物业安全巡逻及秩序维护方案.docx
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物业安全巡逻及秩序维护方案
物业安全巡逻及秩序维护方案
1安全巡逻及秩序维护服务标准
（1）严格验证、登记制度，杜绝闲杂人员进入。
（2）办公楼环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车场秩序井然。
（3）各种消防设施和器材配套合理、更换及时、使用有效。
（4）能及时发现和处理各种安全和事故隐患，并能迅速有效处置突发事件。
（5）定期开展消防安全演练，提高消防安全防范技能和意识。
2安全巡逻、秩序维护服务要求
（1）建立、健全和落实内部治安、消防管理规章制度。
（2）落实各项秩序维护任务，并积极协助公安机关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件。
（3）负责保安人员的业务技能培训，定期组织考核，提高保安人员业务技能和自身素质。
（4）做好来人来访的通报、证件检验、登记等，负责对携带的大宗物品进行检查。
（5）24小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除不安全隐患，保证管辖区域安全。
（6）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全管理工作。
（7）经常开展消防安全检查和演练，消除不安全隐患，保证重点部位的安全。
（8）负责公共秩序维护、道路交通安全、机动车和非机动车停放管理等工作。
（9）制定应急抗灾工作预案，提高处理自然灾害、意外事故的能力，并协助处理办公楼突发事件。
（10）做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的秩序维护工作。
3安全巡逻、秩序维护服务目标
确保项目范围内工作、活动环境的安全、有序。
完成来人来访的通报、证件检验、登记等管理工作和对门卫、重点部位的守护和巡逻；道路交通、车辆停放管理；消防系统、安防监控、应急呼叫、电梯五方通话等配套设备的运行值班、巡查管理良好；做好公共秩序维护以及电梯安全管理、防盗、防火和各类突发情况及时有效处理等服务保障工作。
火灾、刑事案件和交通事故发生率为零，其它重大事故发生率控制在1%以内，处理及时率为100%。
4门卫服务方案
4.1门卫服务的内容
（1）门卫员通过对单位出入口进行值守、验证、检查登记，维
护客户单位的安全。
（2）查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。
（3）对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
（4）指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。
（5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。
（6）协助客户单位做好来访人员接待等工作。
4.2岗位要求
（1）着装整齐，语言文明,手势规范,站姿端正，精神饱满。
（2）熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
（3）了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
（4）熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。
（5）基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。
4.3门卫保安服务的职责
①对出入客户单位人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区。
②对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经客户单位允许的易燃易爆等危险物品运入单位内部，以确保内部设施、人员的安全；防止偷盗及其他物资流失现象的发生。
③疏通车辆，清理无关人员，保证大门畅通有序，避免车辆堵塞，抢进抢出，导致秩序混乱发生事故。
④发现可疑的人和事，须及时报告客户单位领导，并及时与公安机关联系，并主动做好配合工作。
⑤执勤的保安员应将所发现的客户单位在安全防范方面的隐患漏洞，及时通报该单位，建议并协助采取有效措施，尽快清除隐患，堵塞漏洞。
4.4门卫执勤的基本要求
（1）“四勤”
1）眼勤。
即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。
2）脑勤。
即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
3）腿勤。
对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。
如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。
4）手勤。
指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。
（2）“五要”
1）执行制度要严格。
在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。
保安员更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。
2）查验工作要细致。
在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。
门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。
门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有重点地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相貌、衣着、行走站立的习惯姿势，以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。
3）处理问题要灵活。
处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。
对原则性问题，必须严格把关；对非原则性问题则不宜过多纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。
4）要提高处置紧急情况的能力。
在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。
5）要文明执勤。
执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人。
办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务；不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准干么活，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人、侮辱人格、侵犯人权。
文明执勤的一个重要要求是禁用服务忌语，推广文明用语。
比如当人员或车辆出入需要验证时应说：
“同志，请出示证件，谢谢！
”、“同志，请停车验证，这是厂里的规定，请您配合我们的工作，谢谢！
”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解！
”等。
4.5门卫服务操作规程
（1）依据门卫服务要求制定本执勤方案。
1）根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。
2）担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经批准使用的防护用具。
根据需要携带对讲机。
备有门卫勤务登记簿。
（2）门卫勤务的实施
1）验证
①逐个查证。
在一般情况下，当来人距门卫2m~3m时，保安员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。
要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。
夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。
经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。
对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。
发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。
②重点查验。
在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。
对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。
③对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。
2）检查
①对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。
对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应劝其下车在外等候。
对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。
检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。
要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。
②发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客户单位有关部门处理。
保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。
3）观察
在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。
4.6紧急情况的处置
当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。
协助做好疏导工作，维护正常秩序。
4.7门卫勤务制度
（1）交接班制度
1）门卫员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。
因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。
2）上岗前的准备工作
接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
3）交班
接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。
交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。
移交勤务登记簿，双方签字备查。
接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。
（2）请示报告制度
门卫员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。
对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。
（3）勤务检查制度
驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。
勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。
对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应及时向上级汇报。
（4）勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。
主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随
意涂改，并妥善保管。
5巡逻服务方案
5.1巡逻服务内容
（1）保安员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒，保护客户安全。
（2）通过巡逻，震慑不法分子，有效防范对客户可能造成的不法侵害。
（3）通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法扭送有关部门处理。
（4）对正在发生的不法侵害行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。
（5）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。
防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。
（6）在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告客户和公安机关或有关部门，并采取相应措施保护现场。
（7）配备巡逻车，在特定防火区域内的消防安全巡逻，与消防控制室监管员共同组成一个值班单元。
在控制室发生报警信号时，监管员负责在控制室控制联动设备，巡逻员负责现场查看与误报警解除。
5.2巡逻服务操作规程
（1）制定巡逻方案
1）根据巡逻服务的实际情况，制定巡逻方案、确定巡逻人员、巡逻路线、巡逻方式，控制重点及所需装备。
2）根据巡逻区域的地形、地貌和要害部位、重点目标等情况，确定巡视检查、控制的路线、巡逻方式、巡逻重点、巡逻频次等。
3）确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。
4）巡逻方案上报主管部门审定后执行。
（2）巡逻前的准备
担任巡逻任务的保安员按规定着装，携带经公安机关批准使用的防护用具。
根据需要携带通讯和报警设备，携带照明用具，配备巡逻登记簿并击打点更器。
（3）巡逻的实施
1）徙步巡逻是保安员实施巡逻勤务的基本形式，实行单行巡逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻相结合。
在巡逻中，根据的巡逻时间、气候、地形及临时任务的要求等具体情况实施巡逻任务。
2）徙步巡逻应两人以上进行；巡逻人员之间应保持能目视联系和相互支援的距离；夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。
3）保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。
视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。
必要时对可疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。
4）保安中在巡逻时，不得影响客户单位员工的生活、工作。
5）在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。
5.3紧急情况的处理
遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速报告所属单位和客户单位，并依法采取必要措施予以制止，将不法行为人扭送客户单位或公安机关。
途中须防止其行凶、自杀或逃跑。
遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，并及时通知客户单位，采取措施防止事态扩大。
积极协助抢救受伤人员，并做好保护现场工作。
5.4勤务制度
（1）交接班制度
1）保安员严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。
因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。
2）上岗前的准备：
接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
3）交班：
接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。
交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。
移交勤务登记簿，双方签字备查。
接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。
（2）请示报告制度
保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。
对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。
（3）勤务检查制度
驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。
勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。
对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应及时向上级汇报。
（4）勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。
主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。
5.5岗位要求
（1）执行巡逻任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标。
（2）熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。
（3）熟悉与有关部门、人员的联系方式。
（4）熟悉掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，能及时、准确报告。
6消防管理服务方案
近年来,很多物业区域规模大、业主多，火灾荷载大、理化性质复杂，火灾发生几率高、扑救难度大，极易造成重大人员伤亡和经济损失。
那么消防管理工作就显得在保安服务中占有头等重要的地位，依据我国消防工作“预防为主，防消结合”的基本方针，本着确保本辖区内的人员生命财产安全的原则。
加强服务区域的消防管理，确保火灾预防与发生火灾时，灭火救援工作能够顺得进行，正确实施灭火救援工作，制定本方案。
1健全机构
（1）确定各岗位消防安全责任人；
（2）成立义务消防队：
全体员工都是义务消防员，以安全管理队伍为主；
（3）成立灭火应急小分队，以每个安全护卫班为一个灭火应急小分队主力队员，保证在岗期间发生火灾时能够随时扑灭火灾，保障游人生命财产安全；
（4）指定专职消防员，经常对辖区各消防器材部位进行巡查，防火区域进检查，发现问题及时处理。
2消防制度
（1）消防制度张贴上墙。
定期进行消防培训，主要培训内容有：
水带的抛收训练、一枪一带、一枪两带、逃生训练、疏散训练、抢救训练、灭火训练、综合消防演习等；
（2）每月一次全方位消防检查；
（3）每年组织一次大型消防演习；
（4）每周进行一次消防检查（抽查灭火器的压力、布点对消火栓进行放水试验）
（5）消防水泵每半年进行一次试泵，检查手动和自动操作情况；
（6）建立消防档案，楼宇图纸（平面图）、消防设备及设施布置图纸等；
（7）定期组织消防器材性能检查。
（8）消防训练演练综合培训及实战演习相结合，确保一旦发生火灾时能够及时准确扑救；
（9）日常检查：
应急灯、指示灯、消防标识、灭火器、消防栓、消控设备设施等是否处于最佳状态，对于不符合标准的及时更换或修缮。
（10）每季至少一次消防应急紧急集合。
3宣传工作
消防宣传是提醒人们加强消防隐患意识，遇有火灾时知道如何进行逃生、求援、灭火等等。
（1）宣传内容：
a.宣传消防法规、普及消防知识；
b.宣传防火知识、灭火方法；
c.宣传消防应急疏散、救护等基础知识；
d.宣传消防常识，有针对性的进行预防。
（2）宣传方式：
a.宣传栏：
定期在宣传栏内宣传消防知识、内容及图片；
b.以温馨提示方式对游人及办公人员有针对性的宣传；
4灭火基本程序
（1）发现火灾，所在区域或安全护卫员发现火灾后，立即用对讲通知监控室逐级上报，同时报告班长到现场确认；大楼内发生重大火情后，为确保人员安全，在消防队员扑救的同时，开始人员的疏散工作；
（2）报警：
视火灾发生情况及时报火警“119”，火灾发生后报警时必须报告：
所在区域、详细地址、燃烧物资、火势程度、报警者姓名、电话并在明显位置增设安全护卫人员迎接消防车的到来，选捷径、以最快速度到达着火点进行扑救工作；
（3）人员分组：
现场总指挥对人员进行现场分组分为：
疏散组、灭火组、警戒组、事故处理给，火灾现场检查组、通讯组、救护组、后勤支援组；
（4）明确分工：
由总指挥对各组进行明确分工；
（5）待火灾扑灭后，由后勤支援组对灭火现场进行清理恢复原有清洁；
（6）监控室利用消防广播通知相关人员火警解除；
（7）现场指挥员集合有参战人员，总指挥进行总结，监控室作好相应记录、监控。
5消防管理措施
（1）实行三级检查制与业主方共同管理制
1）工作人员每天巡视一次辖区内安全控制点，检查防火安全；
2）保安部会同工程部每月对安全设施设备进行安全检查；
3）管理中心每月组织一次部门主管安全检查，消除火灾隐患；
4）岗位、班组每日班后进行本班组内安全自查；
5）在责任区内进行安全防火及安全宣传，树立使用方消防意识与业主方签定安全负责任书，共防范火灾发生；
6）每年组织一次以上消防演习，请消防支队警官指导消防工作开展。
（2）消防检查内容
1）查领导：
对消防工作是否重视。
2）查思想：
是否具有消防意识。
3）查制度：
是否落实。
4）查隐患：
是否存在，提出后是否整改。
5）查措施：
是否得力，行之有效。
6）查器材：
是否完好无损，位置是否变动。
（3）检查标准
1）以各种消防技术规范操作规程为依据；
2）以消防法规、消防管理制度为准绳，有法必依，违章必究，有奖有赏。
3）管理中心安全部门在组织专项检查时，被检部门应派员参加，并主动提供情况和资料，检查完毕后，被检部门负责人应在检查记录上签字。
（4）火险隐患整改制度
对消防机关及秩序维护部门发出的火险隐患通知书，或是自己查出的隐患要做到“四定，三不交”。
1）四定：
①定隐患性质，如：
重大隐患、一般隐患，不安全问题，不安全因素；
②定整改措施：
根据隐患性质采取相应整改措施；
③定整改负责人：
依据“谁主管，谁负责的原则”，落实整改负责人；
④定实施整改时限，根据整改隐患因素定出解决隐患所需的最短时间。
2）三不交：
①班组能解决的不交部门；
②部门能解决的不交管理中心；
③管理中心范围内能解决的不交上级主管部门；
④隐患的解决，要严格按照消防部门提出的要求去做。
解决完后，要报管理中心安全部和消防部门验收。
6具体措施
（1）严把消防安全源头关
1）编制消防专项规划。
制定服务区域所属区域的消防专项规划。
易燃易爆危险化学品严禁进入。
积极介入、主动配合园区消防水源、消防车道、消防站、防火间距、建筑物耐火等级以及灭火救援基础，加强和改进消防安全工作。
2）严格消防安全设防标准。
制定出台严格的消防安全技术标准和管理规定,有针对性地提高服务区消防安全设防等级。
（2）落实消防主体责任
1）建立健全消防组织机构。
确定各级、各岗位消防安全责任人。
确定专职的消防安全管理人,负责区域日常消防安全管理工作。
2）完善消防安全管理制度。
服务区域应建立完善消防安全操作规程以及消防安全教育培训、防火巡查检查消防设施器材维护管理、火灾隐患整改、用火用电安全管理、易燃易爆危险物品和场所防火防爆、燃气和电气设备的检查和管理等各项消防安全制度,实行岗位消防安全责任制和逐级消防安全责任制。
3）加强防火巡查检查。
至少每月组织1次防火检查，每日进行防火巡查，营业使用期间每2小时开展1次防火巡查，严格执行夜间值班、巡逻制度,及时纠正违规占用消防车通道、住宿与储存合用，电动车充电使用电热器具、搭建彩钢板建筑、动火和吸烟等行为,妥善处置火灾危险。
4）加强消防没施维护管理。
每月至少开展1次消防设施维保，每年委托具有资质的消防设施检测企业至少进行1次消防设施全面检测，确保消防设施完好有效。
5）加强用火用电安全管理。
每年委托电气检测机构对电气线路进行电气防火检测。
需要动火施工的区域与营业使用区之间必须进行防火分隔，进行电气焊等明火作业时,应严格执行动火审批规定,井落实现场监护和安全措施。
6）强化消防直传培训。
组织开展经常性消防安全直传教育,加强对消防安全责任人、管理人、消防控制室值班操作人员等重点岗位人员的消防知识培训。
专职消防教育人员经过专业培训，具备宣传教育能力。
7）加大监督执法力度。
加强与物流园相关部门的沟通协调，建立健全信息共享，联合直办和联动响应机制,对检查发现的消防安全违法行为和火灾隐惠，用足用好法律手段,依法督促整改。
（3）做好灭火救援准备
1）建强消防队伍。
根据园区发展和消防工作需要,按照消防法律法规要求，建立专职消防队或者微型消防站,并制定日常训练、执勤战备、队伍管理、考核评价等管理制度。
2）加强熟悉演练。
开展调查摸底与熟悉演练，修订完善灭火救援预案。
针对服务区域火灾特点,加强灭火救援技战术研转岗前，应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员至少每半年进行1次消防安全教育。
（4）加强消防监督管理
1）落实消防监督职责。
加强对服务人员组织的培训指导,对发现的火灾隐患，依法督促整改,并依法实施处罚。
强化对服务区域消防力量的业务指导和培训,定期组织辖区消防力量联合开展实地实装演练，提高协同处置能力。
2）强化应急处置。
建立完善与服务区域、相关应急部门、技术专家和专业力量的联勤联动机制,加强调度指挥，掌握辖区大型工程机械设备和应急物资储备情况,确保调集及时，保障到位。
一旦发生险情，要加强第一出动，按作战编成1次性调足灭火力量和有效装备,全体人员应迅速到场指挥，把握战机，科学施救，安全处置，做到-灭早、灭小、灭初期”。
7车辆管理服务
7.1车辆管理服务标准
（1）在管辖区域设置行车指示标志，规定车辆行驶路线，指定
车辆停放区域，非机动车应实行定点停放。
（2）对进出管辖区域的各类车辆进行管理，维护交通秩序，保证车辆有序通行、有序停放。
对出入车辆进行指挥，防止通道堵塞。
做好停放车辆的安全监控。
（3）制订车辆管理制度
1）车辆行驶停放要服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在规定位置停放，严禁在消防通道等区域随意停放。
2）车辆应遵守指示牌上规定的停车路线、限速、限高等标志及停车场规则，注意往来车辆和行人的安全。
3）内部车辆出入要出示通行证，外部车辆出入辖区时，司机需要自觉出示有效证件，由值班员履行登记手续。
4）车辆带货驶离辖区，必须有相应证明，属贵重、大件物品或搬家物品，必须由业户或物业服务中心办理有关物品放行手续，方可放行。
5）非机动车辆必须按规定的位置停放。
7.2停车场管理规程
（1）出入口之控制闸杆必须处于正常状态。
（2）灵活调动巡逻,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。
（3）停车场内不准进行任何车辆修理,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车
之活动。
（4）如有车辆拖走,须查明证件及车主,并通知管理处,取得同意后,方可放行。
（5）遇有其它特殊情况,立即通知主管或按照紧急事件应变。
（6）正确指挥交通,勿让出入口堵塞。
（7）发现车辆门窗未关好或出现响警号,须立即通知领班或主管,然后再通知车主。
（8）对所停车辆核实停车证并进行数据登记。
（9）遇违例车辆:
如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知领
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