上海市人力资源三级单项选择题附答案.docx

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上海市人力资源三级单项选择题附答案

单项选择试卷一

1、Theprocessofhelpingredundantemployeestofindotherworkorstartnewcareersis（B）帮助失业的员工重新谋职的过程叫重新谋职。

A、replacement替换B、outplacement重新谋职C、release发布D、downsizing精简

2、（D）focusestheevaluator’sattentiononthoseBehaviorsthatarekeyinmakingthedifferencebetweenexecutingajobeffectivelyorineffectively.关键事件将评估者的重点聚焦在那些在有效或无效地执行工作行为的区别上

A.Thegrouporderranking集团排名B、Writtenessay书面描述法

C、Theindividualranking个人排名D、Criticalincidents关键事件评估

3.The（C）planshouldincludeplansforattractinggoodcandidatesbyensuringthattheorganizationwillbecomean‘employerofchoice’.招聘计划应该包括吸引优秀候选人的计划，确保该组织成为“首选雇主

A、outplacement重新谋职B、evaluation评估C、recruitment人才招聘D、training培训

4、Organizational（A）andcorporateplansindicatethedirectioninwhichtheorganizationisgoing.组织目标和公司计划指明了组织前进的方向

A.goals目标B.resource资源C.result结果D.process方法

5.（B）aimstobroadenexperiencebymovingpeoplefromjobtojobordepartmenttodepartment.轮岗的目的是通过将人们从工作或部门转移到部门来拓宽工作经验。

A.Jobanalysis工作分析B.Jobrotation工作轮换

C.Jobsatisfaction工作规范D.Jobinvolvement工作认同

6、HRplanningis（B）人力资源规划是确定组织为实现其战略目标所需的人力资源的过程

A.atechniquethatidentifiesthecriticalaspectsofajob一种识别工作关键方面的技术

B.theprocessofdeterminingthehumanresourcesrequiredbytheorganizationtoachieveitsstrategicgoals确定组织需要的人力资源以实现其战略目标的过程

C.theprocessofsettingmajororganizationalobjectivesanddevelopingcomprehensiveplanstoachievetheseobjectives制定主要组织目标和制定实现这些目标的全面计划的过程

D.theprocessofdeterminingtheprimarydirectionofthefirm确定公司主要方向的过程

7、Careerdevelopmentprogramsbenefitorganizationsinallofthefollowingwaysexcept（A）职业发展计划除了使管理者对下属更有控制力外，还有以下几种方式使组织受益

A.Givingmanagersmorecontrolovertheirsubordinates给管理者对下属更多的控制

B.Givingmanagersincreasedskillinmanagingtheirowncareers给予经理更多的管理自己职业的技能

C.Providinggreaterretentionofvaluedemployees提供更大的保留有价值的员工

D.Givinganincreasedunderstandingoftheorganization增加对组织的理解

8.Theareafromwhichemployersobtaincertaintypesofworkersisknownasthe（A）雇主获得某些类型工人的地区被称为劳动力市场

A.labormarket劳动力市场B.region地区C.recruitingarea招聘区域D.supplyregion补给区

9.Asetofstandardsofacceptableconductandmoraljudgmentisknownas（Ｂ）一套可接受的行为和道德判断标准被称为道德标准

A.morales士气B.ethics道德C.rules规则D.legislation立法

10.Hiringsomeoneoutsidethecompanytoperformtasksthatcouldbedoneinternallyisknownas（C）.雇佣公司以外的人来执行内部任务，这就是外包

A.outplacement重新谋职B.contracting承包的

C.outsourcing外包D.employeeleasing租借员工

单项选择试卷二

1、Theplacementofanemployeeinanotherjobatahigherlevelintheorganizationwithanincreaseinpayandstatusisknownasa（C）雇员在组织中随着职位层次的提高工资和地位也被增加被称为晋升

A、jobenlargement扩大就业B、transfer转让C、promotion晋升D、jobrotation工作轮换

2、Keyjobshaveallofthefollowingcharacteristicsexcept（D）关键岗位具有以下所有特性，除了它们的内容随时间而变化会改变。

A.theyareimportanttoemployeesandtheorganization他们对员工和组织都很重要

B.theyvaryintermsofjobrequirements他们的工作要求各不相同

C.theyareusedinsalarysurveysforwagedetermination他们用在工资调查中，以确定工资

D.theyarelikelytovaryinjobcontentovertime随着时间推移，他们可能会改变工作内容

3、AprocessthatgoesbeyondTQMprogramstoamorecomprehensiveapproachtoprocessredesignisknownas（C）

某一个通过全面质量管理来达到重新设计企业运作流程的方法称为：

再造工程

A.jobredesign工作再设计B.processredesign重新设计

C.reengineering再造工程D.rightsizing调整（TQM=Totalqualitymanagement）

4、Thejobspecificationdescribesjobrequirementsrelativeto（B）工作规范描述了与技能和身体方面的需要

A.skillandphysicaloutputs技能和无力的输出

B.skillandphysicaldemands技能和身体方面的需要

C.ageandphysicaldemands年龄和体能的要求

D.experienceandphysicaldescription经验和能力的描述

5、Whendeterminingwheretrainingemphasisshouldbeplaced,anexaminationofthegoals,resources,andenvironmentoftheorganizationisknownas（B）当我们决定要把培训重点放在那里的时候，我们要对组织的目标、资源、环境进行测量，这种测量称之为组织分析

A.taskanalysis任务分析B.organizationanalysis组织分析

C.resourceanalysis资源分析D.skillsanalysis技能分析

6、Thejobevaluationsysteminwhichspecificelementsofthejobstobeevaluatedarecomparedagainstsimilarelementsofkeyjobswithintheorganizationisknownas（C）有一种评估体系，在该体系中，我们把某岗位的特定要素与关键岗位的类似要素比较一次来做判定，这种评估体系称为比较法。

A.thepointmethod分数法B.jobranking职位排序法

C.thecomparisonmethod比较法D.theHayprofilemethod海氏剖析法

7、Thefinaldecisiontohireanapplicantusuallybelongsto（C）聘用应聘者的最终决定通常属于直线经理

A.theHRrecruiter人力资源招聘B.theHRmanager人力资源经理

C.linemanagement直线经理D.co-workers同事

8、Determiningwhatthecontentofatrainingprogramshouldbe,basedonastudyofthejobduties,isknownas（D）根据工作职责的研究确定培训计划的内容，即任务分析

A.organizationanalysis组织分析B.individualanalysis个人分析

C.jobanalysis工作分析D.taskanalysis任务分析

9.Sometimesorganizationsprovideservicestoterminatedemployeesthathelpthembridgethegapbetweentheiroldpositionandanewjob.Theseservicesareknownas（C）有时，组织为被解雇的员工提供服务，帮助他们弥补旧职位和新工作之间的差距。

这些服务被称为再就业援助

A.downsizingprograms精简计划

B.“headhunting”assistanceprograms猎头援助计划

C.outplacementassistance就业援助

D.employeeassistanceprograms（EAPs）员工援助计划

10、Job（B）formthebasisfortheadministrationofapplicableemploymenttests.

工作规范构成了适用就业测试管理的基础

A.outlines概要B.specifications规范C.requirements要求D.details详细资料

单项选择试卷三

1、Thetendencyforanevaluatortolettheassessmentofanindividualononetraitinfluencehisorherevaluationofthatpersononothertraitsisknownas（B）有时候，评估者们在作评估时，会过多关注被评估者某一方面的特征，而忽略或影响到其他方面特征的评估，如果出现这种情况，我们称评估者烦了‘晕轮效应’的‘错误’

A.similarityerror相似错误B.haloeffectorerror晕轮效应

C.leniencyerror宽大错误D.singlecriterion单一准则

2、Theperformanceevaluationapproachwhichcompareseachemployeewitheveryotheremployeeandrateseachaseitherthesuperiorortheweakermemberofthepairisknownas

（A）绩效评估方法是将某一个员工的绩效与其他每一个人比较，得出更好还是更差，这种方法，称为配对比较法

A.thepairedcomparison配对比较法B.theindividualranking个人排序法

C.thegrouporderranking小组顺序排列法D.criticalincidents关键事件法

3、Determiningwhetherornottaskperformanceisacceptableandstudyingthecharacteristicsofindividualsandgroupsthatwillbeplacedinthetrainingenvironmentareknownas（A）当我们判断员工的任务表现是否能被接受，以及分析个人和团队的特征是否能被放入培训环境,这种分析称为个人分析。

A.personanalysis个人分析B.demographicanalysis人口统计分析

C.individualanalysis个别分析D.groupandindividualanalysis团体和个人分析

4.、Thelinesofadvancementforanindividualwithinanorganizationareknownas（A）组织内个人的晋升路线被称为职业发展道路

A.careerpaths职业路线B.jobprogressions工作提升

C.careerlines事业线D.jobpaths工作路径

5、Freedomfromcriteriondeficiencyofperformanceappraisalsreferstotheextenttowhich（B）我们在绩效考核时如果没有犯效标不足的错误，意味着，所有的标准覆盖了员工所有的责任

A.standardsrelatetotheoverallobjectivesoftheorganization标准与组织的总体目标有关

B.standardscapturetheentirerangeofanemployee’sresponsibilities标准涵盖了员工职责的全部范围C．individualstendtomaintainacertainlevelofperformanceovertime个体倾向于长时间保持某种程度的表现

D.factorsoutsidetheemployee’scontrolcaninfluenceperformance以外的因素，可以影响员工的控制性能

6、TheHayprofilemethoduseswhichthreefactorsforevaluatingjobs?

（D）海氏剖析法使用哪三个因素来评估工作？

知识，脑力能力，和责任

A.knowledge,skill,andresponsibility知识、技能和责任

B.mentalability,skill,andresponsibility心智能力、技能和责任

C.knowledge,mentalability,andresponsibility知识、能力和责任

D.knowledge,mentalability,andaccountability知识、脑力能力和责任心

7、Whichofthefollowingisnotanimportantcomponentofameaningfulgainsharingplan?

（D）下面哪一个不是一个有意义的分享计划的重要组成部分?

依靠高层管理来开发收益共享计划

A.establishingfairandprecisemeasurementstandards建立公平准确的计量标准

B.ensuringthatbonuspayoutformulasareeasytocalculate确保奖金计发公式很容易计算

C.ensuringthatbonuspayoutsarelargeenoughtoencouragefutureemployeeeffort确保奖金数额足够大，足以鼓励未来员工的努力

D.dependingontopmanagementtodevelopthegainsharingprogram依靠高层管理来开发收益共享计划

8、Givingemployeesmorecontroloverdecisionsaboutwhotheirco-workerswillbeisknownas（C）让员工对他们的同事的决定有更多的控制权，这就是所谓的团队选择

A.empoweredselection授权的选择B.collaboration协作

C.teamselection团队选择D.groupdevelopment集团发展

9、Whichofthefollowingisatechniqueusedtoelicitemployeeviewsinordertomakedecisionsandinitiatechange?

（C）以下那一项是用来引出员工的意见以便做出决定并开始改变？

态度调查

A.suggestionsystem提案制度B.downwardcommunication向下沟通

C.attitudesurvey态度调查D.empowerment授权

10、Assessingthedegreetowhichwhatemployeeslearnedduringthetrainingprogramistranslatedintoenhancedemployeeperformanceisknownas（C）评估员工在培训计划中所学到的转化为员工绩效的程度被称为行为评价

A.resultsevaluation结果评估B.reactionevaluation反应评估

C.behaviorevaluation行为评估D.learningevaluation学习评

单项选择试卷四

1、Eliminatingwhataredeemedtobeunnecessarylayersofmanagementandsupervisionisknownas（A）

减少那些不必要的管理和监督层称为扁平化（简化管理结构）

A.delayering扁平化B.downsizing精简C.right-sizing裁员D.benchmarking标杆管理

2、ThechangingenvironmentsofHumanResourceManagementincludethefollowingexcept（D）人力资源管理的变化环境除了劳动力性质的巨大变化外，还包括以下几个方面

A.workforcediversity劳动力多元化

B.B.technologicaltrends技术发展趋势

C.globalization全球化

D.greatchangesinthenatureofworkforce劳动力的性质发生巨大的变化

3、Theaimsofhumanresourceplanninginanyorganizationmightbethefollowingexcept（C）在任何组织中，人力资源规划的目的可能是除了忽视人们的潜在盈余或赤字问题

A.Attractandretainthenumberofpeoplerequiredwiththeappropriateskills,expertiseandcompetences吸引和留住需要适当技能、专业知识和能力的人员

B.Reducedependenceonexternalrecruitmentwhenkeyskillsareinshortsupplybyformulatingretention,aswellasemployeedevelopment,strategies当关键技能缺乏时，减少对外部招聘的依赖，通过制定保留，以及员工的发展，策略

C.Neglecttheproblemsofpotentialsurplusesordeficitsofpeople忽视潜在的盈余或赤字问题

D.Developawell-trainedandflexibleworkforce,thuscontributingtotheorganization’sabilitytoadapttoanuncertainandchangingenvironment培养一支训练有素、灵活灵活的员工队伍，从而有助于组织适应不确定和变化的环境的能力