万象国际大厦工程监理规划.docx
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万象国际大厦工程监理规划
万象国际大厦工程监理规划
一、工程概况
万象国际大厦是**市绿源房地产开发有限公司投资开发的大型综合设施项目，是列入**市政府城市建设的重点项目之一。
建设地点位于市人民广场大道109号。
建筑总面积为78662平方米（其中地上建筑面积67846平方米），建筑总高度为97米，裙房5层，主楼为双塔楼，各为26层（地下一层）。
集商业、宾馆、酒店、办公于一体的综合性公用建筑。
本工程由一层的地下室、两幢二十六层（不含电梯机房）主楼组成。
地下一层平时为车库和设备用房，战时为六级人防；一层为商业用房及功能入口，二~五层为大型购物广场，六~八层为酒店配套用房，九层为转换层，西塔楼十~二十六层为宾馆客房，造价人才网东塔楼十~二十层为办公用房，二十一~层二十六层为公寓。
万象国际大厦工程为框筒结构体系，建筑安全等级为二级，建筑物耐久年限为50年，建筑抗震设防类别为丙类，建筑抗震设防裂度为7度，建筑队场地土类别为Ⅲ类，抗震墙抗震等级为二级，框架抗震等级为二级，地下室抗渗等级为S8，桩基设计等级为二级。
混凝土强度等级：
工程监理A、十九层以上为C30。
B、十九层以下分别为C40、C45、C50。
万象国际大厦工程设有建筑电气、给排水、暖通、电梯、建筑智能化、火灾报警等系统。
工程名称：
万象国际大厦
工程地址：
位于市人民广场大道109号
建设单位：
**市绿源房地产开发有限公司，
设计单位：
**市工业与民用建筑设计研究院。
工程造价：
建安投资:
22000万元。
工期要求：
2009年7月1日开工，2010年4月1日竣工.
质量要求:
合格。
二、监理的指导思想
1、实行总监理工程师负责制，通过项目目标规划和目标的动态控制，程序化地开展项目监理工作。
2、以工程建设项目目标（质量目标、工期目标和投资目标）管理为……，规范工程项目参建各方履行合同，力求实现项目目标。
三、监理目标、范围和内容
（一）、监理工作目标
1、质量控制目标：
合格。
2、工期控制目标：
以业主与承包商签定的合同工期进行控制。
3、造价控制目标：
以业主与承包商签定的合同价进行控制。
（二）、监理工作范围及内容
依照业主提供的建筑方案和业主的具体要求，按照国家有关建筑法规和技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对项目施工质量、工程造价方面进行全过程监理及土建（含桩基、地下室）、安装、装饰等施工及保修阶段的“三控”、“三管”及“组织协调”。
四、监理组织机构设置
根据该工程特征，从专业配套到监理人员年龄结构、职称结构、知识结构以及实践经验等方面综合考虑，组成项目监理部，并根据项目的进展情况，将进行合理的补充和调整。
（一）、监理机构组织形式
（见下图）。
（二）、监理人员配备计划
（见下图）。
监理人员配备计划
姓名
施工阶段
保修阶段
工作职务
基础
主体
装饰及安装
总监理工程师
土建专业
监理工程师
土建专业
监理工程师
土建专业
监理工程师
土建专业
监理员
暖通专业
监理工程师
电气专业
监理工程师
给排水专业
监理员
注：
表示常驻现场，表示非常驻现场。
（三）、监理岗位责职
1、总监理工程师职责：
（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；
（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；
（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。
（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；
（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；
（8）审查和处理工程变更；
（9）主持或参与工程质量事故的调查；
（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告
和项目监理工作总结；
（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
（13）主持整理工程项目的监理资料。
2、总监理工程师代表职责：
（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；
（2）按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。
3、专业监理工程师职责：
（1）负责编制本专业的监理实施细则；
（2）负责本专业监理工作的具体实施；
（3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；
（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；
（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；
（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；
（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；
（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；
（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。
4、监理员职责：
（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；
（2）检查承包单位投人工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；
（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；
（4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；
（6）做好监理日记和有关的监理记录。
五、监理工作依据
1、国家和省、市颁发的有关工程建设的法律、法规；
2、国家现行的建筑工程质量评定标准、设计和施工验收规范及规程；
3、省、市现行的预算定额、取费标准及有关的工程造价管理办法；
4、建设单位与承包商依法签定的工程项目设计、施工合同文件；
5、建设单位与监理单位签定的工程监理合同文件；
6、建设单位提供的本工程项目的地质勘察资料、施工图纸及变更文件；
7、工程的招投标文件、中标通知书；
8、总监理工程师批准的施工组织设计或施工方案。
六、施工阶段主要的监理措施
（一）、质量控制措施
1、质量控制目标
根据本工程项目的具体特征，对质量目标进行分解，建立质量目标控制系统。
1按施工阶段划分：
①事前控制—施工前准备质量控制，图纸会审与设计交底，审查开工申请报告等；
②事中控制—施工过程和中间产品，分部分项工程质量验收评定，设计变更与图纸修改审查等；
③事后控制—竣工质量检验、工程质量评定、工程质量文件审核与建立工程质量档案等。
⑵按影响质量的因素划分：
①人—对总包单位、分包单位的资质审查，对参与施工的人员素质进行有效的控制；
②机械设备—施工机械设备的性能应满足实际施工需求，并在安全方面具有充分的保障；工程设备应满足设计、工艺的要求；
③材料—工程中使用的原材料、半成品、构配件等应具备完善的质量保证措施；
④施工工艺和方法—施工组织设计、方案、计划和工艺技术应做到先进合理、切实可行；
⑤环境—现场劳动、管理、技术环境和自然条件等应有充分的准备和保障。
2、工程质量控制的原则
（1）工程质量控制是整个监理工作的核心，与造价控制、进度控制相互制约。
监理工程师必须贯彻以质量为……的方针，按建筑法规、合同、技术规范、设计图纸及有关文件为依据。
（2）以主动控制为重点，主动与被动控制相结合，对工程项目实施全过程的质量控制和管理。
（3）以督促承包商建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，对工程项目建设的“人、机、料、法、环”等生产要素实施全方位的质量控制。
（4）未经监理工程师审核或经审核其承包资格不合格的承包商、供货商不得进行工程分包或承担供货任务。
（5）未经监理工程师验收或经验收不合格的材料、构配件、设备不准在工程上使用。
（6）未经监理工程师验收或经验收不合格的工序不予签证，且承包商不得进入下一道工序施工。
3、质量控制全过程流程
（见下页附图）
4、设置质量关键控制点
（1）合理选择测量控制网，控制轴线位置、标高及建筑物的垂直度。
（2）及时进行混凝土原材料的检验，审查混凝土的配合比，控制混凝土的水灰比和坍落度。
（3）核验模板尺寸，加强对支撑体系的强度、刚度及稳定性的检查。
（4）严格核查钢筋连接和焊接质量，做好隐蔽工程验收。
（5）控制混凝土的浇筑、捣固和养护，确保混凝土的高性能，合理控制的拆模时间。
（6）逐个检查各种预留孔洞及予埋位置及数量，做好各种管道的高程控制，协调土建与安装之间交叉施工。
（7）对各种设备和管材做好质量验收和确认，严格按操作规程进行安装。
现场质量控制图
（8）对用于工程建设的原材料、构配件和设备进行确认并签字。
（9）控制砌筑工程质量，及时检查砖墙与混凝土框架柱的连接等各项抗震构造措施。
（10）对于工程中使用的新技术、新工艺、新材料，应通过试验、论证确认其适用性、可行性。
（11）做好管道试压、绝缘电阻和接地电阻测试等检查工作。
（12）做好隐蔽工程验收记录及初验的组织工作。
（13）针对本地区具体情况，对工程质量通病采取相应的防治措施。
5、质量控制的组织措施
（1）审核、论证承包商施工组织设计，对工程质量保证有无可靠的技术、管理和组织措施；
（2）建立健全监理组织，本工程实行总监理工程师负责制，设总监理工程师一名，专业配套的监理工程师（详见组织机构图及监理人员一览表），完善职责分工及有关质监制度，落实质量控制的责任人；
（3）督促承包商建立健全质量保证体系，开工前驻地监理工程师进行认真检查落实；
（4）积极主动地与质量监督部门和设计单位密切配合。
（5）严格对各施工总、分包单位的资质和技术素质进行审查，以避免日后工程中的隐患。
6、质量控制的技术措施
严格执行一个原则、二个重点、三个阶段、四个手段的方法。
一个原则：
工程质量控制是整个监理工作核心的原则。
二个重点：
重要的分部分项工程和关键部位，其中重要的分部工程是地基与基础、主体结构、屋面、装饰、通风与空调、智能建筑、电梯；重要的分项工程是：
桩基础、基坑支护、钢筋、混凝土、地下室及屋面防水工程；关键部位：
混凝土浇筑、钢筋连接和焊接、砌筑墙体抗裂构造措施、建筑幕墙安装、给排水管道预留洞口封堵、成套配电柜及控制柜（动力）、火灾报警系统、空调水系统、空调风系统、送排风系统、电力驱动的曳引式（强制式）电梯安装等。
三个阶段：
（1）施工准备阶段：
审查承包商配备人力、材料、机械是否合理，审查拟定施工方案，技术、质量保证措施，检验原材料和审核混凝土配合比设计是否符合要求。
（2）施工阶段：
旁站和巡视，检查承包商的施工工艺是否按规范和经审批的方案进行，并加强对施工过程中的原材料、半成品和成品检查。
（3）成品验收阶段：
通过检测和验评该分项工程或分部工程是否达到规范要求的质量标准。
四个手段：
（1）旁站：
施工过程中对重点的项目和部位实施旁站。
检查施工过程中所用材料及混合料与批准的是否符合。
检查承包商是否按批准的施工方案、技术规范施工。
（2）测量：
监理工程师对完成的工程的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整修，无法进行整修的要求返工。
（3）试验：
对各种材料、混合料配比，混凝土、砂浆强度等级等，监理人员可随机抽样试验，承包商应提供便利条件。
（4）指令性文件：
承包商和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过书面指令和文字对承包商进行质量控制，指出施工中发生或可能发生的质量问题，提醒承包商加以重视或修改。
7、质量控制的经济措施及合同措施
（1）建立质量监督日记，逐日记录有关影响工程质量的因素和情况；
（2）行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见；
（3）对不符合合同规定质量要求部分，拒付工程款，并要求承包商采取处理措施。
（二）、进度控制措施
1、审核施工进度计划
审核施工进度计划主要内容有：
（1）进度计划是否符合施工合同中开竣工日期的规定；
（2）主要工程项目是否遗漏，总分包分别编制的单项工程进度计划之间是否协调；
（3）施工顺序的安排是否满足施工工艺的需要；
（4）工期是否进行了优化，进度安排是否合理；
（5）劳动力、材料、构配件、设备及施工机具、设备、施工用水、电等生产要素供应计划能否保证施工进度计划的需要，供应是否均衡；
（6）对由建设单位通过的施工条件（资金、施工图纸、施工场地、采供的物资等），承包商在施工进度计划中所提出的供应时间和数量是否明确、合理，是否有造成因建设单位违约而导致工程延期和费用索赔的可能。
2、按合同要求，编制总进度计划和阶段性施工计划安排，协调工程参建各方进度，保证项目的形象进度与进度计划同步。
3、要求承包商每月25日报下月的进度计划和本月完成的工程量报表。
4、专业监理工程师及时检查和记录各阶段工程进度完成情况，分析发生偏离的原因。
5、监理工程师对进度计划和实际完成计划定期进行比较，找出影响进度的原因，并报总监理工程师，对客观原因造成进度拖延，要及时调整进度并备案。
6、通过下达监理指令、召开工地例会、各种层次的专题协调会议，督促承包商按期完成进度计划。
7、项目监理机构应通过工地例会和监理月报，定期向建设单位
报告进度情况。
如工程实际竣工工期超过合同约定的期限，应提前向建设单位书面报告。
8、在建设单位与承包商签订的合同中，对工期要求可充分发挥经济杠杆的调控作用。
对由于承包方的原因拖延工期者进行必要的经济处罚，对工期提前者建议奖励。
进度控制流程图
（三）、造价控制措施
1、造价控制的原则和方法
（1）根据建设单位和承包商正式签订的工程承包合同中所确定的工程总价款，作为造价控制的总目标。
（2）确定造价控制目标，严格审查设计变更和洽商，严格控制索赔事项。
2、造价控制的技术措施
（1）合理地推荐使用新技术、新工艺、新材料、新设备，在确保工程质量和满足设计要求的前提下，缩短工期，减少工程造价；
（2）对于重大设计变更，进行充分、完善、可靠的论证，特别是技术经济的比较和论证，为建设单位提供有关技术参数，以数据为依据，严格按工程变更程序执行；
（3）严格按程序进行计量支付，对已完工程量的计量，要求签证手续齐全；现场质量由监理工程师签证认可,实行质量否决权，质量不合格，不予计量支付。
（4）对设计变更的控制是造价控制的关键环节。
①建设单位决策性的改变如提出新的设计要求，对原设计进行修改，工程范围和内容发生变更等，由总监会同总工及公司经济、技术部门进行多方案的经济技术分析比较，为建设单位提供最优方案供决策。
②设计单位的设计文件与现场情况不符，或图纸与说明不一致等，主要通过质量预控解决，同时处理好可能产生的索赔，尽量避免返工等造成的损失，维护建设单位经济利益。
③承包商由于施工的需要而提出的变更，由于材料、设备的供应问题而产生的变更，监理本着安全、经济、满足使用功能的原则，积极配合设计单位作出最佳方案，并通过预控尽量避免由于人力不可抗拒的破坏而引起的设计变更的损失。
3、造价控制的经济措施
（1）将造价按分部分项切块分解，并制定进行实施细则和计划；
（2）按资金使用计划，进行动态控制；
（3）对于工程付款应认真审核，严格按程序对月度工程付款签认；
4、造价控制的合同措施
（1）根据合同价款按分部分项造价分解，并认真审核，确定中期月度付款最小额度；
（2）核准合同中的各项单价。
对合同中的索赔严格按合同条款认真分析核实；
（3）按合同条款支付工程款，避免过早、过量的支付；按合同全面履约，减少对方提出索赔的条件和机会；
（4）按工程进度控制内容编制资金使用的时间进度计划，利用网络图，既控制进度，又控制资金合理使用。
（四）、合同管理措施
1、监理部设专人负责，协助建设单位拟定本项目合同体系及合同管理制度，包括合同草案的拟定、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度及流程；
2、根据建设单位在施工招标阶段对承包商的选择情况，运用合同管理的手段，明确土建、安装等专业间施工配合的要求，确定相互之间在施工过程中的责任与义务。
3、充分理解合同中各项条款的内容和含义，并认真执行；对合同中表达不准确或含混的词意应及时提出正确的解释；
4、依据合同的条款，督促各方认真执行，并对合同执行情况的进行分析和跟踪管理；
5、对合同变更进行事务性处理，如审批变更的建议和要求、落实变更措施，修改变更相关的资料，检查变更措施的落实情况，做好变更记录等。
6、协助建设单位处理与项目有关费用和工期索赔事宜及合同纠纷事宜。
（五）、信息管理措施
为了现场监理工作的良好运作，建立一套标准的信息管理方案，即统一的编码体系、统一的函件与报表、计算机辅助系统。
信息管理包括投资控制管理、设备控制管理、实施管理和资料管理四个方面。
本工程完全采用江苏省建设工程施工阶段监理现场用表方案。
1、信息分类及编码
信息分类和编码的目的是实现信息有序管理，是信息管理标准化的基础。
编码的唯一性是计算机辅助管理的根本要求。
（1）文档分类及编码
文档主要有三类：
A——施工单位，B——监理单位用表，
C——建设单位用表。
（2）表式编码
各表式的编码，均按以下方法填写：
“—”号前填写所报验选项的数码代号，“—”号后填写该选项报验次数的自然序号。
当报验的内容不在列出的选项中时，可在预留的“□”后自行添加，数码代号顺延。
2、项目控制标准用表
A类表（承包单位用表）
A1工程开工报审表
A2.1工程进度计划报审表
A2.2延长工期报审表
A3.1施工组织设计/方案报审表
A3.2材料（构配件）、设备进场使用报验单
A3.3工序质量报验单
A3.3工序质量报验单（通用）
A3.4分包单位资格报审表
A3.5施工测量报验单
A3.6混凝土浇筑报审表
A4.1工程计量报审表
A4.2工程费用索赔报审表
A4.3工程款支付申请表
A5监理工程师通知回复单（类）
A6工程复工报审表
A7工程竣工报验单
A8承包单位通用报审表
A9工程变更单
B类表（监理单位用表）
B1工程暂停令
B2监理工程师通知单（类）
B3监理工程师联系单
B4监理工程师备忘录
B5监理月报
B6_________会议纪要
B7监理日记（）
B8工程款支付证书
B9工程质量评估报告
B10监理工作总结
B11旁站监理记录表
B12监理规划
B13监理实施细则
C类表（建设单位用表）
C1建设单位工程通知单
C2建设单位工程联系单
3、计算机辅助控制
控制工作中大量的信息处理工作离不开计算机，计算机辅助项目控制主要是将现场用表通过办公自动化软件实现，并通过软盘、优盘、光盘等进行文件传输，在一定程度上实现无纸办公。
要求文字部分一定采用MSWord编辑，表格采用MSExcel,进度计划用MSProject,便于信息处理成果采集和应用。
4、信息管理措施
监理人员对实际工程情况进行准确的信息搜集、整理、分析、传递和反馈，及时发现和处理问题，并做到如下几点：
⑴、加强信息传递的时效性。
⑵、保持信息管理的连续性。
⑶、保证信息反馈的真实可靠性。
（六）、安全文明施工管理措施
1、督促承包商建立健全施工安全保证体系，加强施工安全教育管理，设立专职安全员，重在抓制度、人员的落实和到位。
2、审查施工组织设计编审程序是否正确，关于安全技术措施是否具有针对性、可行性，审查施工现场临时用电方案及分部分项的专项施工方案，如脚手架、土方开挖、模板、起重吊重等，是否符合工程建设强制性标准，并经总监理工程师审查合格批准后实施；
3、检查大型施工机械（如塔吊、物料提升机、打桩机等）进场是否有拆装方案，是否经过安全检测合格并准用证，操作人员是否有证等；
4、检查特种作业人员的操作上岗证件；
5、对重大危险源实施旁站监理，并形成检查记录；
6、审查施工现场平面布置是否满足《建设工程安全生产管理条例》第二十九条规定；
7、根据本工程的特征，在工地例会时对施工安全情况进行讲评，必要时组织主持安全施工监理专题会议，提高施工单位进行安全施工的意识，及时有效地预防和整改安全隐患；
8、协助建设单位或参与建设单位组织的安全检查，接受建设行政主管部门的检查。
9、发现违章冒险作业的要责令其停止作业，对已发现的安全隐患及时下达监理通知要求施工单位整改，情况严重的，应责令停工整改并及时报告建设单位；施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理人员应及时向建设行政主管部门报告。
（七）、组织协调措施
为了实现本工程监理目标，依据工程建设监理有关法规，制定监理工作流程和制度，充分发挥建设监理的组织协调职能，在做好项目签订与修订合同洽商的组织协调外，还要做好项目中许多非合同方面的组织协调工作。
既要为投资、质量、进度三大目标实现创造好的条件，还要创造良好的内部人际、组织关系、工程参建各方及与政府和社会组织的良好关系等多方面的内外条件，使工程建设处于良好的“受控”状态。
1、本公司内部关系的协调
1）在本项目人员安排上，根据工程人员的专长进行选派，做到人尽其才，人员搭配上注意能力互补和性格互补。
2）明确项目总监理工程师负责制，各岗位职责分明，对每一个岗位都订立明确的目标和岗位责任。
使管理职能不重不漏，做到事事有人管，人人有专责，要明确岗位职权。
3）定期对每个监理人员效绩要实事求是评价，成绩要肯定，不足要指出，以免无功自傲、有功受屈，使每个人热爱本职工作，并对工作充满信心和希望。
4）项目总监理工程师在解决矛盾时要恰到好处，出现矛盾应及时进行调解，调解一是要掌握原则，二是要注意方法，如通过及时沟通，个别谈话，必要的批评,无法解决的矛盾应采取必要的岗位调动措施。
矛盾要区别对待，是上级的问题，应作自我批评，是下级的问题应启发诱导，对无原则纷争，应当批评制止，使监理班子始终处于团结、和谐、热情的气氛中。
5）建立信息制度，采用工作例会、业务碰头会，发会议纪要及月报，采用工作流程图等方式沟通信息，使局部了解全局，服从并适应全局的需要，服务于建设单位。
6）用灵活的方法消除监理工作中的矛盾冲突，配合不佳的矛盾或冲突，应从明确配合关系入手来消除；争功诿过导致的矛盾或冲突，应从明确考核评价标准入手来消除；奖罚不公导致的矛盾或冲突，应从明确奖罚原则入手来消除；过高要求导致的矛盾或冲突，应从改进思想方法和工作方法入手来消除。
2、本工程项目内部需求关系协调
1）监理过程中抓计划环节，平衡人员、材料、设备、能源动力的需求，要注意抓住期限的及时性，规格上的明确性，数量上的准确性，质量上的规定性，体现计划的严肃性，发挥指导作用。
2）指导施工单位对施工力量的平衡，要抓住瓶颈环节，发现瓶颈环节，要通过资源力量的调整，集中力量打攻坚战。
抓关键、抓主要矛盾、运用网络计划技术的关键线路法是有效的工具。
3）对专业工种配合，要抓
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