如何编制职位说明书2Word文件下载.docx
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即从事该项职位工作所必需具有的大体资格条件，要紧有教育背景、工作体会、知识要求、技术要求（沟通能力、治理能力、学习能力、决策能力、执行能力等）、个人品质（责任心、团队精神、诚信、效劳意识、、大局观念等）。
2职位说明书的编制进程
2.1职位分析
职位分析是对企业各类职位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，和员工承担本职位任务应具有的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订职位标准、工作说明书等人力资源治理文件的进程。
其中，职位标准、职位说明书都是企业进行标准化治理的基础性文件。
在企业中，每一个劳动职位都有它的名称、工作地址、劳动对象和劳动资料。
职位分析第一步，确实是要了解特定职位的具体内容。
通过职位调查，在取得有关信息的基础上，对职位名称、性质、任务、程序、内外部环境、条件等做出比较系统的描述，并加以标准化。
第二步是规定了职位的各项工作任务以后，确信承担本职位工作的职工所具有的资格和条件。
职位分析由于具有以上特点，也被称为职位描述。
职位描述的各类资料与有关人员的能力、体会、爱好、个性的心理测量数据结合在一路，就能够确信出人员的任用标准，为企业人力资源治理工作提供靠得住的依据。
一样来讲，职位工作分析要紧包括两方面的内容：
2.1.1职位描述
职位描述确实是确信职位工作的具体特点。
它包括以下几个方面的内容：
一、职位名称。
即指职位所从事的是什么工作。
二、职位活动和程序。
包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机械设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系和上下级关系。
3、工作条件和物理环境。
包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、平安方法、建筑条件，乃至工作的地理位置。
4、社会环境。
包括工作集体的情形、社会意理气氛、同事的特点及彼此关系、各部门之间的关系等。
另外，应该说明企业和组织内和周围的文化和生活设施。
五、职业条件。
由于人们常常依照职业条件来判定和说明职务描述中的其它内容，因此这部份内容非凡重要。
职业条件说明了工作的各方面特点：
工资报酬、奖金制度、工作时刻、工作季节性、晋级机遇、深造和提高的机遇、该工作在本组织中的地位和与其它工作的关系，等等。
2.1.2职位要求
职位要求说明了从事某项工作的人所必需具有的知识、技术、能力、爱好、体魄和行为特点等心理及生理要求。
制定工作要求的目的是决定重要的个体特点，以此作为人员挑选、任用和调配的基础。
职位要求包括：
有关工作程序和技术的要求、独立判定与试探能力、经历力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各类非凡能力要求。
职位要求还包括文化程度、工作体会、生活经历和健康状况等。
职位要求能够用体会判定的方式取得，也能够通过统计分析方式来确信。
基于以上职位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出职位说明书的功效。
假设依照某公司职位说明书的描述，再加以细化分析，具体可从以下几个方面进行考虑：
1、职位大体信息
职位大体信息也称为工作标识。
包括职位名称、职位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。
二、工作内容描述
这是最要紧的内容，此栏具体描述该职位所从事的具体的工作，应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作，包括每项工作的综述、活动进程、工作联系和工作权限。
同时，在这一项中还能够同时描述每项工作的环境和工作条件，和在不同时期所用到的不同的工具和设备。
3、任职资格
教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。
在进行工作分析时，常常有如此的情形：
某职员是一名有连年工龄、体会丰硕的高中学历的员工，但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。
在确信教育背景时应该考虑，假设让一名新员工来工作，他最低应是什么学历，而不必然是当前在职员工的学历。
工作体会此项反映从事该职位之前，应具有的最最少的工作体会要求，一样包括两方面，一是专业经历要求，即相关的知识体会背景；
另一个需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的一些中、高层治理职位。
技术要求此项反映从事该职位应具有的大体技术和能力。
某些职位对专业技术要求较高，没有此项专业技术就无法开展工作。
而另一些职位相较之下那么对某些能力要求更为明确。
个性特质指从事该职位通常需要从业人员具有何种性格特点。
培训经历此栏反映从事该职位前，应进行的大体的专业培训，不然将不许诺上任或不能胜任工作。
具体是指员工在具有了教育水平、工作体会、工作技术以后，还必需通过哪些培训。
其它例如反映该职位通常表现的工作特性，在流水线上可能需要三班倒；
在高科技企业中需要常常加班；
建筑施工人员常常出差；
一样治理人员那么正常上下班等。
4、责权范围
责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。
权利必然的工作职位要承担必然的责任，必需要有相映成趣的人、财、物上的支配权利
2.2职位说明书的格式
例：
职位说明书格式
集团岗位说明书（集团总部）
编制日期：
年月日
岗位名称
所属部门
直接上级
定员人数
薪资标准
下属岗位
岗位职责
岗位工作内容和评价指标
工作
工作职责
工作成果
考核标准
权重（％）
岗位任职资格要求
项目
入职标准
年龄
学历
培训经历
性别
外语
外貌身高
专业
工作年限
特殊要求
工作技能与工作态度要求
工作技能：
工作态度：
备注
起草：
批准：
2.3职位说明书填写要求
职位说明书表格的内容要紧有四个部份组成：
下属岗位
一、职位大体信息
填写说明：
1、职位名称——在公司组织架构图中确信的名称
2、所属部门、直接上级、下属职位——对职位进行定位，明确各个职位在组织中、部门中所处的位置，和职位之间的汇报关系。
3、定员人数——本职位上的人数。
因为某些职位可能存在同一职位多位员工的情形。
4、薪资标准——本职位的入职起薪标准，不包括因为工作年限增加或其他缘故在入职后增加的薪资。
5、职位职责——用一句话说明本职位的要紧工作内容，要求能够明确表现出与其他职位的区别。
举例说明：
（以集团人事专员职位为例）
人事专员
集团人事行政部
人事行政经理
1人
无
协助上级制定实施人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置。
二、职位工作内容和评判指标
1、工作权重——该项工作职责在本职位工作中的重要程度。
请注意是“权重”表现的是工作的“重要程度”而不是“工作量”。
2、工作职责——此项填写时有两种内容，一是要紧工作职责内容，即与职位有关，表现了该职位区别于其他职位的价值。
一般是该职位直接主持、负责、执行的工作；
二是次要工作职责内容,即与职位有关，一般是该职位参与、配合、协助、支持的工作。
上述两项工作职责的划分，简单的说，能够用工作权重为标准，即工作权重在10％以下的工作一样为次要工作职责，工作权重在10％以上的应该是要紧工作职责。
但上述划分标准可能因为职位的不同而有所不同，需要填表人员灵活把握。
3、工作功效——完成每项工作职责后，应该取得的工作结果，能够是定量的结果，也能够是定性的结果，但以定量结果为主。
4、考核标准——对工作结果的考核评判标准，应当遵循三个原那么来制定：
1）标准应当是具体的，即明确、清楚的；
2）标准应当是可衡量的，即能够进行纵向或横向比较的；
3）标准应当是能够实现的，即结果不是喊口号或好高骛远的，而是确实能够完成的；
30％
按照集团人员招聘需求计划，发布招聘信息，并进行应聘者的资料收集与组织面试
在招聘计划确定的时间内，推荐符合岗位说明书标准的候选人给用人部
门面试。
1、是普通岗位的，在确定的招聘时间内至少推荐10人给用人部门面试；
2、是重要岗位或管理岗位的，在确定的招聘时间内至少推荐5人给用人部门面试；
5％
收集培训信息，提出培训建议
每月30日之前向上级提交本月培训信息收集报告和培训建议报告
1、按时上交报告
2、报告内容应详细、准确并有个人见解，可以为上级的工作计划提供参考依据。
三、职位任职资格要求
工作经验年限
职位任职资格要求是该职位员工入职的大体标准，低于此标准的不予考虑入职。
20-35岁
大专以上
接受过人力资源管理方面的专业培训
不限
相貌端正，身高1.6以上
人力资源管理专业
或相关专业
2年以上
有助理人力资源管理师资格者优先
四、职位需要的工作技术和工作态度
工作技术与工作态度要求是该职位员工胜任该职位必需具有的相应工作技术和工作态度，若是不具有那么不予考虑入职。
1、有人力资源项目规划和实施经验；
2、熟悉国家相关法律法规；
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程；
4、人力资源管理理论基础扎实；
5、熟练使用相关办公软件。
1、办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；
2、优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强。
以上表格的填写进程中，请注意以下事项：
1、公司每一个职位的职责都是整体职责的一部份。
具体的说确实是，部门内各职位的工作职责之和等于部门工作职责，各部门工作职责之和等于公司整体工作职责；
2、表格的填写应要紧由部门负责人完成，但“工作权重”“工作职责”“工作功效”“考核标准”各项必需与职位责任人进行面谈，并达到一致后，才能填写到正式的职位说明书中；
3、人事行政部负责组织职位分析工作，提供相应的技术支持，并将最后确信的所有职位说明书存档备案；
4、职位说明书不是制定完毕就一成不变了，它必需依照公司经营打算、组织架构、职位编制的转变而维持动态调整的，因此各部门应当在本部门工作职位有所转变时修改或变更职位说明书，并通知人事行政部修改存档资料。
附件：
职位说明书
一、岗位基本信息
部门经理
岗位代码
所在部门
某部
岗位定员
1
岗位等级
岗位分析日期
2011-8-28
二、设岗目的
根据系统实施部部门职责要求负责公司的系统实施与维护工作，并为客户提供专业化增值服务，促进流程改善、文档完整、项目管理成熟度，向产品实施和专业化增值服务的方向努力。
三、工作关系
内外
联系对象（部门或单位）
内部关系
公司各部门
外部关系
各外部客户
各外部合作单位
四、职位职责、权利
序号
工作职责
在项目开发完成（经最终测试和评审等通过）后，依据项目相关交付件，负责组织协调相关资源，确保系统顺利上线。
2
在实施阶段响应客户现场的服务请求，配合项目组解决项目实施阶段出现的技术问题。
3
负责系统上线后的技术支持服务工作，解决用户在使用系统过程中的突发事件，收集并跟踪客户的需求变化，并及时反馈给公司的其他相关部门。
4
根据具体实施进程，通过与客户的实际沟通，保证回款渠道顺畅。
5
在项目验收完毕后，负责成立维护项目组，依据项目交付件（必要时包括源代码）启动项目维护。
6
负责维护阶段响应用户现场的服务请求，配合项目组或依据项目交付件解决项目维护阶段出现的技术问题。
7
负责维护阶段用户系统日常管理，用户数据库管理、应用升级、打补丁和数据的安全性管理。
8
负责项目集成活动，在公司产品和平台的基础上，利用内外资源，通过产品组合、软硬件组合等方式为客户提供项目整体解决方案，进行项目集成。
9
协助项目组和研发部门的IT咨询活动，帮助客户进行IT基础架构规划，为客户提供这方面咨询服务。
10
负责实施资源管理实施、维护、顾问等资源（人员）的规划、培养和日常管理。
11
负责本部门管理以及本部门各项工作的组织、监督、协调、落实。
包括：
A.为各落实部门职责做好人力资源配置支持，协助员工角色定位与绩效评估，创造良好工作氛围。
B.负责工作需要的多方协调、协助各职能主管解决实际工作中出现的各种问题。
C.领导部门建立健全良好的沟通渠道；
负责建设高效的组织团队。
D.协助综合管理部做好部门内部人事工作。
E.负责部门的员工职业发展计划的开发，提升员工的自身价值，以提高整个团队的服务水平。
12
落实上级交办的其他事务。
13
落实并提升客户服务的水平，为客户提供7x24的高效支持服务，及时响应客户的服务请求。
14
确保公司的IT基础设施，如网络系统，邮件系统和关键服务器以及应用的高可用性。
建立一套完整的运维管理体系。
主要权利
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对所属下级的管理能力、业务水平和业绩有考核评价权
有权签批下级报销在公司制度范围内的费用
在征得同意下，有对公司相关部门相关人力资源的调度权
有对相关项目各主要阶段的参与评审权。
五、任职资格
（一）教育程度
本科/硕士;
计算机应用/信息技术/软件工程/管理
（二）工作经验
专业经验
有丰富实际的软件开发经验，有多年丰富的软件项目实施经验和IT运维管理经验。
有实际IT规划或相关咨询项目和客户应用支持管理经验。
管理经验
熟悉软件开发过程，具备大型项目实施管理和部门实际管理经验。
其他经验
熟悉集装箱运输业务及相关通关、物流等业务，有多年集装箱码头或相关通关、物流等行业的实际工作经验。
（三）工作技能
技能项目
具体描述（层次、水平、熟练程度等）
沟通和协调能力
具备较高的有效沟通和商务协调能力。
技术能力
熟悉计算机的软硬件；
研究并应用新的IT发展的技术和管理方法。
管理能力
编写部门工作目标与工作计划；
激励下属员工，调动他们的工作积极性；
驱动员工按照部门目标进行工作，同时监控工作过程，对结果进行评估；
部门副经理
协助部门经理，根据系统实施部部门职责要求负责公司除通关应用系统外的系统实施与维护工作，并为客户提供专业化增值服务，促进流程改善、文档完整、项目管理成熟度，向产品实施和专业化增值服务的方向努力。
在项目开发完成（经最终测试和评审等通过）后，依据项目相关交付件，负责组织客户现场系统安装和试运行。
负责依据项目相关交付件落实用户培训。
负责维护阶段用户系统日常管理，用户数据库管理、应用升级、打补丁等。
负责IT咨询活动，帮助客户进行IT规划，为客户提供IT咨询服务。
F.为各落实部门职责做好人力资源配置支持，协助员工角色定位与绩效评估，创造良好工作氛围。
G.负责工作需要的多方协调、协助各职能主管解决实际工作中出现的各种问题。
H.领导部门建立健全良好的沟通渠道；
I.协助综合管理部做好部门内部人事工作。
有丰富实际的软件开发经验，有多年丰富的软件项目实施经验。
有实际IT规划或相关咨询项目经验。
具备较高的沟通和商务协调能力。
熟悉计算机的软硬件
驱动员工按照部门目标进行工作，同时监控工作过程，对结果进行评估
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