mk商业运营管理中心招商岗位考核办法2.doc

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招商岗位考核办法

为了进一步调动招商人员的工作积极性，减少管理环节，提高工作效率，促进招商工作，特制定本考核办法：

一、招商一线人员岗位考核办法：

1.1考核范围

集团商业运营管理中心、蓬莱博展国际商贸城招商部、滨州中博国际商贸城招商部、山东齐齐发大市场招商部全体招商一线员工。

1.2考核周期

考核周期以月度为单位，每月的总任务由项目招商总监在当月1号前制定并报集团批复。

月末核算招商人员的月度业绩量；并召开月度总结会，公布业绩及排名，实施奖惩。

1.3考核细则

1.3.1招商岗位层级及底资标准

招商岗位层级分为：

招商专员、招商（副）主任、招商（副）经理、招商（副）总监、招商（副）总经理。

底资标准以人资制定的底资标准为准。

经理级以上新任岗位的试用期为三个月，试用期按以上薪资标准的80%发放，试用期视员工表现可以酌情提前转正。

1.3.2基本底薪考核办法

1.3.2.1招商专员的基本底薪与当月的业绩挂钩。

当月没有业绩者，公司只发放50%的基本底薪；当月有业绩但未完成任务者，发放的底薪为：

基本底薪×50%×（1＋实际业绩量/任务业绩量）

完成当月任务者，全额发放底薪。

1.3.2.2连续三个月没有完成业绩者，只发放50%的基本底薪退回人力资源部或转编外。

1.3.2.3招商小组主任自带业绩任务，同时负责小组总业绩的完成，未能完成所带小组的总任务，发放底薪为：

资本底薪x50%x（1+实际业绩量/总任务业绩量）

1.3.2.4部门负责人的考核以所负责部门整体招商任务为考核对象。

第一个月未完成部门招商任务者发放全额基本底薪，第二个月起基本底薪按完成部门总体招商任务的比例发放，即：

基本底薪x实际业务量/计划业绩量

1.3.3招商佣金提成标准

1.3.3.1商铺按第一年年租的8%提取到招商业务员（若存在特批第一年免租的情况，则按第二年年租金的8%提取到招商业务员），按照规定分批次提取。

1.3.3.2居住佣金按3元/平方米提取（商户配套租用住宅部分，招商人员只提取应得佣金，不作为业绩考核）。

1.3.3.3联营、代销佣金按照2元/平方米提取。

1.3.3.4如果客户大面积承租，提出需要公司提供更优惠政策的，佣金按优惠比例下调，首期佣金不超过客户首期缴纳的费用。

1.3.3.5每次佣金发放之总金额，不得超过客户交纳的租金或保证金之总金额。

1.3.3.6合同期不足两年的佣金计算办法：

签订合同并且商户入驻正常营业达到七天后，由市场管理部相关人员签字认可，佣金按一个月的租金额发放。

1.3.4公佣提取标准

公佣按每平方米7元提取，提取标准如下：

集团直属分管按1.5元/㎡提取本单位佣金，招商（副）总监按1.5元/㎡提取本部门佣金，招商（副）经理按1.5元/㎡提取本部门佣金，招商主任按1元/㎡提取本部门佣金，二线招商人员公佣按1.5元/㎡提取本单位佣金（人员平均分配）。

同一单位（部门），若有多名同级别公佣提取者，则采取公佣人均平均分配制度。

例如：

招商二部有3名经理，则按照公佣提取政策，招商（副）经理按1.5元/㎡提取本部门佣金，则每名经理实际领取佣金额为0.5元/㎡。

联营、代销算业绩，但是不计提公佣。

1.3.5佣金结算时间：

1.3.5.1租赁类商户：

现房客户进驻经营店后，次月经三方检查（项目招商中心负责人、集团经管部负责人、项目巡查部负责人）为合格商户，发放应提佣金的80％。

开业后连续两个月考核合格，发放应提佣金的20％。

1.3.5.2联营代销类商户：

商品在我司商场经营，并达到我方要求联营、代销货品上货量考核标准后，次月经三方检查（项目招商中心负责人、集团经管部负责人、项目巡查部负责人）为合格，发放应提佣金80％，开业后连续二个月考核合格，发放应提佣金的20％佣金。

1.3.6绩效考评淘汰制度

1.3.6.1连续两个月未完成业绩的一线招商专员，退回人力资源部或转编外。

1.3.6.2连续两个月未完成部门总业绩指标的小组主任，降职为普通员工；下月度以普通员工进行考评；连续两个月未完成部门总业绩指标的部门经理，降职为小组主任；下月度以小组主任进行考评；连续两个月未完成部门总业绩指标的部门总监，降职为部门经理；下月度以部门经理进行考评。

1.3.7新员工保护

1.3.7.1对于公司新入职的经理级以下招商人员，以每月15日为分界点，15日（含15日）前入职的，入职当月按照首月标准核发基本底薪；15日后入职的，入职当月及次月按照首月标准核发基本底薪。

1.3.7.2入职首月招商中心对本人不下达招商指标，当月有一定上客量或业绩根据实际出勤天数按薪资标准100%核发，无业绩者按薪资标准的80%核发；

此后考核办法按照上述标准。

1.3.8协助招商奖励政策：

非本团队成员，利用自身关系协助本团队招商，每介绍成功一家企业签约，并按约定支付租金，根据招商商家等级可以享受一定现金奖励和鼓励。

商家商铺

一类商铺

二类商铺

三类商铺

其它商铺

A级商家

300元/家

B级商家

200元/家

C级商家

100元/家

D级商家

50元/家

二、招商管理人员岗位考核办法：

2.1岗位分工

2.1.1项目招商管理部设招商管理员一名，负责提供可出租房源，建立租控电子档案，更新租控板标识，每日完成日租赁报表，每月做好下月的已入住商户租金明细，每日更新已入住客户资料表，并给签约商户填写合同等；负责合同的开发、开具交款单、签约、归档，每月业绩报表一级退房调房商户的费用核算、手续办理等和招商人员业绩、佣金考核统计等；协助招商中心的日常行政事务，审核填写各种费用单据，编报部门人、财、物计划使用表，上呈及下达各种文件等。

2.2考核范围

蓬莱博展国际商贸城招商部、滨州中博国际商贸城招商部及山东齐齐发大市场招商管理部全体人员。

2.3考核细则

2.3.1项目招商管理员做好可租房源的统计，及时向本部门招商人员提供大市场租房的特别是空余房的有关资料，更新租控板标识，不能因此影响招商工作的进行；对招商人员所签订的租房合同和租金费用进行核对，发现问题及时进行纠正，需要向领导请示汇报的应及时处理，不得因此影响招商工作的进行；做好招商中心的日常行政事务，向招商中心宣达公司下达的文件，上报并跟踪各种报表的审批，帮助做好各项审核工作，尤其是各项单据费用的审查，杜绝虚假现象，防止公司受损。

2.3.2招商管理部经理协助招商副总、总监、副总监做好招商专员的管理工作，协调招商管理部与其他部门的日常事务联系，把关招商部的各项工作，为招商一线员工、招商中心副总、总监、副总监和客户提供良好服务，审核上报的各种文件、合同、费用单据等，防止公司利益受损。

2.4奖惩办法

2.4.1因招商管理部相关人员审核不到位，造成招商人员虚假汇报蒙混过关或出现倒挂现象，造成公司损失的，该笔损失由相应责任人承担50%，由招商管理部主要负责人承担50%。

2.4.2因招商管理部相关人员主观故意，与招商人员同流合污欺诈公司财产的，该相关责任人处以双倍罚款并予以辞退，情节严重的，追究其法律责任。