0884-组织行为学2网上助学--阶段测验习题与答案.docx
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6.（ ）是领导者的首要职能。
A.强化组织管理
B.制定科学合理的经营决策
C.选好用好干部
D.维持群体能力【正确答案】B
14.（ ）是民主型领导的一种特殊形式，其主要特点是大多数决策是在同下属协商一致的基础上达成的，把人际关系的协调放到首位。
A.放任型领导
B.集权型领导
C.参与型领导
D.独裁型领导【正确答案】C
8.强化理论是研究（ ）的一种理论。
A.挫折行为
B.控制行为
C.弱化行为
D.心理行为
【正确答案】B
10.（ ）属于高工作、高关系的领导方式。
A.参与型领导
B.独裁型领导
C.民主型领导
D.放任型领导【正确答案】C
1.关于疲劳的本质中认为疲劳是由于劳动中机体内废弃物质积累过多的缘故的是（ ）。
A.疲劳物质积累论
B.能量消耗论
C.物理化学变化协调论
D.中枢神经论【正确答案】A
2.由来自不同工作领域的人员组成的群体，目的是解决工作中出现的某些问题，属于正式群体中的（ ）。
A.命令型群体
B.任务型群体
C.交叉功能型群体
D.自我管理型群体【正确答案】C
3.下列关于参谋型组织结构的表述错误的是（ ）。
A.参谋型结构分为助理式参谋结构和直线参谋型结构两种
B.助理式参谋结构是指通过给现存的直线管理者委派“助理经理”的办法建立的参谋结构
C.助理式参谋结构是一种对直线型结构的修订形式
D.在直线参谋型结构中，参谋部门同业务部门之间仅仅是指导和监督关系【正确答案】C
4.官僚行政管理以（ ）的理想行政组织体系为代表，重点研究组织设计、等级层次、组织结构等方面的内容。
A.林德尔
B.斯隆
C.亨利·法约尔
D.马科思·韦伯【正确答案】D
5.下列（ ）不属于日本企业管理存在的缺点。
A.过分强调一致和顺从
B.在雇佣女职员上有歧视性
C.真正实行终身雇佣制的并不多
D.大多数企业实行年功晋升制【正确答案】D
6.（ ）是企业部门化的具体化，是职位界定的前提和基础。
A.组织机构
B.职能分析
C.命令统一
D.职位描述【正确答案】B
7.把按职能划分的部门同按产品（工程项目、服务项目等）划分的小组结合成的组织结构形式是（ ）。
A.网络型结构
B.矩阵型结构
C.事业部型结构
D.职能型结构【正确答案】B
8.大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（ ）。
A.从众行为
B.社会行为
C.自然行为
D.大众行为【正确答案】A
9.操作小组结构组织类型的成功，在很大程度上依赖于（ ）。
A.小组成员协同工作的能力
B.领导的组织协调能力
C.各个小组成员的独立工作能力
D.组织制度设计的完备性【正确答案】A
12.（ ）把一个组织看成社会系统中的分系统，要求组织各方面都要适应外部环境的要求。
A.企业战略
B.权变方法
C.决定论
D.战略选择【正确答案】B
1.（ ）是管理的首要因素。
A.计划
B.指挥
C.组织
D.协调【正确答案】A
14.第一次世界大战期间，（ ）较早利用生理学和心理学的成果来研究作业疲劳问题。
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国【正确答案】B
15企业规模庞大时，管理工作繁重，应当采取（ ）提高效率。
A.集权制
B.统一制
C.分权制
D.正规制【正确答案】C
16.下列不属于汤普森提出的企业组织中存在的不同类型相互关系（ ）。
A.间接影响的波及型互赖关系
B.直接影响的连续型互赖关系
C.间接影响的连续型互赖关系
D.相关影响的交叉型互赖关系【正确答案】C
17.以下属于林德尔·厄威克的组织设计原则的是（ ）。
A.职责原则
B.效率原则
C.分级原则
D.授权原则【正确答案】A
19.下列不属于建立模型的优点的是（ ）。
A.分析人员被迫列出和评价他们的主张中所涉及的所有建议，并被要求用理性的方法做出决定
B.复杂的问题被简化为一种易于处理的变量，外围的问题从分析中被排除出去
C.以简明、精确和清晰易懂的方式提出问题
D.影响人们行为的感情因素很难综合到一个模型中去【正确答案】D
1.信息在团体成员之间依次传递．没有一个中心人物。
信息传递的速度较慢，准确性低，没有什么领导者，团体成员的满意感较高，但不易形成稳定的组织。
这属于正式信息沟通网络中的（ ）。
A.链式信息沟通网络
B.轮式信息沟通网络
C.Y式信息沟通网络
D.圆圈式信息沟通网络【正确答案】D
2.根据大量信息对某一特定事件得出结论的过程称为（ ）。
A.归纳
B.演绎
C.非经验主义科学
D.经验主义科学【正确答案】B
3.针对造成疲劳的原因可以采取相应的措施，不属于能够防止疲劳的措施的是（ ）。
A.保证劳动者合理的作业负荷，避免长期超负荷工作
B.创造一个适宜的工作环境，使劳动者避免在恶劣的环境中工作
C.合理组织工作地，减少并尽可能消除多余重复劳动，使操作活动安全方便
D.尽量加快作业速度，提高劳动强度【正确答案】D
4.直线型结构的适用范围是（ ）。
A.跨地区经营的集团公司
B.规模巨大的企业
C.中小型企业
D.小型企业【正确答案】D
5.矩阵组织中的下属把自己看成是哪类成员是十分重要的，通常情况下，倾向于首先把自己看成是（ ）的成员。
A.所在上级部门
B.所在本部门
C.项目小组
D.所在下级部门【正确答案】B
6.规范、价值和目标属于乔治·霍曼斯提出的三维环境中的（ ）。
A.物质环境
B.文化环境
C.技术环境
D.社会环境【正确答案】B
7.在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（ ）。
A.网络型
B.多维立体型
C.事业部型
D.矩阵型【正确答案】A
8.（ ）在《企业中的人性方面》一书中指出了有效群体的11个特征。
A.泰罗
B.西蒙
C.哈罗德·孔茨
D.道格拉斯·麦格雷戈【正确答案】D
9.在人事管理方面必须按照不同的情况，采取不同的方式，这属于权变理论中的（ ）。
A.企业的结构模式的选择
B.管理方式的选择
C.领导方式的选择
D.企业的人员雇佣的选择【正确答案】B
11.（ ）是企业组织的基本构成单位，是组织行为的载体。
A.组织职能
B.组织机构
C.组织职位
D.组织职权【正确答案】B
12.在现代化的管理中，最重要的管理是对（ ）的管理。
A.人
B.工具
C.技术
D.财务【正确答案】A
13.泰罗的职能工长制属于（ ）组织结构。
A.矩阵型
B.参谋型
C.职能型
D.事业部型【正确答案】C
15.当群体成员对工作缺少知识和经验，或者虽然有一定的知识和经验但效率不高的时候，就有必要制定相应的（ ）。
A.群体约束
B.群体促进
C.群体规范
D.群体社会化【正确答案】C
16.领导的实质是处理（ ）的关系。
A.人与事
B.事与事
C.人与人
D.企业与政府【正确答案】C
17.群体成员愿意在群体内工作并拒绝离开的吸引力称为（ ）。
A.群体约束
B.群体规范
C.群体满意度
D.群体凝聚力【正确答案】D
19.“社会关系测量法”是（ ）在20世纪30年代创立的一种衡量和分析团体关系的学说，又称为团体成员关系分析法。
A.弗伦奇
B.莫雷诺
C.雷文
D.威廉·怀特【正确答案】B
20.（ ）指出，由于这些内在的（非正式的）和外在的（正式的）系统的存在，形成了工作生活方面的行为规范。
A.伦西斯·利克特
B.享利·法约尔
C.乔治·霍曼斯
D.威廉·怀特【正确答案】C
1.一种独立性很强的群体，除了完成组织规定的工作外，还承担一些传统的管理职能，如作业计划、工作安排、绩效评估等，属于正式群体中的（ ）。
A.命令型群体
B.任务型群体
C.交叉功能型群体
D.自我管理型群体【正确答案】D
4.设立专门的参谋人员或者专门的参谋机构作为直线型管理者参谋和助手的一种组织结构称为（ ）。
A.参谋型
B.网络型
C.多维型
D.职能型【正确答案】A
6.按照可控制性不同，研究方法分为案例研究、现场研究和（ ）。
A.应用性研究
B.描述性研究
C.实验室研究
D.工作性研究【正确答案】C
9.下列关于行为科学实验应符合要求的表述错误的是（ ）。
A.进行实验的环境可以同自然条件不相一致
B.所实验的群体在较大范围的人口中选取，并有代表性
C.确保结果测量的精确性
D.识别结果的真正原因【正确答案】A
11.来自于非正式群体，主要用来约束非正式群体内部成员的相互作用。
比如，群体成员应该与谁一起吃午饭，这属于规范类型中的（ ）。
A.与群体绩效活动有关的群体规范
B.群体成员形象方面的群体规范
C.社交方面的群体规范
D.与资源分配有关的群体规范【正确答案】C
2.（ ）是以相互理解的方式所进行的信息传递。
A.权利
B.爱好
C.沟通
D.角色【正确答案】C
3.（ ）是古典管理学派在德国的代表人。
A.林德尔
B.斯隆
C.马科思·韦伯
D.亨利·法约尔【正确答案】C
4.正式群体或者非正式群体所期望的行为模式，以及这些群体所制定的信条，称为（ ）。
A.群体约束
B.群体规范
C.群体促进
D.群体社会化【正确答案】B
5.在组织结构中，下级各部门的积极性和主动性受到限制，信息传递线路长，容易出现官僚现象和组织的僵化，部门之间的横向联系较差的组织结构称为（ ）。
A.事业部型
B.网络型
C.参谋型
D.职能型【正确答案】C
6.在操作小组结构中，工作中的差错由（ ）承担责任。
A.当事人
B.整个小组
C.当事人的直属领导
D.小组组长【正确答案】B
7.实现群体目标，维护群体团结、稳定与发展的重要因素是（ ）。
A.群体凝聚力
B.群体约束力
C.群体影响
D.群体规范【正确答案】A
8.下列（ ）属于影响流动劳动力发展的因素。
A.雇工的规模固定不变
B.目前人口增长很慢
C.雇用长期工人的成本低
D.大量失业人员的存在导致求职者愿意从事临时性的工作【正确答案】D
9.关于组织行为的特征，下列说法错误的是（ ）。
A.组织行为是组织成员的单独个人行为
B.组织行为的效果具有两重性
C.组织行为是全体组织成员共同活动的行为
D.组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性【正确答案】A
10.对全体组织成员为实现组织目标而进行的计划、组织、指挥、协调、控制的行为是（ ），其对整个组织行为起着决定性的作用。
A.管理行为
B.群体行为
C.个体行为
D.单独行为【正确答案】A
13.大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（ ）。
A.从众行为
B.社会行为
C.自然行为
D.大众行为【正确答案】A
14.尽管自己可能有不同的意见，人们还要接受法官的判决，这属于（ ）。
A.强制权
B.奖赏权
C.法定权
D.专长权【正确答案】C
15.操作小组结构是（ ）人的思想观点在生产经营活动中的应用。
A.英国
B.德国
C.日本
D.美国【正确答案】C
16.设计有效团队的步骤是（ ）。
A.准备工作→组建团队→“在线帮助”→创造工作条件
B.准备工作→创造工作条件→组建团队→“在线帮助”
C.准备工作→组建团队→创造工作条件→“在线帮助”
D.准备工作→创造工作条件→“在线帮助”→组建团队【正确答案】B
5.每个成员都可以同其他成员直接进行信息沟通，信息传递的速度和准确性都较高,这属于正式信息沟通网络中的（ ）。
A.链式信息沟通网络
B.轮式信息沟通网络
C.全渠道式信息沟通网络
D.圆圈式信息沟通网络【正确答案】C
9.一般情况下，（ ）的工作正规化程度较低。
A.常规性
B.事务性
C.重复性
D.需要创造性思维【正确答案】D
.（ ）是组织中的成员控制其他成员的资格与能力，是组织所确立的组织成员之间的一种控制关系，是完成任务的必要条件。
A.权利
B.爱好
C.地位
D.角色【正确答案】A
17.当大量的专业人员被雇用的时候，常规的直线职能制组织结构就难以适用这种需要。
其原因不包括（ ）。
A.工作繁忙的直线经理人员可能会忽略专家所提出来的重要建议
B.许多事情很难将其归结为“行政”事务或者“专业”事务
C.直线管理人员可能有很强烈的愿望就其并不了解的专业方面的事项做出决定
D.组织自身改变其运作方式以适应专家的要求【正确答案】D
17.“三叶草”组织结构中的第一片叶子是指（ ）。
A.顾客
B.临时雇用的职员
C.边缘合同职员
D.一小部分核心职员【正确答案】D
18.（ ）是个体在正式群体和非正式群体中所发挥的作用。
A.权利
B.爱好
C.地位
D.角色【正确答案】D
0.涵盖权变理论的学派是（ ）。
A.古典学派
B.人际关系学派
C.系统学派
D.新古典学派【正确答案】C
1为了某个大家共同关心的目标而走到一起来的人所组成的群体，属于非正式群体中的（ ）。
A.利益型群体
B.友谊型群体
C.传统关系型群体
D.压力组合型群体【正确答案】A
3.（ ）被称为“现代经营管理理论之父”。
A.马科思·韦伯
B.亨利·法约尔
C.林德尔
D.斯隆【正确答案】B
4.20世纪初，（ ）通过作业研究发现，在确定操作者一天适宜的标准作业量的同时，适当安排休息，生产效率不仅不会降低，反而会提高。
A.泰罗
B.享利·法约尔
C.马科思·韦伯
D.哈罗德·孔茨【正确答案】A
7.梅奥应邀参加并领导的着重研究社会因素与生产效率之间关系的试验，属于霍桑实验的（ ）。
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段【正确答案】B
8.按（ ），可分为单向信息沟通和双向信息沟通。
A.功能不同
B.信息的流向
C.有无信息反馈
D.信息的沟通方式不同【正确答案】C
12.在日本企业管理中，（ ）可以提高员工对企业的忠诚度，利于形成团队精神。
A.轮岗制度
B.完善的培训制
C.终身雇佣制
D.实习制度【正确答案】C
13.（ ）提出了四种制度组织理论。
A.伦西斯·利克特
B.享利·法约尔
C.马科思·韦伯
D.哈罗德·孔茨【正确答案】A
14.群体成员在群体压力的作用下，力图同群体行为或者群体中多数成员行为保持一致的一种行为倾向称为（ ）。
A.社会行为
B.大众行为
C.从众行为
D.自然行为【正确答案】C
16.（ ）是指群体胜过个体的能力，是说有凝聚力的群体的效能胜过单个个体的简单之和。
A.分化作用
B.突变作用
C.协同作用
D.抑制作用【正确答案】C
17.企业管理当局对下属毫不信任，很少让下属参与决策，这属于伦西斯·利克特的四种制度组织理论中的（ ）。
A.专权命令式组织
B.温和命令式组织
C.协商式组织形式
D.参与式组织【正确答案】A
19.（ ）由全日制的长期雇员组成，这些雇员在聘任期限和接受培训方面都有一定的保障，并能享受大量的额外福利。
A.企业高管
B.核心劳动力
C.外围劳动力
D.核心技术人员【正确答案】B
20.设有严格的等级层次、决策高度程序化、权力高度集中化和操作高度标准化的组织称为（ ）。
A.有机式组织
B.正式组织
C.机械式组织
D.非正式组织【正确答案】C
1.具有指挥统一，效率较高，一头领导，责任明确优点的组织结构称为（ ）。
A.参谋型
B.直线型
C.多维型
D.职能型【正确答案】B
2.在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（ ）。
A.网络型
B.多维立体型
C.事业部型
D.矩阵型【正确答案】A
3.参与式组织正是按照激励的四种需要建立起来的，下列内容不属于该组织的特点的是（ ）。
A.管理者应用支持关系原则，即领导者要支持下属，保证每个成员把自己的知识和经验看成是对自己的个人价值和重要性的一种支持，并形成个人价值受到重视的感觉
B.应用集体决策和具体监督，每个下级组织的领导者同时又是上一级组织的成员，利克特把它叫做“联系拴”，通过联系拴就能把整个组织连结成为一个整体
C.企业领导一方面用报酬，另一方面用有形与无形的惩罚来激励和督促职工完成生产任务
D.给组织树立高标准的目标，一个组织的领导和每一个成员都要有远大的志向，树立高标准的目标【正确答案】C
4.为完成某项工作任务而组织起来的群体是（ ）。
A.正式群体
B.非正式群体
C.工作群体
D.业余群体【正确答案】C
5.从实践情况看，主要适用于服装、玩具等领域的组织结构是（ ）。
A.网络型
B.多维立体型
C.事业部型
D.矩阵型【正确答案】A
7.在查伦西斯·利克特的四种制度组织理论中（ ）制度之下，非正式组织同正式组织通常是合二为一的。
所有的力量都为实现组织目标而努力。
A.专权命令式组织
B.温和命令式组织
C.协商式组织形式
D.参与式组织【正确答案】D
8.适用于多种产品开发、跨国经营的跨国公司或者跨地区经营的集团公司的组织结构是（ ）。
A.网络型结构
B.矩阵型结构
C.多维立体型结构
D.事业部型结构【正确答案】C
9.群体成员认为下列群体现象中属于公平的是（ ）。
A.组织中一个低层次员工的办公室条件更优越
B.公司为子公司经理人员支付加入乡村俱乐部的经费，但对公司副总裁却没有给予这种待遇
C.人们期望自己的报酬与投入相符
D.保险公司顶尖推销员的收入比公司高级经营管理人员多2倍到5倍【正确答案】C
11.以下属于经理担任的第一类角色的是（ ）。
A.领导者角色
B.监督人角色
C.发言人角色
D.企业家角色【正确答案】A
12.（ ）最关心的事情是规章制度的建立和贯彻执行。
他们善于核查细节，并保证避免出现任何差错。
A.评价者
B.总结者
C.控制者
D.汇报者【正确答案】C
13.群体领导者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有的方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析，这种决策方法是（ ）。
A.淘汰法
B.德尔菲法
C.头脑风暴法
D.归类法【正确答案】C
14.以班组、科室、部门等为行为主体的是（ ）。
A.群体行为
B.个体行为
C.组织行为
D.企业行为【正确答案】A
15.疲劳可以通过对劳动者在劳动过程中身心所产生的多种变化进行测定，不属于疲劳测定内容的是（ ）。
A.工作环境的测定
B.生理指标的测定
C.心理指标的测定
D.劳动动作的测定【正确答案】A
16.按照组织结构的分类，集权制的组织结构形式是（ ）。
A.直线型结构
B.职能型结构
C.事业部型结构
D.矩阵型结构【正确答案】A
17.如果人们意识到附和别人的观点可能会出现从众行为，那么他很可能义无反顾地坚持自己的观点，即使这种观点与权威的观点或者与多数人的观点不一致，这种行为倾向称为（ ）。
A.从众行为
B.群体行为
C.反抗权威
D.赞同权威【正确答案】C
19.由于监考人员的到场，使得学员不再抄袭别人的试卷，这种现象称为（ ）。
A.群体促进
B.群体影响
C.群体约束
D.群体社会化【正确答案】B
20.（ ）提出了四种制度组织理论。
A.伦西斯·利克特
B.享利·法约尔
C.马科思·韦伯
D.哈罗德·孔茨【正确答案】A
1.在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（ ）。
A.网络型
B.多维立体型
C.事业部型
D.矩阵型【正确答案】A
2.影响群体规范重要性的主要因素不包括（ ）。
A.能够有利于群体的生存
B.能够增加群体成员行为的可预测性
C.能够增加群体成员的工作强度
D.能够有利于群体价值观的表达和群体形象的树立【正确答案】C
3.以下属于经理担任的第二类角色的是（ ）。
A.领导者角色
B.联络者角色
C.发言人角色
D.企业家角色【正确答案】C
4.企业领导对下属有相当的信任，但并不完全信任。
大政方针由最高阶层制定，但下属对较低层次的问题可做明确的决定。
组织内的上下信息交流在相当程度的相互信任气氛中进行。
这属于伦西斯·利克特的四种制度组织理论中的（ ）。
A.专权命令式组织
B.温和命令式组织
C.协商式组织形式
D.参与式组织【正确答案】C
6.法约尔的经营六职能中的技术活动不包括（ ）。
A.生产
B.采购
C.加工
D.制造【正确答案】B
8.（ ）是指以电脑网络为基础的、在家庭办公或者异地开展业务活动的一种组织结构形式。
A.蜂窝状结构
B.网络结构
C.母性结构
D.矩阵结构【正确答案】B
10.下列不属于事业部的组织形式的是（ ）。
A.事业部监管生产和销售
B.事业部只管生产不管销售
C.事业部只管销售不管生产
D.建立超事业部【正确答案】C
13.按照应用的广度不同，研究方法分为（ ）。
A.理论性研究、应用性研究、工作性研究
B.描述性研究、预测性研究和因果性研究
C.案例研究、现场研究和实验室研究
D.预测性研究、应用性研究、描述性研究【正确答案】A
14.有一种组织其优点是以人为本、灵活应变，缺点是稳定性和可预见性较差，这种组织称为（ ）。
A.非正式组织
B.正式组织
C.适应性组织
D.官僚行政组织【正确答案】C
15.群体成员认为下列群体现象中属于公平的是（ ）。
A.组织中一个低层次员工的办公室条件更优越
B.公司为子公司经理人员支付加入乡村俱乐部的经费，但对公司副总裁却没有给予这种待遇
C.人们期望自己的报酬与投入相符
D.保险公司顶尖推销员的收入比公司高级经营管理人员多2倍到5倍【正确答案】C
16.下列组织结构属于有机式组织的是（ ）。
A.多维型
B.矩阵型
C.事业部型
D.直线职能型【正确答案】B
17.人的行为可以通过制度、培训、教育等方式消除其消极行为，诱导和激发积极行为，这体现了人的行为的（ ）特点。
A.适应性
B.多样性
C.动态性
D.可控性【正确答案】D
18.矩阵组织中的下属把自己看成是哪类成员是十分重要的，通常情况下，倾向于首先把自己看成是（ ）的成员。
A.所在上级部门
B.所在本部门
C.项目小组
D.所在下级部门【正确答案】B
19.尽管自己可能有不同的意见，人们还要接受法官的判决，这属于（ ）。
A.强制权
B.奖赏权
C.法定权
D.专长权【正确答案】C
20.规范、价值和目标属于乔治·霍曼斯提出的三维环境中的（ ）。
A.物质环境
B.文化环境
C.技术环境
D.社会环境【正确答案】B
12.在共同的兴趣、爱好或者地缘关系基础上形成的群体，属于非正式群体中的（
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