综合管理部部门职责说明书.docx
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综合管理部部门职责说明书
部门职责说明书
编号：
02 NO.CH-WI-06-02A
综合管理部部门职责说明
1、负责组织制定公司人力资源战略和规划；
2、负责公司人力资源管理体系的建立并贯彻执行；
3、组织制定公司的各项人力资源管理制度及相关政策，并在得到批准后负责组织实施；
4、负责公司人才开发和引进；
5、负责建立公司培训体系，为公司发展培养人才；
6、负责建立公司员工激励体系，增强公司凝聚力；
7、负责人力资源协调，妥善处理人事纠纷；
8、负责建立合理且有竞争力的薪酬体系并有效执行；
9、主持实施企业文化建设，做好企业文化的策划、宣传以及推广工作，为公司战略目标的实现营造良好的文化氛围;
10、负责统筹公司食堂管理、宿舍管理、保安管理、安全消防管理、计算机及通讯网络、公司网站维护等工作；
11、负责组织制定公司行政管理制度和程序文件，并组织实施；
12、负责对公司厂区、厂房、员工宿舍进行维护、维修、清洁及绿化;
13、负责公司员工考勤工作;
14、负责公司办公用品的采购和收发管理;
15、负责公司的车辆保养、维护、维修和调配管理;
16、配合公司其他部门的相关工作。
综合管理部部门组织机构及岗位定编
综合管理部总监（1人）
信息
化管
理员
（1人）
人事培训专员
（1人）
司机
（5人）
保洁员
（2人）
炊事员
（3人）
保安员
（7人）
行政文员
（1人）
备注
当本部门组织机构或岗位定编发生变化时，本说明书随之变更
编制：
批准：
日期：
日期：
岗位说明书
编号：
新添001No.CH-WI-06-01A
职务概况
岗位名称
综合管理部
总监
所属部门
公司本部
定编人数
1
直接上级
总经理
职务编号
新添001
薪资等级
直接下属
行政课长人事课长
工作概述
对综合管理部工作给予指导、监督与检查。
对公司所属企管工作给予建议、指导、监督、检查与落实。
工
作
内
容
和
职
责
一、在企业管理领域：
1．在总经理领导下，对企业的企划、策划、形象、宣传、企业文化建设等全面负责；
2．在总经理领导下，对企业的未来发展、重大管理决策有建议、参与和执行的权力；
3．在总经理领导下，负责各类管理文件的起草，各类规章制度的建立、完善并监督执行。
二、在人事方面：
负责对人事所有工作进行指导、监督、检查与落实。
三、在行政管理上：
1．负责公司日常行政管理的所有工作进行指导、监督、检查、完善与落实。
2．完成总经理交办的其他任务。
四、其他：
属上述领域的所有工作的指导、监督、检查、改进、完善与落实。
工
作
权
限
一、在企业管理领域：
对所属各类管理有建议权、监督权与检查权。
二、在人事方面：
对人事的所有工作有指导、监督、检查及否决权。
三、在行政管理上：
有权对下属工作进行监督、指导、考核及人事任免的权力。
四、其他：
在权责内对各部门及领导有权进行沟通、协调与监督。
工作重点考核项目
1．分管部门/工作的绩效；
2．执行与贯彻总经理工作的及时性、准确性和有效性；
3．工作安排和回复的及时性；
4．工作的有效性；
5．管理效果。
工
作
关
系
所受监督
受总经理的工作监督
所施监督
对下属人员的工作实施监督，协调各部长和部门员工的关系
内部关系
与总经理及公司各级人员的工作联系
外部关系
与本行业主管部门和相应机关的工作联系
岗位说明书
编号：
014No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
行政课长
所属部门
人力资源部
定编人数
1
直接上级
综合管理部总监
职务编号
014
薪资等级
直接下属
行政文员保安队长炊事班长司机信息化管理员
工作概述
全面负责行政后勤事务管理工作，协调对外行政关系事务。
工
作
内
容
和
职
责
（1）综合管理部总监领导下，负责主持行政课的全面工作，组织并督促部门人员全面完成行政课职责范围内的各项工作任务；
（2）负责组织制定和审批行政管理制度和安全管理制度，并监督实施；
（3）负责组织编制行政后勤和安全保卫工作目标和计划，并组织实施，对实施过程进行指导、检查和监督；
（4）负责公司日常行政事务管理，协调各部门之间的行政关系；
（5）负责组织安排公司召开的各类会议，传达会议精神；
（6）负责组织办公事务的管理及办公用品的管理；
（7）负责定期组织对公司行政后勤事务管理工作进行检查和评估；
（8）负责组织制定行政后勤管理费用，并控制各项行政费用的支出；
（9）负责组织对公司消防、安全管理进行训练、演习，定期组织检查；
（10）负责组织开展定期的行政管理内部沟通会议，协调和处理有关问题；
（11）负责公司食堂管理工作；
（12）负责公司办公用品的采购及管理工作；
（13）完成上级安排的其他工作。
工
作
权
限
（1）有对行政后勤管理和安全管理目标计划的审批权；
（2）有对行政管理制度实施违规的纠正权和处罚权；
（3）有对下属的工作指导权、调配权、考核权、奖惩权、聘用权、建议任免权。
工作重点考核项目
（1）行政管理制度和安全管理制度的适宜性和可操作性；
（2）行政管理和安全管理目标计划的达成率和实施的有效性；
（3）行政事务问题处理的及时性和有效性；
（4）安全事故发生率。
工
作
关
系
所受监督
受综合管理部总监的工作监督
所施监督
对本部门下属人员的工作实施监督，协调各级人员之间的关系
内部关系
与总经理、综合管理部总监及公司各级人员的工作联系
外部关系
与公安、消防、劳动等政府部门的工作关系
岗位说明书
编号：
012No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
人事课长
所属部门
人力资源部
定编人数
1
直接上级
综合管理部总监
职务编号
012
薪资等级
直接下属
人事培训专员
工作概述
协助综合管理部总监建立、优化人力资源管理体系，完成综合管理部总监的战术目标，
工
作
内
容
和
职
责
（1）在综合管理部总监的领导下，负责人事的日常工作。
（2）负责协助制定人力资源管理体系文件、制度并组织实施；
（3）负责建议和执行年度人力资源需求及培训计划并组织实施；
（4）负责建立人力资源测评体系，为人才选拔、晋升、培训等管理活动提供支持信息。
（5）负责劳动关系的规划管理，指导人事培训专员签订、变更与解除劳动合同。
协调劳资关系，处理一般员工的劳资纠纷；
（6）指导并实施员工招聘、劳动合同、社会保险、职称评定、档案户籍等各项劳动人事手续；
（7）负责建立实施公司培训体系；
（8）负责进行年度和月度培训预算，编制培训预算报表；
（9）负责开发和设计培训课程，组织编写培训教材。
（10）负责公司外部培训的联络和组织，根据需要引进培训项目；
（11）负责年度培训的总结及效果评估；
（12）负责开展员工满意调查、及外部同业薪酬调查，协助综合管理部总监进行薪酬战略决策；
（13）协助综合管理部总监负责就人力资源管理与外部协作单位、政府有关单位的工作联络；
（14）完成上级安排的其他工作。
工
作
权
限
（1）有对公司编制内招聘的审核权；
（2）有对公司人力资源策略的建议权；
（3）有对人力资源整体的调配建议权；
（4）有对资金的使用申请权；
（5）有对下属工作的指导权、调配权、考核权、奖惩权、任免权。
工作重点考核项目
（1）人力资源招聘的及时性和成功率；
（2）人力资源培训和开发的有效性；
（3）员工满意度。
工
作
关
系
所受监督
受综合管理部总监的工作监督
所施监督
对本部门下属人员的工作实施监督，协调各级人员之间的关系
内部关系
与综合管理部总监及公司各级人员的工作联系
外部关系
与新闻媒体、人力市场、政府有关部门等的工作关系
岗位说明书
编号：
No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
车队队长
所属部门
行政课
定编人数
1
直接上级
行政课长
职务编号
薪资等级
直接下属
司机
工作概述
统筹管理公司车辆，领导司机负责公司汽车驾驶和车辆维护保养工作。
工
作
内
容
和
职
责
（1）负责严格执行用车程序、车辆管理制度和驾驶员工作手册；
（2）在行政课长的领导下，负责管理公司所有车辆；
（3）车队队长每天负责检查各车辆卫生，发现车内外有污迹要及时指出并监督司机清洗；
（4）各车司机闲暇时，车队队长要做好工作安排，不准擅自离岗，要做到随叫随到；
（5）车辆出现严重故障时，要及时向行政课长情况，由上级安排解决；
（6）车队队长要定期督促各车司机对车辆进行检修保养，杜绝车辆带病运行，以保证车辆安全行驶；
（7）办理车辆运行等方面的各种业务，抓好年度车辆及驾驶员的年检和审验工作；
（8）车队队长要经常组织司机学习有关交通法规、车辆保养等常识；
（9）每天要审阅各车辆的行车记录，发现不经领导批准私自出车的查明原因后，严肃处理。
同时做好行车里程、油耗和车况点检记录；
（10）要负责各车辆司机的业务培训和实际操作技能；
（11）合理规划派车，负责各车辆的节能降耗工作，做到车辆为公司日常工作正常运行，费用降到最低，并且每月有节能降耗的考核、记录和报告；
（12）遵守公司的各项管理制度，树立良好的企业员工形象；
（13）保障车辆完好率和出车率。
遵守交通规章，确保行车安全；
（14）负责做好驾驶员休息室的安全防火工作；
（15）严格工作纪律，不该做的事不做，不该说的话不说不传；
（16）完成上级安排的其他工作。
工
作
权
限
（1）有对车辆管理制度和维护保养制度法人建议权；
（2）有对车辆使用违规的纠正权和处罚建议权；
（3）有对车辆驾驶和管理一般性问题的处理权和报告权。
（4）有对车队所属员工及各项业务工作的管理指挥权。
（5）对下级的业务水平和业绩有考核权及奖惩建议权。
工作重点考核项目
（1）车辆管理制度执行的有效性；
（2）车辆维护和保养的及时性和有效性；
（3）交通事故发生率；
（4）车辆完好性；
（5）驾驶员的培训有效性。
工
作
关
系
所受监督
受行政课长的工作监督
所施监督
对司机、车辆驾驶相关工作实施指导与监督，发现问题及时处理和报告
内部关系
与行政课长及工作相关人员的工作联系
外部关系
受课长委托与汽车维修公司等有关单位的工作关系
岗位说明书
编号：
No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
保安队长
所属部门
行政课
定编人数
1人
直接上级
行政课长
职务编号
薪资等级
直接下属
保安员
工作概述
负责统筹安排保安工作，对公司内部治安工作赋有实施和管理职能。
工
作
内
容
和
职
责
（1）执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作；
（2）组织责任区内的工作。
要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件，遇重大问题及时上报。
（3）负责领导保安员对公司办公区和厂区生产场所进行定期巡逻和检查工作，不定期突击检查工作；
（4）负责监督领导保安员做好厂区车辆和物品的检查，员工上下班打卡秩序的维护和监督，访客的登记和联络，公司车辆的停放，邮件报刊的签发，运输车辆装卸发运过程的监督等职责工作。
（5）负责处理内部治安冲突和轻微案件的查处，协助内部重大案件的调查取证；
（6）不断提高队员的业务素质。
要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。
（7）做好队员的思想工作。
要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。
做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
（8）完成上级安排的其他工作。
工
作
权
限
（1）对治安管理工作的规划权；
（2）有对治安违规的制止权和报告权；
（3）有对各级人员和物品车辆进出公司的检查权和监督权；
（4）有对一般治安事件的处理权和报告权。
（5）有对保安人员奖惩有建议权。
工作重点考核项目
（1）公司治安管理工作的有效性，重大问题的发生率；
（2）人员、物品、车辆进出检查的全面性和差错率；
（3）治安事件的发生率和处理有效性；
（4）保安训练的符合性。
工
作
关
系
所受监督
受行政课长的工作监督。
所施监督
对公司内部治安工作实施指导与监督，发现问题及时处理和报告。
内部关系
与部门主管及公司各级人员的工作联系。
外部关系
无
岗位说明书
编号：
013NO.CH-WI-024
职务概况
职务名称
人事培训专员
所属部门
人力资源部
定编人数
1
直接上级
人事课长
职务编号
013
薪资等级
直接下属
无
工作概况
负责人员招聘、员工入职和离职管理、人事档案管理、劳动合同签订及管理、社会保险办理，负责培训体系的执行和实施。
工
作
内
容
和
职
责
（1）根据公司发展情况，执行人员招聘计划，充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求。
（2）按照面试流程安排应聘人员的面参与设计和编制公司组织机构/部门架构设计及岗位定编试工作。
（3）应聘人员材料、证件的鉴别及管理。
（4）负责建立公司的人才库。
（5）负责对录用人员建立员工档案。
（6）负责组织劳动合同的签订。
（7）负责对劳动合同的执行进行检查，并配合劳动部门的检查。
（8）负责有关社会保险的办理及咨询。
（9）负责人力资源部的档案及文件的管理。
（10）负责受理和协调处理一般的劳资纠纷。
（11）员工入职及离职管理。
（12）负责培训体系的完善，制定/修改培训管理制度并监督执行；
（13）根据公司人力资源规划，结合员工素质制定员工培训规划。
（14）负责组织实施公司级培训及培训考核，协调跟进各部门级培训及考核；
（15）负责编制年度培训计划及组织/监督实施；
（16）负责新入职员工的培训；
（17）协助人事课长负责公司外部培训的联络和组织，根据需要引进培训项目；
（18）负责建立员工培训档案；
（19）负责管理培训场所、设施设备和培训用品；
（20）完成上级安排的其他工作。
工作权限
（1）有对招聘渠道的选择建议权。
（2）有对应聘人员资格的审查权。
（3）劳动合同签订和实施的指导权和解释权；
（4）有向各部门收集与工作有关的文件和资料的权力。
（5）有对劳动合同执行违规的纠正权和处罚建议权。
（6）有对一般性劳资纠纷的处理权。
工作重点考核项目
（1）员工档案建议的及时性和完整性
（2）劳动合同签订的及时性。
（3）文件管理的有效性。
（4）招聘及时性及到岗率。
工作关系
所受监督
受人事课长的工作监督
所施监督
对主管工作范围内的工作进行监督
内部关系
与综合管理部总监、人事课长及公司其他各级人员的沟通
外部关系
与劳动监查部门、劳动保障部门的工作关系
岗位说明书
编号：
015No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
行政文员
所属部门
行政课
定编人数
1
直接上级
行政课长
职务编号
015
薪资等级
直接下属
无
工作概述
负责行政课日常勤务、公司人员考勤、办公用品收发登记，公司文件收发等。
工
作
内
容
和
职
责
（1）行政课长领导下，负责完成行政课日常勤务工作。
⑵负责公司人员考勤，并在每月15日前向公司财务部门上交考勤报表。
⑶负责公司办公用品的收、发登记，并配合行政课长对办公用品的使用情况进行统计；
⑷负责公司各部门外来文件的收发及登记工作；
⑸负责公司外来客人的招待工作；
⑹负责本部文件的打印及文档管理工作；
（7）完成上级安排的其他工作。
工
作
权
限
⑴对办公用品不合理领用有拒绝权；
工作重点考核项目
⑴考勤报表上报的及时性；
⑵办公用品管理的规范性；
⑶配合其他部门后勤工作的及时性和有效性；
工
作
关
系
所受监督
受行政课长的工作监督。
所施监督
无
内部关系
与行政课长及公司各级人员的工作联系。
外部关系
无
岗位说明书
编号：
016No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
信息化管理员
所属部门
行政课
定编人数
1
直接上级
行政课长
职务编号
016
薪资等级
直接下属
无
工作概述
公司网站的更新维护、办公网络设备的维护保养、电脑软硬件的维护
工
作
内
容
和
职
责
1、负责公司网络系统的日常运行和维护，保证网络运行的安全和通畅；
2、遵守职业道德，不发布、传播违法信息和公司保密信息，不擅自翻录文档资料；
3、定期备份公司关键数据和信息；
4、采用公司指定存储设备和服务器交换数据，采取必要措施严防病毒和黑客；
5、对外来图纸和文件进行使用前的安全检验，发现问题及时处理；
6、及时响应网络用户请求，及时处理系统、网络异常现象和摄像监控系统的故障；
7、针对未解决问题以及重要问题，做好问题描述、原因分析、处理方案、处理结果、预防措施的内容的记录；
8、严守操作规范，加强网络设备的维护管理，禁止设备外借；
9、对设备要每周一小检，每月一大检，定期对微机查毒、杀毒，发现问题及时上报；
10、每年不低于2次的微机除尘，打印机及传真机要及时维护，设备损坏及时登记上报。
11、按上级要求及时更新公司网站，要求更新情况记录详尽；
12、严守公司管理规定，按时上下班，不准玩游戏、挂载私人网页，不准携带私人设备进厂作业，维修计算机需在厂内进行；
13、努力提升自身的网络知识和技能，掌握各种设备的使用方法，为公司提供技术保障；
14、完成领导交办的其他事项
工
作
权
限
1、对公司计算机使用情况的监督检查权；
2、对公司网络布局建议权；
3、服务器及网络设备的管理权
工作重点考核项目
1、网络运行的安全性、稳定性；
2、服务器、网络设备、打印机及传真机的故障发生率；
3、微机、网络设备、打印机及传真机故障排除的及时性；
4、重要数据备份的及时性、保密信息管理的有效性
工
作
关
系
所受监督
受行政课长的工作监督
所施监督
对公司信息化设备以及软件资源进行监督管理
内部关系
与行政课长以及各级人员的工作联系
外部关系
受课长委托与信息化管理系统供应商以及软硬件服务商的联系
岗位说明书
编号：
017No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
保安员
所属部门
行政课
定编人数
4
直接上级
保安队长
职务编号
017
薪资等级
直接下属
无
工作概述
负责公司内部治安工作的实施和管理。
工
作
内
容
和
职
责
（1）负责严格执行保安值勤工作制度；
（2）负责公司大门及各进出厂区的保安值勤，对外来人员进出公司进行登记和检查；
（3）负责对公司办公区和厂区生产场所进行定期巡逻和检查工作，不定期突击检查工作；
（4）负责进出厂区车辆和物品的检查、登记；
（5）负责维护和监督员工上下班打卡秩序；
（6）负责接待来访的客人，进行登记，并电话通知相关部门受访人员；
（7）负责公司内部治安的检查和监督，协助进行公司安全和清洁卫生的检查工作；
（8）负责管理公司和员工车辆的停放，对公司车辆的停放进行登记；
（9）负责公司所有邮件和报刊杂志的签收和发放工作；
（10）负责处理内部治安冲突和轻微案件的查处，协助内部重大案件的调查取证；
（11）负责检查和监督运输车辆的装卸货物和发运工作；
（12）完成上级安排的其他工作。
工
作
权
限
（1）有对内部治安管理的建议权；
（2）有对各级人员和物品车辆进出公司的检查权和监督权；
（3）有对治安违规的制止权和报告权；
（4）有对一般治安事件的处理权和报告权。
工作重点考核项目
（1）保安值勤工作制度执行的有效性；
（2）人员、物品、车辆进出检查的全面性和差错率；
（3）治安事件的发生率和处理有效性；
（4）保安训练的符合性。
工
作
关
系
所受监督
受行政课长的工作监督。
所施监督
对公司内部治安工作实施指导与监督，发现问题及时处理和报告。
内部关系
与部门主管及公司各级人员的工作联系。
外部关系
无
岗位说明书
编号：
019No.CH-WI-024
职务概况
岗位名称
司机
所属部门
行政课
定编人数
3
直接上级
车队队长
职务编号
019
薪资等级
直接下属
无
工作概述
负责公司汽车驾驶和车辆维护保养工作。
工
作
内
容
和
职
责
（1）负责严格执行车辆管理制度和驾驶员工作手册；
（2）负责保管车辆和保养车辆，车辆不用时要入车库，无出车任务时，要按实际情况做好维修保养工作，保持车况正常，提高出车率和运输效率；
（3）负责保持车容清洁卫生，经常冲洗车辆，并注意车内卫生；
（4）严格遵守交通规则，不违章开车，不超载，防止发生交通安全事故；
（5）严格遵守车辆行驶制度。
杜绝公车私用，不得擅自同意无关人员搭便车，出完车后应及时与部门课长联系，以备再调用；
（6）认真做好车辆年检和驾驶员年审工作，按时参加培训、学习；
（7）保障车辆完好率和出车率。
遵守交通规章，确保行车安全；
（8）负责做好驾驶员休息室的安全防火工作；
（9）按时上、下班，服从调度，不得擅离职守，私自开车外出；
（10）厉行节约，加强车辆维修保养，杜绝车辆带病运行，减少和降低油耗及修理费用，随时保证车辆安全可靠；
（11）严格工作纪律，不该做的事不做，不该说的话不说不传；
（12）完成上级安排的其他工作。
工
作
权
限
（1）有对车辆管理制度和维护保养制度法人建议权；
（2）有对车辆管理的检查权和监督权；
（3）有对车辆使用违规的纠正权和处罚建议权；
（4）有对车辆驾驶和管理一般性问题的处理权和报告权。
工作重点考核项目
（1）车辆管理制度执行的有效性；
（2）车辆维护和保养的及时性和有效性；
（3）交通事故发生率；
（4）车辆完好性。
工
作
关
系
所受监督
受行政课长的工作监督
所施监督
对车辆驾驶相关工作实施指导与监督，发现问题及时处理和报告
内部关系
与行政课长及
升级会员 