上海品牌认证.docx

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上海品牌认证

企业自评报告（产品认证）

企业名称：

地址：

电话：

邮编：

企业声明

本报告的编制、审核、批准均按照DB31/T1048—2017《上海

品牌评价通用要求》相关要求编写，我单位保证所有内容真实有效，自愿接受相关部门及认证机构的查证，并承担相应的后果。

企业公章：

日期：

编写说明

1、自评描述：

须如实对相应部分的情况进行描述；

2、证明材料：

自评报告表中的证明材料部分，须以清单形式，注

明序号及材料名称，并以附件形式提交，参见《附录A证明性材料》；

3、自评得分：

申请企业根据自评报告每一条款要求及每一条款分

值设置，进行自我评分，并填写在《附录B组织自评得分表》中；

4、分值说明：

评分表中分值为范围时，须根据具体情况酌情打分；

分值为唯一值时，该项为必备要求，符合要求则该项满分，不符合要求则该项零分；

5、基本格式：

填写内容字体均为“宋体”，字号为“小四”，行距1.5倍，标题性文字加粗；

6、备注：

自评得分仅供专家评审参考。

5、推荐上海品牌的企业，应根据本技术指南附录打分不少于80分（满分100分）

总体要求：

组织应具备强烈的品牌意识，形成行业领先的品牌效应，包括但不限于：

a）

b）

c）

组织应制定品牌战略及实施计划，并提供相应的资源保障；组织的产品或者服务应具有较高的市场占有率；

组织的产品或者服务应具有较高的美誉度。

总体要求：

组织应采用先进标准，保障产品或服务质量的持续稳定，包括但不限于：

a）

b）

c）

d）

组织应制定或采用国内领先、国际一流的先进标准，并不断提升标准化水平；

组织的产品或服务的实测性能指标应处于行业领先地位；

组织的产品或服务应符合“上海品牌”标准；

组织应具备行业引领能力，有效带动上下游产业链的协同进步。

总体要求：

组织应采用先进管理模式，具备持续满足顾客需求的能力，包括但不限于：

a）

b）

c）

组织应加强全面质量管理，建立科学的管理体系并有效执行；

组织应增强质量持续提升能力，从领导、战略、资源保障、过程管理等方面对质量目标及其实现进行策划和执行；

组织应以顾客需求为导向，结合产品或服务的特点制定行业领先的服务规范并有效执行。

近两年在产品的设计、研发和制造等关键环节取得的自主知识产权和核心技术成果。

总体要求：

组织应诚信经营，秉承绿色发展理念，并积极履行社会责任，包括但不限于：

a）

b）

c）

组织应基于全生命周期理念，在产品或服务的设计、实现、售后等环节建立行业领先的节能、低碳、环保指标体系和管理制度，并有效贯彻实施；组织应具有较高的信用水平，必要时提供企业信用等级证明；

组织应积极履行社会责任，每年发布社会责任报告或接受社会责任评价；

组织应提升对顾客的关注，制定并执行有效的顾客权益保障机制。

附录A证明材料

附录B组织自评得分表（产品认证）

评价指标

评价项目

分值

自

评

得

分

备

注

一、品牌引领

20分

a）品牌战略

树立强烈的品牌意识，有专门的部门

开展品牌工作制定品牌发展战略，并涵盖质量、服务、营销等各个相关领域

0-5分

品牌战略执行力强并卓有成效，品牌价值持续提升

0-2分

b）市场占有率

申请“上海品牌”认证的产品在本市同行业或细分行业中排名处于前3名

0-5分

取

单

项

得

分

申请“上海品牌”的产品在本市同行业或细分行业中排名处于4-10名

0-3分

c）美誉度

组织及其产品近三年内获得国家级荣誉称号或奖励

5分

取

最

高

得

分

组织及其产品近三年内获得省部级荣誉称号或奖励

4分

组织及其产品近三年内获得区县级荣誉称号或奖励

2分

开展顾客满意度测评或调查，并持续改进取得初步成效的

0-3分

二、品质卓越

20分

a）先进标准

企业采用国内领先、国际一流的标准

4分

取

单

项

得

分

企业制定并采用国内领先、国际一流的标准

7分

企业在标准化方面水平不断提升

0-2分

b）性能卓越

10%以内实测关键指标处于行业领先地位

3分

取

单

项

得

分

10%-30%项实测关键指标处于行业领先地位

5分

超过30%实测关键指标处于行业领先地位

7分

其他非关键性性能指标具有显著优势

0-5分

此

项

为

加

分

项

c）产业带动

有效带动上下游产业发展的责任报告

或其他证明材料

0-4分

三、管理精细

20分

a）管理体系

建立并有效实施质量或行业相关管理体系

0-3分

积极导入卓越绩效模式，或有效采用其他先进管理模式

0-5分

b）行业引领

对产业链上下游的影响，包括对上游原材料品质或下游产品质量的技术带

0-3分

动作用

建立了供应商全面的管控体系，并有效实施

0-3分

c）需求导向

建立和有效运行完善的顾客关系管理系统

0-3分

制定并有效执行高标准的服务承诺或服务规范

0-3分

四、自主创新

20分

a）创新机制

制定创新战略，由专门的部门负责实施具体的创新战略实施计划

0-4分

拥有实施创新所需的硬件设施保障条件

0-4分

b）创新成果

近两年在产品的设计、研发和制造等关键环节取得的自主知识产权和核心技术成果

0-5分

c）创新推广

近两年采用新技术、新工艺、新材料研制和开发出新产品，以及新产品获得权威认定

0-4分

d）创新投入

研发经费按年度预算并使用，费用逐年提高，或近三年累计研发投入占销售收入不低于3%

0-3分

五、社会责任

20分

a）可持续发展

产品设计开发采用“生态设计”等手段，注重预防污染和节约资源

0-2分

生产过程中，注重环保安全节能，通过环境和职业健康安全等体系认证

0-2分

产品低碳环保，便于回收再利用，废弃物便于处置

0-2分

，

b）社会信用

近三年无各类质量安全事故及违法违规记录

3分

注重信用体系建设，提供由具有资质的信用服务机构出具的信用报告，信用水平达到A等

3分

近三年，每年主动发布社会责任报告或接受社会责任评价

0-3分

c）顾客权益

投保产品责任险或建立了其他机制确保消费者权益得到适当补偿

0-2分

建立缺陷产品召回制度或缺陷产品处理制度，并有效实施

0-3分