《快递实务》项目三-快件包装、称重与计费优质PPT.pptx

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,包装箱的标准型号、最大综合内尺寸和内装物最大重量,一、快件包装的原则,

（二）环保性,环保性原则主要是指快件包装的减量化、绿色化与可循环。

（1）减少使用包装用品，避免过度包装。

（2）使用可循环利用的包装用品。

（3）使用可降解材质制作的包装用品。

（4）不用有毒物质、有害物质作为填充物。

为了实现环保目标，快递企业应做到以下几点：

绿色发展,绿色包装又称无公害包装或环境友好型包装，是指对生态环境和人类健康无害，能重复使用和再生，符合可持续发展要求的包装。

绿色包装的具体含义如下：

（1）包装适度，尽量减少包装用品的使用。

（2）包装易于重复利用或易于回收再生。

（3）包装废弃物可以降解腐化。

（4）包装材料对人体和其他生物无毒无害。

（5）包装用品在整个使用过程中均不会造成环境污染。

绿色包装,一、快件包装的原则,（三）安全性,快件包装应具备保护寄递物品的功能。

快件包装的安全性具体体现在以下四个方面：

（1）包装应能够防止寄递物品受到撞击和挤压，避免寄递物品破损。

（2）对于有隐私保护要求的寄递物品，应选用不透光的包装材料。

（3）同一包装容器内有多件寄递物品时，应按照重不压轻、大不压小的原则进行包装。

（4）包装外表面不能有突出的钉、刺、钩等，以便于码放并避免划破其他快件。

二、快件包装用品,

（一）外部包装物,生,封套是指以纸板为主要原料，经模切、印刷和粘合等加工过程后制成的信封式包装用品。

封套可用于包装文件、票证等寄递物品，同时可作为快递企业宣传自身形象的载体。

1封套,模切是指将纸制品按照事先设计好的形状进行裁切。

小词典,二、快件包装用品,

（一）外部包装物,二、快件包装用品,

（一）外部包装物,生,包装箱是指以瓦楞纸板为主要原料，经模切、压痕、印刷等加工过程后制成的箱式包装用品。

包装箱适用范围较广，尤其适合包装形状规则的寄递物品。

它具备一定的承重能力、承压能力、防晒能力和防水能力，可以防止寄递物品因受到挤压而变形。

2包装箱,二、快件包装用品,

（一）外部包装物,生,包装袋主要分为塑料薄膜类包装袋、气垫膜类包装袋和塑料编织布类包装袋三种,3包装袋,（a）塑料薄膜类包装袋（b）气垫膜类包装袋（c）塑料编织布类包装袋包装袋,二、快件包装用品,

（一）外部包装物,生,

（1）塑料薄膜类包装袋以树脂为主要原料，封口为一次性黏胶，密封后防水、安全，适合包装不易破损、耐压的物品。

（2）气垫膜类包装袋以树脂为主要原料，内衬有气泡，具有防水、防震的功能，适合包装书籍、服装等易受潮、易皱的物品。

（3）塑料编织布类包装袋以树脂为主要原料，包装容量大，具有防水功能，适合包装不易损坏的物品。

3包装袋,这三种包装袋的特点和适用范围具体如下：

二、快件包装用品,

（一）外部包装物,生,包装筒强度较高，抗变形能力强，适合包装画卷等不可折叠的物品。

4包装筒,除了上述几种外部包装物外，你平时在收寄快件时，还见过哪些外部包装物？

它们主要适用于哪些物品的包装？

想一想,二、快件包装用品,

（一）外部包装物,二、快件包装用品,

（二）内部填充物,内部填充物是指填充于内件与外包装之间的、能够起到缓冲和保护作用的包装用品。

（1）植物纤维类，包括瓦楞原纸、其他非正常成品纸及纸板、植物纤维模塑等。

植物纤维模塑,二、快件包装用品,

（二）内部填充物,

（2）发泡类，包括聚乙烯软质泡沫、发泡颗粒等。

发泡颗粒,二、快件包装用品,

（二）内部填充物,（3）充气类，包括气泡垫（又称气垫膜）、充气柱（又称气泡柱、气柱袋）、充气枕（又称气泡袋、充气袋等。

气泡垫,充气柱,充气枕,二、快件包装用品,（三）包装辅助用品,常见的包装辅助用品有胶带、打包带等。

（a）普通胶带（b）生物降解胶带（c）打包带包装辅助用品,知识加油站,快递企业在选用快件包装用品时，应遵守以下规定：

（1）严格执行包装用品管理制度，采购、使用符合国家规定的包装用品。

（2）按照规定使用环保材料对快件进行包装，优先采用可重复使用、易回收利用的包装用品，优化快件包装，减少包装用品的使用，并积极回收利用包装用品。

（3）遵守国家有关禁止、限制使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品的规定。

（4）选用的包装用品应具备保护寄递物品的功能，并方便封装、运输和拆解。

（5）选用的包装用品中的铅、汞、镉、铬总量以及苯类溶剂残留应符合国家规定。

禁止使用有毒物质作为内部填充物。

快件包装用品的选用,知识加油站,（6）建立可循环包装用品信息系统，在分拣、运输、投递等环节提高可循环包装用品的使用效率。

（7）根据包装箱内装物最大重量和最大综合内尺寸，选用合适的包装箱。

（8）优先选用宽度较小的胶带，在已有粘合功能的封套、包装袋上减少使用胶带。

（9）优化快件包装，加强结构性设计，减少使用内部填充物。

（10）寄件人自备包装用品、不需要快递企业提供的，其自备包装用品应符合法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递物品和限制寄递物品的规定。

（11）具备条件的快递企业应全面推广使用快递电子运单，设计、使用电子运单时应注意保护客户信息安全。

三、包装快件时的保护措施,

（一）防震保护,防震保护是指为防止寄递物品受到冲击和震动，保护寄递物品免受损坏所采取的一定防护措施。

全面防震包装方法,部分防震包装方法,全面防震包装方法是指用防震材料对寄递物品和外包装之间的空隙进行全面填充，从而保护寄递物品的包装方法。

该方法适用于手机、相机、陶瓷、玻璃等易损、易碎物品的包装，使用的防震材料主要有泡沫板、气泡垫等。

部分防震包装方法是指对寄递物品的拐角、侧面或局部位置使用防震材料进行衬垫，以达到防震效果的包装方法。

该方法适用于电视机、计算机主机、仪器仪表等物品的包装，使用的防震材料主要有聚乙烯软质泡沫、充气枕等。

部分防震包装方法的操作步骤

（1）将包装箱打开，准备好规格适宜的聚乙烯软质泡沫。

（2）将计算机主机放入准备好的聚乙烯软质泡沫内。

同步案例,同步案例,（3）将固定好的计算机主机按正确方向装入包装箱，并确保计算机主机无法晃动。

（4）封箱。

三、包装快件时的保护措施,

（二）防破损保护,为了避免寄递物品破损，在包装过程中可采取捆扎和裹紧技术，从而使散货、杂货形成一个牢固的整体。

除了文件以外，还有哪些寄递物品可以采用捆扎和裹紧技术来进行防破损保护？

请简要举例说明。

想一想,三、包装快件时的保护措施,

（二）防破损保护,三、包装快件时的保护措施,（三）防潮保护,

（1）在包装前应确保物品干燥、清洁。

（2）若物品有尖突部，并可能损伤防潮阻隔层时，应采取包裹、衬垫等局部防护措施。

（3）应尽可能减小防潮包装的体积。

固定物品用的材料尽可能放置在防潮阻隔层的外边。

（4）对防潮要求较高的零部件或部位，可采取重点防护措施进行局部特殊包装。

对文件、票证、衣物、书画、设计图等物品进行包装时，要进行防潮保护，具体要注意以下几点：

02,称重与计费,快件的称重与计费,小张对陈女士交寄的手机、香水和呢子大衣进行包装后，初步判断手机和香水未超过公司规定的1kg首重，而呢子大衣则超过了首重。

基于这种判断，小张使用随身携带的手提电子秤对呢子大衣进行了称重，得到的结果是呢子大衣重1.4kg。

根据路通快递公司的运费规定，从湖北省武汉市寄往上海市的快件，其首重运费为12元，续重运费为6元/kg。

（1）在使用手提电子秤的过程中，小张应注意哪些问题？

（2）小张总共应收取陈女士多少运费？

一、称量快件的重量,收派员上门取件时，通常会携带手提电子秤。

它轻便灵巧，便于随身携带，且本身带有卷尺，便于称重和测量快件体积，因此被各快递企业广泛使用。

但是，它的测量误差较大。

在使用手提电子秤时，应注意以下事项：

（一）计量用具的使用,1手提电子秤,

（1）使用前，应检查各部位的螺丝钉及插栓有无松动或掉落现象，确认手提电子秤完好后再开机使用。

（2）称重时，吊钩和被测物均应位于手提电子秤的中央部位。

（3）所称物品重量勿超过安全负荷，并避免长时间起吊，以延长内置传感器的使用寿命。

（4）在户外使用时，如遇雷电，应关机暂停使用。

（5）应尽量避免手提电子秤受到剧烈撞击。

一、称量快件的重量,

（一）计量用具的使用,2电子计重秤,与手提电子秤相比，电子计重秤的称重范围更大、准确度更高。

但是，电子计重秤的体积较大，不便携带，收派员一般不会随身携带电子计重秤，而是将其放在快递服务网点使用。

电子计重秤,一、称量快件的重量,

（一）计量用具的使用,2电子计重秤,

（1）应将电子计重秤置于稳定、平整的地面上。

先调整四个地脚螺丝钉，使秤处于水平位置，然后开启电源。

（2）不要超过电子计重秤的最大称量范围，以免损坏设备。

（3）应在室温下使用电子计重秤，不要放在过冷或者过热的环境中使用。

（4）应将电子计重秤放在清洁的环境中，以免其沾染灰尘、泥土等，导致精度下降。

在使用电子计重秤时，应注意以下事项：

1,2,3,4,一、称量快件的重量,

（一）计量用具的使用,3卷尺,如果收派员使用的手提电子秤中未自带卷尺，则收派员需另外随身携带卷尺。

根据材质分类，卷尺可以分为钢卷尺、纤维卷尺和塑料卷尺等。

（b）钢卷尺（b）纤维卷尺（c）塑料卷尺卷尺,一、称量快件的重量,

（一）计量用具的使用,3卷尺,如果收派员使用的手提电子秤中未自带卷尺，则收派员需另外随身携带卷尺。

如在客户处无法完成快件的称重操作，可在征得客户同意的前提下，将快件带回快递服务网点称重、计费，并及时将重量与运费信息反馈给客户。

一、称量快件的重量,

（二）快件重量的计算,快件重量包括实际重量和体积重量。

（1）实际重量是指经过包装的快件的实际总重量，即计重秤上显示的重量。

（2）体积重量的计算公式如下：

体积重量=长宽高系数在上述公式中，快件的长、宽、高均应折算为厘米，系数可取不同的值。

例如，顺丰速运在计算快件的体积重量时，系数可根据情况取5000，6000或12000。

一、称量快件的重量,

（二）快件重量的计算,对于形状不规则的物品，如圆锥体、圆柱体等，在计算其体积重量时，长、宽、高为三个方向的最大尺寸。

相当于把形状不规则的物品放入一个矩形容器中，该物品的各个顶点刚好与矩形容器接触，此时量出来的矩形容器的长、宽、高即为计算该物品体积重量所需的长、宽、高。

二、确定计费重量,快递企业是根据计费重量来收取运费的，在实践中，一般取实际重量与体积重量中的较大值作为计费重量。

各快递企业对计费重量小数点的进位处理方式有所不同，大多数快递企业采用的是进一法。

例：

已知某吉他的尺寸和重量如图所示，求该吉他的计费重量，结果采用进一法处理。

最小计重单位为1kg，计算体积重量的系数取6000。

长：

95cm宽：

36cm厚：

8cm重：

1.48kg,某吉他的尺寸和重量,解：

该吉他的实际重量=1.48（kg）该吉他的体积重量=长宽高6000=953686000=4.56（kg）因为该吉他的体积重量大于实际重量，所以该吉他的计费重量取体积重量。

采用进一法处理后，该吉他的计费重量为5kg。

三、按收费标准核算运费,

（一）首重与续重计算方式,采用这种方式时，可用以下公式核算运费：

运费=首重运费+续重续重运费单价首重是指快递企业根据运营习惯规定的计算运费时的起算重量。

大多数快递企业都以0.5kg或1kg为首重。

续重是指快件首重以外的重量。

续重的计算公式如下：

续重=计费重量首重,三、按收费标准核算运费,例：

一票从湖北省武汉市寄往浙江省杭州市的快件，包装后的长、宽、高分别为50cm、40cm、30cm，快件的实际重量为6kg，请计算该快件的运费。

该快递企业的运费价格如表所示，计算体积重量的系数取12000，最小计重单位为1kg。

运费价格表,解：

该快件的实际重量=6（kg）该快件的体积重量=长宽高12000=50403012000=5（kg）因为该快件的体积重量小于实际重量，所以该快件的计费重量取实际重量，即6kg。

该快件的运费=首重运费+续重续重运费单价=12+（61）6=42（元）,三、按收费标准核算运费,

（二）单价计算方式,采用这种方式时，可用以下公式核算运费：

运费=运费单价计费重量,三、按收费标准核算运费,例：

一票从湖北省武汉市寄往陕西省西安市的快件，包装后的长、宽、高分别为60cm、30cm、40cm，快件的实际重量为7kg，请计算该快件的运费。

该快递企业的运费价格如表3-4所示，计算体积重量的系数取12000，最小计重单位为1kg。

运费价格表,解:

该快件的实际重量=7（kg）该快件的体积重量=长宽高12000=60304012000=6（kg）因为该快件的体积重量小于实际重量，所以该快件的计费重量取实际重量，即7kg。

该快件的运费=运费单价计费重量=87=56（元）,三、按收费标准核算运费,除了运费，客户支付的快递服务费用可能还包括包装费、保价费、保险费等。

（1）一般而言，快递企业不收取包装费。

但是，如果快递企业应客户要求向外界寻求包装服务时，则通常会收取包装人工费。

（2）保价费是客户为快件办理了保价业务后应支付的相应费用。

（3）保险费是客户为快件办理了保险业务后应支付的相应费用。

四、确定运费支付方式,

（1）寄付，是指运费由寄件人支付。

（2）到付，是指运费由收件人支付。

（3）月结，是指与快递企业签订长期合作协议的客户，在每次寄件时无须单独支付运费，而是在月末或其他约定好的时间统一核对单据并支付运费的方式。

（4）第三方支付，是指运费由寄件人和收件人之外的第三人支付。

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