服装店店员管理培训手稿抢先看文档格式.doc
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那就不要做老板。
世界上前100名CEO,是销售出生。
上战场,把刀磨亮。
无坚不摧的销售团队,就是你的武器。
武器靠别人供应,你终究有失去的一天。
再大的公司,老板最该关注的是销售团队。
第五条外型要好,形象正派。
要求穿版。
第六条尽量培养文化素质高的。
(后期发展需要)
经营管理服装店,女装店如何对待员工:
尽量不要私聊。
跟任何一个员工谈话的时候,保持有第三个人在场。
不要打听员工的家事。
员工有困难,自己能力又不行。
你炒他鱿鱼会与心不忍。
只有压力,才能使人进步。
要有原则。
要人才不要奴才。
制订销售奖励计划。
【店员培训资料】之服装店店员培训要掌握重点
认识自己的工作
我需要这份工作,不是这份工作需要我;
(不要给团队添麻烦销售如果没有难度,老板不会请我。
(不要抱怨款式不好
老板请我来,是来解决问题的。
)凡事请教,就是推卸责任;
不要找茬。
提高工作的意义
让顾客尽情的享受时装带来的幸福,满足,让自己更优秀(一定要说上1000遍。
说上1000遍,谎言也能变真理。
不然人家说你天天教唆宰人。
一切要来源于”对的出发点上。
“看过<
英雄本色>
电影吧。
他们是黑社会,不是好人,干的也不是好事。
可是为什么我们喜欢他们?
---这是兄弟情,是义气,这就是对的出发点。
经营管理服装店,女装店训话要点;
随时展现自己的素质对自己最重要。
我给你的报酬不多,有本事的人花不完不要老板在时一样,不在时又一个样,这样的是驴。
我不需要你们对我负责,你们要对自己负责。
我只能提供一份工作给你,我给不了未来。
你们的未来,在自己手上。
你们看见了,我们的客人,多少个成功人士?
他们中的某一个,或许会成为你们的伯乐,如果你在他们面前表现的够好,我们的同事,有可能成为你生意的合伙人。
你的为人,你的表现,是为你自己打基础。
我们有几个员工,是别人挖脚的对象,这说明,发现你们价值的,不见得是我,不要表现给我看不会做生意不要紧,起码你可以回家。
不要要求老板有素质,有素质的老板带的员工都没素质。
不要在我面前表现你的无辜,除了感觉你无能之外,你还侮辱了我的智慧。
销售是渗透。
你们是钉子,我是锤子。
人才就是钉子,没有我敲,你们能渗透?
生意不好,不要在我面前装难受。
要么去想办法,要么要求我减人工,这样大家都好过。
我讨厌无能加虚伪。
不是我残酷,残酷的是这个市场。
我不严格要求你们,市场淘汰的是我。
这个市场有多少人吃这碗饭?
商店与商店的竞争,就是营业员与营业员的竞争。
不喜欢竞争?
可以做老板呀。
不过做了老板要跟我竞争。
还有,跟我干个两年,估计你什么老板也不会怕了。
有句话说”在辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论。
“所有首先你应该避免与自己的员工发生矛盾,平时工作中不要对员工批评、责怪和抱怨,这方面你可以看一些有关美国前总统林肯的故事,微笑与人相处微笑很重要,还有就是经常和员工进行交流,鼓励他们谈有关他们自己的事,人都是希望自己被关注的,其实还有许许多多的知识,关键在于你要注意日常工作中一些细微的东西。
【店员培训资料】之经营管理服装店,女装店业务培训方法
一切向顶级学习
不要以货论货
这件衣服好在哪里,是什么面料,
可口可乐的宣传里,有告诉你,它怎么个好喝法,它有什么成分,它有营养,它宣传的是概念。
你要宣传感觉:
这件衣服真好看,我感觉你好漂亮,重点不要在面料上。
客人要问你是什么面料,我会回答:
哎呀,我不知道!
这是新料吧,我见的少?
真漂亮!
不要怕丑,不知道不要紧,客人不是也不知道?
!
知道也不说。
客人知道是什么面料,自己就会乱还价
不要宣传对自己不利的强调自己不占优势的地方,大错特错。
我们就不能强调低价。
手工,质量。
我们要强调新款。
格调,不论卖什么牌子的货(名牌除外),永远强调自己的商店。
经营管理服装店,女装店宣传策略老板娘们,如果只有商店是你自己的话,永远宣传自己。
你宣传货?
货是有可能变的。
我要求我的营业员说话开口我们公司闭口我们老板娘,重点介绍我们的公司,而不是货。
这也是我卖哪个供应商的货都卖的好的原因。
现在的年轻人打工,关心的是收入和前景。
还有一条,就是”服“.收入和福利,让他们无话可说旺盛的精力和斗志,超乎了他们的想象文化不多,知道不少。
豁达干脆,敢做敢当。
前景嘛我一定是他们最后一个老板(这是他们说的).我这里出了将近30个老板,就是他们看的见的前景。
其实很多顾客,客户都问我,你是怎么样培训员工的,还有调侃我们员工的:
你们老板娘给你们吃了什么药?
希尔顿酒店的员工热情的微笑是行业闻名的。
有人请教希而顿,”您是怎么培训的?
“回答是:
我只请有热情微笑的人。
【店员培训资料】之经营管理服装店,女装店如何挑选招聘员工
我是资本家,我不是教育家。
我挑选员工,挑上进的人,挑选渴望成功的人。
我不用激发他们的斗志。
我只需经常提醒他们。
你找一群没有上进心的驴为你赚钱,你就是个农夫;
你招徕一群老虎为你赚钱,你是森林之王。
好的营业员是在淘汰中,选拔出来的。
不是培训出来的。
我是这样看待培训的1,好的方法,用在错误的人身上,是赶鸭子上架。
2,大的方法,不见得实用在小的地方。
让我们冷静的对待事实吧。
时装销售人员的从业水平,文化素质,基本是不高的,流动性很大。
很多女孩子你花了很大的精力去培养,她还是要结婚嫁人的。
大公司有财力,他们请员工,搞培训,是为了以后用上,我们请人,财力有限,需要马上用上。
【店员培训资料】之服装店,女装店经营管理,要接受你需要接受的,不要尝试改变你不能改变的多看与你定位差不多的杂志。