生产与运作选择题.docx
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生产与运作选择题
生产运作管理---总裁办
1、传统的企业倾向于哪个工作平面？
B
A.XY平面B.YZ平面C.XZ平面D.X平面
2.下面哪项不是企业的战略态度？
C
A.塑造未来B适应未来C.改变未来D.保存实力
3.应试教育形成的工作平面是？
C
A.XY平面B.YZ平面C.XZ平面D.XYZ平面
4.组织有哪几个战略层次？
ACD
A.公司层面B.组织层面C.业务层面D.营运层面
5、企业常见的战略错误有哪些？
全
A.摸索式的“隐形战略”B.隔离发展战略
C.委托外部顾问公司拟定战略D.没有训练营运经理成为战略性思考者
E.规划过程陷入分析数字的陷阱中F没有意义的使命宣言
G没有确认关键议题H不了解“流程”和“内容”的差异
6、学习与成长维度有哪几个种类？
ABD
A.战略能力B.战略技术C.战略工具D.经营氛围
7、客户的价值取向分成哪几类？
ABD
A.产品领先B.密切客户C.价格领先D.运营卓越
8、平衡记分卡战略地图模板有哪些模块？
全
A.财务透视B.客户透视C.内部透视D.学习与成长透视
9、分析宏观过程的SIPOC方法的分析过程有哪些？
ABCDE
A.主要输入B.主要输出C.客户D.过程
E.供应者F.次要输入G.次要输出
10、波特战略理论中的差异化来源于什么？
AC
A.行动方案B.战略选择C.实现方式D.执行力
销售部
1、产品开发流程与项目管理的对应活动中，制定项目管理计划必须做到C
A.制定计划阶段工作计划B.制定整体项目计划
C.制定项目highlevel计划D.确定业务计划
2、产品平台化的开放，为支撑异步开放，提高产品开发质量和进度，实现“多快好省”开发的关键，应实施什么战略？
B
A.建设高端平台系统B..共用构建模块战略
C.开发平台新领域D.共用系统架构，促进平台数据化
3、产品平台战略不包括以下哪种B
A.下一代平台战略B.差异化平台战略
C.衍生平台战略D.新产品线平台战略
4、IPD具体包括哪几个阶段D
A.试运行、思想认同B.思想认同、试运行、流程设计与建设
C.推广与完善、思想认同D.思想认同、流程设计与建设、试运行、推广和完善
5、完整的产品战略金字塔包括什么A
A.战略愿景、产品线战略、产品平台战略、产品线规划、产品平台规划、产品开发、技术平台开发
B.战略愿景、产品线战略、产品平台战略、产品线规划
C.产品线规划、产品平台规划、产品开发、技术平台开发
D.产品市场分析、战略愿景、产品线战略、产品平台战略、产品线规划、产品平台规划、产品开发、技术平台开发
6、建立高效的研发管理体系不能忽视创造良好的研发人力资源管理体系，为更好地激励研发人员，对于核心技术人员采用哪种绩效管理方式最佳？
A
A.实行长期激励B.给于充分的晋升机会，注重个人发展
C.完善薪酬福利体系D.公司股权分享
7、企业管理系统的整体规划不包括以下那个部分D
A.文化B.管理技巧C.团队建设D.政治环境
8、构建基于IPD的高效研发管理体系方式中，研发组织平台常见形式不包括包含以下哪个架构？
D
A.职能式组织结构B.项目式组织结构
C.轻度矩阵式组织结构D.垂直式组织结构
9、研发管理系统中的五个要素不包括B
A.理念B.产品C.策略D.人力资源
10、IPD实施的关键成功因素（多项）全
A.一把手认识到位和亲自推动B.总体规划、分步实施的策略
C.解决方案的系统性、针对性、可操作性D.严密的项目管理
E.有效的变革管理F.从职能型文化向团队型、流程型文化转变G.产品市场定位
研发部
1.以____和业务战略决定组织架构和岗位的设置？
A
A.公司管理模式B.公司的竞争战略
C.公司业绩D.公司的利润
2.影响岗位设计的主要驱动因素ABC
A.技术B.竞争C.成本压力D.利润
3.部门职责是对什么的描述？
ABDE
A.关键工作内容B.使命C.工作本身D.责任E.义务
4.公司目标分解的过程就是什么的过程?
B
A.部门重组B.部门职责形成C.部门合并D.部门权利明确
5.部门职责的制定原则“ABCD
A.内部授权及分层授权原则B.专业分工和协作C.就近原则
D.统一指挥原则E.部门与部门职能相结合原则
6.工作任务表达方式包括行动动词+事项+？
A
A.工作绩效B.工作规范C.工作要求D.核心工作成果E.工作规则
7.工作协调包括：
CD
A.环境协调B.资源协调C.外部协调D.内部协调
8.岗位说明书是什么的基础性工作？
B
A.财务管理B.人力资源管理C.人员招聘D.公司架构
9.公司目标层层分解的过程：
A
A.战略规划---部门职责----职位描述B.部门职责---战略规划---使命
C.战略规划----职位描述---部门职责D.使命---战略规划---部门职责
10.岗位说明书包括：
全
A.员工招聘B.员工培训C.岗位评估
D.工作目标E.制定薪资方案F.绩效考核
质量部
1、流程包含哪些要数？
全
A.输入的资源B.活动以及活动的相互作用C.产出D.顾客E.价值
2、下列关于工作流与业务流程的说法哪个是错误的？
D
A.工作流的目标是提高效率，实现控制
B.业务流程的目标是提升组织管理能力，最大化客户价值
C.工作流的关注点是点和线；业务流程的关注点是面和体
D.工作流的方式是离散任务实现系统化；业务流程的方式是业务的软件化
3、业务流程管理有哪些特点？
全
A.以目标为中心B.以客户为重心
C.有序协作D.组织高绩效模式
4、业务流程的生命周期？
B
A.流程梳理和设计--流程运行检查--流程分析评价--流程改进--流程执行应用
B.流程管理机制制定--流程梳理和设计--流程运行检查--流程分析评价--流程绩效监控--流程改进--流程执行应用
C.流程管理机制制定--流程梳理和设计--流程运行检查--流程分析评价--流程改进--流程执行应用
D.流程梳理和设计--流程运行检查--流程分析评价--流程绩效监控--流程改进--流程执行应用
5、业务流程的一级流程是什么？
D
A.作业层B.业务架构层C.业务层D.价值链
6、流程管理部门的核心职责是？
ABC
A.流程管理体系规划B.流程管理体系建设C.流程优化
D.流程审核E.流程监督和问题收集F.流程绩效评价
7、在制造业的业务流程管理中，属于支持流程的是？
C
A.生产作业流程B.市场拓展流程C.质量控制流程D.售后服务流程
8、什么是确认公司内外部流程的顾客价值点？
D
A.准备期工作B.计划评估期工作C.流程实施与改善工作D.流程评估与改造工作
9、PDCA循环中，D指的是什么？
B
A.市场调研B.实施计划C.制定计划D.改进计划
10、流程指标设计内容不包括什么？
C
A.数量B.质量C.可操作性D.灵活性
生产部
1、以下属于四次工业革命的特征有？
ABCE
A.机械化B.电气化C.自动化D.智能化E.大规模定制化
2、下列哪些原因促成了第四次工业革命ABC
A.全球性的产能过剩B.低成本连接的实现
C.消费者个性需求放大D.自动化的广泛应用
3、工业4.0的五大特征全
A.互联B.数据C.集成D.创新E.转型
4、德国工业4.0中的要点“3”包括哪些？
ABD
A.横向集成B.纵向集成C.斜向集成D.端到端集成
5、工业4.0的九大技术支柱全
A.工业物联网B.工业云计算C.人工智能D.3D打印E.知识工作自动化
F.工业大数据G.工业网络安全H.虚拟现实I.工业机器人
6、进入工业4.0之前需要打通的系统是AF
A.ERPB.OAC.MISD.DSSE.CCSF.MES
7、工业4.0中的六重天第一重把（）连接起来。
可用技术包括二维码、RFID等ACD
A.生产设备B.生产技术C.生产材料D.管理信息系统
8、下面哪些不是达成“源点”需求的方式？
BC
A.整合价值链资源B.加速资金周转C.形成市场体系D.创新管理模式
9、工业4.0的核心A
A.智能制造B.智能工厂C.智能物流D.精益生产
10、工业4.0的必要条件是B
A.智能制造B.工业标准化C.大数据D.智能工厂
人资——精益六西格玛管理
1.六西格玛是？
A
A测量指标B水平指标C测试指标D测量概率
2.为什么要精益六西格玛？
全
A近期美国经济长期增长的势头微弱B欧洲主权债务问题短期内难解决
C新兴经济体在控通胀保增长方面难选择D日本经济增长前景黯淡
E全球贸易保护主义盛行，经济复苏前景不明
3.丰田公司的管理模式包括？
BDEF
A流动型企业B拉动式-0库存C储存式-少库存
D拉闸-质量管理E流程型企业F精益管理
4.六西格玛是什么样的方法？
C
A以理论和时间为基础，利用时间发掘、分析问题，然后加以改善
B以事实和实践为基础，通过实践发掘、分析问题，然后加以改善
C以事实和数据为基础，利用数据发掘、分析问题，然后加以改善
D以实际和数据为基础，通过实际发掘、分析问题，然后加以改善
5.“基于流程的组织”的哲学认知，是现代管理100年的核心成果，是企业学习与行动的指南，它基于以下哪些原则？
全
A所有的工作发生在一个由流程交互构成的系统之中B所有的流程中存在变异
C过度的变异会产生缺陷D缺陷产生越多，跑到客户手中就越多
E变异来源可以被识别、被排序F通过预防和控制可以被防止和减少
6.六西格玛强调减少的变异是？
A
A过程稳定的变异B过程加快的变异C过程较坏的变异D以上都是
7.变异的来源不包括哪些？
CFH
A流程能力不足B测量能力不足C测量方式不对D原料供应变异
E设计余量不足F储存成本过高GUSLHLBSILSL
8.请选出六西格玛的正确路径D
A控制阶段-定义阶段-测量阶段-改进阶段-公开阶段
B测量阶段-分析阶段-定义阶段-控制阶段-改进阶段
C分析阶段-测量阶段-改进阶段-控制阶段-发布阶段
D定义阶段-测量阶段-分析阶段-改进阶段-控制阶段
9.以下哪个不属于六西格玛定义阶段的主要工具？
A
A过程流程图B柏拉图CSIPOCD时间序列图E战略地图F客户声音
10.以下哪些是六西格玛分析阶段的主要工具？
ADEFHI
A多变量分析B过程能力分析C后果分析D假设检验EZ检验和T检验
F方差分析G因果矩阵H卡方检验I相关和回归
生产计划部
1.PMC的角色定位不包括D
A.指挥协调者B.后勤管家C.监督者D.生产运作者
2.按满足顾客需求将生产运作方式分成哪几类？
AC
A.make-to-stockB.make-to-orderC.build-to-orderD.engineering-to-order
3.精益环境下的计划控制系统包括以下那几方面全
A.需求管理B.计划管理C.能力管理E.库存管理F.质量管理
4.以下不属于滚动计划的优点是D
A.提高质量B.保持一致性C.增强弹性，提高应变能力D.计划编制的工作量较大
5.生产计划包括D
A.综合计划B.主生产计划C.物料需求计划D.以上都是
6.为什么要拟定月份生产计划ABCD
A.产品的变更B.销售计划的修订C.库存的调整
D.生产能力的变化E.日程计划的需要
7.产能调节的策略全
A.利用库存调节生产能力B.变动劳动时间调节生产能力
C.利用外部资源增加生产能力D.推迟交货期，但会影响企业信誉
E.调动人的积极性F.工艺改进提高效率
8.途程计划的应用表单不包括C
A.BOMB.SOPC.销售计划表D.SC
9.影响日程计划的因素全
A.紧急订单的处理B.客户订单及需求的稳定性C.长、短期订单的搭配
D.季节性的变化E.制造途程的安排F.生产状况的确实掌握
G.设备、材料、人员的稳定性H.存货调整的必要性
10.交期延误的原因包括全
A.接单管理不良，紧急订单多B.产品技术性变更频繁C.物料计划不良
D.制程品质控制不良E.设备维护保养欠缺F.排程不佳G.能力、负荷失调
生产技术部
1、组织内部管理的转变中，绩效管理的转变主要体现在？
D
A.任务导向转变为客户导向B.职能分工转变为流程分工
C.结果评价转变为过程与结果共同评价D.个体转变为组织
2流程管理项目成败的关键是什么？
BCEF
A.优化了多少业务环节B.流程能否让员工人性化使用
C.流程是否有专门的部门监督执行D.设计了多科学的方案
E.是否具备了持续改进的机制F.流程执行后是否合理的绩效评价
3.ESIA优化方法有？
ABCD
A.清楚B.简化C.自动化D.整合
4、流程绩效的核心内容？
B
A.绩效考核的项目评估B.流程绩效指标的设计
C.绩效考核人员的安排D.绩效考核程序的控制
5、流程优化的目标不包括？
C
A.运作高效化B.结构扁平化C.管理协调化D.监督系统化
6、一个完整的流程图的布局应该包括下列哪些结构？
ABCDE
A.流程相关信息栏B.流程名称C.流程涉及部门
D.流程阶段E.具体流程内容F.流程分析
7、在流程图中表示子流程应该使用哪种标识？
B
A.双长方形上下排列B.双长方形嵌套排列C.波浪底长方形D.菱形
8、在流程图中每个流程流程环节的流入连接点为？
D
A.上边B.下边和右边C.左边D.上边和左边
9、完整的流程图一般包括哪三个部分？
ACD
A.流程图B.流程标识C.流程说明D.表单
10、下列哪项是在绘制流程图时不能做的？
B
A.在整个组织内思考流程B.在确认其点和结束点前绘制流程图
C.按实际情况绘制流程图D.与流程涉及人员交流
采购部
1.按库存物资存在状态分类，包括:
全
A.原材料库存B.成品库存C.零部件库存D.备件库存E.在制品库存
2.按库存用途分类，下列不正确的是:
A
A.长期性库存B.经常性库存C.安全库存D.季节性库存
3.关于库存的弊端，下列正确的是:
D
A.占用资金B.带来存储成本C.掩盖生产经营中的问题D.以上三项都正确
4.关于库存增加的原因，在物料供应方面不包括:
C
A.供应商交货期过长，供应不及时B.供应商产能不稳定
C.供应商信誉不良D.采购批量过大
5.下列关于物料标号的原则中，正确的是:
ABDE
A.分类统计的原则B.易于核查的原则C.无弹性的原则
D.一一对应的原则E.简短易懂的原则
6.帕累托原理被概括为:
A
A.重要的少数、次要的多数B.重要的多数、次要的多数
C.重要的少数、次要的少数D.重要的多数、次要的少数
7.库存盘点的方式有：
全
A.定期盘点B.循环式盘点C.临时盘点D.抽样盘点
8.三种简单的库存系统不包括：
D
A.任意补充系统B.单箱系统C.双箱系统D.多箱系统
9.决定安全库存水平的因素有：
ABD
A.提前期内需求的波动B.提前期的不确定性C.库存大小D.服务水平
10.物控人员使用的前五名库存控制策略包括：
全
A.定期库存检查策略B.严格管理使用速度、提前期和安全库存
C.ABC库存计划D.降低安全库存水平E.定量方法
财务部
1、丰田生产模式的特点是什么？
BD
A.精益求精B.持续改进C.与时俱进D.尊重别人
2、不良浪费的内容有哪些？
全
A.人为操作失误B.设备/工具不稳定C.不按照标准作业
D.来料不稳定E.设计没考虑装配需求F.环境温度/湿度/静电G.存放周期长
3、下面哪一个不是精益生产的七大浪费：
A
A.生产浪费B.搬运浪费C.库存浪费D.等待浪费
4、下面关于“过量生产浪费”，说法错误的是BD
A.超出下一操作的需求量B.滞后生产下一操作的需求
C.设备速度过快D.低于下一操作的需求量
5、以下情况属于“动作浪费”的是全
A.动作太大B.单手空闲C.转身动作过大D.操作动作不流畅
E.重复的动作F.不必要的工作
6、以下哪项不属于三“不”原则？
C
A.不接收B.不制造C.不等待D.不流出/不传递
7、等待浪费的表现？
全
A.人员工作分配不合理B.计划对人员需求不均匀C.设备产能搭配不合理
D.设备故障E.物料短缺F.信息流与物流不同步
8、六西格玛的项目效果包括全
A.减少变异，统一产出B.消除缺陷，改进质量
C.增加顾客价值，提高利润D.顾客满意与忠诚
9、对比起精益生产，六西格玛的项目特点是D
A.工具软性、但很有效B.注重柔性、灵活性，迅速C.强调节流D.强调开源
10、下列说法错误的是：
B
A.黑带人员通常领导或直接完成黑带项目B.绿带项目收益比较大
C.黑带项目周期比较长D.一般来说，绿带项目由绿带人员来完成
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