百货中心惩罚条例.docx

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百货中心惩罚条例

百货商场惩罚条例

　　连带责任制度

　　在公司内部全面推行治理干部连带责任追究制度。

一线工作人员或治理人员工作出了问题不仅要处置当事人，而且还要追究分管领导的责任。

这一举措旨在于严格划分职责范围，进一步明确要紧领导、副职领导和一样干部应负的责任，以减少工作失误给公司利益造成的损失。

人人都须具有主人翁的思想意识，做到事事有人管、事事有人处置，杜绝人浮于事，事不关己高高挂起、推卸责任的现象，特制定本考核制度。

　　依照各部门工作内容不同，分部门执行

　　1、公司员工每人原始考核分数为100分。

　　2、每人每一个月经考核后实发工资计算方式为：

个人月工资实发总额=个人工资原始总额/100分*（100分-被扣分数）。

　　一、连带责任制治理方法

　　1.分五级责任：

总领导—副总领导—部门领导—楼层主管—员工。

　　2.连带责任

　　商城对设施设备、清洁卫生、违纪现象（在职位上，直接收到罚单除外）的罚款及各项治理制度的执行，总领导承担10%责任，副总领导承担10%，部门领导承担10%，楼层主管承担10%，当事人承担60%的责任。

　　公司检查发生同类现象，总领导或副总领导领导承担20%的责任，部门领导承担30%的责任，当事人承担50%的责任。

　　总领导或副总领导领导检查发生同类现象，部门领导承担60%的责任，当事人承担40%的责任。

　　部门领导检查发生同类现象，当事人承担100%的责任。

　　3、检查方法：

（1）、公司办公室、商城总领导、副总领导、部门领导须按期或不按期抽查，一经查出，需客观公正落到实处。

　　3、处分说明：

（1）、总领导、副总领导、部门领导持续两次被扣5分者，将受到降级处分，工资随级别下调。

（2）、一次被扣五分者，将被公司记大过一次。

　　二、惩罚总那么

　　1、对治理干部及基层员工的治理：

（1）、工作方面

　　A、无端缺勤一天扣3分

　　B、早退一次（20分之内）扣分

　　C、迟到一次（20分之内）扣1分

　　D、脱岗一次（20分之内）扣2分

　　E、当值班犯错产生后果（且要承担责任）扣3分

　　F、当值不作为扣3分（注：

情节严峻另行处置）

　　G、消极怠工扣2分

　　H、被有效投诉一次扣1--5分

　　I、培训课缺勤一次（且须自行补上）扣分

　　J、不按时完本钱岗职工作扣1分

（2）、纪律方面

　　A、违背公司规章制度一次扣1分（注：

情节较重另行处置）

　　B、同事打架一次扣3分（注：

情节较重产生不良阻碍除名）

　　C、与客户或营业员吵架责任方在“我”者扣3分（注：

情节较重产生不良阻碍除名）

　　D、其它一样违纪行为扣1分

　　（3）、卫生方面

　　A、个人卫生不合格扣1分

　　B、着装不符合规定扣1分

　　C、管辖区域不干净扣1分

　　D、其它卫生问题扣1分

　　（4）、理论学习

　　A、应知应会而不知可不能者考核一次不合格扣1--5分

　　B、其它考核不合格者一次扣1--5分

　　（5）、应急事件处置表现

　　A、应急事件处置中应到而不到者一次扣5分（注：

情节严峻者除名）

　　B、应急事件不作为者扣5分（注：

情节严峻者除名）

　　C、应急事件处置消极者扣5分（严峻者除名）

　　D、应急事件处置不妥者扣3分

　　（6）、形象方面

　　A、当班精神不振倦怠者一次扣1分

　　B、仪表不整一次扣1分

　　C、对顾客语言污浊粗鄙一次扣2分

　　D、其它形为有损公司形象者一次扣2分

　　（7）、集体活动

　　A、集体活动不踊跃参加一次扣1分

　　B、集体活动中起反面消极作用鼓动者扣3分（注：

情节严峻者除名）

　　C、制造事端阻碍集体活动者扣5分（注：

情节严峻者除名）

　　D、集体活动中，不遵守时刻、纪律者扣1分

　　E、集体活动中，不注重团结，弄小团队者扣2分

　　（8）、服从领导

　　A、无理直接对抗领导者扣3-5分（注：

情节严峻者除名）

　　B、无理间接对抗领导者一次扣1-3分（注：

情节严峻者除名）

　　三、各部门惩罚细那么

　　物业部惩罚条例

（1）平安

　　A、对配备通信器材造成损害的一次（须进行补偿）扣1分

　　B、各值班室卫生不干净一次扣1分

　　C、监控室有无关人员进入一次扣1分

　　D、不服从每日职位安排的一次扣1-3分

　　E、不按规定制度执行一次扣1-3分

　　F、工作间与营业员打闹嬉笑一次扣1分

　　G、工作执行中不利用文明用语一次扣1分

　　H、安防主管须每周对值夜班保安执勤情形进行抽查两次，不然扣2分。

（2）保洁

　　A、卫生巡查不到位，造成区域不清洁一次扣1分

　　B、对清洁用具造成损害的一次（须进行补偿）扣1-3分

　　C、对清洁用具保管不妥丢失一次（须进行补偿）扣1-3分

　　D、区域清洁达不到卫生清洁标准一次扣1-3分

　　E、洗手间不按要求清洁的一次扣1分

　　F、未按时对各公共设施清洗、保养一次扣1分

　　G、不按规定关闭洗手间电灯和饮水机一次扣1分

　　（3）工程

　　A、不按规定开启、关闭各楼层和扶梯一次扣1分

　　B、不按平安规定走线路和违规操作一次扣1-5分

　　C、不按期保养、保护设备、设施的一次扣1-5分

　　D、未按时刻要求完成维修任务的一次扣1-5分

　　E、对维修工具造成丢失（须补偿）和人为损坏一次扣1-5分

　　F、发生紧急停电，人员10分钟未到现场的一次扣5分

　　G、利用维修关系，擅自索要物品、钱财一次扣5分至开除

　　H、未按公司规定给供给商私接电源、未过电表的，发觉一次罚款1000元扣5分至开除

　　I、巡查期未发觉电路故障、发生问题的一次扣3分

　　J、工作效率低下者，领导指派工作怠慢者扣2分

　　K、电工需每周对各个专柜的标准用电情形（有无偷、漏电现象）进行两次以上的检查，如公司领导查出该现象，一次扣除电工3—5分。

　　营销策划部：

（1）营销主管

（2）文案策划

　　A、办公区域内卫生不合格的一次扣1分

　　B、没有按时开关大屏幕的一次扣1分

　　C、下班后未关闭运算机及办公室电源即离开的一次扣3分

　　D、在各类媒体广告宣传资料中显现文字或用词错误的一次扣1分

　　E、在各类提交的文案资料中显现文字或用词错误的一次扣1分

　　F、对办公设备造成损害的扣3分（须照价补偿）

　　G、大屏幕显现异样问题，在接到通知后5分钟内未到现场处置的扣2分

　　H、利用公司设备进行个人获利活动的一次扣5分至除名

　　（3）美工

　　A、工作区域内卫生不合格的一次扣1分

　　B、未见到财务收款收据擅自供给商书写POP的一次扣1分

　　C、对发觉的专柜形象问题未按规定及时上报的一次扣1分

　　D、书写POP及制作的设计图显现文字错误的一次扣1分（造成损失由本人承担）

　　E、对办公设备造成损害的扣3分（须照价补偿）

　　F、利用职务之便擅自收取费用做活的发觉一次扣5分至除名

　　G、未经领导签字减免供给商应缴广告费的一次扣5分至除名

　　（4）客服员

　　1.未带工牌一次，扣1分。

　　2.不在指定地址改换制服，扣1分。

　　3.不按规定在上衣左上角佩带工牌，扣1分。

　　4.仪容、仪表不整，浓妆艳抹，不化淡妆，披头散发或染异色发，扣1分。

　　5.指甲太长或染异色指甲，扣1分。

　　6、不按统一要求着装，穿凉鞋或拖鞋等进入前台，扣1分。

　　7、带情绪上岗对工作不踊跃或怠慢顾客一次扣1分

　　8、接待顾客或有领导、同事前来时不起立、不问候，扣1分。

　　9、站姿，坐姿不端正，双臂抱在胸前，前趴后靠，手托腮，扣1分。

　　10、在效劳台内看书，报刊，杂志等，扣1分。

　　11、在效劳台改换工作服，吃早饭或化妆、照镜子，扣1分。

　　12、在效劳台内与其它部门工作人员闲聊一次扣1分。

　　13、在岗其间不许诺擅自会客,3分钟以上者扣1分

　　14、在效劳台内高声喧哗.嘻笑.打闹者一次扣1分。

　　15、工作时刻内吃零食或口嚼物，扣1分。

　　16、借就餐之便逛商场或办私事，就餐时刻超过半小时，扣1分。

　　17、未经许诺擅自离动工作职位，扣1分。

　　18、上班时刻内擅自购物，扣1分。

　　19、办理业务中与工作人员闲聊慢怠顾客扣1分。

　　20、对发生、存在的问题不及时上报，扣1分。

　　21、不爱惜公物并擅自造成损坏，扣1分。

　　22、与同事相处不团结、不和睦、在效劳台内吵架，扣1分。

　　23、与顾客发生争吵一次，扣1分。

　　24、接听不利用礼貌用语，扣1分。

　　25、不服从领导安排工作，扣1分。

　　26、前台内卫生不清洁，不及时做好打扫工作，扣1分。

　　27、泄露部门及公司的商业机密，扣2分。

　　28、对促销内容一知半解，错误引导顾客消费引发顾客不满，扣2分。

　　29、不熟练把握职位技术，扣2分。

　　30、报表和记录不及时、不准确，扣1分。

　　31、顾客资料寄存、录入不清楚、不准确，扣1分。

　　32、发放礼物（券）进程中，有多余礼物（券），不上报、不上交，擅自扣留者，扣2分。

　　33、对活动期备品的利用浪费，不珍惜，擅自带出商场自用，扣1分。

　　34、礼物、礼券不妥帖保管，发放时不按活动规定乱发、私领等徇私舞弊行为，扣2分。

　　35、下班后不进行汇总查对，第二天不在规按时刻内上报，扣1分。

　　36、交交班时不认真清点柜台寄存的券、卡、单据、物品等，核实后不及时做好交交班记录并签字的，扣2分。

　　37、交交班内容不清,造成下班工作失误或无法正常工作,扣2分。

　　38、无端旷工一次扣3分,所造成其它后果个人承担。

　　39、工作失误或效劳态度不行引发顾客投诉者扣1分。

　　40、工作期间在休息室内抽烟者扣1分。

　　.

　　（5）广播员

　　1、播出稿件时显现口误一次扣1分

　　2、未按时播放迎、送宾曲一次扣2分

　　3、擅自改动广播稿内容一次扣1分

　　4、播放音乐时显现错误一次扣1分

　　5、对播音设备造成损坏一次扣3分（须照价补偿）

　　6、漏报或不播稿件发觉一次扣1分

　　注:

由于工作失误或其它缘故被媒体曝光者论情节给予100-300元罚款或辞退.

　　财务信息部惩罚条例

　　一、领导

　　1、按月审核公司各项经营费用预算，统一编制公司财务预算打算，并每一个月5号前以报告的形式报至总领导及总公司，超期未完成者扣除3-5分。

　　2、每一个月末负责对公司的经营功效及费用支出进行检查并与预算进行对照分析，同时依如实际情形作出专题分析、重点分析或详细分析，并每一个月5号前以报告的形式上报至总领导及总公司。

　　3、负责处置银行、税务、工商等机构的有关业务，因自身操作不妥给公司造成不利阻碍的每次扣除3-5分（视具体情形而定）。

　　4、每一个月底负责催促本部门工作人员踊跃做好给供货商的返款工作，如因给供货商返款不利，给公司造成恶劣阻碍或致使供货商生事或撤柜的，发觉一次扣除5分至开除。

　　5、每周须率领信息部门的系统保护员对收款POS系统进行检修，如因漏检给公司造成损失的一次扣除3-5分。

　　6、负责数据处置中心与各部门之间的业务和谐工作，如因未给招商人员或营运人员放权查询销售额而给公司造成工作脱节，或致使业务人员无法做销售分析的，发觉一次扣除3分。

　　二、费用会计

　　1、每一个月底负责月末费用的归集与分派，编制费用明细表，认真查对账簿。

漏做一次扣除2分。

　　2、负责每日查对销售报表与收银长短款报表是不是一致，查对总收存款金额与销售日报表是不是一致。

漏做一次扣除2分。

　　3、每次商场营销活动事后，负责清点和销毁回收的各类有价券。

擅自扣留者，发觉一次扣除1分。

　　4、每一个月底负责编制营业损益表并提供销售分析的必要数据，月初5日前以报告的形式递交至总领导及总公司。

超期者一次扣除3分。

　　三、结算会计

　　1、负责按合同对商户货款的返还，及商户应交费用的扣款---单据的填制，超期给商场造成不良阻碍者或被商户有效投诉者，每次扣除2分。

　　2、负责依照“费用扣缴明细表”审核各项费用（物耗、物业费、商品保证金、培训费等）的录入是不是正确，发觉一次错误扣除3—5分。

　　3、负责收取供给商缴纳的营销费用、预存电费等各项费用，错收、漏收一次扣除1-5分。

　　4、负责撤柜供给商的撤柜前的费用审核、撤柜三个月后质量保证金的返还工作，因工作失误错扣、少扣费用，一次扣除3分。

　　5、每一个月底须编制相关报表，“供给商结算明细表”、“供给商罚款、缴款明细表”，月初16日前报至公司，超期扣除2分。

　　四、出纳员、

　　1、负责员工资、奖金的及时发放，因个人缘故造成怠慢的，一次扣除1分。

　　2、

　　3、负责公司财务档案的整理、装订、存档、保管工作，公司抽查保管档案资料有错误，一次扣除1分。

　　4、及时与银行联系，把握账户余额，显现空头现象，一次扣除2分。

　　5、月末编制银行存款余额调剂表。

遗漏一次扣除1分。

　　6、负责办理各类***购买、发放、保管工作。

因***购买欠缺给商场造成不利阻碍的，一次扣除2分。

　　五、收银员

　　1、服从排班，不得无端旷工;擅自漏岗，未经许诺，不得擅自串岗。

发觉一次扣1分。

　　2、收取顾客钱款时必需微笑效劳，唱收唱付，且钱款和单据要当面点清。

发觉未按该要求操作的，一次扣除1分。

　　3、在收银进程中如发生付款方式错误、商品编码输错、退货误作销售等操作失误，应及时通知总收银或收银组长，在当日进行更改，严禁擅自处置。

发觉擅自窜改或处置者，每次扣除2分。

　　4、未经许可，无权作废，涂改任何单据或编码。

发觉擅自违规操作一次扣除1分。

　　5、下班上交钱款时，须正确，清楚，完整，如实填写一式两份的交款单，而且须本人签名。

如漏签一次扣除1分。

　　6、未经许诺不得让无关人员进入收银台及操作收银机。

发觉一次扣除1分。

　　7、未经许可严禁移动收银台或收银机，随意插拨收银台内设备的插头插座和擅自利用专用电源。

发觉违规操作一次扣1分。

　　8、按规定经查对收取钱款。

发生长短款，应如实写明缘故，长款上交，短款按规按时刻补齐。

未按规定操作发觉一次扣除1分。

　　9、不得将备用金及货款挪作他用，结款时按规定上交到总收银。

如违规发觉一次扣除1分。

　　10、保守商业秘密。

不准擅自纪录，透露所涉及的与商场经营治理有关的数据和资料。

发觉透露公司商业机密者，一次扣除2~5分。

　　11、因效劳态度，造成客人投诉，情节一样者扣除1分。

　　12、受到客人投诉，公布与客人争吵，情节严峻者扣除3分。

　　13、客人投诉收款太慢造成跑单，因人为造成，责任人扣除1分。

　　六收银组长职位

　　1每日须准时给收银员开早会，解决昨日收银员存在的问题，转达每日新内容。

如因未及时转达公司的意见造成不良阻碍，一次扣除1分。

　　2准时发放备用金到各款台，及时给各款台兑换零钞。

未及时兑换，一次扣除1分。

　　3每日检查各收银台的卫生，纪录情形。

卫生不合格者一次扣除1分。

　　4及时统计各收银台的备品利用情形，备品不足时马上到总收领取并做好备品领用记录。

如因个人缘故给造成公司没必要要的损失，一次扣除3分。

　　5晚班组长需等晚班收银员到总收结完款方可下班离开。

未按规定离开者，一次扣除1分。

　　七信息主管

　　1负责公司信息系统的计划、实施、保护、升级。

显现一次故障扣除1分。

　　2负责公司运算机和网络设备的治理、保护。

显现一次故障扣除1分。

　　3负责信息技术部员工招聘、培训和考核工作。

未按公司要求操作者，一次扣除1分。

　　4负责对公司各部门提供信息系统支持和协作，因信息不顺畅给商场营运带来负面阻碍者，被有效投诉一次扣除1分。

　　5负责依照公司的经营治理需求组织进行软件的开发和公司网站的保护，公司网站内容需一周更新一次，未按要求更新者，一经查处，一次扣除1分。

　　八系统保护员

　　1知足各部门用户对软件系统的专门要求，如信息不顺畅给商场应运带来负面阻碍者，被有效投诉一次扣除1分。

　　2在商场总领导的授权下设置和修改其他用户的权限，违规操作一次扣除1分。

　　3完成前台pos机和后台网络及其他设备的保护，显现一次故障扣除1分。

　　4负责公司主机房的日常值班工作，认真做好值班纪录，显现故障时应当即汇报给商场总领导，并采取相应方法，确保系统正常运行，因个人失误给公司带来损失者一次扣除1~5分。

　　5负责系统数据的备份工作，确保数据完整、准确、无误。

原始销售数据丢失一次，扣除1~5分。

（视情形而定）

　　九信息治理员

　　1每周二、五将各楼层零销售信息提供报商场经营部领导，漏报一次扣除1分。

　　2在与柜组查对销售数据时不相符的数据要及时审核，发生错帐时迅速进行处置，隐报一次扣除2分。

　　3固守职业道德，每日将公司各类数据整理归档做好保管、保密工作，随意泄露一次扣除1分。

　　营运部

　　楼层主管职位

　　1每一个月末编制商品结构分析报告，每一个月5号前上报至部门领导，少报一次扣除2分。

　　2、合理分解本部门的经营指标，落实到各专柜，并考核，依照公司的既定目标进行标准操作，发觉违规操作一次扣除2分。

　　3、负责每日营业员早班会、交交班会及晚班会的组织召开。

非特殊情形例会少开一次扣除1分。

　　4、负责召开本楼层工作会议及时转达公司及部门的各项文件和会议内容。

漏传或误传一次扣除1-5分（视具体情形而定）。

　　5、负责办理营业员的离、入职手续。

需了解离职缘故，因轻率办理而造成专柜人员补充脱节者，一次扣除1--3分。

　　6、负责依照现场治理需要，一周为员工简要培训一次销售技术课程。

发觉漏训一次扣除1分。

　　7、每一个月末须提报本楼层所经营商品的开发、调整优化工作的意见性报告，完善本部门商品结构。

每一个月5号前上报至总经办，少报一次扣除2分。

　　8、每一个月末须提报本楼层所经营商品的市场动态调查分析报告，搜集信息资料，每一个月5号前上报至总经办，少报一次扣除2分。

　　9、负责大型促销活动和方法的落实，协助品牌商弄好宣传促销活动，和品牌商一起落实促销方法。

在促销活动中如因个人缘故给商户或商场带来不利阻碍的一次扣除1-3分。

　　10、、每一个月末须提报本楼层“现场治理工作问题解决方案”。

每一个月5号前报至总经办，少报一次扣除1分。

　　11、、负责为品牌商和谐经营场地的货位调整，物业改造维修、灯箱广告设计与制作的和谐。

发觉怠慢商户者，一次扣除1分。

　　12、、负责与品牌商和谐商品调价、让利、赠送、派发、宣传等各项促销工作。

发觉工作不踊跃主动者，一次扣除1分。

　　13、、负责与品牌商和谐商品调换、撤柜等工作。

撤柜时擅自离开现场者，一次扣除1分。

　　14、负责对本楼层私收银的跟踪和处置工作。

故意逃避该项工作或瞒报者，一经查处，一次扣除2分。

　　15、营业中协助营业员检查商品陈列是不是丰硕，柜台效劳是不是标准，是不是利用礼貌用语、物价标签填写是不是准确，悬挂是不是正确，发觉以上内容不符商场要求，一次扣除当班楼层主管1分。

　　16、晚班终止后，协同平安员做好清场工作，并做详细记录，对当日未解决的问题做重要记录，以便营业员明日及时跟进处置。

未做该项工作者，发觉一次扣除1分。

　　17、天天巡场次数不得少于8次。

发觉偷懒者，一次扣除1分。

　　18、工作中要斗胆治理（商户、营业员），不徇私情。

徇私舞弊者，一次扣除1-3分。

　　19、认真巡视卖场，对违背劳动纪律、效劳态度不标准的营业员、收银员进行批评指正，并现场开具5元以上的罚款。

如徇私舞弊者，一次扣除2分。

　　20、按期检查本楼层商品质量、商品价钱和商品陈列，对检查结果做详细记录，对不达标的柜组提出批评，情节严峻的或反复强调没有更正的每次开具50—100元的罚款单，并责令更正。

如徇私舞弊者，一次扣除2--5分（视具体情形而定）。

　　21、每周一进行一次本楼层卫生大检查，对不达标的柜组进行10—50元的罚款（试衣间堆放杂物的，开票台上乱放乱摆杂物的，用手触摸柜台、衣柜、商品上有尘埃的），将检查结果记录并存档做为考核柜组的依据。

如徇私舞弊者，一次扣除1--5分（视具体情形而定）。

　　22、对每一个月费用扣缴明细单据进行填写并及时传递，对有疑义的扣缴单做核实和说明，保障结算工作的顺利进行，所有扣缴明细必需在当月30号前做完，不然，将给当层主管扣除2分。

　　23、认真审批商品退货小票、审批专柜“促销申请单”，“短时间优惠单”折扣折让销售小票。

发觉错误一次，扣除1分。

　　24、成立供给商效劳档案，每一个月15日、30日按期记录具体内容，公司给于不按期的抽查，如有漏档或内容为空白者，一次扣除1分。

　　25、认真听取供给商的意见建议，耐心解答供给商的咨询和疑问，并热情为供给商解决实际困难问题，如发觉与供给商在卖场吵架或打架者，一次扣除2--5分。

　　26、认真接待新进场供给商，并为其和谐、办理进场装修、货物进场、员工上岗等手续，怠慢客户者，一经发觉，每次扣除1分。

　　27、工作时刻内随意离开卖场者（用餐时刻除外），未经上级领导批准者，发觉一次扣除1分。

　　28、每周二、四须对本楼层专柜品牌进行检查，严格清查合同外品牌。

公司检查每发觉一个合同外品牌扣除本楼层主管1分。

　　29、当换季节时或在营业进程中，专柜缺货的情形下，应当即催促其专柜供给商进行补货，各楼层主管必需保证各专柜内货物量的充沛，公司将给于按期或不按期的抽查，发觉一个专柜缺货一次扣除2分。

　　30、因效劳态度，造成客人投诉，情节一样者扣除1分。

　　31、受到客人投诉，公布与客人争吵，情节严峻者扣除3分。

　　32、造成客人给商场造成损失者，全数款项由责任人承担。

并扣除2分（视具体情形而定）。

　　33、客人投诉收款太慢造成跑单，因人为造成，责任人扣除1分。

　　34、因专柜内有合同外或杂品牌使顾客误以为同厂货物误购引发的投诉，专柜供给商承担80%的责任，部门领导承担5%的责任，主管承担10%的责任，营业员承担5%的责任。

　　招商部惩罚条例

　　1、招商人员

　　1、必需每一个月制定商场的调整打算，漏做一次扣3分

　　2、商场内淡季的上柜率应不低于99%，旺季的上柜率须达到100%，空一个柜位，一次扣除3--5分（视情形而定）。

　　3、按月编制商品结构分析报告并上报，漏做一次扣3—5分。

　　4、需给商场内的每一个品牌成立电子版的档案，少做一个扣1分。

　　5、品牌专柜的撤场与上柜交替，不得超过3天，不然扣2分。

　　6、不得同意品牌厂商的行贿，发觉一次，扣除3—5分（视具体情形论处）。

　　7、由于个人制图失误给商家制作专柜造成损失的，须有个人进行补偿，公司给于扣除2—5分。

　　8、个人须熟知本楼层的品牌结构和每一个品牌的文化内涵，如抽查不知者，扣1分。

　　9、营销活动进程中不踊跃配合者，扣1分。

　　10.个人被供货商有效投诉一次者，扣1-5分（视情形论处）。

　　11、部领导须每周对本部门员工进行品牌知识的学习，发觉没有培训，一次扣2分。

　　12、集体活动擅自离开组织者或违抗命令者，一次扣除1—3分。

　　13、在招商进程中，选择品牌时，故意以次充好者，发觉一次扣除1—5