自助办税终端系统用户手册.doc

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自助办税终端

系统用户手册

浪潮齐鲁软件产业有限公司

第47页

前言 2

1.1 文档目的 2

1.2 术语定义 2

2 自助办税监控管理系统用户手册 5

2.1 纳税人电子标签发行 5

2.1.1 纳税人电子标签发行 5

2.1.2 纳税人识别号发行 6

2.1.3 纳税人RFID查询 7

2.1.4 纳税人RFID变更 8

2.1.5 纳税人RFID注销 9

2.1.6 纳税人RFID解锁 10

2.1.7 纳税人RFID密码重设 10

2.2 发票库存管理 11

2.2.1 发票入库 11

2.2.2 库存修改 12

2.2.3 库存删除 13

2.2.4 库存查询 13

2.2.5 发票退票 14

2.2.6 库存解锁 14

2.3 系统设置 15

2.3.1 ARM终端设置 15

2.3.2 服务器静态页面监控 16

2.3.3 综合征管系统连接设置 17

2.3.4 防伪税控系统连接设置 18

2.3.5 电子票号系统连接设置 18

2.3.6 票表比对系统连接设置 19

2.3.7 货运发票系统连接设置 20

2.4 系统日志 20

2.4.1 增值税专用发票认证日志 21

2.4.2 IC卡报税日志 21

2.4.3 实物发票发售日志 21

2.4.4 发票验旧日志 22

2.4.5 货运发票认证日志 22

2.4.6 电子票号发售日志 23

2.4.7 增值税发票认证通知书打印日志 23

2.4.8 货运发票认证通知书打印日志 24

2.4.9 机动车数据盘报税日志 24

2.4.10 红字票业务日志 25

2.4.11 增值税发票认证统计 25

2.4.12 IC卡报税统计 26

2.4.13 发票验旧统计 26

2.4.14 实物发票发售统计 26

2.4.15 货运发票认证统计 27

2.4.16 电子发票发售统计 27

2.4.17 增值税认证通知书打印统计 27

2.4.18 货运认证通知书打印统计 28

2.4.19 机动车数据盘报税统计 28

2.4.20 机动车数据盘报税统计 28

2.4.21 红字票统计 29

2.5 人员权限维护 29

2.5.1 用户维护 30

2.5.2 角色维护 32

2.5.3 部门维护 33

2.5.4 权限菜单维护 36

2.5.5 用户组维护 38

2.5.6 角色权限维护 40

2.5.7 用户组权限维护 41

2.6 作息时间设置 43

2.6.1 日期设置 44

2.6.2 时间设置 44

2.7 黑白名单设置 46

2.7.1 黑名单添加 46

2.7.2 黑名单删除 47

2.8 IC卡漏采集信息查询 47

前言

1.1文档目的

本文档用于指导自助办税终端用户通过自助办税进行办税业务，是指南方式的说明书。

1.2术语定义

增值税纳税人

在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人，为增值税的纳税义务人，应当按规定缴纳增值税。

货物

是指有形动产，包括电力、热力、气体在内。

加工

是指受托加工货物，即委托方提供原料及主要材料，受托方按照委托方的要求制造货物并收取加工费的业务。

小规模纳税人

（一）从事货物生产或提供应税劳务的纳税人，以及以从事货物生产或提供应税劳务为主，并兼营货物批发或零售的纳税人，年应征增值税销售额（以下简称应税销售额）在100万元以下的；

（二）从事货物批发或零售的纳税人，年应税销售额在180万元以下的。

年应税销售额超过小规模纳税人标准的个人、非企业性单位、不经常发生应税行为的企业，视同小规模纳税人纳税。

一般纳税人

小规模纳税人以外的纳税人。

个体经营者符合条件的，经国家税务总局直属分局批准，可以认定为一般纳税人。

消费税纳税人

在中华人民共和国境内生产、委托加工和进口规定的消费品（简称应税消费品）的单位和个人，为消费税的纳税义务人。

企业所得税纳税人

在中华人民共和国境内，企业和其他取得收入的组织（统称企业）为企业所得税的纳税人。

个人独资企业、合伙企业不适用。

发票

是指在购销商品，提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证。

专用发票

是增值税一般纳税人（以下简称一般纳税人）销售货物或者提供应税劳务开具的发票，是购买方支付增值税额并可按照增值税有关规定据以抵扣增值税进项税额的凭证。

专用发票由基本联次或者基本联次附加其他联次构成，基本联次为三联：

发票联、抵扣联和记账联。

发票联，作为购买方核算采购成本和增值税进项税额的记账凭证；抵扣联，作为购买方报送主管税务机关认证和留存备查的凭证；记账联，作为销售方核算销售收入和增值税销项税额的记账凭证。

其他联次用途，由一般纳税人自行确定。

防伪税控系统

经国务院同意推行的，使用专用设备和通用设备、运用数字密码和电子存储技术管理专用发票的计算机管理系统。

专用设备，是指金税卡、IC卡、读卡器和其他设备。

报税

纳税人持IC卡或者IC卡和软盘向税务机关报送开票数据电文。

纳税申报

纳税人必须在法律、行政法规规定或者税务机关依照法律、行政法规的规定确定的申报期限内办理纳税申报，报送纳税申报表、财务会计报表以及税务机关根据实际需要要求纳税人报送的其他纳税资料。

数据电文方式

是指税务机关确定的电话语音、电子数据交换和网络传输等电子方式。

查账征收

是由纳税人依据账簿记载，先自行计算缴纳，事后经税务机关查账核实，如有不符合税法规定时，可以多退少补。

这种税款的征收方式主要是对已经建立会计账册、会计记录完整的单位采用。

核定征收

核定征收方式包括定额征收和核定应税所得率征收两种办法，以及其他合理的办法。

定额征收是指税务机关按照一定的标准、程序和方法，直接核定纳税人年度应纳企业所得税额，由纳税人按规定进行申报缴纳的办法。

核定应税所得率征收是指税务机关按照一定的标准、程序和方法，预先核定纳税人的应税所得率，由纳税人根据纳税年度内的收入总额或成本费用等项目的实际发生额，按预先核定的应税所得率计算缴纳企业所得税的办法。

“一窗式”管理

是税务机关以信息化为依托，通过优化整合现有征管信息资源，统一在办税大厅的申报征收窗口，受理增值税一般纳税人纳税申报（包括受理增值税专用发票抵扣联认证、纳税申报和IC卡报税），进行票表税比对，比对结果处理等工作。

票表比对

是指申报征收岗位人员利用认证系统、报税系统及其它系统采集的增值税进、销项数据与纳税申报表及附列资料表中的对应数据进行比对。

表税比对

是指利用申报表应纳税款与当期入库税款进行比对。

完税凭证

是指各种完税证、缴款书、印花税票、扣（收）税凭证以及其他完税证明。

认证

税务机关对纳税人取得的防伪税控系统开具的专用发票抵扣联，利用扫描仪自动采集其密文和明文图象，运用识别技术将图象转换成电子数据，然后对发票密文进行解密，并与发票明文逐一核对，以判别其真伪的过程。

认证相符

是指纳税人识别号无误，专用发票所列密文解译后与明文一致。

重复认证

指已经认证相符的同一张专用发票再次认证。

参考资料

1）《中华人民共和国税收征收管理法》（中华人民共和国主席令[2001]49号）

2）《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》（国务院令[2002]362号）

3）《中华人民共和国增值税暂行条例》（国务院令[1993]134号）

4）《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》（财法[1993]38号）

5）《中华人民共和国消费税暂行条例》（国务院令[1993]135号）

6）《中华人民共和国消费税暂行条例实施细则》（财法[1993]39号）

7）《中华人民共和国企业所得税法》（中华人民共和国主席令第63号）

8）《中华人民共和国发票管理办法》（国函[1993]174号）

9）国家税务总局关于贯彻实施《中华人民共和国发票管理办法实施细则》的通知（国税发[1993]157号）

10）《增值税专用发票使用规定》（国税发[2006]156号）

2自助办税监控管理系统用户手册

2.1纳税人电子标签发行

在主页面点击，左侧显示菜单如下图

2.1.1纳税人电子标签发行

点击左侧菜单中的进入纳税人电子标签发行页面，如下图：

电子标签号：

点击按钮，将卡靠近读卡器，

点击确定，将读出电子标签的卡号。

纳税人识别号：

输入纳税人的识别号

纳税人名称：

输入纳税人名称。

纳税人性质分类：

选择相对应纳税人性质的类别

征收方式：

选择相对应纳税人性质的征收方式

是否辅导期：

选择相对应纳税人是否辅导期

输入完毕后，点击，保存纳税人信息，RFID发行成功。

2.1.2纳税人识别号发行

点击左侧菜单中的进入纳税人电子标签发行页面，如下图：

纳税人识别号：

输入纳税人的识别号

纳税人名称：

输入纳税人名称。

纳税人性质分类：

选择相对应纳税人性质的类别

征收方式：

选择相对应纳税人性质的征收方式

是否辅导期：

选择相对应纳税人是否辅导期

输入完毕后，点击，保存纳税人信息，电子标签号码为纳税人识别号吗，纳税人税号发行成功。

2.1.3纳税人RFID查询

点击左侧菜单中的进入纳税人电子标签查询页面，如下图：

可通过纳税人识别号，纳税人RFID，纳税人性质，征收方式，是否辅导期方式查询，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部纳税人。

查询成功后，可选中某个纳税人，点击查看该纳税人的详细信息。

2.1.4纳税人RFID变更

点击左侧菜单中的进入纳税人电子标签变更页面，如下图：

查询出纳税人信息后（操作方式参见2.1.2），选中需要修改的纳税人，点击按纽，弹出修改页面，如下图：

对纳税人信息进行修改后，将相应的RFID卡靠近读卡器，点击，完成信息的修改。

2.1.5纳税人RFID注销

点击左侧菜单中的进入纳税人电子标签注销页面，如下图：

查询出纳税人信息后（操作方式参见2.1.2），选中需要修改的纳税人，点击按纽，弹出注销询问对话框，如下图：

如果确定要注销，点击即可。

2.1.6纳税人RFID解锁

点击左侧菜单中的进入纳税人电子标签解锁页面，如下图：

查询出纳税人信息后（操作方式参见2.1.2），选中需要解锁的纳税人，点击按纽，即可解锁成功。

2.1.7纳税人RFID密码重设

点击左侧菜单中的进入纳税人电子标签密码重设页面，如下图：

查询出纳税人信息后（操作方式参见2.1.2），选中需要重置密码的纳税人，点击按纽，即可重置密码成功。

2.2发票库存管理

在主页面点击，左侧显示菜单如下图

2.2.1发票入库

点击左侧菜单中的进入发票入库页面，如下图：

税务机构：

选择所属的税务局，点击后，寻找到所属分局，右键弹出是否确定的按钮，点击确定即可

发票种类代码：

选择发票的种类代码。

发票起号：

输入发票的起始号码

ARM编号：

选择入库ARM机器的编号

发票代码：

输入发票代码

发票止号：

输入发票结束号码

上述信息输入完成后，点击按钮，发票库存栏即出现刚入库的发票信息，如果有错误信息，可点击按钮删除相应的发票信息。

此后可继续录入其他的发票信息入库，完成后点按钮，到此，入库成功。

2.2.2库存修改

点击左侧菜单中的进入库存修改页面，如下图：

查询到需要修改的库存信息后，选中该信息，点击按钮，弹出如下界面

修改完发票止号后，点即可。

修改的库存，只能修改发票止号，切修改的止号必须大于等于当前号码-1。

2.2.3库存删除

点击左侧菜单中的进入库存删除页面，如下图：

查询到需要删除的库存，点击按钮即可。

库存删除，只允许删除未发售过发票的库存段。

如果已发售过发票，不能删除。

2.2.4库存查询

点击左侧菜单中的进入库存查询页面，如下图

可通过时间段，ARM编号，发票代码，发票状态，税务机构，发票种类代码，发票号码，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部库存。

查询成功后，可选中某个库存段，点击查看该库存段的详细信息。

2.2.5发票退票

点击左侧菜单中的进入发票退票页面，如下图

将需要退的发票重新入库（操作同2.2.1发票入库）。

发票退票的库存段，必须是发行过的发票。

2.2.6库存解锁

点击左侧菜单中的进入库存解锁页面，如下图

选中需要解锁的发票段，点击或即可。

2.3系统设置

在主页面点击，左侧显示菜单如下图

2.3.1ARM终端设置

点击左侧菜单中的进入ARM终端设置页面，如下图

可通过ARM编号，ARM所属机构，ARM安装地点，ARMIP，ARM机型，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部自助办税终端（ARM）设置。

查询成功后，可选中某个库存段，点击查看该库存段的详细信息，也可点击按钮修改设置信息，或者点击按钮删除所选中的设置信息。

如果点击则可添加新的自助办税终端设置信息，点击后弹出如下界面：

添上所有的相关信息后，点击按钮即可完成新的自助办税终端的设置工作。

2.3.2服务器静态页面监控

点击左侧菜单中的进入服务器静态页面监控页面，如下图

勾选ID，点击[请求连接]按钮，验证是否更新。

如果更新，应停止ARM使用，变更程序。

勾选ID，点击删除，就可以删除请求的连接。

点击[增加]按钮，会进入添加监控连接界面，如下图：

系统名称：

选择监控的系统名称。

url：

输入要监控的url。

只添加相当地址，如（http:

//76.16.16.185:

7001/login.jsp，输入url时输入：

/login.jsp）。

文件大小：

输入当前监控文件的大小。

是否更新：

是：

添加完毕后立即进行比较；否：

添加完后不进行比较。

2.3.3综合征管系统连接设置

点击左侧菜单中的进入综合征管系统连接设置页面，如下图

设置好相应的项，点击按钮即可

2.3.4防伪税控系统连接设置

点击左侧菜单中的进入防伪税控系统连接设置页面，如下图

设置好相应的项，点击按钮即可

2.3.5电子票号系统连接设置

点击左侧菜单中的进入防伪税控系统连接设置页面，如下图

设置好相应的项，点击按钮即可

2.3.6票表比对系统连接设置

点击左侧菜单中的进入防伪税控系统连接设置页面，如下图

设置好相应的项，点击按钮即可

2.3.7货运发票系统连接设置

点击左侧菜单中的进入防伪税控系统连接设置页面，如下图

设置好相应的项，点击按钮即可

2.4系统日志

在主页面点击，左侧显示菜单如下图

2.4.1增值税专用发票认证日志

点击左侧菜单中的进入发票认证日志页面，如下图

可通过ARM编号，纳税人识别号，操作时间，纳税人名称，发票代码，发票号码，机构，认证结果，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票认证业务日志。

2.4.2IC卡报税日志

点击左侧菜单中的进入IC卡报税日志页面，如下图

可通过操作时间，报税结果，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部IC卡报税业务日志。

2.4.3实物发票发售日志

点击左侧菜单中的进入发票发售日志页面，如下图

可通过操作时间，发票代码，发票起止号，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票发售业务日志

2.4.4发票验旧日志

点击左侧菜单中的进入发票验旧日志页面，如下图

可通过操作时间，发票代码，发票起止号，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票验旧业务日志

2.4.5货运发票认证日志

点击左侧菜单中的进入发票验旧日志页面，如下图

可通过操作时间，发票代码，发票号码，纳税人识别号，纳税人名称，认证结果，机构，发票类型，ARM编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票验旧业务日志

2.4.6电子票号发售日志

点击左侧菜单中的进入发票验旧日志页面，如下图

可通过操作时间，发票代码，发票起止号，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票验旧业务日志

2.4.7增值税发票认证通知书打印日志

点击左侧菜单中的进入发票验旧日志页面，如下图

可通过操作时间，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，机构，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票验旧业务日志

2.4.8货运发票认证通知书打印日志

点击左侧菜单中的进入发票验旧日志页面，如下图

可通过操作时间，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票验旧业务日志

2.4.9机动车数据盘报税日志

点击左侧菜单中的进入发票验旧日志页面，如下图

可通过操作时间，发票代码，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票验旧业务日志

2.4.10红字票业务日志

点击左侧菜单中的进入发票验旧日志页面，如下图

可通过操作时间，发票代码，纳税人识别号，纳税人名称，ARM编号，通知单编号，可只输入一个条件查询，也可多条件查询，在不输入任何信息的情况下点击按钮，是查询全部发票验旧业务日志

2.4.11增值税发票认证统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局，份数或者户次统计发票某时时段内认证业务数据

2.4.12IC卡报税统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局，份数或者户次统计发票某时时段内IC卡报税业务数据

2.4.13发票验旧统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局统计发票某时时段内发票验旧业务数据

2.4.14实物发票发售统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局统计发票某时时段内实物发票发售业务数据

2.4.15货运发票认证统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局统计发票某时时段内货运发票认证业务数据

2.4.16电子发票发售统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局统计发票某时时段内电子发票发售业务数据

2.4.17增值税认证通知书打印统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局统计发票某时时段内增值税认证通知书打印业务数据

2.4.18货运认证通知书打印统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局统计发票某时时段内货运认证通知书打印业务数据

2.4.19机动车数据盘报税统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局，报税结果（成功、失败）统计发票某时时段内机动车数据盘报税业务数据

2.4.20机动车数据盘报税统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局，报税结果（成功、失败）统计发票某时时段内机动车数据盘报税业务数据

2.4.21红字票统计

点击左侧菜单中的进入统计页面，如下图

可通过操作时间，ARM编号，所属税局，份数或户次统计发票某时时段内红字票业务数据

2.5人员权限维护

在主页面点击，左侧显示菜单如下图：

2.5.1用户维护

点击左侧菜单中的进入用户维护页面，如下图：

（图3-5-1-1）

说明：

1、点击该页面右上方“增加”按钮，进入用户增加界面：

（图3-5-1-2）

用户名称、用户密码、所属机构数据项不能为空，用户密码为6位数字或字符，点击用户所属机构数据项右侧的图标选择所属机构，如下图：

选中上图中的机构名称，单击鼠标右键进行确定。

上述数据项填写完整后，单击（图3-5-1-1）页面右上方的保存按钮，保存人员信息。

2.选中（图3-5-1-1）页面列表中的人员信息，点击该页面右上方的“删除”按钮，将删除人员信息。

3.选中（图3-5-1-1）页面列表中的人员信息，点击该页面右上方的“修改”按钮，进入用户信息修改页面，如下图：

操作方式同用户增加页面。

4.人员角色对应、人员组对应等功能将在后面详细说明。

2.5.2角色维护

点击左侧菜单中的进入角色维护页面，如下图：

（图3-5-2-1）

说明：

1、点击上该页面右上方“增加”按钮，进入角色增加界面：

（图3-5-2-2）

角色名称为必填数据项，角色描述、备注为选填数据项，创建时间、创建人数据项由系统自动生成。

填写完整后点击右上方保存按钮，保存角色信息。

2.选中（图3-5-2-1）页面列表中的角色信息，点击该页面右上方的“删除”按钮，将删除所选角色。

3.选中（图3-5-2-1）页面列表中的角色信息，点击该页面右上方的“修改”按钮，进入角色信息修改页面，如下图：

操作方式同（图3-5-2-2）角色增加页面。

2.5.3部门维护

点击左侧菜单中的进入部门维护页面，如下图：

（图3-5-3-1）

说明：

1、点击（图3-5-3-1）右上方“树形结构”，组织机构信息可以按树形方式展示：

2、点击（图3-5-3-1）右上方“增加”按钮，进入部门增加页面，如下图：

部门名称、部门类型、上级机构为必填数据项，部门简称、部门描述、备注为选填数据项，创建人、创建时间数据项由系统自动生成。

填写完整后，点击该页面右上方“保存”按钮，保存部门信息。

2.选中（图3-5-3-1）页面列表中的部门信息，点击该页面右上方的“删除”按钮，将删除该部门信息。

3.选中（图3-5-3-1）页面列表中的部门信息，点击该页面右上方的“修改”按钮，进入部门信息修改页面，如下图：

部门代码、修改人、修改时间数据项由系统自动生成，其他数据项按实际需要进行修改，点击该页面右上方 “保存”按钮完成修改操作。

2.5.4权限菜单维护

点击左侧菜单中的进入权限菜单维护页面，如下图：

（图3-5-4-1）

说明：

该页面显示后台管理系统所有功能菜单，系统管理员可以实际需要增加、修改、删除、查看系统功能菜单。

详细说明如下：

1、增加功能菜单：

用鼠标选中某一节点，点击鼠标右键，选择增加选项，进入功能节点增加页面，如下图：

节点名称、上级节点为必填数据项，提示信息、节点