商业管理软件前台销售.docx

商业管理软件前台销售.docx

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商业管理软件前台销售

前台销售

收银员收银的操作界面，可实时对后台的数据进行操作，记录商品每笔业务销售的数据传输到后台。

支持断电保护和断网销售。

支持发票套打，前台小票支持图片打印，支持自定义打印格式，支持前台订货送货管理。

14.1系统登录

在安装有“脉动商业管理软件”POS产品的Windows桌面上双击“脉动商业管理软件前台收银系统”图符，出现下图所示的登录窗口。

输入收银员编号和密码，按回车进入系统，如果不知道工号和密码，则按ESC退出登录界面。

如果是第一次登录的话，将会出现输入机号的窗口，此时为本台收银机输入一个机号，机号不能与别的收款机机号相同。

14.2参数设置

参数设置是用来设置本收款机的一些外部设备，如下图：

1.前台默认仓库：

表示前台销售的数据，是扣哪一个仓库的库存数量，这个一般不要随便乱改

2.进入屏幕保护的时间：

表示如果前台多久不用的情况下，自动进入屏幕保护，如果为0则不进入屏幕保护。

3.每次进入系统时是否交换数据：

表示每次登录系统时是否自动交换数据，一般选中，交换数据是为了将服务器的数据下载到本地一份，以便断网的时候用到。

4.操作声音提示：

表示在操作错误或其它的情况下是不是需要提示音

5.屏幕颜色方案：

表示前台屏幕颜色的设置，可根据每个人的习惯进行设置

6.是否有打印机：

表示前台是否有打印机，

7.打印机类型：

表示打印机的型号（比如EPSON的）

8.打印模式：

可选择直接打印和报表方式（报表方式是套打方式，也就是在后台设置的套打方式）

9.打印走纸行数：

表示打印走几行，和打印后走几行

10.打印方式：

结算时打印：

表示输入条码的时候不打印，输入完后，结帐的时候一起打印出来，边扫描边打印：

表示每输入一个条码就开始打印出来。

11.语言选择：

表示前台小票打印的语言（有中文和英文选择）

12.打印机的接口：

一般选择LPT1但有的打印机是选择COM1口的

13.是否有顾显：

表示前台收款机是否接有顾客显示屏

14.顾显类型：

表示顾客显示屏的型号

15.顾显开钱箱：

表示是不是需要顾显开钱箱

16.顾显接口：

表顾客显示屏是什么接口的

17.端口波特率：

表示顾显的波特率

18.是否有钱箱：

表示前台收款机是否接有钱箱

19.钱箱接口：

表示钱箱是接什么口的

20.开钱箱指令：

表示前台开钱箱的指令：

一般如果是接打印机的话，指令为：

27，112，0，128，128

21.设置好参数后，按回车就可以保存参数设置，如果不需要保存，则按ESC取消。

14.3前台当班

当班是一天收银工作的开始，当班时显示您当前是哪一班，系统最多可分为4个班，显示本班的开始时间，如下图：

1.钱箱金额：

输入当班时当前钱箱零钱（备用金）的金额，以便交班时统计收银员收银总金额（钱箱的钱-备用金＝实收现金）。

2.输入完成后，按回车保存，再进入前台收银界面。

14.4前台收银

进入前台收银界面，显示为三个区：

销售商品区、操作提示区、单据状态区，其中操作提示区可按F1键进行隐藏和打开，单据状态区可按CTRL+F1键进行隐藏和打开，如下图：

按键说明：

【F2：

金卡消费】

是指会员卡消费，其中包括储值卡的消费，但必须后台有设置会员卡，在前台才可以进行消费。

操作方法：

在输入商品前或者输入完商品后，按F2键，系统会提示刷金卡的界面，如下图：

输入金卡号或者通过IC卡阅读器和磁卡阅读器读入卡号，如果卡号有效的话，那在下面的金卡处会显示金卡卡号和名称，如果无效的卡，则会提示此卡无效或者是过期

【F3：

购物券】

如果超市发行了购物券，客户在结算的时候采用购物券，则按F3进行进入购物券付款界面，如下图：

在上图界面中输入购物券号按回车，如果购物券有效的话，则提示该购物券面值，是否需要使用购物券付款，如果购物券的编号在后台没有发行的话，那前台是不能结帐的。

【F4：

整单打折】

整单打折表示前台销售的商品全部输入在屏幕上，然后直接给客户全单打折，此时可按F4键，输入折扣率，比如8折，可输入80回车即可。

【F5：

港币】

前台客户如果是付港币的话，则可按F5，系统自动根据汇率转换金额，输入港币金额就可以了。

【F6：

美元】

前台客户如果是付美元的话，则可按F6，系统自动根据汇率转换金额，输入美元金额就可以了。

【F7：

支票】

前台客户如果是支票的话，则可按F7键，系统提示支票付款窗口，如下图：

在支票号中输入支票号码，金额默认为本单的金额，确认无误后，按回车就可以了。

【F8：

信用卡】

前台收银过程中如果客户是采用信用卡刷卡付款的话，则按F8键进入信用书付款界面，如下图：

在信用卡号中输入客户的信用卡号码，金额默认为用单的金额，确认无误后按回车即可。

【F9：

其它币种】

在前台收银过程中往往是碰到多币种的付款情况，如果是在人民币，港币，美元币种以外的情况下，需按F9进入其它币种选择界面，如下图：

选择付款的币种，按回车，系统自动根据汇率换算金额。

【F10：

查会员】

前台如需查询会员的资料，则可以按F10键进入会员查询界面，查询会员可按卡号，名称和电话进行查询，输入完后按回车，系统会进行模糊的查询，将含有您输入的编号的会员列出来，您可通过按↓翻页查询。

【F11：

查商品】

前台如需查询商品的资料，则可以按F11键进入商品查询界面，查询商品可按商品条码，名称，拼音码进行查询。

【F12：

拼音码】

前台销售的过程中，如果某些商品没有条码，可通过拼音码进行销售，方法是输入拼音码，按F12，系统会将商品档案中含有该拼音码的商品全部列出。

比如潘婷洗发水，你可输入PT，然后再按F12键就可找到潘婷洗发水了。

【→:

修改数量】

前台销售的过程中，如果客户一次性购买几件一样的商品，则可先输入商品编号，然后再输入数量，按方向键中的→键即可。

【←：

修改单价】

前台销售的过程中，如果商品的价格是议价的话，则可先输入商品编号，然后再输入商品价格，按方向键中的←键即可。

【↑：

上单（行）】

在销售过程中按↑键是上一行，如果是在已结算完了的时候，按↑键表示上一单

【↓：

下单（行）】

在销售过程中按↓键是下一行，如果是在已结算完了的时候，按↓键表示下一单

【Del:

删除行】

在销售过程中如果商品已经扫描到屏幕中去了，客户又不想要的情况下，则按按↑↓键将商品找到，然后再按Del键删除商品就可以了。

【End:

开钱箱】

如果是在不结帐的情况下需要开钱箱的话，则可按End键，输入收银员的密码，就可以将钱箱弹出。

【Home:

锁屏】

如果收银过程中需要离开一段时间，则可按Home键，进入屏幕保护状态，等下回来后，输入本人的密码就可进入继续收银。

【Ins：

开新单】

如果屏幕上已输入了商品，但客户又不想要的情况下，可按Ins键进行开新单操作。

【PageUp:

挂单/取单】

在收银过程中如果商品已扫描到屏幕上，但客户又觉得还有其它的商品需要购买，则可按PageUp键，先将本单挂起，等客户回来后，再按PageUp键，进入取单界面，选择刚才挂起的单，按回车就可以了。

【Ctrl+S:

营业员】

前台收银过程中如果需要输入营业员的话，则可按CTRL+S键选择营业员，在这里要注意的是，如果营业员要管辖到单品的话，要先输入营业员，再输入商品，如果不需要管辖到单品的话，那在任何时间输入都可以的。

【Ctrl+C：

客户】

前台收银过程中如果需要临时记录购买商品的客户信息，则可按CTRL+C输入客户的信息，以便日后查询，一般机场等场所需要这方面信息。

【Ctrl+M：

备注】

前台收银过程中如果本单要加以注明的话，可按CTRL+M输入说明性的文字，比如本单是老板签单等。

【Ctrl+Home:

窗口切换】

窗口切换表示收银界面和WINDOWS界面之间进行切换。

【Ctrl+H：

查看短信息】

如果后台管理人员有发送短信息到前台的话，则在前台可按CTRL+H键查看短信息。

退货处理

如果在前台收银客户需要退货的话，则可按ESC键，选择开始退货，进入退货模式，操作和销售一样。

赠送处理

如果在前台收银客户需要赠送的话，则可按ESC键，选择开始赠送，进入赠送模式，操作和销售一样。

修改密码

如果在前台收银员需要更改自已的密码，则可按ESC键，选择修改密码，进入修改密码界面，输入原密码，再输入两新密码就可以了。

收支现金

前台收银过程中往往会出现一些非销售类的收支，则可按ESC键，选择收支现金，出现现金收支窗口，如下图：

选择是收入还是支出，选择币种，输入金额，再输入备注信息，按回车就可以了。

重打小票

前台如需重打销售小票的话，则可按ESC键，选择重打小票，输入小票号码，系统会自动重新打印一份小票。

作废小票

如果刚才收款过程中错了，可按ESC键，选择作废小票，输入小票号码，系统会将刚输入的小票号码的商品销售作废。

14.5销售明细

前台如需查询自已的销售情况，可在主界面上选择销售明细按键，但此界面中只能查询到本人的销售，如下图：

14.6前台交班

前台如果收银结束的话，需到主界面上选择前台交班，如下图：

界面上会显示当天的当班时间，交班时间，班次，今天的收银情况，如需交班，则按回车就可以了。

14.7修改密码

收银员如需更改自已的密码，可在前台收银界面中更改，也可在主界面上选择修改密码进入修改密码界面，如下图：

14.8数据交换

数据交换是为了将服务器的数据下载到本地收款机，同时如果本地有断网的数据的话，则也可以同时上传到服务器上。

14.9练习收银

练习收银的操作和前台收银的操作是一样的，只不过练习收银的数据不会上传上服务器上，本功能是为了开业前给收银员进行培训之用的。

14.10前台盘点

前台盘点是本系统的一个特别功能，首先需到后台设置盘点的批次号。

出师表

两汉：

诸葛亮

　　先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

　　宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

　　侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

　　将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：

愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

　　亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也

。

　　臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

　　先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

　　愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

　　今当远离，临表涕零，不知所言。