5S管理手册.doc
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《5S手册》页次
深圳安凯信有限公司
5S活动推行办法
一、目的：
以5S为主题，通过公司全体员工的共同参与、各级推委会的管理，达到整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的活动主题，提升公司管理能力，培养安凯信公司特有的企业文化。
二、适用范围：
本公司5S推行及管理分为两个部分：
第一部分：
作业部门（12组）
2-1-1总经办（厂区）
2-1-2生产部附属单位（仓库、货梯）
2-1-3喷涂一车间
2-1-4喷涂二车间
2-1-5喷涂三车间
2-1-6冲制
（1）车间
2-1-7冲制
（2）车间
2-1-8油烟机组装车间
2-1-9车间
2-1-10组装车间
2-1-11组装车间
2-1-12喷漆车间
第二部分：
事业部门（14组）
2-2-1总经办
2-2-2人力资源部
2-2-3财务部
2-2-4销售部
2-2-5市场部
2-2-6产品开发部
2-2-7开发部
2-2-8技术管理中心
2-2-9工艺中心
2-2-10供应部
2-2-11生产部
2-2-12品质部
2-2-13审计部
2-2-14国际贸易部
三、5S推广管理责任（权力）承担者：
5S推行委员会。
四、组织机构及职责：
4-1委员会的组成：
4-1-1委员会设有主任委员一人，副主任委员一人，推行干事一人，推行秘书一人，巡察员一人，推行委员十二人，为加强推行力度，特设检查小组二人。
6S推行委员会
4-2组织图
总经理
主任委员
副主任委员
推行秘书
推行干事
巡查员
委员十二
委员十一
委员十
委员九
委员八
委员七
委员六
委员五
委员四
委员三
委员二
委员一
委员十三
4-2-1主任委员：
由总经理指定总经理助理担任。
4-2-1-1职责：
A：
重点负责作业部门5S活动的实施监督；
B：
负责作业部门5S相关标准的检查，工作重点的指示；
C：
负责5S活动的教育训练，确保5S委员会各成员明白其职责及实施要领；
D：
主任委员不在时代理其主任职责。
4-2-3推行干事：
由主任委员指定适当人员担任。
4-2-3-1职责：
A：
编排轮值推行委员轮值表，并呈主任委员核准后，通知推行委员实施；
B：
督促轮值委员及监查员检查工作的实施；
C：
遇轮值委员请假时指定其它委员代替请假委员的职务；
D：
办理主任（副）委员临时交办项并回报；
E：
协助推行秘书进行5S检查结果汇总及统计；
F：
轮值委员或监查员执行检查时，定期或不定期检查其过程，以确保其方向不偏离本活动范围；
G：
委员会决议事项的追踪及回报主任（副）委员。
4-2-4推行秘书：
由主任委员指定适当的人员担任。
4-2-4-1职责：
A：
负责各次检查所开出《缺陷单》及《处罚单》的统计及每月的公告；
B：
检查小组所开立的《缺陷单》或《处罚单》若各单位不服要申诉时，由推行秘书承接申诉单（但不必要向申诉单位解释、纯粹收单），并于每月向5S委员会提包委员会讨论、决议，若决议的结果会影响《缺陷单》、《处罚单》的内容时，须修改其结果；
C：
每次委员会的会议做成记录，呈主任委员核准，经核准后的文件传会所有委员后交推行干事进行追踪事项的追踪作业，会议记录正本由推行秘书保存；
D：
将经核准的委员会会议记录复印一份呈总经理；
E：
其它主任（副）委员、推行干事临时交办推行与回报。
4-2-5监查员：
由主任委员指定适当人员担任。
4-2-5-1职责：
A：
经常执行5S标准的检查工作，对不符合标准的缺陷开具《缺陷单》或《处罚单》并呈交推行秘书统计；
B：
开具《缺陷单》或《处罚单》时，将不符合5S标准的缺陷告之责任单位；
C：
接受主任委员（副）与推行干事的督导与指挥，以弥补推行委员检查的空档，以确保公司随时均在规范内运作。
4-2-6推行委员：
由主任委员指定各部部长及部分中心级干部担任。
4-2-6-1职责：
A：
拟定本单位的5S标准书，并呈报委员会通过后在本单位宣导，使本单位成员完全知道并遵照实施；
B：
依推行干事所排定的轮值表及标准书执行检查工作，若有缺陷时开立《缺陷单》或《处罚单》，第二联交该单位主管，另一联手检查后的上班时间交推行秘书；
C：
将每次委员会的决议事项带会本单位并公开宣导，以确保各项5S规则为所有人员认同和遵守；
D：
委员若需请假或无法执行检查作业时需向推行干事报知，并由推行干事指定代理人；
E：
委员若发现该单位被开立《缺陷单》或《处罚单》后，所属单位成员不服时，应将标准详加解释，并请其以申诉单向委员会推行秘书提出诉愿，避免同事间相互争持，每次委员会后对申诉案件，及委员会处理的过程，利用宣导5S委员会会议记录时机，详加解释，以使标准被所有同仁理解一致；
F：
不定期执行5S标准的检查工作，但其检查周期须符合标准书的指定；
G：
执行检查时应力求公平、合理、不偏不袒；
H：
须接受督导与主任委员的指挥，确保全公司随时均在规范内运作。
4-3推行委员会组成人员遇有离职时，由其职务接替人接替其推行委员职责。
4-4主任（副）委员与推行干事在实施过程中遇有不符合标准书的事件时，也应开立《缺陷单》或《处罚单》。
4-5《缺陷单》和《处罚单》开立：
4-5-1《缺陷单》和《处罚单》的开立标准将依据“5S活动检查细则”制定，该标准每季修订一次（详见“检查细则”中“红（开《处罚单》），黄（开《缺陷单》标志；
4-5-2《缺陷单》和《处罚单》按“一事一单“的原则开具，开具《处罚单》的同时对处罚事项也应开立《缺陷单》限期整改；
4-5-3《处罚单》在每月30日前由推行秘书交至总经办，进入公司纪审监察处罚程序；
4-5-4《缺陷单》和《处罚单》格式见附件。
五、委员手册的制作：
5-1委员手册制作由主任委员下达计划书并以推行干事为主；由推行秘书、推行委员等协同完成。
5-2手册内容：
A：
5S活动推行办法；
B：
推行委员会组成表；
C：
5S检查标准书；
D：
5S检查办法与5S轮值表；
E：
环境区域分配图；
F：
《缺陷单》、《处罚单》。
5-3手册制作完成后交所有委员会各壹份，各单位人员需用时，向各委员借阅，手册内的《缺陷单》、《处罚单》，直接向推行秘书领取。
六、奖惩：
6-1公司5S推委会每月将5S检查结果公布一次，对5S活动开展的比较好的部门进行表扬。
所谓“比较好”，指的是被开具的《缺陷单》和《处罚单》数目少，5S活动进步快及部门5S活动责任落实，目标具体等。
6-2凡每开立一张《处罚单》，处罚责任人10元，如对同样的问题第二次开具《处罚单》，则处罚责任人50元；第三次处罚100元；第四次200元；以此类推。
6-3对《缺陷单》中开立的不符合项，未在要求时间内完成整改的，每拖延一天，扣罚责任人10元。
6-4上述处罚如责任单位不能确定责任人的，则处罚该责任部门第一负责人。
七、本办法及5S标准的修订均经委员会同意后，呈总经理核准后实施。
八、附件：
8-15S推行委员会名单
8-25S活动检查细则
8-35S活动检查办法
8-45S活动检查表
8-55S月度检查汇总表
8-65S缺陷单
（1）
5S缺陷单
（2）（此单在公司5S推委会指定时使用）
8-75S处罚单
8-8申诉书
深圳安凯信管理顾问
5S推行委员会组成成员
主任委员：
张
副主任委员：
推行干事：
推行秘书：
顾（兼）张
监查员：
戎（兼）
推行委员：
陈、陈、孙、江、孙、张、刘、戴、蔡、余、石、李、岑
注：
以上各职位人员如岗位变动，则由同岗位接替人员担当。
5S活动检查细则（作业部门）
分类
检查要点
等级
评价重点
分类
检查要点
等级
评价重点
整理
A、通道
1红
通道乱置了很多物品，无法通行。
整理
D、工作台上、下或抽屉
1红
大量不使用的资料或材料无区别的乱放置在一起。
2红
通道乱放置了很多物品，但整理后可通行。
2黄
放置大量各种不经常使用的工具和材料。
3黄
物品放置超出到通道上。
3
放置着一个月内经常使用的材料
4
物品或物品放置超出到通道上，但有警示牌。
4
放置近一星期内经常使用的物品。
5
通道很畅通，无摆放任何东西。
5
桌子与抽屉都只放置最低限度的必要东西。
B、在作业场中的产品、设备及其配件
1红
二个月以上不使用的东西杂乱的放置。
E、仓库
1红
仓库里放满了货物，而且放置很乱，进仓库有困难。
2黄
有序地放置了一个月以上不使用的物品，且不妨碍工作现场。
角落里充斥了不要的物品。
2红
东西杂乱地放置。
3
不妨碍地放置一个月以内要使用的物品，角落里无东西放置。
3黄
大致有定位等的规定，但没有被遵守。
4
放置近一两个星期使用物品。
4
东西的定位大致在管理的状态。
5
只放置及时且合适数量的物品。
5
东西定位非常明了，任何人在任何时间都容易判断，且入库出库也很方便。
C、棚架内或上面
1红
有纸张或不用的旧布等杂物，很杂乱。
整顿
A、设备
1红
生锈的和不能使用的设备杂乱的放置。
2黄
放置有损坏的、不能使用的零件或工具。
2黄
能使用的与不能使用无区别的都放在一起。
3
马上使用与不使用的东西被区别管理。
3
无不能使用的设备，只放置能使用的。
4
放置可使用的物品。
4
按使用频度别及重要度别地来管理。
5
只放置及时且合适数量的物品。
5
经常整顿，任何人、任何时间都能使用，也就是一目了然。
分类
检查要点
等级
评价重点
分类
检查要点
等级
评价重点
整顿
B、工具或设备配件
1红
生锈的和不能使用的杂乱的放置。
清扫
B、作业场所
3
地面较干净。
2红
能使用的与不能使用的区别地放在一起。
4
清扫时发现的坑洞等已加以修补。
3
无不能使用的，只放置能使用的。
5
有维护清洁的措施。
C、工作台
1红
工具、零件有大量的灰层。
4
制作成图行，以目视来管理。
5
知道谁何时要使用，且经常加以维护。
2黄
工具、零件偶尔有打扫，上面无较多灰层。
C、产品
1红
不合格品与合格品放在同一场所，且无明显的标示牌以示区别。
3
经常有打扫，较干净。
2黄
不合格品与合格品有明显的标识以示区别。
4
下班时作业台清扫干净。
3
只保管合格品，并有防潮等措施。
5
作业台的脚也清扫，损坏之处也已修补。
4
合格品及不合格品都有定位表示，并有管理定位图。
D、窗与窗框
1红
任由玻璃破损或随意开关的状态。
5
以图形管理等使其成为任何时间、任何人都清楚其状态。
2黄
玻璃肮脏、窗框积有垃圾、灰层。
清扫
C、棚架内或上面
1红
纸屑、脏物、废弃物满地都是。
3
玻璃虽有点脏，但窗框的垃圾、灰层很少。
2黄
有少量的垃圾。
4
玻璃与窗框都打扫干净。
3
地面较干净。
5
有遮光等装置，而且很舒畅。
4
清扫时发现的坑洞等已加以修补。
E、设备、工具
1红
有生锈的设备、工具。
5
有维护通道清洁的措施。
2黄
虽无生锈的设备、工具，但粘有油污或手垢。
B、作业场所
1
纸屑、脏物、废弃物满地都是。
3
油污或手垢已清扫干净。
2
有少量的垃圾。
4
设备进行过维修、保养，但不经常，设备上的切屑角料也清扫干净。
5
设备有完善的维修、保养制度，并得到彻底实施，而且有措施使角料或其它废料不会积存，如积存可马上打扫。
分类
检查要点
等级
评价重点
分类
检查要点
等级
评价重点
清洁
A、通道与作业区
1
无区别。
A、5S检查追踪
3
有5S的年度计划及月度的追踪体制。
2
加以区别。
4
根据计划进行5S检查追踪。
3
画线而且一目了然。
5
已自律性的制定5S标准，并进行检查。
4
地面有清扫，且看起来很干净。
B、日常的5S活动
1红
没有
5
任何人来看都很清楚、舒服。
2黄
虽然有打扫，但不是有计划的5S活动。
B、地面
1红
积有油或水。
3
对5S活动进行了检查。
2黄
因为油等而弄得污秽。
4
作业时加以整理、整顿、清扫，并保持清洁。
3
油污等虽然清扫了，但有小坑。
5
以目视管理的方式，认每个人都能感受到现场的方便、舒适。
4
油、水等不滴落，坑洞也已修补。
C、服装
1红
有穿着很脏衣服的人。
5
修补处很干净，全部地面有如修饰过，看起来很舒畅。
2黄
偶尔有人穿着掉了纽扣的衣服。
C、工作台
1红
很肮脏而不便使用。
3
上岗证佩带在规定的位置。
2黄
虽有打扫，但仍有点脏。
4
从衣服到鞋子都非常干净整齐。
3
对肮脏会有在意的感觉。
5
服装等在品质、安全方面无任何问题。
4
只要是员工能摸、坐到的地方，任何人来看都清爽。
安全
A、设备操作
1红
无任何信息告诉设备操作者在使用设备时应注意的安全问题。
5
来客也愿意摸、坐，且感觉很干净。
2
对操作者进行了安全培训，告之设备安全操作规范。
D、洗手台、厕所
1红
容器或设备内有污秽。
3
设备进行了维修、保养工作，但不经常。
2黄
虽然干净，但有气味。
3
消臭等发挥了效用，也有清洁感。
4
设备进行了很好的保养和维护，保持设备的正常安全工作。
4
不妥的部分都已修补好了。
5
有进一步改进设备安全操作的想法和措施。
5
感觉很卫生，且以花等装饰出很舒服的环境。
A、5S检查追踪
1红
完全没有5S的目标。
2
公布了整理、整顿的目标，时而会成为谈论的话题。
分类
检查要点
等级
评价重点
分类
检查要点
等级
评价重点
安全
B、消防等安全设施
1红
布置有消防等安全设施，但没有放置在规定的位置。
2
有消防等安全培训。
3
消防等设施有很好的维护，设施也很正常。
4
消防等安全通道畅通无阻。
5
有消防，防盗等安全演练，保证有安全事故发生时能及时处理。
5S活动评分细则
（事业部门）
分类
检查要点
等级
评价重点
分类
检查要点
等级
评价重点
整理
A、桌子上下或抽屉
1红
桌子上下或抽屉里充斥了不使用的资料和物品而显得杂乱。
整顿
C、文件、图书
3
各种文件都被归类，并有标识，查找很方便。
2黄
放置着一个月才使用的资料和文具。
4
电脑里的文字处理储存应容易检索。
3
放置有半个月才使用的资料和文具。
5
养成了当离开办公室时，就将文件及资料整理和收集起来的习惯。
4
抽屉里只放置近一两个星期使用的资料。
D、计算机、桌子、椅子、电话机、水杯等
1红
随意地放置。
5
桌子和抽屉都只放置最低限度的必要东西。
2黄
上班时随意放置，但在下班时会摆放整齐。
3
计算机等接线、桌子、椅子、电话机等物品得到很好的保护。
B、柜子
1红
柜子里充斥了大量不使用的资料和物品而显得杂乱。
4
人离座时，物品都会摆放整齐。
2黄
有效的和少量无效的文件和资料无区别的放置在一起。
5
办公室环境很舒适，任何人都感觉很好。
3
有效的和少量无效的文件和资料有区别的放置在一起。
清扫
A、地板、桌子、椅子、电话机、柜子等
1红
桌子、椅子等较脏，且从不擦洗。
4
柜子里只放置有效的资料、物品及少量的私人物品。
2黄
桌子、椅子等偶尔也擦洗，但仍有脏迹。
5
柜子里只放置必要的，有用的资料和物品。
3
每天早上有擦洗。
1红
凌乱地放在桌子上和柜子里。
4
地板、桌子等得到较好的维护，比较干净。
2
整顿成找就知道的程度。
5
桌子、地面等在任何时间都保持的很好，很干净，且无任何破损。
分类
检查要点
等级
评价重点
分类
检查要点
等级
评价重点
清洁
A、洗手台、厕所
1红
容器或设备内有污秽。
素养
C、服装
1红
有穿着脏衣服的人。
2黄
虽然干净，但有气味。
2
偶尔有人穿着掉了纽扣的衣服。
3
消臭等发挥了效用，也有清洁感。
3
上岗证佩带在规定的位置。
4
不妥的部分都已修补好了。
4
从衣服到鞋子都非常干净整齐。
5
感觉很卫生，且以花等装饰出很舒服的环境。
5
服装等适合职业环境、得体大方。
素养
A、5S检查追踪
1红
完全没有5S的目标。
安全
A、防火、防盗
1红
布置有消防等安全设施，但没有放置在规定的位置。
2
公布了整理、整顿的目标，时而会成为谈论的话题。
2
有消防等安全培训。
3
有5S的年度计划或月度的追踪体制。
3
消防等设施有很好的维护，并且设施都很正常。
4
根据计划进行5S的检查追踪。
4
消防等安全通道畅通无阻。
5
已自律性的制订5S标准，并进行检查。
5
有消防，防盗等安全思想，在有安全事故发生时能及时处理。
B、日常的5S活动
1红
没有
2
虽然有打扫，但不是有计划的5S活动。
3
早会时会对5S活动加以检查。
4
工作时加以整理、整顿、清扫，并保持清洁。
5
以目视管理的方式，认每个人都能感受到工作环境的方便、舒适。
深圳安凯信管理顾问5S检查办法
1.检查范围：
作业部门：
总经办（厂区）、生产部附属单位（仓库、货梯、锅炉房）、喷涂一车间、喷涂二车间、喷涂三车间、喷漆车间、冲制一车间、冲制二车间、机组装车间、电脑板车间、柜组装车间、具组装车间、喷漆车间；
事业部门：
总经办、人力资源部、财务部、销售部、市场部、产品开发部、灶具开发部、供应部、生产部、品质部。
2.检查人员：
检查人员分为作业部门和事业部门两大组，每组分为四个小组，两大组分别对口检查作业部门和事业部门。
检查组成员如下：
作业部组长诸永定，小组长诸永定、孙荣蓉、张平、江毅；事业部组长孙利明，小组长孙利明、陈浩、陈安林、张金花。
3.检查办法
1）各检查小组轮流进行每周一次的5S值班检查（值班时间见值班表，小组组长带领一名本单位推委会人员）。
作业部门检查小组将检查结果填写在《5S值班记录本》上；事业部门检查小组将检查结果记录在《5S检查评分表》上。
在检查过程中，对不符合《5S检查标准》的事项，各小组可开具5S《缺陷单》及《处罚单》，并在一个工作日内将《缺陷单》及《处罚单》一份较责任单位，一份交推行秘书顾庆辉处。
2）值班结束后，作业部门检查小组将《5S值班记录本》交监查员戎立处，由监查员将记录本转交给下一值班小组；事业部门检查小组将《5S检查评分表》交推行秘书处。
3）每月月末5S大检查分两组进行（作业部门和事业部门），具体检查时间另行通知。
4）《处罚单》在每月30日前由推行秘书交总经办，进入公司纪审监察程序。
4.5S检查列入每位领导的考核内容，完成情况将按月度行政工作考核办法进行考核。
5.如领导因外出不能参加小组值班的，请及时与推行干事联系调换，月末大检查时外出的，可由本部门的另一推委会成员代替。
附：
《深圳安凯信厨具有限公司5S检查值班表》
深圳安凯信管理顾问5S检查值班表
值班人员
时间
作业部门
事业部门
第一小组
第二小组
第三小组
第四小组
第一小组
第二小组
第三小组
第四小组
组长
组长
诸
孙
张
江
孙
陈
陈
张
十月
10.1-7
8-14
15-21
22-28
10.1-7
8-14
15-21
22-28
十一月
29-11.5
6-12
13-19
20-26
29-11.5
6-12
13-19
20-26
十二月
27-12.3
4-10
11-17
18-24
27-12.3
4-10
11-17
18-24
2002一月
25-31
1.1-7
8-14
15-21
25-31
1.1-7
8-14
15-21
二月
22-28
29-2.4
5-11
12-18
22-28
29-2.4
5-11
12-18
三月
19-25
26-3.4
5-11
12-18
19-25
26-3.4
5-11
12-18
四月
19-25
26-4.1
2-8
9-15
19-25
26-4.1
2-8
9-15
五月
16-22
22-28
29-5.5
6-12
16-22
22-28
29-5.5
6-12
5S检查表
（事业部门）
检查时间：
年月日
分类
检查要点
各部门等级
总经办
人资部
财务部
销售部
市场部
产品开发部
具开发部
供应部
生产部
品质部
国贸部
审计部
整理
A、桌子上下及抽屉
B、柜子
整顿
A、文件、图书
B、计算机、电话机、传真机、桌子、椅子等
清扫
A、地板、桌子、椅子、电话机、柜子等
清洁
A、洗手台、厕所
素养
A、日常5S活动
B、5S检查跟踪
C、服装
安全
A、防火、防盗
注：
每项检查要点的等级是1-5级，检查依据是《5S活动检查细则》。
5S检查表（作业部门）
检查时间：
年月日
分类
检查要点
各部门等级
总经办
生产部
喷一
喷二
喷三
喷漆
冲一
冲二
机
具
柜
电脑板
整理
A、通道
B、在作业场地中的产品、设备及其配件
/
/
C、棚架
/
D、工作台上下及抽屉
E、仓库
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
整顿
A、设备
/
/
B、工具或设备
升级会员 