8A版教学工作合格评估深度访谈资料.docx
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8A版教学工作合格评估深度访谈资料
本科教学工作合格评估
深度访谈参考资料
一、深度访谈简介
深度访谈，是评估专家在现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。
深度访谈法是一种无固定结构的、直接的、个人的访谈法，评估专家通常会采用追问的形式来掌握其需要了解的问题。
访谈中评估专家常常根据从“教学基本状态数据库”、“自评报告”以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校的薄弱环节，以学校领导、各部门中层领导和管理人员、教师、学生等为被访谈对象,通过对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培育工作的实际情况，以达到探究成因及解决问题的目的。
深度访谈的结果将对学校评估产生直接而重要的影响。
二、如何准备深度访谈
评估中，由于不同学校的问题不同，深度访谈的对象、询问的问题及重点也自然不同。
一般而言，评估专家将视学校的具体情况确定深度访谈的内容及访谈对象。
有时评估专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作内容。
虽然评估专家访谈的问题不可预见，但是如有所准备还是可以比较好地回答专家的提问的。
被访谈者要想更好地、更准确地回答专家的问题，需注意做好如下准备：
（一）认真学习“评估新方案”以及“高教三十条”等文件，掌握其内涵与实质，尤其要对合格评估指标体系各观测点的基本要求十分熟悉，并能理解其核心内容。
（二）掌握学院基本情况，特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容，例如校园面积、建筑面积、在校生、图书册数等，尤其应对与自己工作、学习相关的内容要相当熟悉。
（三）了解学校“十X五”发展规划、发展目标。
（四）应对自己所分管或承担的工作的岗位职责、工作内容和要求相当熟悉。
（五）熟悉自己分管或从事工作的各项规章制度及执行情况。
（六）熟悉了解学校自评报告中的相关内容。
（七）对非本职工作，但与本职工作相关的情况、制度等内容应有所了解。
（八）注意维护学院的形象，顾全大局，不要把个人情绪带到访谈中去。
如果不是很清晰地知道的非本职工作信息，可以如实回答说“不太了解”。
三、深度访谈内容（问题）的侧重点
（一）对校领导的访谈：
主要侧重在办学定位、办学思路、办学成效、人才培养模式、教学计划落实情况、学风建设情况、存在的困难和问题等方面；侧重于问询学校领导在各自分管工作中如何围绕中心开展工作、有何感想体会等内容。
（二）对职能部门领导的访谈：
主要侧重在如何围绕中心做好本职工作、工作中有何创新、有何亮点特色等方面；侧重于问询围绕应用型人才培养目标，做了哪些具体工作、成效如何、存在什么困难和问题等内容。
（三）对各教学系部人员的访谈：
主要侧重在学校对各教学系部的支持情况、各教学系部人才培养方案的制定过程，以及各教学系部如何落实学校办学理念做好教学管理、学风建设等方面；侧重于问询质量监控、实验室建设、实验开出率、用人单位对毕业生满意度、实践教学基地建设情况等内容。
（四）专家走访实习（实践）基地时，主要侧重于了解实习（实践）活动的安排情况、实习学生的能力素质等内容。
四、深度访谈问题举例
为便于学校师生员工做好访谈准备，特按被访谈对象的不同身份列举如下常见访谈内容及问题：
（一）校领导
1.学校升本以来取得了哪些主要成绩？
2.目前学校存在的问题有哪些？
学校现在最大的困难和问题是什么？
对存在的问题学校准备如何解决？
3.下一步学校发展的思路是什么？
4.如何使学校办学的理念、思路贯彻到各部门、各系部及各位教职员工？
5.学校在应用型人才培养方面有何思路和举措，目前成效如何？
6.学校的人才培养如何主动融入地方经济社会的发展？
7.学校如何解决师资队伍不足的问题？
8.学校准备如何打造教学平台、实践基地？
9.学校如何巩固提高专业教育质量？
10.学校发展的后劲是什么？
您是如何考虑的？
11.制约学校发展的因素有哪些？
有何解决思路？
12.学校学风建设的总体情况如何?
13.学校的党建、宣传、统战工作是如何围绕人才培养开展？
14.学校是如何落实教学工作的中心地位的？
15.在学校管理中本、专科教学资源是如何分配的？
16.学校教学质量保障体系如何构建？
如何运行？
（二）各级管理人员
★共同性问题
1.你知道学校的办学指导思想、办学定位是什么吗？
谈谈你对这方面的认识？
2.谈谈你对应用型人才培养的理解。
你校应用型人才培养模式改革具体采取了哪些做法？
结合你的工作谈谈你是怎么做的？
3.你校管理改革促进本科教学工作情况如何？
各项管理工作是如何体现为教学中心工作服务的？
具体到你们部门是怎么做的？
师生对此反映如何？
4.你校教学改革情况、措施及成效如何？
培养的本科学生有什么特色？
5.你校校风、教风、学风情况如何？
谈谈你对教师风范的理解和你在这方
面的做法。
6.你校本科教学经费、教学设施、实验及实习设备、图书资料等情况如何？
7.你认为你校的教学中心地位在哪些方面得到了体现？
8.你校教学质量保障体系是如何构建的？
运行得如何？
9.你校师资队伍建设，青年教师培养情况如何？
10.你认为学校在教育教学和管理方面还存在哪些问题？
应如何解决这些问题？
★人事处
1.学校师资队伍建设的举措、成效以及存在的问题有哪些?
2.人事处在师资队伍建设方面的构想及下一步举措是什么？
3.引进高层次人才的政策、措施有哪些?
4.学校鼓励教师提高学历学位的政策有哪些？
成效如何？
5.行政人员与教学人员工资待遇状况如何？
6.绩效工资的构成分哪几个部分？
学校奖励性绩效工资分配方案如何制定？
原则是什么？
7.教师编制如何管理？
8.近几年教职工年度考核是否有不合格的人员？
9.学校青年教师多、比例高，对此学校采取了什么措施？
10.学校准备如何推进教师实践能力的培养？
11.在“双师”素质教师培养上，学校近几年采取了哪些措施？
取得了哪些成效？
12.师资队伍中教师的学历学位与所从事的专业教学工作符合度如何？
13.教学管理、学生管理等专职管理人员，专任教师、实验教师等师资队伍建设状况如何？
存在什么问题？
准备如何改进？
14.外聘教师人数是否属实？
如何管理和考核？
15.如何发挥外聘教师在应用型人才培养中的作用？
★教务处
1.组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业人才培养方案管理、教学运行管理、考试考务管理等现状与存在的问题？
（包括院系两级教学管理制度的落实情况）？
2.与其它职能部门的分工及配合状况，存在的主要问题（特别是学生和师资管理方面）是什么？
3.实践教学管理状况及存在的主要问题？
校内外实习实训基地（场所）建设状况及存在的主要问题？
实践教学管理制度、实践教学文件管理、实践教学运行管理、技能考核、校企合作机制、实训设备管理等情况如何？
4.学校专业建设与改革思路是什么？
5.课程体系与内容改革的思路？
课程建设对学生职业能力与素质培养的针对性，采取的措施、取得的效果？
主要教学方法/手段、考核方法的改革与效果？
教学中存在的困难及解决办法？
6.学校精品课程建设思路与成效？
7.学生顶岗实习的情况怎样？
8.教师的教学情况怎样？
9.教师的专业素质状况如何？
“双师”素质教师的培养情况如何？
专业教师的技能水平如何？
教师到企业进行实践锻炼情况？
校企合作情况？
专业教师的社会服务情况？
向教学一线倾斜的政策、措施？
学生对师资的认可度？
10.教学仪器设备情况？
生均数是多少？
11.实验室、实训基地、计算机、语音室、多媒体教室等基本情况？
12.学校强化学生职业能力训练的措施及效果？
学生双证书的获取情况？
13.青年教师非师范院校毕业的多，如何提高他们的教学能力？
学校采取了哪些措施？
14.教学质量保障体系的运行及效果？
如何对各教学系部进行教学质量监控？
15.对教师的违规违纪，教学不合格处分有多少？
采取哪些措施帮助教师？
16.专业结构调整如何服务地方经济建设、社会发展？
取得了哪些成效？
17.教学改革推进情况如何？
采取了哪些措施鼓励教师参与教学改革？
取得了哪些教学改革成果？
18.教务处如何落实学校的办学指导思想？
请举例说明。
19.社团活动、第二课堂、社会实践有没有纳入学分计划？
创新学分由哪个部门来认定？
20.公选课开设情况如何？
目前存在什么问题？
准备如何改进？
21.学生评教工作如何进行？
是否有反馈、调控？
与考评奖惩有否挂钩？
22.学生教学信息员有多少人？
他们怎么反馈信息？
23.教师评学工作如何进行？
是否有反馈、调控？
24.如何处理教学管理与教学、科研之间的关系？
25.专业申报或者设置的依据是什么？
具备什么样的基础条件？
26.编制人才培养方案的依据、原则以及程序是什么？
27.如何实现校、系部两级管理的责任目标，权责是否匹配？
28.学校教师的业务培训是哪个部门负责的？
一年多少经费，如何开展的？
39.你在教务处岗位感到的最大困难是什么？
最大的满足是什么？
★学生处
1.学生管理工作的组织机构、人员分工、全校学生管理组织系统构成情况？
2.学生管理规章制度的建立与执行情况，校院两级学生管理工作的开展情况？
3.辅导员工作状况、日常思想教育工作开展状况？
存在的主要问题有哪些？
4.学生日常行为管理与奖惩制度实施状况？
与相关部门分工及配合情况（学生宿舍管理；校内外各类竞赛、活动的组织与管理等）？
5.学生资助情况、奖学金的发放情况？
6.学生素质教育工作开展情况？
7.大学生心理健康教育开展情况？
心理健康课程的开展及建设情况？
工作中存在的主要困难与问题是什么？
8.学校如何开展毕业生就业指导工作？
取得了哪些成效？
学生就业去向与学校人才培养目标是否符合？
9.学校学风建设开展情况及其特色和亮点有哪些？
10.创业教育如何开展？
有创业教育孵化基地吗？
这几年是否有学生自主创业的典型？
创业科技含量如何？
11.每年招生计划与就业工作如何紧密结合？
招生与就业工作有何亮点？
12.学校招生省份有多少？
省外生源比例占多少？
★科研处
1.学校科研经费有多少？
纵向经费、横向经费各是多少？
2.学校采取哪些措施促进科研工作？
3.学校采取的科研激励措施会不会影响教学工作的中心地位？
4.在鼓励教师开展产学研，服务社会方面学校采取了哪些办法？
5.对教师科研量是否有具体要求？
★计财处
1.学校生均拨款情况如何？
2.学校获得了多少中央财政支持地方高校专项经费？
3.省财政经费拨款情况如何？
4.学校化债情况，地方政府有什么具体计划？
5.教学日常运行经费安排及学生实践经费安排情况？
6.学校学科、专业、团队、课程、教材建设经费投入情况？
7.学校固定资产总值是多少?
教学科研仪器总值是多少?
每年的投入金额是多少？
8.学校所购买的仪器设备的质量如何？
怎样保证新购仪器设备的现代化？
★网络信息中心
1.网络信息中心的职能是什么？
2.每年投入中心的建设经费有多少？
中心工作人员有多少？
3.“一卡通”使用情况如何？
具有什么功能？
4.影响网络中心工作的因素有哪些？
目前主要存在什么问题？
★图书馆
1.馆舍面积、藏书、阅览室座位数及开放情况？
2.图书生均年流通量、现代管理技术应用情况？
3.学校每年投入图书馆经费是多少？
用于购买数据库的经费有多少？
4.图书馆文献资源建设如何适应学科专业建设、教学与科研的需要？
能在多大程度上满足需要？
5.图书订购用什么方法？
是由各部门、各单位推荐还是图书馆自行订购？
6.图书馆管理人员有几个？
全馆有多少职工？
采编人员是否是图书馆学专业毕业？
是否熟悉《中图法》？
7.节假日、周末、晚上是否开放？
8.图书馆是如何加强内涵与特色建设，为教学中心地位服务的？
9.目前图书馆存在的最大困难或问题是什么？
10.图书馆在为当地社会服务方面情况怎样？
有何思考？
★团委
1.共青团工作如何服务、服从于学校中心工作和人才培养？
2.本部门工作有何特色和亮点？
3.学校校园文化活动的特色和亮点是什么？
4.学生社团的组成、管理情况，社团活动的开展情况？
学生课外科技活动开展情况？
5.学生会及学生党、团组织及建设情况？
★督导
1.督导与学校教学指导委员会是什么关系？
2.学校是否成立两级教学督导？
学校督导团是否指导院系督导组开展工作？
3.学校督导的体制与机制是怎样的？
督导团如何开展工作？
4.学校督导的督导员的职责是什么？
5.学校督导听课信息如何反馈？
如何加强整改？
6.各系部教学督导组的工作职责是什么？
人员如何组成？
有哪些职责？
★各系部
1.人才需求社会调研、专业建设和设置、专业方向、专业（群）建设规划与改革思路，专业教学资源的建设情况如何？
2.专业职业能力、核心课程，专业定位，专业培养目标及培养模式的确定情况？
本专业学生针对就业岗位的核心能力有哪些？
由哪些理论和实践课程来支撑？
实践课程与能力训练是如何强化的？
3.本专业人才培养方案是如何制订的？
依据是什么？
如何调研与论证？
在本专业的人才培养方案中，如何体现学生的综合素质的培养？
如何体现就业为导向、能力为本位？
4.专业建设所做的主要工作及其效果，专业教学改革及试点工作的做法及阶段性成果有哪些？
5.课程建设及课程体系构建落实培养目标的情况？
教学内容、方法、手段改革情况与存在的主要问题？
课程考核方式改革情况及效果？
课程教学中存在的困难及改进设想？
6.系部教学研究立项与成果情况？
7.本专业教学团队建设目标和建设思路，教学团队建设情况（“双师”素质教师、新教师的培养引进等）？
8.院级教学管理和质量监控工作情况与问题，质量监控的环节有哪些？
9.专业带头人应具备的素质及职责是什么？
10.职业技能训练体系的构建情况？
学生职业资格证书的获得情况？
学生顶岗实习情况？
11.在素质教育方面所开展的工作及其效果？
在就业指导与服务方面开展的工作及其效果？
院内教学及学生工作的分工及配合状况？
12.实践教学在专业课程体系整体设置中的状况？
实践教学环节的管理与措施？
校内外实训基地建设、管理与运行、实践教学环节运行中存在的问题和困难?
13.产学研合作教育开展情况（社会服务、对外培训；校企合作开发课程、教材等情况）？
14.本专业学生的就业情况如何？
用人单位的评价如何？
15.本专业人才培养中，存在的突出问题有哪些？
如何解决？
你对本专业的发展是何思路？
（三）教师
1.你知道学校的办学指导思想、办学定位是什么吗？
谈谈你对这方面的认识？
2.谈谈你对应用型人才培养的理解。
你校应用型人才培养模式改革具体采取了哪些做法？
3.你在教学中是如何进行教学方法、手段与学生能力培养改革的？
4.你校的教学质量工程工作开展情况如何？
5.你校在教学质量监控方面采取了哪些具体措施？
6.你校的学生实习工作是如何开展的？
你参与吗？
你是怎么指导学生的？
7.谈谈教学、科研、社会服务三者的关系。
你校本科教学工作的地位如何？
8.你校培养的本科学生有什么特色？
9.你校校风、教风、学风情况如何？
谈谈你对教师风范的理解和你在这方面的做法。
10.谈谈你校围绕学生能力素质（专业能力）培养开展第二课堂教学的情况？
11.你校多媒体教室、实验室和阅览室使用情况如何？
你校多媒体课件研制和使用情况如何？
12.你校校内外实习基地建设、管理和使用情况如何？
13.谈谈你校师资队伍建设情况，青年教师培养情况？
14.你校的专业建设、课程建设、教材建设情况如何？
教学管理怎样？
15.你校毕业论文（设计）质量监控是如何开展的？
15.在学校的评建过程中你做了哪些工作？
16.你认为教师的实践能力应该如何提高？
17.你认为学校在教育教学方面还存在哪些问题？
如何解决这些问题？
18.学校在教师进修、提高“双师”素质等师资培养方面所采取的措施及其效果？
19.你本人参加进修、培训、下企业、挂职锻炼的情况如何？
20.本系部有哪些专业负责人（课程建设负责人）与骨干教师？
教师梯队建设情况如何？
21.系部在教学管理、教学质量监控方面有什么具体的措施？
效果如何？
22.你认为本系部在教学方面还存在什么问题？
课程教学中存在的困难及改进的思路？
23.学校在教学研究立项与管理方面的政策有哪些，你所了解的学校教学研究成果有哪些？
24.作为专业教师，你认为在教学工作方面目前最欠缺的是什么？
怎样提高最有效？
希望学校能给予怎样的支持？
25.你所任课程的作用，是着重培育学生哪一方面的能力？
作为教师，你认为在学生综合素质的培养中应做哪些方面的工作？
（四）学生
1.当年你是通过什么渠道了解并报考这所学校的？
能谈谈你为什么报考这所学校或专业吗？
结合你通过各种渠道了解到的学校各方面情况，谈谈你对这所学校的看法和意见。
2.你是否了解所学专业的培养目标？
如了解请简要说明，你所学的专业将来可以从事的职业岗位有什么？
在获得一定工作经验后可升迁的职业岗位有什么？
3.入学后，有关教师是否对该专业的整体培养方案进行了详细介绍？
4.你认为在专业课程中，由具有行业实践经验的“双师型”教师任教的大概占多少比例？
通过教师讲课，你感觉有多少教师有实际行业方面的工作经验，上课时能理论联系实际？
哪些课程是由行业（企业）兼职教师授课的？
实践性课程一般是由什么教师任教？
5.教师在教学过程中有没有给学生介绍与本专业相关行业的发展现状？
如果有的话请你简要说明相关的行业现状？
6.你认为教师在教学过程中更加注重知识传授、能力培养、还是素质教育？
7.讲述一下教师在教学中运用多媒体教学情况。
你所了解的教师在教学过程中采用的教学方法有哪一些？
8.你在本校学习期间，在以下的考试类型中你参加过哪些类型的考试？
（理论课程考试、实验课程考试、实际技能考核、综合训练考试、与社会接轨的职业资格证书或技术等级证书考试、其他类型的考试）
9.你在本校参加的课程考试采取的考试形式有以下的哪一些（笔试、面试、操作、成果（作品）、竞赛、其它形式）？
10.你认为任课教师的总体的教学质量如何？
你们通过什么渠道反映对任课教师教学的意见？
你在学院教学、学生管理、后勤服务、办学条件等方面有什么意见和建议？
11.你在哪些校外实习实训基地进行过实习实训？
有无专门的管理人员及指导教师？
在校外的实习实训由什么人员进行指导？
12.你在校内哪些实习实训场所进行过实习实训？
你认为校内实习实训场所的条件能否满足学习需要？
对学校校内外的实践条件有什么看法或意见？
13.你有没有参加过学校（或专业）组织的社会调查、科技活动？
14.你所在专业应取得（或能考取的）的职业资格或技术等级证书有哪些？
你认为本校专业职业资格证书教育开展情况如何？
是得到普遍重视并融入教学过程，还是只注重考试组织，但与教学脱节，或者没有得到重视，从未组织开展过相关方面的工作？
15.你取得了哪些职业资格或技术等级证书？
补充说明：
以上所列举的问题仅供我校师生员工在作访谈准备时参考，我们所列举的问题难以包括访谈中的所有问题。
因此，我校教职工应努力了解、掌握学校和本部门、本单位的基本情况，及时回顾总结本职工作，只有这样才能在座谈或接受访谈时，做到情况清楚、数字准确、思路清晰、表达流畅。
评建办
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