长沙德邦仓储管理优化方案设计毕业设计.docx
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长沙德邦仓储管理优化方案设计毕业设计
长沙德邦仓储管理优化方案设计
仓库作为物流的核心功能之一，在整个物流系统中具有非常重要的作用，是社会物质生产的必要条件。
良好的仓库布局环境能够对货物进入下一个环节前的质量起保证作用，能够为货物进入市场作好准备。
本文主要介绍了长沙德邦仓储管理存在的问题，发现仓库功能分区不明确、没有入库作业考核指标、盘点制度不完善和货物验收不仔细的问题，针对这些问题进行了优化，让长沙德邦的仓库布局更合理，从而使仓库内的各项工作实现省时、省力、省成本的目的，给德邦带来更多的经济利益。
关键词：
仓库；优化方案；对比
4新旧运作方式对比...........................................9
4.1模式对比.............................................9
4.2岗位人数对比........................................10
1企业简介
1.德邦公司简介
德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。
截止2015年5月，公司已开设直营网点5,400多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆9,300余台，全国转运中心总面积超过108万平方米。
公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。
一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。
在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商。
2长沙德邦仓储管理存在的问题
2.1功能分区不合理
仓库的功能分区是对整个仓库布局的简单规划，对仓库功能分区明确可以有效的展现整个仓库的布局条理，更能有效的方便仓库管理。
在长沙德邦仓库，仓库功能分区是不合理的。
（1）在长沙德邦仓库中，各功能区之间的区分界限不明确，使得仓库中出现一种杂乱的景象，严重影响了货物的出入库设计。
（2）存货区与相关设备的摆放混杂，不能明确货物与设备的间隙。
如果设备有所包装，很可能被错误的当做货物而提走，故而应有个明确的划分。
（3）仓库内工作区繁杂无章，工人无明显的工作地点或场所，可能会对工人或员工的工作内容造成错觉，致使员工或是工人不能做好自己的本职工作，造成管理质量的下降。
综上所述：
我们应当对仓库的功能做个明显的分区，使之各有所用，各有所长，提高仓库管理质量。
2.2盘点制度不完善
长沙德邦在盘点的过程中，责任分工不够明确，没有具体的奖惩措施，盘点人员的责任心不强，盘点效率低，出错率高，使得盘点的结果较差。
在进行实盘之后，虽然记下了数量等信息，但是没有进行复盘，所以在盘点的过程中出现的误差很多，致使仓库内不能够及时地发现货物在储存的过程中出现的问题，不能及时地做出应对措施，货物的损坏情况会经常发生。
2.3入库作业考核指标不明确
在长沙德邦仓库的入库作业中，仓储工作人员仅仅统计每日各个品牌的入库量，而对平均每件货物入库时间、货物验收合格率、人均日入库作业量等没有给出明确的考核指标。
2.4货物验收不仔细
长沙德邦公司规定对入库的每一件商品逐一进行验收，包括确认外包装、数量、质量等，但验收人员验收货物时马虎了事，对自己熟悉的送货员送的产品入库时，仓管员只随意看一眼，不做任何核对验收，数量更无法准确登记,没有把好质量观，验收后的物资，也没按类分别。
如果在验货过程中发现有包装变形之类的，也会勉强容许入库，只做简单登记，一般不打开包装抽查货物。
3具体优化方案
3.1调整功能分区
长沙德邦仓库布局存在的最严重的问题就是对整个仓库的功能分区不明确，仓库所呈现的就是一种杂乱的景象，严重影响了货物的出入库效率，同时，在整个仓库的管理上，由于布局不明确也带来了许多的麻烦。
比如说，在清查货物的时候，整个仓库的货物完全是杂乱摆放的，非常不容易清点，浪费掉了许多的时间。
针对长沙德邦仓库的不足，我对长沙德邦仓库进行了简单的仓库布局设计，布局简图如下：
图1仓库内部规划设计图
（1）收货区
收货区是对接运的货物进行验收入库的场所。
在这里进行一系列物流活动，主要包括核验单据、装卸、搬运、分类、验收，确认货物后，将货物按预定的货位储存入库的整个过程。
在仓库基本作业中，收货作业是其他作业环节的开始。
在这里有专门的员工负责收货，在货到达之前，事先做好以下工作：
1）腾出卸货场所，以便送货车辆到达后停放和卸货。
2）准备好叉车和托盘，以便搬运到库货物，例如到库一批显示屏，那么库工把显示屏从车上卸下后放在托盘上，然后再由叉车拖起托盘，把显示屏运至仓库内，由于从卸货场所至仓库内部都是靠叉车搬运，库工并没有直接搬运显示屏，因此显示屏破损率也降低了。
3）组织卸货库工，送货车辆到达前，组织好卸货人员及叉车驾驶人员，以便货物到库后及时卸货入库。
4）做好验货准备，准备好文件单证，以备使用。
5）专人负责收货，明确各自的责任，可以让卸货效率更高。
（2）储存区
存储区是对验收后的货物进行储存的区域。
此区域的设计，主要是对货位调整、货物分类编码，并增加相应部门。
由于货物在此区域内停留的时间要长一些，且体积大，相对其他区域而言，存储区的面积应较其他区域大些。
而此前的存储空间虽然划分也不算小，但总的来说利用却不当，主要表现为货位摆放无规律，货物存放不分类等，设计后货位安排主要是对货物进行分区分类管理。
（3）订单分拣备货区
对客户的不同订单进行分析，选择合适的分拣方法，将货物从货架上取出，按订单要求进行备货，等待出库。
（4）装载搬运区
对于确定货物的出运，先经过人工或是机械装载搬运于运输工具中，妥善保持稳定，做好出运的先前准备。
（5）办公区
该区主要包括办公室、员工休息室和机房，是仓库工作人员办公和休息的地方。
（6）发货区
根据顾客的要求进行订单分拣，然后按分拣后的订单拣选货物，对拣选完毕的货物进行配货包装，安排车辆发货。
3.2完善盘点制度
在货物储存的过程中,各环节在作业时或多或少会出现操作的失误，导致质量受到影响，为了有效控制在库货物的数量和质量，长沙德邦仓库内的货物要经过定期或不定期的清点、核实，保证在库数量的准确性。
盘点作业环节主要有以下几方面：
（1）确定盘点方案。
长沙德邦采用部分盘点的方法，以保证盘点的效率和准确性。
此外，盘点时间也采用不停业盘点。
（2）盘点作业组织落实。
盘点作业人员在进行盘点时，管理人员分头下去指导和监督盘点。
（3）盘点前准备。
在实际盘点开始前对货架和仓库中的商品分别进行整理，会使盘点工作更有序、更有效。
对商品进行整理要抓住重点。
此外，如果采用“盘点清册”的方法进行盘点，还必须提前根据整理后的陈列位置抄写盘点清册。
（4）盘点作业。
实盘+复盘。
采用“1+1”的方式，即一个人清点实盘数据，将实盘数据写在盘点清册上，一个人在后面核对复查，减少清点错误，然后专人将实盘数输入电脑。
（5）盘点结果评估。
通过电脑系统采集实盘数据和电脑账面数据进行比照分析，寻找判别盈亏较大的商品，进行重盘复查。
（6）盘点作业登账工作。
物理的盘点作业结束，盘盈亏情况被确认后，进行盘点作业的登账工作，根据盘点的实际清点结果和账面数据进行比较，产生报损，最后用实盘结果更新账面库存。
具体的盘点流程图如下所示：
是否
图2仓库盘点流程图
3.3明确入库作业考核指标
针对长沙德邦没有规定入库作业考核指标的情况，可以通过规定入库作业考核指标来加以解决，具体解决方法如下：
增加平均每件货物入库时间、货物验收合格率、人均日入库作业量这三项入库作业考核指标，并定期对这些指标进行考核，并把指标完成情况与仓储人员的利益密切结合起来，具体入库作业考核指标如下：
平均每件货物入库时间=入库总时间/入库货物总件数×100%
货物验收合格率=验收货物件数/入库货物总件数×100%
人均日入库作业量=日入库作业量/入库工作人员数×100%
3.4仔细验收入库商品
（1）发货单位按照双方约定的托运方式，依照《货物订单》的数量、质量、规格将货物运送至《货物订单》指定的交货地点。
（2）货到指定收货地点后，货运司机通知仓管员验货。
如交货地公司仓库的，货运司机必须将货物运送至仓库，找到仓管员，根据仓管员指引，按便于卸货的方式将货车停放好；交货地点公司仓库以外的其他货运站的，送货司机，必须根据收货方提供的电话通知仓管员到约定交货地点验货。
（3）仓管员接到送货司机或送货单位通知后，效验送货单据。
效验内容包括：
送货单据是否与《货物订单》内容相符、实际货物是否与《送货单》载记的数量、质量、品名、规格等内容相符。
对于货物与单据不相符者，必须就货、单差异先电话请示公司，根据公司指示，同意收货者，仓管员方可安排卸车验货。
对于交货地点为货运站的，仓管员到达收货地点，发现货、单不符，不得安排提货，必须就货、单差异先电话请示公司，根据公司指示，同意收货后，仓管员方可安排验货、提货装车。
（4）对于装车货、单相符或公司指示，同意收货的货物，仓管员分两种情况收货入库：
第一、交货地点在公司仓库的：
卸车时验货；第二、交货地点在某收货站时，转货装车时验货。
验货内容包括：
货物包装、罐装、标签是否完整，货物是否在有效的保质期内，再次核实货物数量是否与送货单相符，其他验货时需要发现的问题。
要防止商品在储存期间发生各种不应该有的变化，首先在商品入库的时候要严格的验收，不管是谁送的货，仓管员与送货人员或者供应商关系如何都应该严格验收入库商品，确保商品包装、数量、质量等条件合格后才可入库。
具体流程图如下：
图3货物验收流程图
4新旧运作方式对比
4.1模式对比
运作模式对比
序号
堆码摆放方式对比
总人数编制对比
装货方式对比
库位标示方法
1
旧堆码方式
新堆码方式
旧模式人数
新模式人数
旧模式方式
旧模式方式
旧模式方式
新模式方式
2
以箱号为主
以工号为主
42
25
以行吊为主叉车为辅
以叉车为主行吊为辅
以坐标为主
以简单目视化为主
4.2岗位人数对比
A:
入库
入库
新模式
旧模式
供应商
人手数量
供应商
人手数量
仓管员
叉车手
仓管员
叉车手
行吊手
自制组
1
2
自制组
1
2
1
外协供应商
1
2
外协供应商
1
2
1
合计
6人
合计
8人
B:
备货
备货
新模式
旧模式
项目
人手数量
人手数量
组数
仓管员
叉车手
行吊手
项目
组数
仓管员
叉车手
行吊手
司索
调度
捡漏
次日出库项目
1组
1
2
1
次日出库项目
1组
1
1
1
1
1
1
2组
0
0
0
2组
1
1
1
1
3组
0
0
0
3组
1
1
1
1
合计
4人
合计
14人
C:
出库
出货
新模式
旧模式
项目
人手数量
人手数量
组数
调度员
仓管员
叉车手
行吊手
组数
调度员
仓管员
叉车手
行吊手
司索
次日出库项目
1组
1
1
3
0
组数
1组
2
1
3
1
1
2组
1
3
0
2组
1
1
1
3组
0
0
0
0
3组
1
1
1
合计
3组
1
2
6
0
合计
3组
2
3
3
3
3
结论
仓储管理是现代物流管理的重要环节，是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是企业仓储为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。
随着企业的发展，仓库管理工作早已不是单纯的物品保管那么简单了，所以，合理的仓储管理将全方位的提升企业效益和竞争力，同时降低仓储成本。
本文以长沙德邦的仓储管理作为研究对象，具体分析了长沙德邦仓储存在的问题，针对所出现的问题提出了解决方法。
从而提高仓储管理效率、降低成本。
得出的结论是通过管理流程的电子化、信息化，实现了物流管理体系的高效运转，进一步提升了物流系统的网络化。
尽管长沙德邦在物流仓储中还存在一些问题，但总体它在物流行业还是不错的，有很大的发展潜力。
长沙德邦所具备的优势目前大于劣势，充分发挥自身优势所在，努力积累更多资本、积累更多经验；沉着应对自身劣势，化劣势为优势，相信长沙德邦保持短时间的利润增长是可以预期的。
巨大的机遇面前，同样存在着巨大的威胁，相信长沙德邦一定能够把握好现有机会，对将来潜在的威胁做好最坏准备，相信长沙德邦的未来之路能够走的更好更远。
致谢
在本篇设计即将完成之际，感谢肖老师及三年来给我专业指导的老师们，你们辛苦了！
你们严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。
老师严谨的工作作风、坦诚的胸怀、丰富的专业知识和教学经验及宽以待人的崇高品质对学生将是永远的鞭策，使学生受益匪浅，这必将对今后的工作和生活产生积极而深远的影响。
在此我还想感谢我的同学们和朋友们，在我完成设计期间给我精神上莫大的支持，在这里请接受我诚挚的谢意。
参考文献
[1]储雪俭，物流配送中心与仓储管理，电子工业出版社,2012年5月[2]徐杰，田源，采购与仓储管理[M]，清华大学出版社,2013年1月[3]林志华，现代企业仓储管理新的要求[J].市场周刊（新物流）,2012，（03）[4]姜超峰.仓储管理与技术应用前景[J].中国储运，2011，（01）
[5]李永生，仓储与配送管理，机械工业出版社,2012年[6]程欣，论传统仓储企业如何向现代物流企业转变[J].中国储运，2010，.
[7]胡宜男，仓储管理的新技术与应用[J].物流，2011，（3）
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