电商系统设计报告总结doc文档格式.docx
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（1）系统的可扩展性
系统设计除了可以适应目前的网站的需要以外，应充分考虑用户
日后的业务发展需要，为业务发展提供接口。
例如，如果网站还要扩
充一些娱乐功能，系统可以轻松的进行扩充，从而降低未来的管理成
本。
（2）技术即时性
兼顾系统成熟性和先进性的技术，才能保证现有系统的先进性，
使计算机系统发挥最大的效率，并使之随着技术的发展不断升级。
（3）系统的稳定性
采用计算机系统管理的目的就是为了提高企业运作效率，网站必
须保持24*7的工作方式（每天24小时、每周7天），从而保证交易
的即时性。
（4）电子交易的安全性
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安全性是整个电子商务解决方案中最重要的方面，因此，在系统
设计时，需要充分保证对系统安全性的要求，通过支付密码技术、安
全用户授权体系等技术来实现系统安全性。
（5）用户界面的友好
因为本网站主要侧重于网上交易，因此系统建设应该注重用户的
感受，将用户的个人空间和交易界面设计的更加友好和个性化。
信息化基础设施（IT基础设施）建设也需要进行规划。
如果只是
盲目地花钱，增加硬件、软件投资，表面上看起来好看，但是会存在
很多问题。
再者，当今技术的发展也远超过了人们的预期，即使刚建
设两三年的基础设施也不可避免地面临一些新的挑战，如新出现的分布式业务系统非常复杂，它就会对基础设施提出新的要求，还有大量结构化数据的出现使得存储介质、存储结构都会发生很大的变化。
因此，企业的这些基础设施期待重新进行规划，以适应新的发展
、IT基础设施规划定义
所谓IT基础设施规划，就是合理规划和安排各项信息化基础设
施，使之形成良好的IT环境，让各种业务解决方案、应用系统和数
据都能不受约束地在其上实现有效配合。
这些基础设施包括网络、硬
件设备和基础软件。
网络规划包括数据流量及约束条件分析、网络选
型、拓扑结构设计、网络安全方案、网络建设方案等；
硬件设备规划
包括服务器、路由器、交换机、集线器、台式机、笔记本、打印机、
手持设备等的规划和配置等；
基础软件规划包括操作系统软件、数据
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库软件等软件的规划等等
、IT基础设施规划内容
网络规划
现在，企业和事业单位基本上建设有自己的网络系统，但是随着业务需求的增长和技术的发展，都不得不面临优化、扩容和升级的问题。
在进行网络的相关规划时，主要侧重几个方面，一是提出企业和事业单位的LAN/WAN（局域网/广域网）的网络拓扑结构的建设/改良方案；
二是确定合理的网络协议；
三是评估现有的结构化布线系统的容量、网络设备、广域网数据链路带宽是否满足未来新业务的需求，否则就要进行相应的扩充和升级等。
储系统规存划
存储系统的规划遵循以下原则:
（1）存储架构必须满足数据集中的要求存储架构能够适应大存储容量的需求，又能够对存储资源进行集中利用
（2）存储架构能够对原有的投资进行保护存储架构是一个长期的
架构，而如今存储设备的升级速度也非常迅速，进行存储架构规划时要考虑到对客户现有设备的投资保护，在保证不断提供功能和性能提高的同时，存储架构在较长的时间内能够保持相对稳定。
（3）存储设备必须具有瞬间数据复制功能利用完全基于存储设备
的数据复制功能，可以在不影响主机工作的情况下在最短的时间对数
据进行快照式复制。
（4）存储设备必须具有远程数据复制功能利用该功能存储设备可以
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提供与主机无关的数据级远程灾难备份，对于一些不支持远程灾难备
份的主机系统，可以利用存储进行远程灾备。
（5）高性能集中的存储系统将支持多种核心应用，连接几台甚至十几台同时工作的服务器，存储系统必须有高的性能才能胜任。
（6）高可用性与高数据安全性数据中心是核心应用的最终保障，必须能够保证7X24全天候运行，存储系统必须有高可用性，以保证应用系统对数据的随时存取。
（7）灵活的扩展性存储系统必须有强大的扩展性来满足这种高速发展的要求。
备份系统规划
备份系统应以不影响业务系统正常运作为前提。
在业务系统遭受非法入侵、介质损坏、人为误操作等原因引起的数据丢失后，备份系统应能提供快速的数据恢复手段。
要真正保证系统高效的运行以及提高当灾难出现时的抵御与恢复能力，就必须做好数据的备份。
一般来说，各种操作系统所附带的备份程序都有着这样或那样的缺陷，所以若想对数据进行可靠的存储备份，必须选择专门的存储备份软、硬件，并制定相应的存储备份及恢复方案。
系统管理规划
互联网、操作系统、数据库等新技术的应用，组成了复杂而相互依存的IT系统。
机构与企业在享受新技术带来的便捷的同时，也面临着复杂的系统和应用管理问题。
系统管理是以服务质量战略为核心，利用针对业务应用管理的新
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技术，对整个分布式网络环境进行统一监控和管理，使之逐步整合成
为一个安全、可靠的网络体系，实现集中管理、全面防护的目的。
一
般来说，系统管理规划设计如下内容:
（1）一体化网络和系统管理平
台，改善了网络和系统管理；
（2）功能强大的管理报告解决方案，随
时了解网络和系统的运行情况；
（3）端到端资源和性能管理解决方案，
做到IT资源的远程监控、分发和变更管理；
（4）具有实时诊断和监控
功能的工具；
（5）提供可全面管理系统可用性与性能的综合性产品；
（6）对服务器与数据库的性能和可用性进行管理的产品，确保数据库的稳定性和可用性等。
安全规划
安全问题已经变得比以往任何时候都重要。
为了保障数据、网络等的安全，人们纷纷进行相关安全技术的研究，由此，目录产品、加密技术、认证技术、病毒防护技术、入侵检测技术、防火墙技术等营运而生。
而在信息化基础设施规划中，有关安全产品与技术的规划也越来越占据重要地位。
操作系统规划操作系统经过很长时间的发展，从单用户、单任务的操作系统，如CP/M、C-DOS、M-DOS、TRS-DOS、
S-DOS和MS-DOS等，发展到多用户多道作业和分时系统，其典型代
表有UNIX、XENIX、OS/2和Windows操作系统等，以及自由软件Linux
操作系统。
每次操作系统的更新都经历了多个版本的升级，如DOS经
历的7次大的版本升级，Windows的几次大升级等。
在进行操作系
统规划时，既不能因循守旧，也不能一味从新。
最佳策略是:
结合机
构或者企业的实际情况，在对各种操作系统进行综合评估比较的基础
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上，谨慎选择是否升级版本或更新操作系统.
数据库系统规划
数据库技术和产品在不断地的发展，主要体现在以下几个方面:
（1）数据模型是数据库发展的主线。
由于硬件技术飞速发展，支持64
个CPU和64GBRAM的并行计算机使数据库系统扩展性大大提高，也使查询优化的参数空间发生改变；
（2）数据库技术与其他计算机技术的结合及相互渗透是数据库发展的重要特征；
（3）应用需求是推动数据库技术不断发展的动力。
数据库被广泛地应用到ERP、CRM、CIM、
OA、GIS等系统中。
当前，数据库应用已经从OLTP向OLAP，从数据
管理向内容管理的广度扩展。
至于数据库产品与技术方面的竞争，主
要在Oracle、IBMDB2和MicrosoftSQLServer之间展开。
从目前的情况看，Oracle占据了第一的位置，其后是IBMDB2，MicrosoftSQLServer尽管仍位居两者之后，但是发展势头迅猛。
在进行数据库方
面的规划时，首先要确认机构或企业内外的数据类型、数据内容、数
据量。
如果已有数据库，也要对原有数据库的软件结构、系统结构、
数据流程、业务情况、使用情况、系统性能进行一系列的综合分析和
测试。
在此基础上，就可以根据用户的实际情况，综合考虑系统提供
服务的用户数、信息量、业务需求和服务级别，提供系统的、合理的、
综合的硬件，系统和数据库规划建议。
在业务系统遭受
非法入侵、介质损坏、人为误操作等原因引起的数据丢失后，备份系
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统应能提供快速的数据恢复手段。
互联网、操作系统、数据库等新技术的应用，组成了复杂而相互
依存的IT系统。
机构与企业在享受新技术带来的便捷的同时，也面
临着复杂的系统和应用管理问题。
系统管理是以服务质量战略为核
心，利用针对业务应用管理的新技术，对整个分布式网络环境进行统
一监控和管理，使之逐步整合成为一个安全、可靠的网络体系，实现
集中管理、全面防护的目的。
一般来说，系统管理规划设计如下内
容:
（1）一体化网络和系统管理平台，改善了网络和系统管理；
（2）
功能强大的管理报告解决方案，随时了解网络和系统的运行情况；
（3）端到端资源和性能管理解决方案，做到IT资源的远程监控、分发和变更管理；
（4）具有实时诊断和监控功能的工具；
（5）提供可全面管理系统可用性与性能的综合性产品；
（6）对服务器与数据库的
性能和可用性进行管理的产品，确保数据库的稳定性和可用性等
食品行业在我国国民经济中占有举足轻重的地位，2009年1
至五月份中国食品工业产值实现1082万亿元产值，%的增速，高
出全国工业增加值速个百分点，尽管在金融风暴的冲击下，我国
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经济增速放缓，但食品产业荏苒保持强大定力，逆势上升。
由此
可见食品产业所面对的巨大市场。
从2000年开始，以信息化和网络经济为代表的全球新经济飞速发展，吸引了各个行业商家的眼球，引领着各个行业的经营理念。
食品产业同样在这场变革中引入了电子商务经营模式。
网络作为第四媒体，具有一定的特殊性。
网络不仅具有广泛地宣传范围，而且还具有操作上的互动性以及数据传输的及时性。
网络在最大程度上缩减了交易的成本，缩短了交易的时间，扩大了客户群，加快了信息流通速度俨然已经成为了联系生产者及消费者的最方便的桥梁。
企业和用户实现了直接接轨，屏蔽了多级中间商。
对于食品行业从事电子商务企业的运营模式，目前有BTo
B,BToC,CToC三种模式，目前网络市场的主要形式则是BToB。
尽管互联网时代的到来为大型食品企业和中小型食品企业在不同
的方面都带来了新的商机，但是食品行业的特殊性值得企业家们
的特别关注。
食品行业是与老百姓日常生活关系最密切的、相关
企业最多的、投入最大的行业之一。
而且就目前中国食品行业的
现状而言，在规模及管理上都存在着巨大差异。
因此，选择恰当
的经营模式是各企业成功发展的重要环节。
电子商务可能为一个
企业创造巨大商机和财富。
也可能成为一个企业增加开销，造成
资源浪费的源头。
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通过互联网这个平台销售有机绿色食品，推广企业的品牌，
采用网上商城系统、新闻发布系统、会员管理系统、电子支付系
统相结合的运营平台，才是长期的、可行的、省钱的方案。
建立一个完整的食品网站，突出食品特点，有美观的界面设
计。
主要功能：
1.用户可以浏览各种食品的信息，同时可以查询食品的信息，在线留言。
注册等功能。
2.网站有一定数量食品相关信息可供处理，方便顾客了解食品各种相关信息，同时有利于食品管理部门的管理，加强双边的沟通与协作，以提高和改善管理水平，使顾客通过网站的浏览可以对食品有比较真实和丰富的了解，对食品本身做一个比较好的宣传和推广。
3.管理人员登陆系统后，将各种烦琐的管理工作通过网站来管理，用最少的人力和物力提高管理水平，方便发布各种旅游信息，处理游客所遇到的各种问题，及时了解对食品管理部门的意见，通过数据分析可以了解顾客的基本情况，突出食品特点，具有美观
的界面设计，保证网站安全稳定的运行。
我们根据对网络营销项目的初步了解，对网络营销项目进行了
系列基础分析：
1业务定位
网络营销项目的主要业务定位是：
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①网上零售
②品牌形象推广
2网站定位
网站为企业实现网上营销，完成如下职能：
1网上销售产品
2推广自己品牌（通过活动和推广提升品牌知名度）
3客户定位
网站的目标客户群体定位是：
1主要目标客户群：
终端买家
2次要客户群：
代理商，批发商
4赢利模式定位
1网上直销收入：
网站的主要赢利来源，主要为产品个人零
售收入
2网上招商收入：
代理商分站
为网站辅助赢利来源，包含收取产品加盟商的加盟费、产品代理分销收入
A.产品展示
客户能够以多种分类方式浏览产品，并拥有强大的产品搜索功能
能够最快速地帮助客户锁定感兴趣的产品；
管理员在后台可轻松完成
对商品信息的添加、统计、查询等管理和维护过程
产品发布（后台）
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管理员可在线发布各种产品资料，含产品图片（支持大图、小图）、
价格（支持多级价格）、简介等
产品查询
客户可按产品关键字、产品分类、用途等多种查询条件，快速锁
定感兴趣的产品
产品推荐
可按精品推荐、新品推荐、人气产品、畅销产品四种方式进行产
品推荐排行
产品评论
产品评论可为客户采购提供客观的参考意见。
客户（或管理员）
可对产品发表评分，或评论意见、用户见证
产品关联
产品介绍页面中，可以看到与当前产品有关的其他产品列表产品管理（后台）
管理员可在线轻松进行各类产品资料的修改、删除、排序、查询统计等编辑操作。
特色功能：
客户可对产品图片进行放大或缩小查看
B.产品订购
配备简单快捷的全套订购系统，能有效地保障客户快速完成订购
过程，提高网站成交率
在线订购（购物车）
客户首先必须进行会员注册，才可进行在线订购系统。
客户可选择配送方式和支付方式
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直接订购
客户也可选择直接订购的便捷方式：
无需会员注册，直接打免费
电话或在线填写订单订购
订单查询
客户可在线查看和修改自己的网上订单和交易记录
订购指南
包括订购方式、配送方式、售后服务、常见问题、付款方式等说
明
在线支付
支持网上银行、支付宝等多种在线支付方式订单管理（后台）
管理员在后台可轻松实现客户在线订单的查询、统计、跟踪、编
辑等功能
C.企业介绍
客户更可能的从多方面了解本企业，将有力提升本企业的品牌形象和网上销售的可信度
企业概况
企业概述、发展历程等，常规采用文字+企业形象照片形式（可选
购“企业视频介绍”功能）
主营业务
企业主要经营的产品与服务项目简介
使命愿景
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企业的经营宗旨、价值观、使命宣言、发展愿景企业风采
生产基地可重点展示绿色有机食品的生产环境和过程，让消费者放心；
公司可展示办公室景象照片等D.会员管理
客户可通过“会员注册”来提交自己的简介资料，管理员也可以
此收集网站访问者的联系资料。
管理员可对注册会员资料进行统计、
查询、编辑等操作
会员注册
客户通过“会员注册”，输入公司名称、姓名、联系方式、省份城市等资料，注册成为本站会员
会员登录
会员注册后，可使用会员登录功能登陆企业网站，才可使用本站的多项会员服务功能
会员资料管理（会员中心）
会员登录后即进入会员中心，可查看和修改自己的会员注册资料（简介、密码、联系方式等）、会员状态（会员积分、会员级别等）会员信息管理
会员在“会员中心”中，可发布和管理自己的简介信息、订单信
息、资讯信息等类别信息
会员权限管理（后台）
管理员可设置多种会员类型，对不同类型的会员可设置不同的服
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务权限。
（例如可设置普通会员、高级会员，享有不同的产品定价折
扣和不同的产品信息或资讯文章的浏览权限）
E.联系我们
网站必须提供尽量多元化的联系方式，尽量方便客户以最便捷的
方式，和我们产生交流，有力的提升网上招商成功率和服务品质
F.管理员权限管理（后台）
网站系统提供多种管理员权限设置功能，不
同级别的管理员具有不同的后台功能管理权限，不能越权操作其他功
能模块，保证网站后台系统的管理安全
公司介绍
公司目前状态
公司未来发展类别管理
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产品管理
产品图片
参数管理
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详见下文
产品知识
加盟与招聘
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支付配送
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关于我们联系我们
项目
说明
单价
数量
价格
网站开发建设
网页设计
网站首页
首页设计采用客户的既定标准色，
1000
注重协调各区域的主次关系，
以营
造高易用性与视觉舒适性的人机
交互界面为终极目标；
网站栏目页
根据网站结构及信息类别的分类，
400
3200
18
（一级栏目页）
确定需要独立设计的频道栏目。
设
计中兼顾并继承首页的设计风格，
保障版面在各具体页面中的适用
性和灵活性。
（活动&
促销、产品、新闻、会员
管理、购物车、购物帮助、积分、
关于我们）
网站内容页
根据上级页面的设计风格与内容
150
1500
（二级及以下
页元素组成进行设计，出具设计稿
栏目页）
图形文件。
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2000
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级搜索2种形式，模糊搜索结合网
站整体数据库，对网站所有信息进
行关键字模糊搜索精确搜索应用
于网站版块，可实现多层级精确搜
索，针对模糊搜索可进行再次细化
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900
失购物车商品信息；
购物车提示功
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可让顾客随时查看购物车内商
品和金额，客户可以在订单中添加
备注内容
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订单管理
能够查看管理订单信息，能够按多
种方式对订单信息进行列表
管理员能够定义订单的处理状态，
如正在处理、已确认、无效等，能
够自由修改订单的状态
能够按类别、关键字检索订单信息
积分管理
会员能够查看自己的积分情况、
消
600
费额（经验值）情况；
用户可以用
积分兑换商品
管理员可以修改积分，可以按类别
管理积分兑换或者附赠礼品的管
理
网上支付系统
支付宝、易宝、财付通等
留言板
留言表格设置合理，可多人管理；
500
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