精选年度工作总结模板锦集七篇Word格式文档下载.docx
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现将今年的工作总结如下：
一、优质服务，致力打造服务品牌窗口工作直接面对基层群众，为群众提供便捷、优质的服务，打造中心的服务品牌是我们的工作目标。
一是投入资金，改善服务环境。
为了进一步提高窗口的办事效率，中心投入资金，更换老旧的办公设备，包括显示屏、电脑、打印机等。
各个窗口都印制了服务标签，告知群众办事程序和所需资料。
在大厅设立座椅、老花镜、笔，方便群众填写，并为他们免费提供常用药品、纯净水等。
全面改善了服务环境，为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础。
二是加强培训，提高工作人员服务水平。
不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核，开展各类岗位练兵活动。
根据需要安排学习培训，重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容。
通过培训，工作人员的整体素质得到进一步提高，形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。
三是便民措施，强化优质服务。
中心积极推行便民服务举措，切实提高窗口服务质量和水平，积极拓宽、畅通群众办事渠道。
第一，推行无午休工作制，午休期间各个窗口实行轮流值班制，统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作，做到工作人员到岗、到位，有人办事，所有服务事项均可在工作日午休期间办理。
今年在午休期间共接待群众3000人次，受到了广大群众和上级领导的一致认可。
第二，在ab岗工作制的基础上，进一步推行多岗工作制。
除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容，还必须掌握部分需要集中时段办理的业务，在业务办理期间，根据需要安排受理窗口，提高工作效率。
第三，推行“阳光作业”，接受社会监督。
公开收费标准、办事程序、办事指南、工作制度、岗位职责等，接受社会监督，促进行政服务手段的规范化，提高窗口工作的透明度。
四是职能下延，基层服务惠群众。
为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务，经过多方征询相关意见和实际情况，把九峰山社区公共服务中心作为职能下延的试点，全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层，经过一年多时间的运作，取得了良好的社会效应。
今年九峰山社区共受理各类业务3000件，接待群众咨询近4000人次。
9月15日至10月27日为xx街道辖区内原先15000余名新农合参保人员办理城乡居民医疗保险，为方便群众，xx街道设立4个参保受理点，xx社救站、九峰山社区、塔峙社区和灵岩社区便民服务点。
其中塔峙社区和灵岩社区办公条件尚不成熟，xx街道临时调派人员购置设备，为群众办理城乡居民医保参保业务，成效显著。
其中xx便民服务中心参保8000余人，九峰山社区参保20xx余人，塔峙社区参保20xx余人，灵岩社区参保5000余人。
职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基层，让群众需要的服务触手可及、称心如意，使社区的基层服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。
二、创新思路，开发培训项目。
培训的目的是有效地促进人员就业，根据现在居民生产生活形势的变化，我们根据新需求，开发新的培训项目。
今年xx街道组织了一期西式面点师培训，有50人参加培训。
一期艺术插花培训班，有40人参加培训。
另有30人在全区各个定点培训学校参加培训。
对于在岗农民工素质培训，今年我们积极开展安全生产培训，加强宣传企业安全生产知识，督促企业按规定开展生产工作。
今年有328名企业安全生产相关负责人参加培训。
由xx街道农业科结合自身工作职能，对仍以农业劳动为主的农村劳动力，组织开展了农业技术培训，内容包括杨梅栽培与修剪技术、蔬菜栽培技术和农机安全等，今年有268人参加农业技术培训，另有50人参加“绿色证书”培训。
三、多种举措，促进就业再就业工作为切实提高xx街道年龄段人群的就业率，xx社救站一是搭建平台，推动就业。
工作人员积极与企业联系挖掘就业岗位，拓宽就业渠道，工作日长期把招聘岗位在广场电子屏幕上滚动播放。
并根据季节和企业的需求，适时举办劳动力招聘洽谈会，为劳动力供需双方提供面对面交流的平台。
二是落实政策，扶持促就业。
xx社救站全面落实失业人员自主创业小额贷款、“4050”灵活就业、特困失业人员再就业援助和大龄被征地失业人员用工补助等就业扶持政策。
根据相关政策规定，积极向失业人员和被征地人员宣传各类就业扶持政策，鼓励他们根据自身实际情况去享受相应的补助扶持政策，并按上级规定每年按时受理各类补助政策的申报工作。
四、监察调解，两方面入手稳定就业市场为有效地开展劳动监察和劳动争议调解工作，我们不断探索，积
极创新劳动监察调解机制，科学布局合理分块，保证劳动监察经常化，劳动争议调解日常化，从监察和调解两方面展开工作，维护就业市场的稳定。
一是进一步落实劳动监察网格化管理。
对四名劳动监察专职监察员和八名协管员，不定期组织培训，进一步提高执证人员的工作能力和业务水平。
二是广泛开展劳动保障年度书面审查工作。
通过网络下载、电话、发挂号信、下企业等多种方式向企业发放年检资料，今年共有3090家单位进行劳动保障书面年检。
三是充分发挥劳动争议调处大联动的优势，以分片管理负责人为调解负责人，对片区出现的各类劳动争议纠纷进行快速调处，同时积极完善集体投诉快速处理机制，把矛盾及时快速化解在基层，消灭在萌芽。
年度工作总结篇3对我来说如果考入江苏师范大学是份巧合，那么加入研究生会组织，应该算作缘分，生活部这个活力四射的集体更是给了我满满的归属感。
渐渐让我从初出茅庐的新生角色转变为真正的“师大人”。
说真的，即使平时学习、生活、研会种种事情再烦乱，我仍然不愿放弃这份忙碌，并以自己是师大研会的`一员而感到荣耀。
下面具体说说这学期我在生活部里的工作情况：
参与活动：
1、学研部举办名师讲堂活动；
2、研究生会全体会议、研究生会换届；
3、体育部举办的篮球赛观赛；
4、参加矿大的双十一联谊晚会；
5、参与高考美术监考工作；
6、参加研究生会内部联谊会等活动。
工作一：
学期初宿舍安全卫生检查工作研究生32号楼的寝室很多，时间紧任务重，我和我的搭档吴彤群负责这栋楼的检查工作。
由于研究生课程不集中，自修外出较多，我们花费了约三天的业余时间进行逐一检查。
给予安全忠告，听取同学意见，每晚的查寝工作结束后，我们都会认真记录，填写表单，及时向上级和有关部门汇报。
最终工作圆满完成。
工作二：
生活部礼仪队招募，培训，通知工作生活部的礼仪队是我部特色，在新学期的招募中，大家都积极献言献策，最终礼仪队成员招募，培训都顺利而出色。
大家各尽其职，通讯及时，保质守时的完成组织交予的任务。
工作三：
生活部日常例会、活动不管时间有多冲突，我都宁愿迟到也不请假缺席部门例会活动，因为进入一个组织就是一种义务和责任。
我也十分愿意在例会中与大家更多的交流，体会集体生活的充实，认真完成布置下来的任务。
以上的几项就是我进入生活部以来最重要的工作。
就这样进校的第一学期过去了，可以这么说，能进生活部是我感到充实而开心。
生活部里，我交到了很多不同专业的朋友，结识了很多可亲可爱的学长学姐，在一种很平等的环境里工作。
在生活部里我收获了无尽的快乐和无价的友谊，衷心感谢生活部里的每位成员对我的支持帮助，下学期让我们携手成长。
年度工作总结篇4时间总是在忙忙碌碌中过去了。
但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。
xx年xx月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。
回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。
我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。
我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。
如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：
严格、紧张、忙碌。
严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。
从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。
工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。
在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。
这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。
应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。
由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。
通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。
这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。
售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。
尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。
我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。
我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。
比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；
工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。
我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。
年度工作总结篇5一学期以来，我们化学备课组在学校各级领导班子的正确领导和帮助下，在组内全体三位化学教师的齐心努力下，可以说较为圆满地完成了学校交给的各项工作任务，现具体总结如下：
一、积极开展业务学习一年来，本组教师认真学习现代教育教学理论；
学习现代信息技术，努力提高运用现代教学手段的能力；
认真钻研新教材、新课标，特别是围绕在教育局提出的活力课堂建设的蓝图下认真学习和专研教学理念有了较大的改变；
同时认真学习校长室、教务处印发的学习材料等，不断提高自身的业务素质。
二、各尽所职，做好本职工作俗话说：
人心齐，泰山移。
由于组内存在的特殊情况，需要一些老师要承担较大工作量，在困难面前，老师们都相互理解、相互支持，不给学校出难题。
蔡军老师是组里的老大哥，他虽然已经年过半百，但是他憨厚朴实的为人、踏实的工作作风，潜移默化地影响和带动着大家，他承担了初三两个班的化学课，困难可想而知，但他没说一句怨言，工作兢兢业业，默默无闻地为组里的工作、学校的工作添砖加瓦，这种精神实在令人感动。
新教材增加了化学实验课的数量，对于实验准备工作提出了更高的标准、更严的要求，岳芝峰老师不管课务多么繁重，依旧克服了很多困难，保质保量地完成了实验室的工作，任劳任怨，不计报酬，以学校的工作大局为重，早来晚走，精心准备实验，确保了学生实验和教师演示实验得以顺利完成，同时在四配套检查中获得好评。
三、教学科研，初见成效一学期来我们组通过组织外出学习、集体备课、课堂教学改革研究课、信息技术与课程整合课、优秀课录像分析、考试测试质量分析、课件制作交流多种形式的教研活动。
四位老师积极撰写论文，多篇论文在各级比赛中获奖或各级刊物中发表。
四、各项成绩喜人：
今年在领导的帮助和支持下，大家的共同努力下，我备课组取得了较大较快的发展，上半年，岳芝峰老师顺利的通过了高级职称的审核，岳芝峰和刘俊老师在活力课堂比赛中成绩优异，蔡军老师所任教的班级学科成绩名列前茅，岳芝峰老师在镇江市级和丹阳市教师实验基本功大赛中获得一等奖……回顾一年来的教研组工作，我们深深的感到：
务本求实是取得一切成绩的根本保障，团结出智慧、协作出成果。
化学组从各个方面讲仍还是一支较为年轻的队伍，在走向成熟的过程中，我们有决心通过阶段性的总结来不断自我完善，克服现存的缺点和不足，虚心向其他教研组学习，取人之长，补己之短，为学校的发展再上新台阶，为珥陵初中再创新绩做出我们应尽的努力。
年度工作总结篇6我县是一个农业大县，全县人口
108.97万人，其中非农业人口
11.05万人，农业人口
97.92万人。
劳动力资源
56.69万人，其中城镇非农业劳动力人数
6.5万人，农村劳动力人数
50.19万人。
富余劳动力总数
6.9万人，其中城镇富余劳动力人数
0.39万人，农村富余劳动力人数
6.51万人。
一、劳务输出情况截止4月底，全县在外务工人数
11.3万人，其中有组织输出
2.3万人。
主要输往北京、天津、上海、广州、深圳、胶东等地，主要从事电子、缝纫、焊接、食品加工、保安等工种，月平均工资一般800元左右，最高的达到3000元左右，按人均年收入6500元左右计算，每年创收
8.5亿元左右。
今年以来，我们做了大量的工作，劳务输出的形势保持了持续稳定的势头。
调查摸底，建立台帐。
为了比较真实的掌握全县劳动力的情况，做到心中有数，我们对全县21个乡镇进行了摸底调查，在全面填表调查外，重点对42个村进行了解剖，对年龄结构、文化水平、技能状况等进行了登记整理，建立了台帐，为劳务输出工作打下了扎实的基础。
积极组织劳务洽谈会。
年初，我们和威海市劳动部门积极联系，成功举办了威海—郓城招工洽谈会。
2月16日，文登市、乳山市劳动部门的领导同志带领26家企业来郓城招工，2月17日威海市环翠区、开发区8个企业来郓城招工，我们于2月17日、18日在乡镇集市上组织了八个招工现场，县劳动局派人与威海的招工单位一起在乡镇现场招工，免收报名费，中介费、服务费。
据统计，共散发招工简章17000多份，报名及签订协议2700多人。
招聘会使用工单位更贴近于农村，更贴近于求职者，使广大求职者对用工单位的情况有了更加直接的了解，产生了较好的社会效应。
积极组织有组织输出。
职业介绍机构和乡镇劳动保障所是有组织输出的主要力量。
今年以来，我们狠抓乡镇劳动保障所、职业介绍机构的输出，取得了明显成效。
兴鲁介绍所在农历正月初六，一天往荣成输送务工人员达600多人，乘包了十一辆公共汽车，1——4月份，兴鲁介绍所累计输出近20xx人。
4月底，全县有组织输出17000人。
狠抓农民工的培训。
我县有职业技能培训机构36处，其中县技工学校一处，民办培训学校14处，乡镇培训机构21处，全县现有培训能力11000人，我们充分利用这个优势，狠抓技能培训，抓生源、抓质量、抓安置，以培训保输出，以输出促培训。
目前在校学生4800多人，学制半年的居多，也有三个月的，也有一年的，工种主要是焊接、电子、微机、车工、钳工、机械维修、汽车驾驶等。
1——4月份，累计安置经过培训的青年3200多人。
劳动力市场建设准备工作已基本就绪。
劳动力市场地址的测量、评估已经结束，目前，正在协商合同的签订，劳动力市场的效果图已绘制完毕，并向县委、县政府主要领导进行了汇报。
劳动局原办公楼拍卖工作正在进行，现已对原办公楼进行了土地、楼房的综合评估，准备近期进行挂牌招标拍卖。
二、存在问题劳动力市场不健全，县内无正规大规模劳动力市场。
民办中介机构分散，非法招工的现象时有发生，考察信息不准确，有的盲目外流，返回率较高，成本增加，影响了劳务输出工作的进展。
培训能力弱，面对大量需要培训人员，我们感到力不从心。
农村劳动力整体素质较低。
据调查小学文化程度及以下的劳动力占劳动力总数
32.4%，有一技之长或有一定经营头脑的劳动力所占比例不高。
由于县、乡财政紧张，不可能拿出大量资金来搞培训，同时，一些农民重眼前利益，只想让孩子马上找工作挣钱，不太愿意先拿钱培训再去打工，如不采取有效措施，提高农村劳动力素质在短期内很难有大的改观。
农村劳动力的低素质，致使其只能进入较低层次的产业就业，而难以进入较高层次的产业就业，这将长期约束农村劳动力转移的方向、流量和流速，从而增加农村劳动力开发利用和剩余劳动力转移的难度。
有组织输出所占比例太低。
由于打工的较多，打工的地域也比较广泛，工种也比较多，近年来，熟人带熟人的现象比较普遍，自发外出的较多，盲目无序流动，而有组织的输出比例太低，造成了打工队伍的不稳定，出现回流现象。
三、下步措施继续抓好“东接西输”工程。
通过近年来的结合，通过多次招工洽谈会，东西之间相互已增进了了解，政府之间的平台已经基本建成，用人单位与我县中介机构、与县乡劳动部门已经进行了多次、比较广泛的接触，这为做好“东接西输”工作已经打下了比较扎实的基础，为用人单位与中介机构和乡镇劳动保障所的合作创造了有利条件。
我们将继续抓好“东接西输”工作，加大宣传力度，及时提供信息，随时可以联系输出。
但是通过近几年输出和输入工作的实践，我们也发现了不少问题，一是东部用人单位宣传不够，搞临时性招工，突击性招工的较多，来也匆匆，去也匆匆，求职者对单位了解不多，效果往往不太理想，这需要一段比较扎实的宣传，再确定招工时间，才能见成效。
二是东部有些用工单位存在提供虚假招工信息的现象，招工与企业实际情况不符，并且有较大的差距，造成了务工者的回流现象。
今后，我们在“东接西输”工作中，一是要抓好用工单位的实地观察，把务工者送到较好的企业中去工作，对于打着招工的牌子，欺骗招工的单位不与联合。
二是加强对求职者的求职知识的培训，增强其法律意识，增强其吃苦耐劳的精神，这样成功率就会大大提高。
只要有了一个好的基础，有一部分求职者真正扎下根，以后的工作将会比较好做，将会对大批量的求职者去东部发展起到较好的影响和推动作用。
抓好有组织劳务输出。
首先对内整顿劳动力市场，清理非法中介，对合格的职业机构进行整顿规范，提高工作人员素质，下达最低输出任务，指导中介收费价位，加大劳动监察力度，使之根据劳动法规和主管部门的要求来开展工作，切实提高劳务输出质量与成效。
其次是抓好考察、输出、安置服务，不光对胶东等地，对京津唐、长三角、珠三角等地也必须加强考察，考察满意后签订劳务输出协议，再有组织的进行大批量的输出。
尽量形成有组织输出，有序流动。
对于家庭作坊式，对工资福利没保证，对工作生活环境恶劣的进行筛选淘汰，建立“红黑档案”，逐步实现良性互动，降低输出的返回率。
抓好技能培训，保证输出质量和数量。
通过多年的劳务输出，我们越来越感觉到培训的重要性。
培训不培训效果大不一样，竟争力不一样，工作安排不一样，工资报酬不一样，其稳定性也不一样。
我们要在培训上多做文章。
我县现有培训学校36处，这就是我们搞好培训，搞好输出的主要阵地。
我们将组织劳动、教育、农业等有关部门联合互动，搞好培训。
在培训工种上选择焊接、保安、车工、钳工、驾驶、电子、维修等专业，选择用工单位所需要的专业进行培训，尽量缩小培训与用人单位需求的距离，使受培训的求职者能尽快适应新的工作。
同时，多联系一些订单培训数额，确保培训后及时输送出去。
在培训的生源对象上，抓好高初中毕业生，抓好婚后的女青年，抓好外出后返回的求职者，使之通过培训，提高竞争力后再行输出。
同时，要树立培训后做出成绩的典型，加大宣传，使更多的求职者进一步认识培训的重要作用，以培训保输出，以输出促培训。
增加培训后的输出总量。
抓好劳动代理。
劳务代理工作虽然刚刚起步，但这条路子是正确的，也是可行的。
牡丹区等县区及有关部门已经取得了成功的经验，我们要借鉴这些经验，把劳务代理工作当做劳动输出的重要工作来抓。
目前，我县已在荣成市进行试点，先从荣成务工的20xx多人入手，积极工作，予以代理，取得经验，同时，要抓紧广州、江阴等我县人员比较集中，有一定组织的地区进行劳务代理。
先从简单的输出、管理开始，逐步向工资发放、社会保险等层次发展。
（五）打造郓城劳务品牌，改善输出人员结构。
我县宋江武校是培养保安人员的主要基地，郓城保安也是在全国比较知名的劳务品牌。
我县职业培训机构培训焊接的比较多，县技工学校焊接专业是省劳动厅公布的全省四个县级技校的重点专业之一。
我们要在“天将保安”、“天巧焊接”上下大力气，在资金、人力等方面重点倾斜，努力培养这两大劳务品牌，形成全省乃至全国的知名品牌，扩大输出总量，改善输出人员结构。
抓好市内劳动力转移，促进
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