

3）公司所属各单位一般管理人员考核测评，参加人员为本部门全体人员。

6.3.1.3考核测评。

参会人员结合被考核人员的日常表现和工作述职，按照相应的《**公司考核标准》（附录C.1、附录C.2）进行评价打分，并对应填写《**公司年度考核测评表》（附录B.5、附录B.6）。

1）公司机关管理人员考核测评，本部门领导班子成员权重占50%（正职占30%、副职占20%），本部门其他人员权重占50%。

2）公司所属各单位科级干部、专业技术人员，本单位领导班子成员权重占30%，本单位科级干部权重占20%，其他人员权重占50%。

3）公司所属各单位一般管理人员考核测评，本部门科级干部权重占50%，本部门其他人员权重占50%。

6.3.1.4综合汇总。

各单位（部门）将测评结果进行加权汇总，确定考核结果。

6.3.1.5结果反馈。

考核结果经本单位（部门）领导班子审核后按层级向被考核人员反馈。

上级管理者对其下属通报考核情况和考核结果，并在《**公司员工年度考核反馈表》（附录B.9）中填写具体意见，肯定成绩、指出不足，提出今后努力方向等；被考核人员对照考核意见制定个人行动计划，本人签字后交部门留存。

6.3.1.6资料归档。

按要求完成考核相关资料的整理、上报及归档。

6.3.2操作服务人员。

流程具体执行员工年度考核流程MP01.05.01.07.01（附录A.1）。

6.3.2.1准备工作总结。

被考核人员根据考核实施要求，准备工作总结。

主要内容包括：

工作学习情况、思想作风情况、不足及改进措施。

同时，填写《**公司操作服务人员年度考核表》（附录B.3、附录B.4）。

6.3.2.2组织会议。

各单位按要求确定会议时间并通知相关人员参会，参会人员范围为：

1）班组长考核测评，由班组所在部门负责组织，参加人员范围为本部门科级干部、专业技术人员、班组长，本班组全体人员。

2）其他操作服务人员考核测评，由员工所在部门负责组织，参加人员范围为本部门科级干部、专业技术人员，本班组全体人员。

6.3.2.3考核测评。

与会人员结合被考核人员的日常表现和工作总结，按照《**公司操作服务人员考核评价标准》（附录C.3、附录C.4）进行评价打分，并填写《**公司操作服务人员年度考核测评表》（附录B.7、附录B.8）。

1）班组长考核测评，本部门科级干部、专业技术人员权重占40%，本部门班组长权重占20%，所在班组其他人员权重占40%。

2）其他操作服务人员，本部门科级干部、专业技术人员权重占20%，所在班组班组长权重占40%，所在班组其他人员权重占40%。

6.3.2.4综合汇总。

各单位将测评结果进行加权汇总，确定考核结果。

6.3.2.5结果反馈。

考核结果经本部门分管领导审核后按层级向被考核人员反馈。

6.3.2.6资料归档。

按要求完成考核相关资料的整理、上报及归档。

6.4考核结果的应用

6.4.1考核结果为“优秀”的员工应予以表扬，次年全年月度奖金按100%考核兑现。

6.4.2考核结果为“称职”的员工，应进行勉励，指出不足，促其提高，次年全年月度奖金按100%考核兑现。

6.4.3考核结果为“基本称职”的员工，应进行谈话，指出不足，限期改进，并视具体情况进行岗位调整，次年全年月度奖金按90%考核兑现。

6.4.4考核结果为“不称职”的，按以下执行：

6.4.4.1科级干部应免职或解聘，待遇按新岗位执行。

6.4.4.2专业技术人员应解聘，原聘任中级及以上岗位的待遇按新岗位执行，原聘任初级岗位的次年全年月度奖金按70%考核兑现。

6.4.4.3一般管理人员、操作服务人员应调整岗位，次年全年月度奖金按70%考核兑现。

6.4.4.4连续两年考核结果为基本称职，且劳动合同到期的不再续签；连续两年考核结果为不称职的，解除劳动合同。

6.4.5考核排序。

人事部门按考核测评分值和考核层级进行排序，连续两年排序均在末位的，科级干部应安排到低一级岗位，专业技术人员应低聘一级，一般管理人员和操作服务人员应下调一级岗级（岗序），已在最低岗级岗序的员工应降低一个工资档次，必要时应调整岗位。

6.4.5.1机关各部门科级干部、一般管理人员在所属部门作为同一考核层级进行整体排序；不足3人的，不进行排序。

6.4.5.2所属各单位科级干部、专业技术人员在所属单位作为同一考核层级进行整体排序。

6.4.5.3所属各单位一般管理人员在所属部门作为同一考核层级进行整体排序；不足3人的，不进行排序。

6.4.5.4所属各单位班组长在所属部门作为同一考核层级进行整体排序；不足3人的，在所属班组与其他操作服务人员作为同一考核层级进行整体排序。

6.4.5.5所属各单位除班组长以外的其他操作服务人员在所属班组作为同一考核层级进行整体排序（一个班组分为若干小班的，应在大班内排序）；不足3人的，在所属部门与其他操作服务人员作为同一考核层级进行整体排序。

6.4.6受惩处员工年度考核及考核结果确定按《**公司员工违纪违规处理程序》执行。

6.5监督与责任

6.5.1人事处负责公司所属各单位、机关各部门员工年度考核具体实施情况的监督、检查、指导。

6.5.2对扰乱年度考核组织或在年度考核中弄虚作假的单位或个人，将按有关规定追究相关责任。

7记录表单

序号

记录名称

记录编号

保存

单位

保存期限

备注

7.1

**公司管理人员年度考核表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-01

人事处

永久

附录B.1

7.2

**公司专业技术人员年度考核表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-02

人事处

永久

附录B.2

7.3

**公司技师（高级技师）年度考核表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-03

人事处

永久

附录B.3

7.4

**公司操作服务人员年度考核表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-04

人事处

永久

附录B.4

7.5

**公司管理人员年度考核测评表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-05

人事处

2年

附录B.5

7.6

**公司专业技术人员年度考核测评表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-06

人事处

2年

附录B.6

7.7

**公司技师（高级技师）年度考核测评表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-07

人事处

2年

附录B.7

7.8

**公司操作服务人员年度考核测评表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-08

人事处

2年

附录B.8

7.9

**公司员工年度考核反馈表

XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-09

人事处

2年

附录B.9

附录A

（规范性附录）

流程与风险控制文档

A.1MP01.05.01.07.01员工年度考核

附录B

（规范性附录）

记录表单

B.1XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-01

中国****公司管理人员年度考核表

（年度）

单位：

姓名

性别

出生

年月

学历

工作时间

现岗位（职务）

任现职时间

（现岗位工作时间）

年

度

述

职

报

告

年

度

述

职

报

告

本人签名：

年月日

考核测评结果

签名：

年月日

部门考核意见

签名：

年月日

审核意见

上级组织

年月日

B.2XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-02

中国****公司专业技术人员年度考核表

（年度）

单位：

姓名

性别

出生

年月

学历

工作时间

专业技术岗位

专业技术职务任职资格

聘期

年，自年月日至年月日

年

度

述

职

报

告

年

度

述

职

报

告

本人签名：

年月日

考核测评结果

签名：

年月日

部门考核意见

签名：

年月日

审核意见

上级组织

年月日

B.3XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-03

中国****公司技师（高级技师）年度考核表

（年度）

单位：

姓名

性别

出生

年月

学历

工作时间

岗位

工种及等级

聘期

年，自年月日至年月日

年

度

述

职

报

告

年

度

述

职

报

告

本人签名：

年月日

考核测评结果

签名：

年月日

部门考核意见

签名：

年月日

审核意见

上级组织

年月日

B.4XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-04

中国****公司操作服务人员年度考核表

（年度）

单位：

姓名

性别

出生

年月

学历

工作时间

部门及岗位

现岗位工作时间

工种

技能等级

年

度

工

作

总

结

年

度

工

作

总

结

本人签名：

年月日

考核测评结果

签名：

年月日

部门考核意见

签名：

年月日

审核意见

上级组织

年月日

B.5XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-05

中国****公司管理人员年度考核测评表

序号

所在单位（部门）

姓名

能力（30%）

素质（20%）

业绩（50%）

最终

得分

执行

能力

学习

创新

能力

判断

分析

能力

组织

协调

能力

表达

能力

业务

能力

思想

品德

职业

道德

工作态度

工作

业绩

服务

质量

个人贡献

B.6XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-06

中国****公司专业技术人员年度考核测评表

序号

所在单位（部门）

姓名

能力（30%）

素质（20%）

业绩（50%）

最终

得分

执行

能力

学习

能力

创新

能力

专业

能力

思想

品德

职业

道德

工作

态度

工作

业绩

人才

培养

技术

攻关

B.7XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-07

中国****公司技师（高级技师）年度考核测评表

序号

所在单位（部门）

姓名

能力（30%）

素质（20%）

业绩（50%）

最终

得分

执行

能力

学习

能力

解决问题能力

思想

品德

职业

道德

工作

态度

工作

业绩

人才

培养

技术

革新

B.8XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-08

中国****公司操作服务人员年度考核测评表

序号

所在单位（部门）

姓名

能力（30%）

素质（20%）

业绩（50%）

最终

得分

技能

等级

工作熟练程度

解决问题能力

思想

品德

职业

道德

工作

态度

工作

业绩

安全

工作

表现

B.9XBXS-RCMS-CX-RLZY-07-JL-09

中国****公司员工年度考核反馈表

（年度）

单位：

姓名

性别

出生

年月

学历

工作时间

部门及岗位

现岗位工作时间

工种

技能等级

考核测评结果

签名：

年月日

部门考核意见

签名：

年月日

个人行动计划

本人签名：

年月日

备注：

一式两份，本人和所在部门各留存一份。

附录C

（资料性附录）