抽样调查适用情况误差与过程.pptx

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第三章调研样本设计,调研样本设计,一、普查与抽样调查1、普查是一种了解调查对象真实情况的最准确的方法，他是通过逐一调查总体的每一个单位的信息，加以汇总，得到调查对象特征的调查方法。

2、抽样调查是一种专门组织的非全面调查，它是按照一定的方式，从调研总体中抽选出一部分单位作为样本进行调查，并根据所得的结果推断总体情况和特征的一种专门性的调查活动。

3、抽样调查的优势费用低，易推广；质量高，可信度好；时间短，收效快。

调研样本设计,二、抽样调查适用情况1、用于认识那些不能或难以采用全面调查的总体的数量特征。

2、用于认识不适宜进行全面调查，但又必须了解总体数量特征的事物。

3、用于认识不必进行全面调查的总体。

4、用于搜集灵敏度高、时效性强或时间要求紧迫的信息资料。

5、在核对和补充普查准确性时采用抽样调查。

三、抽样调查的误差,调研样本设计,1、工作性误差是在市场调查工作中由于调查方案有缺陷、调查方法不科学、调查人员不诚实或者由于抄写、记录、登记、计算等工作上的失误而导致的误差。

2、代表性误差指用样本代表总体，推断总体时产生的误差。

系统性误差：

由于调查者违背抽样的随机原则，人为的选择偏高或偏低单位进行调查而产生的误差，它是调查者通过努力可以力求避免的。

抽样误差：

在不违背随机原则的情况下必然出现的误差，它是抽样调查固有的代表性误差。

抽样误差的大小主要受被研究总体各单位标志值的差异程度、抽取的调查个体数目以及抽样调查的组织方式的影响。

调研样本设计,四、抽样过程,定义目标总体,确定抽样框架,选择抽样方法,确定样本量,抽取样本单位,调研样本设计,

（一）目标总体的确定1、内涵目标总体是某项研究所要推论的所有个体的集合，是通过研究要对其进行描述和推论的总体。

2、确定方式目标总体的界定应包括内容、范围、时间三重内容。

例：

某空调制造商拟进行一项售后服务满意度调查。

目标总体：

在调查前6个月以内接受过该公司售后服务的所有国内用户。

抽样总体：

从目标总体中实际抽取样本的所有个体的集合。

抽样总体：

在调查前6个月以内接受过该公司售后服务并保留了联系方式的所有国内用户。

调研样本设计,3、注意事项目标总体要界定准确；抽样总体需有可行性。

（二）抽样框架1、含义抽样框架是抽样总体的可操作性定义，是抽样的基础。

抽样框架可以用所有样本总体成员的完整名单来定义，也可以用界定样本总体成员资格的规则来定义。

2、编制抽样框架的注意事项遗漏：

抽样框架中遗漏部分样本单位。

重复：

同一样本单位重复出现。

混杂：

抽样框架中包括部分非样本总体成员。

调研样本设计,（三）选择抽样方法1、随机抽样方法

（1）简单随机抽样方法原则：

保证总体中每个单位都有相等的被抽中的机会。

抽样概率=样本数/总体数方法：

抽签法、随机数表法实训：

简单随机抽样之抽签法的运用使用简单随机抽样，会存在什么问题？

问题1：

编码麻烦。

问题2：

当总体差异性较大时，易带来较大的代表性误差。

改进措施系统随机抽样适用条件：

总体较小且分布均匀。

调研样本设计,

（2）系统随机抽样定义：

也称为等距随机抽样，是先将调研总体的各个个体按一定标志排列起来，然后按照一定顺序和一定间隔来抽取样本个体。

方法步骤：

按一定标志把总体中个体顺序排列。

确定抽样间隔。

确定起抽号。

抽取样本。

系统随机抽样存在什么问题？

按什么标志排列；系统性误差。

调研样本设计,（3）分层随机抽样定义：

将总体个单位先按照与我们关心的对象特征标识相关的标志进行分组，然后在各组中采用简单随机抽样或系统抽样方式，确定要抽取的单位。

实训：

按年级分层，全校抽取400人。

两种方法：

层间差异大，层内差异小等比例分层抽样层间差异大，层内差异大非等比例分层抽样非等比例分层抽样原则：

层内差异大的多抽，差异小的少抽；熟悉的少抽，不熟的多抽。

调研样本设计,（4）整群抽样定义：

当总体的所在基本单位自然组合为或被划分为若干个群后，从中随机抽取部分群并对抽中的群内全部或部分单位进行调查的一种抽样组合方法。

方法步骤：

目标总体划分成相互排斥无遗漏的若干群从若干群众随机抽取部分群在抽中群中调查应用并回答整群抽样方法使用的前提是什么？

层间差异小，层内差异大。

调研样本设计,2、非随机抽样方法

（1）便利抽样便利抽样又称方便抽样、偶遇抽样，是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。

方法：

拦截式访问等实训：

设计一次便利抽样的过程，并解决其代表性差的缺陷。

（2）判断抽样定义：

也称目的性抽样，是一种凭借研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本作为调查对象的抽样方法，多用于新产品试销阶段。

前提：

对调研目标总体有相当的了解，只做局部或探索性诊断。

调研样本设计,（3）配额抽样定义：

首先将总体中的所有单位按一定的标志分成若干组，然后在每个组中按一定比例用便利抽样或判断抽样的方法选取样本单位。

独立控制的配额抽样和交叉控制的配额抽样【实训】设计一个配额抽样的方案，并指出配额抽样与分层抽样、整群抽样在操作上的区别。

（4）滚雪球抽样定义：

也称推荐抽样，是一种在稀疏总体中寻找受访者的抽样方法。

操作步骤：

一名符合条件受访者其他符合条件受访者难点：

如何建立联系,教条式方法,约定式方法,成本基础法,统计分析法,置信区间法,四、如何确定样本容量,决定样本容量大小的因素,样本容量、估计精度与估计成本之间的关系,差异性、置信区间、抽样分布和标准误差之间的关系,教条式方法,教条式方法是按照“老经验”来确定样本。

如，“凭经验，为保证精确，样本至少应该是总体的5%”,教条式方法访问者按过去的经验或别人通行的做法来确定样本容量。

优点容易操作。

缺点要么太浪费，要么样本不足量。

评述进行对费用、估计精度要求不高、调查时间紧的项目可进行此类调查。

教条式方法,约定式方法,约定式方法是按某一约定（MR的提供方和使用方都接受的）来确定样本容量。

优点简便易行。

比教条法有些合乎逻辑。

缺点成本高且难保证估计精度。

评述教条法与约定法都有显著的缺陷，注意选择应用。

成本基础法,成本基础法按预算控制所要求的调查成本来反推算可接受的样本容量。

优点成本控制容易得到实现。

缺点抽样估计精度难以保证。

评述当估计精度要求不高时可采用此法。

以成本为基础考虑样本容量,设总成本为C，则总成本包括：

固定成本C1（包括设计费用、宣传费用等）和可变成本C2=nCD（包括调查人员的差旅费用、礼品费用等）有：

C=C1+C2=C1+nCD,例如：

某委托公司愿出20000元RMB进行一次市场调研，除去其预留费用外，可直接用于调查的费用是12000元，据估计，各种固定费用合计为4000元，每调查一个样本的费用是80元，试问最多可抽多少样本？

计算结果,据上述信息计算如下：

确定样本容量的一个较好的方法是考虑成本与调研对于经理的价值之间的关系。

如果经理需要非常精确的信息，则调研人员应当建议采用大样本，然后，再估计取得这一样本所需的成本。

精度10095505020100,可以用下的图形来表示抽样精度和调查费用之间的关系：

费用,统计分析法,操作方法是多目标抽样估计时或针对不同样本子集进行调研时，通过统计分析计算，获得满足这些子集研究所需要的最小样本量。

优点可以满足多目标的样本容量要求。

缺点计算复杂。

评述进行大规模市场调研时，可考虑采用此法。

置信区间法,操作方法按照抽样理论来科学计算能够确保抽样估计精度的样本容量。

优点精度高、成本合理。

缺点费时、费力，对营销调研人员要求具有较高的抽样理论知识。

评述进行大多数具有较高估计精度要求及调查费用预算明确的市场调查都应采用此法。

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