大学管理学期末复习资料2管理学课件管理学 2.docx
《大学管理学期末复习资料2管理学课件管理学 2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学管理学期末复习资料2管理学课件管理学 2.docx（39页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
大学管理学期末复习资料2管理学课件管理学2
管理学练习题1
一、单项选择题（每题1分共20分）
1.高层管理者的主要工作是什么?
（ C ）
A 决策 B.控制 C.协调 D.领导
2.管理者的首要职能是什么?
（ C ）
A.计划 B.控制 C.组织 D.领导
3.管理学理论的构建者是（ B ）
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.明茨伯格
4.管理理论中的”权变管理理论”是一种（ ）
A. 权宜相变的理论 B. 关于领导的理论 C.关于权利变化的理论
D. 关于权力变化的理论
5.面对激烈的是市场竞争,企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效地适应环境并（ ）
A.保持组织稳定 B.进行组织调整 C.推动环境变化 D.减少环境变化
6.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的（ ）
A.经济因素 B.技术因素 C.社会因素 D.政治因素
7.企业面临的境况日益复杂多变,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多的依靠（ ）
A.多目标协调 B.集体智慧 C.动态规则 D.下级意见
8.决策者在作出决策时,要确定一套标准,要求这些标准是（ ）的.
A.绝对理性 B.最优 C.完全合理 D.令人满意
9.计划工作的限定性因素,是指制定计划时考虑的限定因素（ ）,则计划目标的实现越有保证.
A.越多 B.越少 C.越稳定 D.越波动
10.目标管理的特点是（ ）
A.强调监督 B.强调过程控制 C.参与式管理 D.权力集中
11.判断一个组织分权程度的主要依据是（ ）
A.按地区设置多个区域性部门 B.设置多个中层的职能机构 C.管理幅度、管理层次增加 D.命令权的下放程度
12．直线制组织形式的特点是（ ）
A.多头领导B.指挥统一、职责分明 C.发挥专业人员作用 D.结构简单、应用广泛
13．以下哪项能够证明人力资源是一种具有主观能动性的资源？
（ ）
A.人力资源的资本性 B.人力资源的再生性 C.人力资源开发的连续性D.人力资源的自我开发性
14．人力资源成长一般要经历哪几个阶段？
（ ）
A. 培育期—开发期—成长期—成熟期
B. 开发期—培育期—成长期—成才期
C. 开发期—成长期—培育期—成才期
D. 开发期—淘汰期—成长期—成熟期
15．依照菲德勒权变模型,下列类型中对领导者有利的情景是（ ）
A. 领导者与被领导者关系不好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱
B. 领导者与被领导者关系好,工作任务明确,领导者的职位权利弱
C. 领导者与被领导者关系好,工作任务不明确,领导者的职位权利弱
D. 领导者与被领导者关系不好,工作任务明确,领导者的职位权利强
16．依照情景理论,下列应采取参与型领导风格的情况是（ ）
A.下属既无能力又不情愿
B.下属既无能力但是有很大的积极性
C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作
D.下属既有能力又对分配的工作有积极性
17.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动,这是（ ）的观点
A.弗鲁姆 B.德克 C.爱金森 D.盖勒曼
18.马斯洛认为每个人都有五个层次的需要,依次是（ ）
A. 生理—安全—社交—尊重—自我实现
B. 安全—生理—尊重—社交—自我实现
C. 自我实现—尊重—社交—安全—生理
D. 社交—尊重—自我实现—安全—生理
19．“亡羊补牢”属于（ ）
A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.预防性控制
20．一个有效的控制系统其控制主题应该是（ ）
A.各级管理者 B.全体员工 C.监察机关 D.上级机关
二、 多项选择题（每题2分共10分）
1．按管理者的职责任务划分,管理者可分为（ ）
A.决策指挥者 B.职能管理者 C.决策参谋人员 D.业务管理者
2．下列属于中国古代管理思想学派的有 （ ）
A.儒家 B.道家 C.法家 D.兵家 E.纵横家
3.决策的特征有（ ）
A.过程性 B.针对性 C.现实性 D.选择性 E.满意性
4.组织的要素包括（ ）
A.目标与宗旨 B.人员与职位 C.权利与职责 D.联合与协调
5.领导者的责任,主要有（ ）
A.维持和提高集团的经营能力 B.构建管理框架体系,酝酿企业文化
C.协调外部关系 D.联结上下级集团
三、 填空题（每空1分共20分）
1．管理的二重性是指管理的 和 。
2．韦伯认为人类社会存在三种为社会所接受的权力 、
和 。
3．定性决策的方法主要有 、 、
和 。
4．一般来说,现代人力资源管理内容主要包括 、 、
和 。
5．领导行为是一种艺术,成为一名理想的领导者,必须掌握一定的艺术,即 、 、 。
6．管理人员获得控制信息的方法有：
、 、 、 。
四、简答题（每题5分共30分）
1．法约尔的14条管理原则是什么？
2．人本原理的主要观点是什么？
3．简述提高价值的途径。
4．简述计划工作的主要内容。
5．组织的作用主要有哪些？
6．什么是郝茨伯格的双因素理论？
五、论述题（共20分）
1．为什么说管理理论普遍适用于任何类型的组织？
2．试论述决策应遵循满意原则。
管理学练习题2
一、单项选择题（每题1分共20分）
1.与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要哪一种技能?
（ ）
A .技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.协调技能
2.基层管理者花在以下哪一项职能的时间最多?
（ ）
A.计划 B.控制 C.组织 D.领导
3.管理人员存在“有限的理性”和“满意准则”是以下哪一学派的主要观点？
（ ）
A.系统管理学派 B.决策理论学派 C.管理科学学派 D.行为科学学派
4.权变管理理论的提出是基于以下那种设想？
（ ）
A. 经济人 B. 社会人 C.复杂人 D. 自我实现人
5.替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在 （ ）。
A.冲击行业内的企业 B.妨碍行业竞争 C.替换行业中正在生产的产品 D.确定了行业内企业产品的最高价格
6.国家宏观经济政策是构成企业以下那种环境的要素之一？
（ ）
A.经济环境 B.技术环境 C.法律环境 D.政治环境
7.主要根据决策人的直觉、经验 和判断能力来决策的是（ ）
A.确定型决策 B.不确定型决策 C.程序化决策 D.非.程序化决策
8.对于一个完整的决策过程来说,第一步是 （ ）
A.确定目标 B.发现问题 C.拟定可行方案 D.组织有功人员
9.计划工作的起点是 （ ）
A.确定计划工作的假设条件,并加以宣传 B.预测计划执行时的环境保护 C.设计各种可供选择的被选方案 D.对将来可能出现的机会加以估计
10.计划职能的核心内容是（ ）
A.预测 B.确定目标 C.决策 D.编制计划
11.当企业人力资源需求大于供给时,通常不应采用下列哪项措施以保证人力资源供需平衡 （ ）
A.技能培训 B.从现有退休员工的子女中招人顶替其职位 C.聘用临时工 D.调宽工作范围
12．下列不属于人力资源重置成本的是（ ）
A.广告或招募 B.在职培训 C.离职补偿 D.新员工的工资
13．组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（ ）
A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构
14．现代大公司广为采用的组织形式是 （ ）
A. 直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制
15．有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括（ ）
A.过分的自信 B.坚定的信念 C.环境敏感性 D.远见
16．下列不属于积极倾听的技能是（ ）
A.在别人说话时,注视对方
B.用自己的话复述对方的话
C.通过提问以保证理解
D.不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
17.（ ）认为激励是引导人们朝着某些目标行动,并花费一些精力去实现这些目标
A.弗鲁姆 B.沙托 C.爱金森 D.盖勒曼
18.成功后的喜悦比新酬需要,这是人们的（ ）
A. 生理需要 B. 安全需要 C.社交需要 D.自我实现
19．学生的家庭作业和期中考试属于（ ）
A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.预防性控制
20．常用财务指标中流动资产和存货之差与流动负债的比例是（ ）
A.流动比率 B.速动比率 C.资产负债比 D.存货周转率
四、 多项选择题（每题2分共10分）
1．管理包括（ ）
A.主体 B.客体 C.知识 D.技术
2．下列属于管理过程的代表人物的有 （ ）
A.麦格 B.雷戈 C.法约尔 D.孔茨 E.梅奥
3. 按决策对象的内容分类,决策可分为 （ ）
A.常规决策 B.科学决策 C.战术决策 D.非常规决策 E.风险型决策
4. 直线制的优点有（ ）
A.操作迅速 B.指挥灵活 C.效率高 D.能减轻各级领导的工作负担
5. 构成权力性影响力的主要因素有（ ）
A.传统因素 B.文化因素 C.职位因素 D.资历因素
五、 填空题（每空1分共20分）
1．第一线管理人员所关心的是具体的 ,而高层管理人员所关心的是抽象的 。
2．迈克尔.波特提出的三种通用的战略是 、
、 。
3．目标管理的特点主要有 、 、
和 。
4．组织创新和再造的时机内部条件包括 、 、
、 。
5．领导激励理论的内容可归纳为 、 、 。
6．工业企业常用的控制标准有：
、 、
、 。
四、简答题（每题5分共30分）
1．梅奥的人际关系理论的内容是什么？
如何评价？
2．泰罗的科学管理原理的主要内容？
有哪些？
3．简述PDCA循环法的特点。
4．试分析计划的作用。
5．试述如何选拔人才？
6．分析有效沟通障碍产生的原因？
五、论述题（共20分）
1．论述如何让员工感到受重视。
2．试述企业的社会责任。
管理练习题3
一、 单项选择题（每题1分共20分）
1、 具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征是（ ）
A. 传统管理 B. 现代管理 C. 目标管理 D. 组织管理
2、 管理者传播者的角色属于（ ）
A. 人际角色 B. 信息角色 C. 决策角色 D. 领导角色
3、 道德发展的最低层次是（ ）
A. 原则层次 B. 前惯例层次 C. 惯例层次 D. 因人而异
4、 如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务,就意味着该企业履行了它的（ ）或达到法律上的最低要求
A. 社会反应 B. 社会责任 C. 社会义务 D. 社会公德
5、 决策过程的起点是（ ）
A. 有良好的组织结构 B. 收集信息 C. 识别目标 D. 诊断问题
6、 德尔菲技术是由（ ）命名并首先使用的
A. 美国兰德公司 B. 德尔菲 C. 马尔可夫 D. 奥斯本
7、 我国习惯上称之为“专家预测法”的是（ ）
A. 因果法 B. 外推法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法
8、 使计划数字化的工作被称为（ ）
A. 规划 B. 决策 C. 预测 D. 预算
9、 下列为不属于组织结构特性的是（ ）
A. 复杂性 B. 分权性 C. 规范性 D. 集权性
10、 对于一个组织来说,只有在下列哪项确定后才具有活动能力（ ）
A. 管理幅度的确定 B. 组织部门的划分 C. 组织职权的设计
D. 组织职位的设计
11、 负责对企业各具体部门所属的员工进行人办资源管理的人是（ ）
A. 人力资源管理部门主管 B. 人力资源部门员工
C. 各部门主管 D. 以上所有各项
12、 在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为（ ）
A. 事务性机构 B. 简单服务性机构
C. 非生产非效益部门 D. 生产与效益部门
13、下列哪项不是组织变革的外部动因（ ）
A. 资源变化的影响 B. 快速决策的要求
C. 竞争观念的改变 D. 整个宏观社会经济环境的变化
14、组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是（ ）
A. 物质象征 B. 参与 C. 仪式 D. 语言
15、领导的本质是（ ）
A. 用权 B. 影响力 C. 协调人际关系 D. 管理职能
16、领导者不同的领导方式应适应不同的环境,而不同的工作环境也需
要不同的领导方式。
这种观点出自哪种理论（ ）
A. 领导行为理论 B. 领导特质理论
C. 领导权变理论 D. 领导生命周期理论
17、下面哪一项不属于激励和动机都包含的关键要素（ ）
A. 努力 B. 组织目标 C. 需要 D. 行动的效价
18、X理论和Y理论是（ ）总结提出的
A. 亚伯拉罕.马斯洛 B. 弗雷德里克.赫兹伯格
C. 道格拉斯.麦格雷戈 D. 大卫.麦克兰
19、沟通的基础是（ ）
A. 共同的目标 B. 信息 C. 计划 D. 信任
20、沟通过程的第一个步骤是（ ）
A. 反馈 B. 编码 C. 传递 D. 接受
二、 多项选择题（每题2分共10分）
1、法约尔认为,企业管理活动的内容包括（ ）
A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制
2、影响个人行为的个性变量是（ ）
A. 自我强度 B. 问题强度 C. 控制中心 D. 价值准则
E. 个性特征
3、（ ）是长期决策
A. 人力资源的开发 B. 生产中的资源配置
C. 投资方向的选择 D. 企业日常营销
4、下列哪些属于计划工作的原理（ ）
A. 责权一致原理 B. 职务明确原理 C. 计诺原理
D. 灵活性原理 E. 管理宽度原理
5、有效的管理幅度设计应考虑的影响因素是（ ）
A. 管理工作的内容和性质 B. 下属人员的空间分布情况
C. 下属管理人员的意愿 D. 组织变革的时间
三、 填空题（每空1分共20分）
1． 明茨伯格提出,正式权威和特殊地位产生了人际关系工作中的三种角色,即_______、_______和_______。
2． 迈克尔.波特在分析产业环境的结构化方法时,提出了“五种竞争力量”即是指_______、_______、_______、_______和_______。
3． 集体决策的方法主要有_______、_______和_______。
4． 双因素理论指_______和_______。
5． 信息要能有效地服务于管理控制工作,需要符合以下三项基本要求：
_______、_______、_______。
6． 创新的原则也可表述为_______、_______、_______和_______四个原则。
四、 简答题（每题5分共30分）
1、 简述何为管理？
2、 简述影响管理者道德素质的因素有哪些？
3、 简述什么是决策？
决策的原则和依据是什么？
4、 简述计划编制包括哪几个阶段的工作？
5、 简述何为组织结构？
它有哪些特点？
6、 简述领导和管理的共性与区别？
五、 论述题（共20分）
1、 “方法正确,决策不再是难事”,谈谈你对这句话的理解？
2、 计划是开展管理工作的重要工具,但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象,为什么？
管理学练习题4
一、单项选择题（每题1分共20分）
1、控制是管理的主要职能之一,各个管理层次都要充分重视管理职能,愈
是高层的管理者,其控制的时效性和综合性的特点是（ ）
A. 控制的时效性愈强,控制的定量化程度愈高
B. 控制的时效性愈强,控制的综合性愈强
C. 控制的时效性愈弱,控制的定量化程度愈高
D. 控制的时效性愈弱,控制的综合性愈强
2、道德发展要经历三个层次,每个层次又分两个阶段。
随着道德阶段的上升,
个人的道德判断和外部因素的关系是（ ）
A. 个人道德判断越为越受到外部因素的影响
B. 个人道德判断越为越不受外部因素的影响
C. 个人道德判断和外部因素的关系没有变化
3、道德通常是指那些用来（ ）的规则或原则
A. 明辨是非 B. 纠正行为 C. 公正赏罚 D. 维护正义
4、（ ）旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
A. 程序化决策 B. 战略决策 C. 业务决策 D. 战术决策]
5、在应用量本利分析法时,关键是（ ）
A. 将生产成本分成固定成本和变动成本
B. 分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系 C. 盈亏平衡分析
D. 找出企业不赢亏时的产量
6、计划目标得以实现的基本条件是（ ）
A. 计划的稳定性 B. 计划的灵活性
C. 计划的创新型 D. 计划的丰富性
7、要求计划工作把握客观环境的一些关键要素,特别是那些对计划执行有重
要影响的限制性条件,进行认真仔细的分析,绝不可冒然行事。
这是指计
划工作的原则中的（ ）
A. 创新型 B. 可行性 C. 稳定性 D. 灵活性
8、职能部门化的一个主要缺点是（ ）
A. 需要较多的综合管理人员 B. 易产生本位主义
C. 管理成本上升 D. 增加高层管理部门管理难度
9、解决直线与参谋间冲突的一个方法是（ ）
A. 赋予直线管理人员职能职权 B. 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
C. 允许直线人员压制参谋人员 D. 把直线与参谋的话动结合起来
10、工作轮换一般适用了提高（ ）的技能
A. 学徒 B. 普通职员 C. 管理人员 D. 工程技术人员
11、有助于员工深入了解相关专业的基本知识及其发展动态,并提高人员实际
操作技能的培训是（ ）
A. 设置临时职务培训 B. 职务轮换培训
C. 提升培训 D. 专业知识与技能培训
12、对企业而言,组织变革是（ ）
A. 应该尽量避免,因为会造成组织震荡
B. 可以避免,只要高层管理者认为没有变革的必要性
C. 无法避免,因为组织要根据内外环境的变化,及时调整以适应未来组
织发展的要求 D. 引起混乱的根源
13、美国式组织文化,是以（ ）为中心
A. 整体 B. 团体 C. 职守规则 D. 个人
14、在管理方格理论中,领导者对人的关心和对生产的关心程度保持平衡,
一边注意计划、指挥和控制使工作得以完成,一边注意对下属的引导和
鼓励以保持士气和满意度但缺乏创造性的领导方式是（ ）
A. 乡村俱乐部型 B. 任务型 C. 中庸型 D. 团队型
15、下面哪个理论关注下属的成熟度（ ）
A. 菲德勒权变理论 B. 领导特质理论
C. 领导权变理论 D. 领导生命周期理论
16、（ ）是实现个体目标与组织目标一致的过程
A. 激励 B. 领导 C. 行为 D. 组织
17、根据激励对角不同方面,一般可以把激励理论分为（ ）
A. X理论和Y理论
B. 需要层次论、双因素理论和后天需要理论 C. 公平理论和期望理论
D. 激励的内容理论、激励的过程理论和激励的强化理论
18、按照组织系统,沟通可以分为（ ）
A. 工具式沟通和感情式沟通 B. 单向沟通和双向沟通
C. 正式沟通和非正式沟通 D. 下行沟通、上行沟通和平行沟通
19、在组织中,（ ）构成组织沟通最普遍的形
升级会员 