信息分析与预测总复习整理后Word文件下载.doc
《信息分析与预测总复习整理后Word文件下载.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息分析与预测总复习整理后Word文件下载.doc（43页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
整理功能：
体现在对信息进行收集、组织，使之由无序变为有序；
评价功能：
体现在对信息价值进行评定，以达去粗（取精）、去伪（存真）、辨新、权重、评价、荐优之目的；
预测功能：
体现在通过对已知信息内容的分析获取未知或未来信息；
反馈功能：
体现在根据实际效果对评价和预测结论进行审议、修改和补充。
1.4信息分析与预测的作用
信息分析与预测的基本功能决定了其在国民经济和社会发展中将发挥重要作用。
（1）为科学决策服务：
在科学决策中发挥参谋和智囊的作用
（2）为R&
D服务：
在R&
D中担负助手的作用
（3）为市场开拓服务：
在市场开拓中起到保障和导向的作用
1.5信息分析与预测的特点
（1）研究课题的针对性；
（2）研究方法的科学性；
（3）研究领域的广泛性；
（4）研究工作的近似性；
（5）研究内容的系统性；
（6）研究成果的智能性
研究课题的针对性：
一研究课题来源和研究本身具有目的性，即研究人员要根据社会需要和特定的委托，确定研究课题和研究目标；
二是最终产品对用户的适用性，例如，在产品的内容、制作方式和传递渠道上适合特定用户在不同的场合、实际的情况需要。
研究领域的广泛性：
科学技术领域；
经济领域；
社会领域；
军事领域；
人物领域；
其它领域
研究内容的系统性：
信息分析与预测工作通过对信息要素的加工整理，可以使分散的、片面的、无序的、零星的知识系统、有序和完整。
这种系统性是从纵、横两方面来实现的。
从纵的方面来看，要将有关课题的来龙去脉、发展经过、当前水平、存在问题、未来趋势等，按时间顺序进行研究，以掌握课题发展的全貌。
从横的方面来看，要用系统工程的观点对课题有关的政治、经济、社会、科技、军事等各个方面的问题进行综合考虑。
研究方法的科学性：
（1）采用科学的研究方法。
在具体研究工作中，使用包括数学方法、逻辑方法、情报学、管理学等多种定性、定量研究方法。
（2）数据的客观性和结论的准确性。
信息分析是以大量文献资料为对象的，它们客观地记录了各种数据和事实。
根据这些客观事实和数据，信息分析人员进行客观分析，通过辨别真伪、去粗取精、去伪存真，从而得出正确的结论。
研究工作的近似性：
信息分析与预测是在事件发生之前对其未来状态的预计和推测，或者是对已发生事件的未知状态的估计和推断。
这些估计和推断，尽管有科学的依据、科学的态度和科学的方法作基础，但毕竟是简约化后对事物发展变化实际情况的一种近似反映。
研究成果的智能性：
信息分析与预测工作要求信息研究人员具有较高的智能和知识水平、敏锐的观察力与准确的判断力，在工作中能运用智力劳动进行卓有成效的工作。
信息分析与预测是对各种相关信息的深度加工或高层次的信息服务，是一项具有研究性质的智能活动，信息分析与预测工作具有鲜明的创造性，并具有重要的社会价值。
1.6信息分析与预测的产生与发展趋势
信息分析与预测首先产生于科技领域，是科技、经济和信息工作发展到一定阶段的产物
从15世纪资本主义萌芽到19世纪，常被称为近代科学技术时期。
总体上科学信息的传播交流基本上都是自发进行的，科学信息工作还只是科学研究工作的微不足道的组成部分。
从19世纪到第二次世界大战前夕，这一时期被称为现代科学技术发展的前期。
信息分析与预测工作开始出现萌芽第二次世界大战之后，现代科学技术进入飞速发展时期，即所谓“大”科学时代。
独立的科技信息工作机构开始登场。
20世纪中期以来信息技术迅猛发展从根本上改变了传统信息服务的技术手段。
信息分析开始从科技领域向其他领域渗透。
为了满足社会各阶层多样化的信息需求，除科技信息外，技术经济信息、市场信息、社会信息、政治军事信息等都开始成为信息分析的对象。
在这些全方位的信息分析领域，研究者不断形成和完善各种新的分析方法，深化信息分析内涵，增加分析结果的准确性，使得信息分析成果的质量得到极大的提高。
这样一来，作为信息服务业的一个重要分支，信息分析与预测才真正诞生了。
国外信息分析与预测概况：
（了解课本P18）
信息分析与预测活动在国外比较普遍，从事这一活动的多为一些专业化的机构和团体，包括政府机构、工商部门、信息服务单位、科学研究机构、行业协会和社会团体，其中尤以专业化的信息预测机构居多，如美国的兰德（Rand）公司和斯坦福国际咨询研究所、日本的野村综合研究所、英国的伦敦国际战略研究所等。
国外还存在着与“信息分析与预测”相关的其他概念：
“信息浓缩（InformationConsolidation）”是联合国向发展中国家推广的一种信息加工活动，以便他们更好地利用世界各国的文献。
这类活动的基本特点是对相关文献进行评价和压缩，以便向用户提供实用、可靠和简洁的信息。
“工商情报（BusinessIntelligence）”是欧美国家工商企业中广泛存在的一类情报研究活动，它的基本做法是将与企业发展有关的方针政策、服务对象、竞争对手、技术动向、市场行情等信息经过分析、消化、评价和解释转化为在本企业内传播的情报，为企业的营销和决策服务。
“数据分析（DataAnalysis）”是指为他人从事来自图书馆、计算机文档或其他数据库的信息进行分析和评价，由此提供的信息产品比一般文摘或计算机输出具有更好的加工深度。
在美国从事此项工作的人员包括分析专家、信息顾问、研究助理和各类专业分析师。
“数据处理（DataProcessing）”主要是指对社会、经济数据进行搜集，经过初步鉴别，去除无用信息，将原始信息有序化或对他们做量化处理。
这种信息分析技术简单，没有更多的推论，可称为描述性信息分析，但在市场信息分析中，它却是最常见的方法。
如市场调查公司为企业进行调研，最后提交的信息分析结果多数是此类描述性分析结果。
1.6.1我国信息分析与预测概况
我国的信息分析与预测工作也首先从科技领域发端，是与国家科技信息工作紧密联系、共同发展的。
它大体上经历了四个发展时期：
Ø
1956-1966年的产生和初步发展时期
1956年，中国科学院正式成立了我国第一个科技情报机构----中国科学院科学情报研究所，后更名为中国科学技术情报研究所，标志着我国的科技情报工作已经正式成立。
1966-1976年的停滞时期
1976-1992年的恢复和重新发展时期
1.6.2信息分析与预测的发展趋势（P21）
（1）技术手段日益现代化；
（2）产业化步伐不断加快；
（3）从业人员的素质要求提高；
（4）国际化趋势日益显著；
（1）技术手段日益现代化：
*信息分析与预测软件系统，如：
统计分析软件SPSS、SAS。
*数据库技术：
在信息分析与预测过程中，所采集的信息量有量大、面广的特点，数据库技术是信息管理技术的核心，另外，与数据库技术密切相关的面向复杂的信息分析与预测以及高层次决策支持的数据仓库、联机分析处理技术和数据挖掘技术也日渐成熟。
*开发利用网络资源：
互联网拥有信息和服务两方面的优势，资源既包括基本信息服务资源，如E-mail、FTP、BBS、Blog等，也包括搜索引擎Google，百度等。
数据挖掘的典型结果——交叉销售：
借助CRM（客户关系管理），发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新型营销方式。
典型案例：
美国沃尔玛啤酒和尿布一起销售。
交叉销售的功能：
1、通过增加客户的转移成本，提高客户的忠诚度。
2、降低边际销售成本，提高利润率。
（2）产业化步伐不断加快：
信息分析成果的商品化引发了一系列产业连带效应，促使信息分析活动在服务方式、服务内容、管理体制等方面迅速与市场接轨，整体向产业化方向发展。
（3）从业人员的素质要求提高：
一方面内容领域的综合化要求工作人员具有系统性思维能力，另一方面行业服务的特点要求具有一定的创新思维。
爱德华·
德·
波诺的创新思维：
六顶思考帽——平行思维法
平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。
它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。
（4）国际化趋势日益显著：
随着现代信息技术的发展，尤其是Internet的出现，使得信息分析领域不断扩大，为各国之间信息分析研究的横向联合、协作奠定了基础。
信息分析交流合作的国际化体现在信息分析服务范围的国际化和研究交流的国际化两个方面。
第二章课题的选择
信息分析与预测的课题选择，就是要明确信息分析与预测目标和方向。
选题的原则：
1、政策性原则；
2、必要性原则；
3、可能性原则4、效益性原则
2.1课题来源
从课题提出者的角度来划分，信息分析课题一般来源于三个方面：
1、上级主管部门下达的课题；
2、信息用户委托的课题；
3、信息人员自己提出的课题；
4、上级主管部门下达的课题
特点：
l有宏观的，带有战略性和先导性，
l有微观的，像涉及某种产品的更新换代，某项技术改造，市场开拓等。
l涉及宏观的课题具有费时长、难度大和成本高的特点
l涉及微观的课题，具有时间紧迫的特点，多为一次性的临时任务，没有连续性。
l此外，有时也根据当前科学技术发展的特点以及当地的具体条件，各级领导部门向下属情报单位
提出一些笼统的带有方向性的课题范围，信息分析人员按照这个方向去找突破口，确定具体的课题。
例子：
国务院发展研究中心调查报告
2、信息用户委托的课题：
在市场经济体制下，信息用户委托的课题正在逐年增多，这类课题是信息分析机构课题的主要来源渠道。
信息用户一般将这类课题以合同或咨询委托书的形式提交给信息分析与预测机构。
内容包括：
咨询内容和要求、形式、进度、经费等项。
这种信息供求模式具有灵活性、开放性、竞争性和高效性的特点，因而广受信息用户和信息分析机构的青睐。
例如：
科技查新报告，项目名称：
水下无人探测器的智能状态监测技术研究
3、信息人员自己提出的课题：
靠信息分析人员根据长期积累和主动调查，针对国民经济和社会发展的实际需要总结出来的。
该类课题不仅具有很好的前瞻性，而且课题的后续工作也容易开展，容易获得丰硕的研究成果。
各级政府部门、企事业单位下属的信息分析机构接受上级主管部门下达的课题多一些；
具有独立法人地位的信息分析机构承接用户委托的课题多一些；
规模庞大、人员素质高的信息分析与预测机构自己选择的课题多一些。
2.2课题类型
信息分析与预测的领域十分广泛，大到宏观政策与规划等的制定，小到一种新产品的开发以至社会生活中的某些具体问题，都可以构成信息分析的课题。
目前，信息分析的课题主要有以下几个方面：
为制定政策进行信息分析，配合科研项目的课题，配合大型工程项目的课题，配合技术与设备引进的课题，配合产品开发的课题，配合管理活动的课题。
2.3选题程序
不论是哪种类型的课题，目的都是为了满足用户的需要。
因此选题应该严格遵循科学研究和社会实践活动的规律，按照科学的程序进行。
1、课题提出；
2、课题分析与论证；
3、课题选定并写出开题报告
o课题提出
信息分析与预测人员自选的课题要特别注意联系实际,社会效益和经济效益相结合。
o课题分析与论证
课题分析与论证的主要任务是进一步明确课题的目的、范围、对象、意义、要求、难度、费用、完成期限，并对课题实施的政策性、必要性、可能性、效益性等进行初步论证。
□课题选定并写出开题报告
有时经过分析论证的课题一般不止一个，这就需要筛选和确定。
为慎重起见一般要邀请专家、用户等一起协商讨论，必要时还要重新分析论证。
课题初步选定以后，对于某些耗资多、费时长、工作量大的重大课题，还要写出开题报告。
开题报告是预研究的成果，能论证这项研究的现实意义或者长远意义。
开题报告主要包括以下几项内容：
开题报告内容：
o研究意义，即为什么要进行这个课题的研究，这个课题是为什么人，为什么事服务的。
o预期目标，即该课题研究所要达到的目的。
o研究内容，从某个角度看，研究内容是研究目标的具体化和细化。
o拟解决的关键问题，即该课题所要解决的最主要的问题。
o技术路线，即为了达到研究目标、完成研究内容，研究者所采用的研究方法和研究工具及其研究步骤。
o国内外研究现状，即国内外其他人对这一课题所作的研究工作的积累。
o参考文献
o研究基础，包括课题组成员以往在该课题及其相关领域所作的研究工作，以及课题组成员所属单位为该课题能够提供的资料、仪器、设备等资源条件。
o开题报告经确认以后，如果是上级主管部门下达或信息用户委托的课题，则双方还应当就课题有关事项签订书面合同，即课题合同书。
课题合同书的内容通常包括合同编号、课题名称、课题内容、成果提供形式、进度要求与完成期限、经费数额与支付方式、双方承担的责任和义务、成果权的归属及转让等。
2.4制定课题计划
课题计划是整个研究工作的指南和纲领，是课题任务全面而系统的统筹与安排，可以保证研究工作有条不紊地顺利进行。
课题越大、时间越长、参加的单位和人员越多，就越需要一个周密而详尽的计划。
对于一个大型研究课题，其计划内容应该包括如下一些内容：
1、课题目的；
2、调查大纲；
3、研究方法；
4、预计成果形式；
5、人员分工；
6、完成时间与步骤；
7、课题计划表
o课题目的
为了使课题组成员准确把握研究工作的目标，课题计划应以简洁而清晰的文字阐明课题目的，如课题提出的背景；
课题拟解决的主要问题；
研究成果；
可能取得的经济效益等。
o调查大纲
调查大纲可以统一信息分析人员对调研目标的不同理解，决定素材收集的范围和深度，使调研活动按部就班地正常进行。
调查大纲的具体内容包括以下几项：
1、调查方式。
是选择文献调查方式还是选择社会调查方式；
是选择网上信息调查方式还是选择实地信息采访方式等。
2、调查范围---包括内容范围、地域范围和资料范围。
内容范围应明确信息收集的对象，解决搜寻什么的问题。
地域范围应明确可以从哪里得到所需要的信息，如重点了解哪些国家的情况，了解国外哪些机构、调研国内哪些城市、拜访哪些人等等。
资料范围应包括准备查找的资料类型、年代以及检索刊物的种类。
3、调查步骤—确定调查的具体阶段。
4、研究方法。
对信息进行分析的方法有很多种，要根据课题性质和研究条件，预计可能要采用的适合的研究方法和技术。
o预计成果形式
根据研究条件和信息用户的要求，有时要初步设想一下研究成果的形式：
☆资料汇编还是综合研究报告☆一次性还是分阶段连续性报告☆是采用传统的书面印刷形式，还是采用图文并茂、音色俱全的多媒体形式或数据库。
在调查开始之前粗略地估计一下成果的形式，对于合理使用人力、物力、财力，科学安排时间等都是有好处的。
o人员分工
根据课题组成员的能力和知识结构以及调研大纲的具体要求，给每一成员分配一些能够发挥其特长和优势的合适的、具体的工作任务，例如谁负责翻译外文资料、谁负责搜集数据和资料、谁负责撰写调研报告等等。
o完成时间与步骤
通常把调研活动化分为几个阶段，并且提出各阶段的预计完成时间与拟实施的步骤。
例如，信息资料的搜集阶段；
信息资料的整理、分析阶段；
产品制作和利用阶段。
o课题计划表
课题研究计划制订以后，还要求列出一张规格化的课题计划表，用简单明了的文字和醒目的表格，把课题名称、主要内容、完成期限及进度安排、研究方法和技术路线、经费预算、人员分工、机器设备使用情况等表示出来。
课题计划表实际上是一种简单化和规格化了的调研计划。
第三章信息搜集
3.1信息源
人们在科学决策、R&
D、市场开拓等社会实践活动中藉以获取信息的来源，都可以简称为信息源。
它实际包含了两层含义：
一是指信息及其发生源，包括各类信息及其产生和持有机构；
二是指信息及其赖以传播的各种物质载体或传输通道。
一般将信息源划分为：
文献信息源和非文献信息源
3.1.1文献信息源
文献信息源又称为记录信息源，其特点是，信息内容以某种物质载体记录下来，并借助于对物质载体的保管、拷贝、传播和开发利用而达到对所荷载的信息内容的保管、拷贝、传播和开发利用的目的。
3.1.2文献信息源类型
一、根据不同的载体形式
1、印刷型文献
是以纸张为主要载体，以印刷为记录手段的传统文献信息源，包括油印、铅印、胶印、木版印刷等几种形式。
优点是阅读、携带、利用方便；
缺点是信息存储密度小、体积大、分量重、收藏和管理困难。
2、缩微型文献
一般是以感光材料为载体，利用照相设备或其他缩微设备将印刷型文献按照一定的缩小比例摄录在胶卷或胶片上。
其优点是体积小、存储密度高、保存期长，缺点是需要配备专用的缩微阅读机才能阅读。
3、声像型文献
声像型文献又称为视听型文献，这是一种以磁性或光学材料为存储介质，借助特殊的机械装置直接把图像和声音记录下来的一种信息源，如唱片、录音带、电影拷贝、幻灯片等。
它记录的对象主要不是文字，而是富有动感的声音和图像。
4、电子型文献（机读型文献）
指以数字代码方式将图、文、声、像等信息存储到磁、光、电介质上并通过计算机阅读的信息源。
如各种电子图书、电子期刊、联机数据库、网络数据库、网络新闻、光盘数据库等。
其特点是存储量大，出版周期短，传递迅速，可以融文本、图像、声音等多媒体信息于一体，易复制，共享性好。
二、根据发售途径和获取程度的难易
1、白色文献
是通过正式渠道出版发行的文献，具备内容的公开性、发行范围广泛的特点。
其优越性在于信息获取容易，可以很方便地通过书店、报摊、邮局等购得。
2、黑色文献
黑色文献是指不正式出版、发行范围狭窄、内容保密的文献，如军事情报资料、技术机密资料、个人隐私资料等，绝大部分黑色资料有密级规定。
3、灰色文献
是介于白色文献和黑色文献之间的一类文献，出现于20世纪70年代，其特点是不正式出版，也非秘密文献，常见的类型有科技报告、学位论文、会议录、企业内部出版物（厂报、厂刊等）、经济函件和商务通信、非官方公布的统计资料以及工商行会、学会、协会、政治和贸易团体的出版物等。
三、按照出版形式
●图书●期刊●会议论文●学位论文●专利文献●科技报告●标准文献●技术档案●其它
3.1.3非文献信息源
是指信息以肥记录形式存在的信息源，主要提供口头信息、失误信息等，具有直接、简便、迅速、新颖和生动形象的特点。
1、口头信息源
实际上是一种零次信息，它源自各种讨论会、观摩会、展销会、座谈会、参观访问乃至个人之间的接触或电话交流。
口头信息源优点：
1、内容新颖、传递迅速；
2、含有文献信息源所没有的信息
口头信息源缺点：
1、信息容易失真；
2、信息传播范围小
2、实物信息源
指以实物为载体的信息，它既承载信息又可以直接用于消费，如值得开发或仿制的机器、仪表、零部件、元器件、标本、种子、苗木、试剂等。
优点：
1、信息成熟、可靠；
2、内容丰富
缺点：
1、信息挖掘困难；
2、容易引起知识产权纠纷
3.2信息搜集
原则——7大原则：
全面性、系统性、针对性、新颖性、可靠性、科学性、计划性。
信息搜集一般包括文献调查和社会调查两种途经。
文献调查主要用于文献信息的搜集。
3.3文献调查
●系统检索法●追溯检索法
3.3.1文献调查方法
1、系统检索法
是以手工或计算机检索系统为基础获取文献信息或文献线索的方法。
它以描述文献内容特征或外部特征的检索途径（如分类、主题、著者、题名、ISBN号）为检索突破口，以检索工具（目录、文摘、数据库）的利用为检索手段，具有较高的信息检索效率，是文献信息搜集的主要方法。
系统检索法流程
分析检索课题——检索策略的构造—获取原始文献
（1）分析检索课题：
包括检索的范围、类型、时间、语种、数量等。
（2）检索策略的构造
检索策略是为实现检索目标而制定的全盘计划，是对整个检索过程的谋划和指导，一般包括检索工具、检索途径和检索词的选择，检索表达式的拟定，具体查找程序的编排等等。
u检索工具通常包括目录、索引、文摘、数据库
u检索途径：
内部（分类、主题）、外部（著者、题名、信息代码）
u选定检索词：
1、应注意考虑同义词、近义词等2、根据要求，适当放大、缩小。
u检索表达式：
例逻辑算符“与、或、非”
（3）获取原始文献
如果检索结果是文献的线索，还要进一部获取原始文献。
1、全文数据库2、原文传递3、在线订购
2、追溯法：
又称为引文法
（1）传统追溯法
（2）引文追溯法
（1）传统追溯法
它是利用一次信息所附的参考文献进行追溯查找的方法。
检索时可以先查出几篇与课题有关的专著或述评，以此为起点进行检索。
即通过专著或述评的参考文献查找出一批文献，然后再利用这些文献的参考文献再查找出另外一批…就像滚雪球一样，步步回溯，直到满足检索需要为止。
优点是简单，不需利用检索工具，缺点是不够全面，有些信息陈旧，效率不高。
（2）引文追溯法
这是一种由远及近的检索方法，即找到一篇与课题有关的论文后进一步查找该论文被哪些文献引用过、是否有人对该领域作过进一步研究、实践结果如何、最新的进展等。
这
升级会员 