//">风景
27．在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（C）
A、1/3
B、1/7
C、1/5
D、1/11
28．HTT是（B）
A超文本标记语言
B超文本传输协议
C统一资源定位器
D传输控制协议
29．确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF，是供应商选择过程中（）的步骤（A）
A内部需求分析阶段
B用户需求确认阶段
C供应商选择阶段
D谈判和选择阶段
30．网络广告最大优点是它的（B）
A、针对性
B、互动性
C、低廉性
D、实时性
31．（D）是随机存取存储器。
ACUB内存
CROMDRAM
32．文字处理软件按功能分，不包括（B）
A、简单的文本编辑程序
B、表格处理软件
C、具有较完备功能的文字处理软件
D、专业印刷排版系统
33．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式（A）
A、在线付款，在线交货
B、在线付款，离线交货
C、离线付款，在线交货
D、离线付款，离线交货
34．互换链接又可称为C、。
A、图形链接
B、超链接
C、互惠链接
D、视频链接
35．网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件（B）
A、日本
B、中国
C、英国
D、韩国
36．（）的邮件列表是指只有邮件列表里的成员才能发送信件（D）
A、封闭类型
B、公开类型
C、管制类型
D、自由类型
37．广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是（A）
A、市场开发期
B、市场拓展期
C、市场维持期
D、市场巩固期
38．对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（C）
A病毒侵入后，立即活动
B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用
C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用
D病毒侵入后，需要等一段时间才作用
39．协议和主机名之间用哪一种符号隔开（C）
A“：
/”B“：
\\”
C“：
//”D“：
\”
40．目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（B）
A条件式报价B确定报价
C可以先销售的报价D买方同意后的报价
41．商店生成系统主要可分为三个大模块：
前台商务系统、商家店面管理系统和（B）
A信息发布系统B站点后台管理系统
C管理员系统D基本资料输入系统
42．（）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息（D）
AEAN-13
BDUN-14
CDUN-16
DEAN-128
43．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？
（C）
A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件
B、必须经过OSI的参考模型的一层次
C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息
D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中
44．电子订货系统简称是D、195
AOS
BES
CGS
DEOS
45．在物流活动过程中发生的信息。
如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是C、
A计划信息
B统计信息
C控制及作业信息
D支持信息
46．顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中
A订单
B购物车
C寄存处
D物流公司
47．消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务（D）
AB2C
BB2B
CG2G
DC2C
48．从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。
C
A免费商务信息B收取较低费用的信息
C收取标准费用的信息D优质优价的信息
49．电子邮箱实际上是在（）的E-mail服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间。
B
AICBIS
CASDCA
50．《中华人民共和国电子签名法》于（）颁布。
B
A2003年B2004年
C2005年D2006年
51．（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
D
A定价策略B分销策略
C促销策略D产品策略
52．在（）中计算机可以使用超终端通信（A）39
A对等网络B广播式网络C非对等网络DVN
53．下面的链接，哪个不是相对地址（C）
（A）概况
（B）首页
（C）//www.sinA">友情链接
（D）首页
54．使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）
E.瞬时复制技术
F.数据库恢复技术
G.远程磁盘镜像技术
H.数据库配置技术
55．（）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理（B）
E.店面管理系统
F.站点管理系统
G.前台商务系统
H.后台维护系统
56．网络商务信息收集的及时性要求（）尽可能同步。
B
A信息流与资金流B信息流与物流
C物流与资金流D商流与物流
57．网络广告的形式是多样的，其中最根本的是（B）
A、．利用旗帜广告
B、．建立公司主页
C、．利用搜索引擎做广告
D、．加入专类销售网
58．通常，列表的创办者只能一次添加至多十个用户的E-mail地址到列表中，这是为了（C）
A、．防止资源浪费
B、．防止非法利用免费发布系统
C、．防止垃圾邮件
D、．防止服务器负荷过重
59．友情链接是具有一定互补优势的网站之间互换链接进行网站推广的形式，最理想的链接对象是B
A访问量大的门户网站
B和自己网站流量相当的网站
C固定用户群大的知名网站
D行业站点
60．（）是网络广告最大的优点。
A
A互动性B实效性
C跨地域D跨时空
二、多项选择题
61．在MicrosoftFrontage中，关于样式，说法正确的有（ABCD）。
（A）内联式样式只包含在与它有关的标记内，对页面上其他的标记不起作用
（B）嵌入式样式将样式信息放在文档头部区域中，在之间定义样式
（C）外部样式文件将CSS样式保存为独立的文件，所有页面文件可共享该样式文件
（D）应用外部样式文件的方法为先在文档的
部分链接外部样式文件，然后再在部分使用CSS中的定义
62．（C）是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。
（A）RF（B）EDI（C）GS（D）DT
63．出现网上单证处理的故障时，一般应该（AB）。
（A）首先想到是系统的问题（B）立即通知系统管理员进行处理
（C）尽快进行订单处理流程的检查（D）尽快进行与网上单证相关的处理
64．以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（ABCD）。
（A）软件（B）音像（C）数据库（D）电子书刊
65．下面不能用来采集商务信息的网络工具有（ACD）。
（A）BBS（B）Usenet（C）FT（D）Telnet
66．关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（B）
（A）接受方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文
（B）接受方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要
（C）接受方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文
（D）接受方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
67．关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）0
（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一
（C）便于和数据库进行交互（D）减少网页的体积
68．网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（ABC）140
（A）网上客户占总客户比例较小（B）实际使用率偏低
（C）客户的信任度不高（D）价格不太合理
69．软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括ABC
A操作系统B数据库
C开发工具D服务器
70．根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为ACD
A企业内部的EOS系统B部门内部的EOS系统
C零售商与批发商之间的EOS系统D零售商、批发商、生产商之间的
71．在frontage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（）ABCD
A单击B双击
C鼠标悬停D网页加载
72．企业建立邮件列表的方式有AB
A使用自己的服务器建立邮件列表
B使用网上提供的免费的邮件列表平台
C使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台
D使用关系客户的服务器建立邮件列表平台
73．网上商家开展电子贸易，需要考虑ABC
A商品性质B企业规模
C行销目的D预算成本
74．IE浏览器把各种WEB站点分为（）安全区域。
ABCD
AInternetB本地Intranet
C受信任站点D受限制站点
75．电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（ABCD）方面。
A、合同订立的环境不同B、合同订立的各五一节发生了变化
C、合同的形式发生了变化D、合同当事人的权利和义务有所不同
76．企业采购人员必须关心的代理权利是指（BC）
A、明确采购范围B、明确权利范围C、明确活动范围D、明确责任范围
77．采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（ABCD）
A.处理订单B.验收商品C.确认债务D.处理和记录价款的支付
78．下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（ACD）。
（A）HTT（B）X.23（C）Telnet（D）FT
79．病毒可以利用（）计算机进行攻击。
（ABC）
A、IE浏览器
B、Cookie程序
C、Java应用程序
D、以上都不可以
80．网络安全管理的常见问题主要体现在（ABCD）
A.缺少定期的安全测试和检查B.缺少安全管理员
C.缺少安全审计D.缺少信息系统安全管理的技术规范
81．网上银行的优势有（ABCD）
A、组建成本低
B、业务成本低
C、互动性
D、业务全球化
82．在MicrosoftFrontage的“单元格属性”对话框中，可以设置单元格的（ABC）15
（A）布局
（B）边框
（C）背景
（D）超链接
83．破解密码一般使用（）方法。
（ABC）
A、暴力解密
B、字典解密
C、利用漏洞
D、偷看别人输入密码
84．电子邮件事多媒体传输的重要手段,可以将（）等压缩后进行传输.（ABCD）
A、声音
B、图片
C、图像
D、程序
85．第三方物流能带来（ABC）
A、成本价值
B、服务价值
C、社会价值
D、价值反馈
86．利用漏洞破解密码中的技术包括（ABC）
A、缓冲区溢出
B、Sendmail漏洞
C、Sun的ftd漏洞
D、TC/I协议
87．（）属于光存储器（AD）
A、DVD
B、U盘
C、高密度盘
D、CD
88．当用户硬盘空间不足时，可以采取以下操作（BCD）
A设置InternetExlorer主页为“空白页”
B删除Internet临时文件
C调整Internet临时文件夹的大小
D减少网页在历史记录中的保存时间
89．SSL记录协议的基本特点有（CD）
A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的
90．电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD）
A成功B订单接收
C未完成D订单拒绝
91．SET协议涉及的对象有（ACD）
A、消费者
B、发单银行
C、收单银行
D、认证中心
92．影响定价的主要因素包括（BCD）
A流通速度B成本因素
C供求关系D竞争因素
93．网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（ABC）
A、多形式的资金截留
B、多层次的资金挪用
C、多形式的资金占用
D、多层次的资金回笼
94．防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（BCD）
A统一控制费用B统一采购验收
C统一审核结算D统一转账付款
95．网上银行的功能一般包括ABC
A银行业务项目
B信息发布
C商务服务
D企业管理
96．相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（BD）
A、．投入少
B、．投入多
C、．安全稳定性弱
D、．安全稳定性强
97．在MicrosoftFrontage中，选择表格的一列后，（）不可以在该列下方插入新的行。
（ABC）
（A）在该行末尾按TAB键
（B）在该行末尾按回车符
（C）右击该行，在快捷菜单中选择“插入列”
（D）执行“表格”→“插入”→“行或列”命令，在“插入行或列”对话框中，选择“行按钮”及“所选区域下方”按钮
98．在电子商务条件下，卖方应该承担的义务有（ABD）
A按照合同的规定提交标的物及单据
B对标的物的权利承担担保义务
C对标的物的价格承担优惠义务
D对标的物的质量承担担保义务
99．现阶段，受各种因素影响，在选择产品进行网络营销时最好优先考虑（ABCD）
A具有高技术性能或与电脑相关的产品
B不太容易设店的特殊商品
C便于配送的产品
D市场需要覆盖较大地理范围的产品
100．关于网络直销说法正确的是（BCD）
A网络直销发展迅速，今后中间商会逐渐消亡
B企业能够及时了解用户对产品的意见和建议
C网络直销对买卖双方都有直接的经济利益
D网络直销促成产需直接见面
升级会员 