企业管理师基础知识.docx
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企业管理师基础知识
企业管理师基础知识
内容框架
人力资源管理师考试
理论考试：
职业道德、基础知识（2级10条）、理论考试8:
30-10:
00
技术考试：
10:
30-12:
30
文件筐：
13:
30-15:
30
基础知识相关内容
单选5题；
多选5题；
难易程度：
管理心理与组织行为、劳动经济学、劳动法、现代企业管理、人力资源开发与管理
与日常工作相关的：
劳动法、人力资源开发与管理
知识点：
掌握124个、熟悉102个、了解9个，共235个。
第一章劳动经济学
•劳动经济学的研究对象与研究方式
•劳动力供给与需求
•完全竞争市场下的工资水平与结构
•就业与失业
劳动经济学大体内容
劳动经济学是研究市场经济制度中劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
劳动经济学的框架体系能够归纳为：
四个主线两个层次。
四个主线：
供给、需求、价钱和政府
两个层次：
微观和宏观
第一节劳动经济学的研究对象与研究方式
一、劳动资源的稀缺性
1、相对的：
相对于人类的无穷需要和愿望。
2、绝对的：
只要有人类的需要就会资源稀缺。
3、本质是支付能力、支付手腕的稀缺。
生产力=支付力，生产量有限，所以支付力就有限。
二、效用最大化——经济分析的大体假设（080586）
1、效用最大化：
个人在可支配的资源约束下，追求个人需要和愿望取得最大限度的知足；企业则追求利润最大化。
利润最大化是效用最大化的货币形式。
2、主体的行为能够用效用最大化的观点加以分析和预测。
三、劳动力市场
1、在劳动力市场上，市场居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方。
通过两边无数次的选择，按必然的工资率将劳动力配置于某种产品和服务生产的职业职位上。
2、劳动力市场的大体职能是就业量和工资的决定。
3、劳动力市场与其他市场相似。
供求关系决定价钱。
劳动经济学的主要任务就是熟悉劳动力市场的各种复杂现象，理解并揭露劳动力供给、劳动力需求，和工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
劳动经济学是研究劳动力市场现象及其运行规律的科学。
四、劳动经济学的研究方式
第二节劳动力供给与需求
一、劳动力与劳动力供给
1、劳动力和劳动参与率（劳动参与率的生命周期）
劳动力是指在必然年龄之内，具有劳动能力与就业需求，从事或能够从事某种职业劳动的全数人口，包括（就业者和失业者）。
劳动参与率是指劳动力在必然范围内的人口的比率。
总劳动参与率：
劳动力/总人口（分析劳动力变更的工具）
年龄（性别）劳参率：
某年龄（性别）劳动力/该年龄（性别）人口
2、劳动力供给，是指在必然的市场工资率条件下，劳动力供给是指在必然的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意而且能够提供的劳动时刻。
劳动力供给弹性：
劳动力供给量变更与工资率的反映程度。
（070526）
劳动力供给弹性分为五类：
供给无弹性，即ES=0，劳动力供给不受工资率变更影响；
供给有无穷弹性，即ES→∞，工资率给定，劳动力供给变更的绝对值大于0；
单位供给弹性，即ES=1，工资率变更的百分比与劳动力供给变更的百分比相同；
供给富有弹性，即ES＞1，工资率变更的百分比小于劳动力供给变更的百分比；
供给缺乏弹性，即ES＜1，工资率变更的百分比大于劳动力供给变更的百分比
3、劳动力参与率的生命周期：
（不同的年龄阶段的人参与劳动不同）
几个趋势：
15-19岁青年人口劳动参与率下降（受教育）；
女性劳动参与率上升；
老年人口劳参率下降；
25-55岁男性人口劳参率维持高位。
经济周期与两种劳动参与假说
二、劳动力需求
劳动力需求是指企业在必然工资率的情形下愿意并能够招聘的劳动量。
劳动力需求弹性，它是一种派生需求。
劳动力需求弹性是劳动力需求量变更对于工资率变更的反映程度。
劳动力需求弹性公式：
三、企业短时刻劳动力需求的决定
1、几个概念：
1）边际：
一个量的转变引发的其他量的转变额。
2）边际递减规律：
也称为边际奉献递减，是指消费者在逐次增加1个单位消费品的时候，带来的单位效用是逐渐递减的（如吃馒头）
3）边际生产力递减规律：
套用上面，企业开始每增加一个单位劳动量时都会使产量增加，但当其增加的劳动量超过必然限度时，增加的产量开始递减。
4）边际产品：
增加一单位劳动要素投入所增加的产量就叫边际产量，也叫边际产品。
5）边际产品价值VMP：
边际产品按现行价钱出售取得的收入增量。
6）边际效益MRP：
以此类推
7）边际本钱MC：
以此类推
8）短时刻：
不是时刻的长短，是产量取决于一个可变要素的投入（理想状态）,短时刻企业唯一可变的生产要素就是劳动投入。
（100526）
2、短时刻企业劳动力需求决定原则（完全竞争条件下，企业要实现利润最大化）：
当MRP=VMP==MC=W
四、劳动力市场的均衡
1、劳动力市场的含义
它是指市场机制借以发挥作用，实现劳动力资源优化配置的机制和形式。
劳动力市场的的主体是由彼此对立的劳动者和企业
2、静态与动态均衡
局部均衡分析与一般均衡分析
局部均衡：
马歇尔
一般均衡：
瓦尔拉
静态与动态均衡
3、劳动力市场均衡的意义
劳动力资源的最优分派
同质的劳动力取得一样的工资
充分就业
劳动力供给需求曲线图
平均工资为P1时，劳动力供需平衡
平均工资为P2时，劳动力需求小于供给，会存在数量为Q2Q4的失业人口。
平均工资为P3时，劳动力需求大于供给，会存在数量为Q5Q3的欠缺劳动力。
⏹
五、人口、资本存量与均衡工资率
1、人口对劳动力供给的影响
人口规模，它与劳动力供给量成正比；
人口年龄结构，劳动年龄组及其内部年龄结构；
人口城乡结构，农村劳动力向非农业转化的弹性较大。
2、资本存量与劳动力需求的关系
威廉·刘易斯在《劳动力无穷供给下的经济进展》中指出，由于工业部门的劳动产出大于工资总量，因此形成剩余产出。
若是工业资本家将利润再投资，则该部门资本存量及其对劳动的需求将由此而提高。
只要农业部门尚有多余劳动力存在，那个进程将一直持续下去，一直到农业多余劳动力全数被吸吮尽为止。
这时劳动力供给曲线及工资水平将由水平直线变成具有正斜率的曲线，工业劳动者工资和农业劳动者的收入将随投资增加而慢慢增加，工农业趋于均衡进展，国民经济结构慢慢转变。
3、人口、资本存量与劳动力市场均衡
均衡工资率地增加取决于人口增加和资本存量增加的关系。
一般资本存量增加高于人口增加，均衡工资率在增加，就业也在扩大。
第三节完全竞争市场下的工资水平与结构
一、均衡价钱论的一般原理及工资决定
1、均衡价钱论
（1）A.马歇尔在《经济学原理》中提出的。
（2）含义：
就是市场中由于商品的供给与需求不断转变而形成相对稳固的商品价钱的理论。
本质：
供需“决定”价钱。
2、工资决定
（1）工资：
劳动力作为生产要素的均衡价钱也叫劳动报酬。
（2）工资决定是以劳动力价值为基础的，最终取决于劳动的边际生产率、劳动力再生产费用、劳动的负效用等，另外还有社会的风俗适应、伦理道德等社会的历史的因素。
二、工资形式
1、大体工资:
是以货币为支付手腕,依照时刻或产量计算的报酬,是工资组成的主要部份.
工资率:
单位时刻的劳动价钱（以其计算的工资只是大体工资，并非是全数劳动报酬）
货币工资与实际工资:
工人单位时刻的货币所得，影响因素有：
货币工资率、工作时刻长度、相关工资制度安排。
实际工资=货币工资/价钱指数
计时工资与计件工资:
劳动量以劳动的直接持续时刻来计量依据工人合格产品的数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式.（计时工资是最为传统的工资形式，计件工资实为计时工资的转化形式）
计时工资有：
小时工资制、日工资制和周工资制；
2、福利工资的转化形式和劳动力价钱的重要组成部份.
福利的支付方式有：
实物支付和延期支付（各类保险）
福利的特征：
劳动力价钱
工资的转化形式
支付以劳动为基础，但并非与个人劳动量直接相关
法定性
企业自定性和灵活性
第四节就业与失业
一、就业总量的决定
1、就业的含义
就业是指有劳动能力和就业要求的人，参与某种社会劳动，并取得劳动报酬或经营收入的经济活动。
分解概念：
1）主体是有劳动能力且有就业意愿；
2）参加的劳动属于社会劳动，即对社会有利（合法）；
（小偷？
性服务者？
）
3）劳动为有酬劳动。
（家务？
）
2、总供给、总需求与均衡国民收入
总供给=消费+储蓄
总需求=消费+投资
均衡国民收入=总供给=总需求
二、就业总量的决定
一国的就业总量与一国的均衡国民收入是同时被决定的
三、失业及其类型
失业就是有劳动能力和就业意愿的劳动者没有处于就业职位的状态。
但现实中的失业率是统计学意义上的，还有隐形、显性之分。
1、按失业的形成原因分
摩擦性失业由于求职的劳动者与需要提供的职位之间存在着时刻上的不同而致使的失业，如新生劳动力找不到工作，工人想转换工作职位时出现的工作中断等
技术性失业由于利用新机械设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，出现社会局部劳动力多余而致使的失业
结构性失业由于利用新机械设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，出现社会局部劳动力多余而致使的失业
季节性失业由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买适应的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性转变而致使的失业
2、失业分为正常失业和非正常失业
失业及类型
四、需求不足性失业
1、需求不足性失业的形式:
（071186）（08050327）
增加差距性失业，实际经济增加率低于可能达到的经济增加率，造成劳动力供大于求
周期性失业，经济进展的周期性致使的失业，它是最严峻、最多见而又最难对付的失业。
2、减缓需求不足性失业的对策
政府通过宏观财政政策、货币政策，并与产业政策紧密结合，推动踊跃的劳动力市场政策增进就业
刺激总需求及扩大有效供给是解决需求不足失业的根本方向。
四、失业的气宇和失业的影响
1、失业率
失业率=失业人数/社会劳动力人数（就业人数+失业人数）
2、失业持续期
失业持续期是指失业者处于失业状态的持续时刻，以周（礼拜）为时刻单位，它是反映失业严峻程度的重要指标。
平均失业持续期=∑失业者*周数/失业人数
人们的三种状态：
就业者、失业者、非劳动力
年失业率%=该年度有失业经历的人占社会劳动力总额的比例*平均失业持续期/52周
城镇失业总人数
（1978-2002）
城镇失业率统计
（1978-2002）
失业原因分析
主因：
总需求不足
对策:
依托政府宏观调控，对国民经济运行的政策实施干与，实现国民经济均衡进展
依托财政政策和货币政策，并将二者与产业政策紧密结合，推行踊跃的劳动力市场政策
失业的社会经济代价
失业存在许多不良的后果：
1、造成劳动力的闲置浪费
2、致使劳动者的生活困难
3、令人受到多方面的损失
4、致使社会问题和政治问题
五、政府行为和劳动力市场
1、政府支出
政府购买指政府对商品和劳务的购买，如购买机关办公用品、国防用品、公共管理服务、公共工程项目及政府雇员和事业单位劳动者的薪金福利等。
转移支付：
社保福利、社会优抚、社会救济、某些补助等。
政府转移支付是是一种货币性支出，因此不能算作国民收入的组成部份.转移支付是政府支出的重要组成部份，因此也是重要的财政政策工具
2、劳动力市场的制度结构要素：
最低劳动标准：
最低工资标准、最长劳动时刻标准
最低社会保障
工会
影响就业总量的三大宏观调控政策：
（1）财政政策
为增进就业，实现稳固增加，避免通货膨胀，对政府支出、税收和借债水平所进行的选择，或对政府收入和支出水平所作的决策。
国家财政由政府收入和政府支出组成，其中政府支出包括政府购买和转移支付，而政府收入包括税收和公债
扩张性财政政策与紧缩性财政政策
（2）货币政策
货币政策是指政府为达到预定的经济目标，通过中央银行运用货币政策工具，调节货币供给量和利率，以影响宏观经济活动的经济政策。
与财政政策不同，货币政策通过利率的变更对总需求发生影响，是间接地发挥作用。
扩张性货币政策和紧缩性货币政策
货币政策的办法：
调节法定预备金率、调整贴现率和公开市场业务。
（3）收入政策
狭义：
仅指宏观经济调控手腕，用于控制货币工资和物价的增加。
广义：
不仅包括上述的宏观调控，还包括在必然社会总收入、必然工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分派关系的调整政策。
收入政策的作用
有利于宏观经济稳固
有利于资源的合理配置
有利于缩小不合理的收入差距
衡量收入差距的指标：
洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口众数组散布频率、帕累托定律。
基尼系数
基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分派平等的一种尺度，亦即居民与劳动者人数与收入量对应的计算指标。
基尼系数=A/（A+B）
若是A为零，基尼系数为零，表示收入分派完全平等；若是B为零则系数为1，收入分派绝对不平等。
该系数可在零和1之间取任何值。
收入分派越是趋向平等，洛伦茨曲线的弧度越小，基尼系数也越小，反之，收入分派越是趋向不平等，洛伦茨曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。
若是个人所得税能使收入均等化，那么，基尼系数即会变小。
联合国有关组织规定：
若低于表示收入绝对平均；表示比较平均；表示相对合理；表示收入差距较大；以上表示收入差距差异。
基尼系数
国际认定的基尼系数警戒线为。
（071126）
世界银行进展报告中称，中国基尼系数量前已扩大至。
此后如能在福利政策和税收政策方面加以调节，基尼系数是有可能慢慢降低的。
2010年大致维持现有水平再也不扩大，维持在左右，2020年略有下降达左右。
收入政策办法
调控收入与物价关系的办法：
制定工资---物价的关系；必要时对物价和工资进行冻结；实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资过度发放行为。
收入平等化办法：
实行个人所得税，累计进税制；对遗产、赠与、财产、高消费征税；进展社会保障事业；对失业者培训和就业机缘；进展教育事业；改善居民居住条件，为低收入者补助。
单选
26、劳动力供给弹性是（）变更对工资率变更的反映程度。
（A）劳动力供给增加量
（B）劳动供给量
（C）劳动力需求增加量
（D）劳动力需求量
单选
27、劳动者在就业职位之间的变换所形成的失业称为（）。
（A）摩擦性失业
（B）技术性失业
（C）结构性失业
（D）季节性失业
多选
86、均衡国民收入等于（）。
（A）消费与储蓄
（B）总需求
（C）投资与储蓄
（D）总供给
（E）消费与投资
多选
87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表此刻（）。
（A）就业人口总量
（B）劳动年龄组内部年龄组成
（C）劳动年龄人口占人口整体比重
（D）劳动年龄组外部年龄组成
（E）劳动年龄人口占失业人口比重
单
26、收入差距的衡量指标是（ ）。
（A）国民收入
（B）基尼系数
（C）人均GDP
（D）需求弹性
单
27、（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以增进充分就业、稳固物价和经济增加的一种宏观经济管理对策。
（A）财政政策
（B）货币政策
（C）金融政策
（D）收入政策
多
86、失业类型分为（ ）。
（A）摩擦性失业
（B）技术性失业
（C）结构性失业
（D）季节性失业
（E）阶段性失业
多
87、劳动力市场的制度结构要素有（ ）．
（A）工会
（B）最低社会保障
（C）劳动力需求量
（D）最低劳动标准
（E）劳动力供给量
单
26、在劳动经济学的研究方式中。
（ ）是熟悉客观现象。
向人们提供实在、有效、肯定、精准的知识的方式。
（A）观察研究方式
（B）实证研究方式
（C）对比研究方式
（D）规范研究方式
单
27、（ ）是造成非正常失业的主要原因。
（A）劳动生产率提高
（B）气候的转变
（C）市场经济的动态性
（D）总需求不足
多
86、资源的稀缺性的属性包括（ ）。
（A）暂时的稀缺性
（B）绝对的属性
（C）相对的稀缺性
（D）永久的属性
（E）消费劳动资源支付手腕的稀缺性
多
87、财政政策的手腕包括（ ）。
（A）调节利率
（B）增减预算支出水平
（C）增减政府税收
（D）调节法定预备金率
单
26、劳动力市场的大体功能是（）
（A）调节资源的配置
（B）决定就业量与工资
（C）解决生产什么的问题
（D）解决如何生产的问题
多
86、对摩擦性失业表述正确的是（）。
（A）是高效率利用劳动资源的需要
（B）是一种正常性失业
（C）是动态性市场经济的一个自然特征
（D）是一种职位互换之间的失业
（E）表明劳动力常常处于流动进程当中
201205单
26、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。
（A）企业是劳动力的供给方
（B）劳动力市场的功能与其他市场相似
（C）决定工资是劳动力市场的大体功能
（D）劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置
201205多
86、以下关于劳动力市场的说法正确的是（）。
（A）劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
（B）劳动力与工资的互换行为只能是一种等价互换
（C）劳动力市场互换具有最高效率．消耗最低费用
（D）劳动力市场的劳动互换决定了劳动力的市场价值
（E）工资是实现和决定劳动力市场互换行为的必要手腕
201111单
26、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以增进充分就业、稳固物价和经济增加的一种宏观经济管理对策
（A）财政政策
（B）货币政策
（C）金融政策
（D）收入政策
201111多
86、人口年龄结构对劳动力供给的影响主如果通过（）的变更来实现的
（A）劳动年龄人口占失业人口比重
（B）劳动年龄组内部年龄结构
（C）劳动年龄人口占人口总数比重
（D）劳动年龄人口平均年龄
（E）就业人口总量
201105单
26、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。
（A）居民户（B）市场
（C）政府（D）企业
201105多
86、从劳动力参与率的长期变更来看，描述正确的是（）。
（A）女性劳参率呈上升趋势
（B）老年人口劳参率呈下降趋势
（C）20～24岁年龄组的人口劳参率下降
（D）15～19岁年龄组的人口劳参率下降
（E）25～55岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性转变
201011单
26、短时刻企业唯一可变的生产要素是（）。
（A）生产资料（B）劳动资料
（C）资本投入（D）劳动投入
201011多
86、年失业率取决于（）。
（A）失业周数（B）失业人数
（C）平均失业持续期（D）就业人数
（E）失业人数占社会劳动力的比例
第二章劳动法
•劳动法的体系
•劳动法律关系
第一节劳动法的体系
一、劳动法的概念
劳动法是调节劳动关系和与劳动关系有紧密联系的其他社会关系的法律规范的总和。
二、劳动法的大体原则
1、大体原则的特点（07058808050227080588）
指导性、纲领性法律规范
反映所调整劳动关系的特殊性
高度稳固性
高度权威性
2、大体原则的作用
指导劳动法的制定、修改和废止，保证各制度的统一、协调；
2）指导实施；
3）助于理解，解释。
3、大体原则的内容0711
（1）保障劳动者权益的原则——首要原则
劳动权：
与劳动相关的一组权利，是人权的一部份；
劳动权内容：
平等就业、自由择业（核心）、劳动报酬、休息休假、劳动保护、职业培训等；（0711原题080589）
劳动保障：
大体保护、优先保护、全面保护
（2）劳动关系民主化原则（三方原则）
民主表现：
工会、集体协商、“三方（政府、工会、企业家协会）原则”等
（3）物质帮忙权原则——社会强制保险物质帮忙权：
丧失劳动能力，失去就业机缘时有权取得社会帮忙。
社会保险：
强制性、社会性、互济性、补偿性。
（070529）
三、劳动法律渊源——含义
1、劳动法律渊源是指国家规定认可的劳动法律规范的表现形式。
2、劳动法律渊源——类别
宪法中关于劳动问题的规定
劳动法律（劳动关系法和劳动标准法）——全国人大及常委会
国务院劳动行政法规——国务院
劳动规章——劳动社会保障部
地方性劳动法规——地方人大及常委会
我国立法机关批准的相关国际公约
正式解释（立法解释、司法解释和行政解释）（070589）（071129）（080528）
另外：
招聘规则（内部劳动规则）、劳动（雇佣）合同、
集体合同、适应法、法官法或判例法
四、劳动法律体系（p39）
劳动合同和集体合同制度
工会和职工民主管理制度
劳动争议处置制度
劳动标准制度
社会保险和福利制度
职业培训制度
增进就业法律制度
劳动法的监督检查制度
第二节劳动法律关系
一、劳动法律关系及其特征
1、劳动法律关系含义
指劳动法律规范在调整劳动关系进程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。
（070528）
劳动关系转变成劳动法律关系的条件：
存在现实劳动关系
存在调整劳动关系的法律
2、劳动法律关系种类
劳动合同关系
劳动行政法律关系
劳动服务法律关系
3、劳动法律关系的特征
（1）劳动法律关系是劳动关系的现实形态（劳动关系是的现实基础；劳动法律关系是劳动关系的法律形式）
（2）劳动法律关系的内容是权利和义务（一次调整与二次调整）
（3）劳动法律关系的双务关系
（4）劳动法律关系具有国家强制性
三、劳动法律关系的组成要素
1、主体
雇主与雇员（工会）
2、内容（p43）：
权利和义务
3、客体：
权利义务所指向的事物，如劳动、工资、休假等
劳动法律关系
三、劳动法律事实
1、劳动法律行为
合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为
2、劳动法律事件
不以当事人的意志为转移
201205单
27、劳动法的立法宗旨在于（）。
（A）规范企业的行为（C）保护劳动者的合法权益
（B）规范劳动者行为（D）规范劳动力市场
201205多
87、职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在进展培训事业和开发劳动者职业技术方面的（）。
（A）法律法规（B）管理权限
（C）通用标准（D）职业分类
（E）职业技术考核鉴定制度
201111单
27、依据是不是以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）
（A）劳动法律结果
（B）劳动法律后果
（C）劳动法律体系
（D）劳动法律事件
201111单
28、对已经生效的劳动法律，（）不惧法律效劳
（A）立法解释
（B）任意解释
（C）司法解释
（D）行政解释
201105单
27、广义的（）是调整劳动关系和与劳动关系紧密联系的其他一些社会关系的法律规范
（A）劳动法（B）劳动法律体系
（C）劳动法学（D）劳动立法制度
201105单
28、（）是指具有法的效劳作用和意义的法或法律的外在表现形式。
（A）法律渊源（B）劳动法
（C）劳动合同（D）劳动关系
201011单
27、对劳动者而言，物质帮忙权主要通过（）来实现。
（A）社会保险（B）社会保障
（C）社会救济（D）薪酬福利
201011单
28、以下不属于劳动保障法的是（）。
（A）增进就业法（B）社会保险法
（C）工作时刻法（D）劳动福利法
第三章现代企业管理
•企业战略管理
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