工商银行对公客户经理综合.docx
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工商银行对公客户经理综合
工商银行对公客户经理（综合）
[单项选择题]
1、中央银行在公开市场上买进政府债券，不会产生以下哪种影响？
（）
A.商业银行准备金增加
B.银行贷款扩张
C.利率上升
D.债券价格上升
参考答案：
C
[单项选择题]
2、商业银行加强服务质量控制方式一般不包括（）。
A.日常服务管理
B.建立考核评价机制
C.不定期检查
D.人员培训
参考答案：
C
[单项选择题]
3、预算单位零余额账户是指财政部在工商银行开设的、用于办理预算单位财政（）的账户。
A.直接支付
B.授权支付
C.特殊支付
D.以上均包括
参考答案：
B
[单项选择题]
4、工商银行电话银行品牌为（）。
A.工行财e通
B.4006695588
C.95588
D.工银95588
参考答案：
D
[单项选择题]
5、2009年，工商银行对各类业务品牌进行了全面整合，根据《中国工商银行品牌架构》（工银办发[2009]448号），确定（）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。
A.金融e通道
B.工行财e通
C.金融@家
D.95588
参考答案：
C
[单项选择题]
6、“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的（）。
A.向上营销
B.交叉营销
C.组合营销
D.情感营销
参考答案：
A
[单项选择题]
7、（）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润。
A.最有价值客户
B.最具成长性客户
C.潜力客户
D.普通客户
参考答案：
B
[单项选择题]
8、工行财资管理师小王在为某电器制造企业设计现金管理方案时，根据该客户的需求，小王推介了单位账户日间透支服务，通过哪个渠道可以设置日间透支额度（）。
A.全球现金管理系统
B.企业网上银行
C.电话银行
D.手机银行
参考答案：
A
[单项选择题]
9、关于即时通业务，下面说法不正确的是（）。
A.即时通业务既办理同城通存通兑，也可以办理异地通存通兑
B.全行任意对公或综合网点均可办理异地转账业务，但只能在指定网点办理异地现金业务
C.已经开通通存通兑标志的账户，使用财智账户卡（智富通）也可以办理通存通兑业务
D.办理即时通业务时必须使用支付密码
参考答案：
B
[单项选择题]
10、下列关于收款管家的表述，错误的是（）。
A.该业务项下，系统要为客户批量开立若干张财智账户卡（智富通）
B.客户的一个指定结算账户挂到多个智富通卡上
C.可以建立卡号与付款人建立对照表
D.付款人向卡号付款后，资金不能实时归集到客户的结算账户
参考答案：
D
[单项选择题]
11、NRA客户在工商银行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（）。
A.须符合总行国际贸易融资信贷管理规定
B.须具有我国进出口业务经营权
C.须具有真实的贸易背景
D.D.须提供NR项下全额保证金作为足额质押担保
参考答案：
B
[单项选择题]
12、按（），可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。
A.客户规模
B.客户所处区域
C.客户所属行业
D.客户所有制性质
参考答案：
D
[单项选择题]
13、根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，对承兑行跟踪交易合同执行情况，在约定的（）时间内，收集相关发票及资料。
A.一般不超过50天，且不得超过银行承兑汇票期限
B.一般不超过45天，且不得超过银行承兑汇票期限
C.一般不超过2个月，且不得超过银行承兑汇票期限
D.一般不超过1个月，且不得超过银行承兑汇票期限
参考答案：
C
[单项选择题]
14、办理银行承兑汇票承兑的客户在工商银行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。
经一级（直属）分行批准，可以放宽至（）。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案：
D
[单项选择题]
15、当银行自身网点分布较广、银行产品专业化要求较高、某些银行产品客户群较为集中的银行适宜采用的分销渠道是（）。
A.直接分销渠道
B.间接分销渠道
C.策略联盟
D.交叉分销渠道
参考答案：
A
[单项选择题]
16、以下哪一类机构不属于事业法人？
（）
A.非盈利性高等教育机构
B.专科医院
C.公安局
D.电视台
参考答案：
C
[单项选择题]
17、下列开立信贷证明的条件，说法错误的是（）。
A.有真实、合法的项目建设或贸易背景
B.资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力
C.申请人当年施工资质须在国家一级（含）以上
D.投标项目须为省级（含）以上的重点项目
参考答案：
C
[单项选择题]
18、关于企业委托贷款，下列说法错误的是（）。
A.委托贷款业务中工商银行不承担任何贷款风险
B.委托贷款业务中工商银行只负责为委托人介绍借款人
C.委托贷款业务中工商银行可收取手续费
D.委托贷款业务中工商银行不垫支资金
参考答案：
B
[单项选择题]
19、融资审查时，需确认企业可用收汇额度（）工商银行拟发放融资金额。
A.等于
B.略低于
C.不低于
参考答案：
C
[单项选择题]
20、福费廷业务又称单据包买，系指包买商（）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。
A.有追索权
B.无追索权
C.视情况而定
参考答案：
B
[单项选择题]
21、按基础交易合同性质划分，担保业务分为（）。
A.对内担保和对外担保
B.人民币担保和外汇担保
C.融资类担保和非融资类担保
D.可撤销和不可撤销担保
参考答案：
C
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[单项选择题]
22、小企业信贷业务档案资料一般应在业务发放后的（）个工作日内移交档案管理部门。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案：
D
[单项选择题]
23、对符合工商银行信贷政策规定、由地市级及以上政府投资组建并控股的担保公司提供担保的小企业贷款业务，可接受的保证人信用等级最低为（）。
A.A-级
B.A级
C.A+级
D.AA-级
参考答案：
A
[单项选择题]
24、对于一般小型企业，最高综合授信额度不得超过可抵（质）押值的（）倍，且不得超过企业授信月份之前12个月销售归行额×[1+（贷款年限-1）×近两年年均销售增长率的（）。
A.2；100%
B.1；100%
C.2；50%
D.1；50%
参考答案：
C
[单项选择题]
25、目前，在国际上主要有（）及万事达卡国际组织两大信用卡组织。
A.美国运通国际
B.威士国际组织
C.大来信用证有限公司
D.JCB日本国际信用卡公司
参考答案：
B
[单项选择题]
26、租赁的实物黄金是指可在（）挂牌交易并能交割的标准黄金金条或金锭。
A.上海黄金交易所
B.香港金银贸易场
C.伦敦黄金市场
D.上海期货交易所
参考答案：
A
[单项选择题]
27、（）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。
财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。
A.中长期国债出售
B.短期国债购买
C.短期国债出售
D.中长期期国债购买
参考答案：
A
[单项选择题]
28、项目搭桥贷款期限一般不超过（）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。
A.1；2
B.1；3
C.2；3
D.2；5
参考答案：
B
[单项选择题]
29、协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（）对外支付。
A.可以；可以；可以
B.不可；可以；可以
C.可以；不可；不可
D.不可；不可；不可
参考答案：
D
[单项选择题]
30、（）是指从事证券业务的金融企业为证券交易的资金清算与交收而存入指定清算代理机构的款项。
A.存出保证金
B.清算备付金
C.同业存放
D.拆放同业
参考答案：
B
[单项选择题]
31、下列关于传统型协定存款的表述正确的是（）。
Ⅰ、该协定存款产品是对现行A户（结算账户）和B户协定存款产品的优化Ⅱ、实现在同一结算账户分层计息Ⅲ、对账户余额在协定存款金额以下部分按照协定存款利率计息
A.Ⅰ，Ⅱ
B.Ⅱ，Ⅲ
C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
D.Ⅰ，Ⅲ
参考答案：
A
[单项选择题]
32、以下关于银行业从业人员在不依法协助执行时产生的后果中，不正确的是（）。
A.客户必将面临执法机关的处罚
B.影响所在机构的声誉
C.其所在机构可能面临执法机关的处罚
D.从业人员个人将面临执法机关的处罚或所在机构的内部惩戒
参考答案：
A
[单项选择题]
33、项目营运期贷款的额度为（）。
A.不得超过项目建设成本的80%
B.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额
C.不得超过项目未来收益总额的70%
D.不得超过项目业主净资产的80%
参考答案：
B
[单项选择题]
34、办理项目营运期贷款业务的前提是（）。
A.项目尚未建成
B.项目已建成，尚未投产
C.项目已建成，并且投产
D.项目已建成，并已实现达产
参考答案：
C
[单项选择题]
35、项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过工商银行审批的，要关注（）。
A.原材料价格
B.行业政策变动情况
C.项目业主变动情况
D.项目进展情况和贷款审批进度
参考答案：
D
[单项选择题]
36、项目前期贷款期限一般不超过（）年。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案：
C
[单项选择题]
37、融资的风险成本与（）无关。
A.PD
B.LGD
C.EAD
D.UL
参考答案：
D
[单项选择题]
38、在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为（）处理。
A.本期费用
B.预提费用
C.待摊费用
D.预付账款
参考答案：
A
[单项选择题]
39、企业利润总额中属于最基本、最经常同时也是相对最稳定的因素是（）。
A.其它业务收入
B.营业外收入
C.投资收益
D.营业利润
参考答案：
D
[单项选择题]
40、下列哪一个不属于金融企业的流动资产？
（）
A.库存现金
B.拆放同业
C.清算备付金
D.存出资本保证金
参考答案：
D
[单项选择题]
41、关于财智账户卡（智富通）业务管理描述不正确的是（）。
Ⅰ、客户只能在营业网点申请使用财智账户卡（智富通），每次申请前需要先建立财智账户Ⅱ、财智账户卡（智富通）年费首年不收取，自第二年开始将根据客户金融资产年日均额或综合贡献情况确定是否免费Ⅲ、财智账户卡（智富通）的单笔支付额度、累计支付额度可以由客户在企业网银自行调整Ⅳ、财智账户卡（智富通）可以下挂多个账户，但这些账户必须归属同一客户信息号
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅲ，Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅳ
参考答案：
D
[单项选择题]
42、甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？
（）Ⅰ、协议录入网点甲客户账户Ⅱ、协议录入网点乙客户账户Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户
A.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
B.Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ
C.Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
D.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
参考答案：
C
[单项选择题]
43、工商银行对公客户可以在以下设备上自助办理业务（）。
Ⅰ、电子回单柜Ⅱ、票款存入机Ⅲ、对公ATMⅣ、自助打印终端
A.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
B.Ⅰ，Ⅲ
C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
D.Ⅱ，Ⅲ
参考答案：
C
[多项选择题]
44、工商银行办理信用证业务的竞争优势（）。
A.众多的海外分行和代理行，使工商银行得以在国际业务中做得安全、快捷
B.由工商银行通知的信用证，出口商在工商银行办理交单议付，可以免收交单议付费
C.单证处理中心经验丰富的国际结算专家人员，为客户提供银行业务专家技术性服务
D.可匹配各种相关融资业务
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
45、目标客户的选择标准包括（）。
A.以客户规模论优劣
B.合规合法性
C.符合银行经营战略和目标
D.具有良好的客户价值
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
46、以下属于工商银行合法有效、符合贷款人规定条件的质物，可以申请个人质押贷款的是？
（）
A.存款
B.国债
C.人寿保险单
D.开放式基金
E.股票
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
47、客户在个人网上银行质押如下哪些个人资产可以办理网上贷款？
（）
A.无折定期存款
B.记账式国债
C.储蓄国债（凭证式）
D.股票
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
48、以下（）行业，为工商银行确定的不适合小企业发展的行业，不得发放小企业贷款。
A.石油石化
B.危险废物治理
C.开发区
D.电信运营
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
49、根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，要跟踪交易合同执行情况，收集相关发票，并注意核对是否与合同、银票的（）要素相吻合。
A.金额
B.收付款方
C.日期
D.资金流向
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
50、以下属于年度小企业现场检查主要内容的包括（）。
A.银行承兑汇票、进口信用证是否具备真实的贸易背景
B.银行承兑汇票（进口信用证、保函）保证金情况
C.货款归行率是否与工商银行融资占比相匹配
D.信贷业务是否按规定进行双人调查、核保、核押
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
51、以下关于实物黄金租赁业务说法正确的是（）。
A.黄金租赁业务到期不得展期
B.黄金租赁业务到期可以展期
C.符合再融资条件的，可以比照工商银行再融资管理规定办理黄金续租业务
D.实物黄金租赁业务不得办理再融资
参考答案：
A,C
[多项选择题]
52、公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（）”公务卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。
A.使用方便
B.操作规范
C.信息透明
D.监控有力
E.全面覆盖
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
53、新会计准则下，取消的发出存货计价的方法有（）。
A.先进先出法
B.后进先出法
C.移动加权平均法
D.加权平均法
E.个别计价法
参考答案：
B,C
[多项选择题]
54、关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（）。
A.应收账款池可以包括一个或多个购货方
B.应收账款池可以包括多笔应收账款
C.应收账款池可以包括一定时期内的应收账款
D.池内应收账款批量转让或质押给工商银行
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
55、代收非税业务手续费收入应列入（）科目。
A.代理税款业务收入
B.代理财政业务收入
C.代理归集住房公积金业务收入
D.代理期货业务收入
参考答案：
B
[单项选择题]
56、实物黄金租赁业务由总行（）牵头管理。
A.授信审批部
B.运行管理部
C.贵金属业务部
D.小企业金融业务部
参考答案：
C
[单项选择题]
57、中国工商银行统一发行的银行卡统一命名为（）。
A.灵通卡
B.信用卡
C.牡丹卡
D.借记卡
参考答案：
C
[单项选择题]
58、小企业管理标识（自定义标识11）中的“小型企业B”用以标识（）。
A.过渡期小企业
B.中型企业
C.小型企业
D.微型企业
参考答案：
C
[单项选择题]
59、银票贴现时，承兑行授信额度范围由（）确定，可用授信额度由（）核定。
A.总行
B.一级（直属）分行
C.二级分行
D.上级行
参考答案：
A
[单项选择题]
60、商业银行采用维持、转移、收缩、放弃等策略时，表示其产品生命周期处于（）。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
参考答案：
D
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