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二级office笔试资料
新世纪二级OFFICE笔试纲要和真题库
二级OFFICE计算机基础笔试总纲
1.世界上第一台电子计算机ENIAC于1946年诞生在美国的宾夕法利亚大学，用于弹道计算。
2.冯·诺依曼体系计算机有两个要点：
采用二进制和存储程序。
由输入、存储、运算、控制和输出五部分组成。
3.计算机的特点：
高速精确运算能力、准确逻辑判断能力、存储能力、自动功能、网络与通信功能
4.计算机辅助：
CAD辅助设计、CAI辅助教育、CAM辅助制造、CAT辅助技术、CIMS集成管理系统
5.电子商务是一组电子工具在商务过程中的应用。
B2B企业间、B2C企消间、C2C消消间
6.计算机中数据最小单位是位（b）,存储基本单位是字节（B），8个二进制位称为一个字节。
7.R进制转十进制，用基数和权的方式展开。
如二进制，11001=1×24+1×23+0×22+0×21+1×20=25
8.十进制转R进制，如二进制，用2整除十进制整数，可以得到一个商和余数；再用2去除商，又会得到一个商和余数，如此进行，直到商为0时为止，余数从后到前依次排列起来。
9.西文字符采用7位ASCII码，最高位为0。
共128个编码值。
空格32、0为48、A为65、a为97
10.汉字采用国标码。
一级汉字3755,按汉语拼音排列，二级汉字3008按偏旁排列
国标码=区位码（区号H位号H）+2020H如区位码5448D国标码为3630H+2020H=5650H
汉字内码=国标码+8080H如国标码为5650H内码为5650H+8080=D6D0H
11.汉字字形码是汉字的字形点阵的代码。
如用16×16的网格描述汉字，存储空间为16×16÷8=32B
12.运算器的主要功能是对于二进制数码进行算术或逻辑运算。
13.计算机的主要性能指标有字长（位）、时钟主频（Hz）、运算速度（MIPS）、存储容量（GB）、存取周期（ns）等。
14.控制器的作用是控制计算机各部件协调工作。
真正作用是机器指令执行过程的控制。
15.机器指令由操作码和操作数构成。
操作码指明操作功能，操作数是操作码操作的对象，可以是数据和地址码。
16.存储器有内存器和外存器两种。
内存按功能可分为随机存储器（RAM）和只读存储器（ROM）。
17.内存RAM是临时存储程序和数据的部件，与CPU直接交换数据，存取速度快，但断电后数据丢失。
18.只读存储器ROM是只能读出事先所存数据的固态半导体存储器。
其特性是一旦储存资料就无法再将之改变或删除。
可编程只读存储器PROM只能写一次，可擦除可编程只读存储器EPROM和EEPROM可实现数据的反复擦写。
19.外存可存放大量程序和数据，且断电后数据不会丢失。
常见外存储器有硬盘、U盘和光盘。
20.硬盘的磁道是一组同心圆，在其读/写寻址过程中盘片旋转，磁头沿盘片径向运动。
且是按扇区进行读写的。
21.CD-ROM是只读型光盘，只能写入数据一次。
CD-RW是可擦写型光盘，可以多次对其进行读/写。
22.现代计算机系统都采用cache、主存和辅存三级存储系统来解决速度匹配和存储容量问题。
23.输入和输出设备是计算机与外部世界进行信息交换的中介。
24.微型计算机系统采用的总线结构一般分为三类，即数据总线,地址总线和控制总线。
25.计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成。
26.软件系统是为运行、管理和维护计算机而编制的各种程序、数据和文档的总称。
软件是用户与硬件之间的接口，用户通过软件使用计算机硬件资源。
分为系统软件和应用软件两类。
27.机器语言是直接用二进制代码指令表达的语言。
是唯一能被计算机理解和执行的语言。
无需翻译，执行效率高。
28.汇编语言是一种把机器语言“符号化”的语言。
需要编译才能执行。
相对于机器语言程序具有良好的可移植性。
29.机器语言和汇编语言都是低级语言。
高级语言是最接近人类自然语言和数学公式的程序设计语言。
基本脱离硬件，可移植性好。
其所编写的程序又称为源程序，不能被机器直接执行，需要编译和解释成机器语言再执行。
30.进程是正在内存中运行的程序。
线程是进程的一个实体，是CPU调度和分配的最基本单位。
31.系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用软件开发和运行的软件。
主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理程序和系统辅助管理程序。
32.操作系统控制所有计算机上运行的程序并管理整个计算机软硬件资源。
是系统软件的核心。
是用户与计算机之间的接口。
操作系统包括五大功能模块：
处理器管理、作业管理、存储器管理、设备管理、文件管理。
33.音频数据量=采样时间（s）×采样频率（hz）×量化位数（b）×声道数÷8
34.JPEG标准是针对静止图像压缩的国际标准。
MPEG标准是音频和视频压缩标准。
35.计算机病毒实际上是一种特殊的计算机程序。
一般具有寄生性、破坏性、传染性、潜伏性和隐蔽性的特征。
36.计算机病毒分为引导区型病毒、文件型病毒、混合型病毒、宏病毒和网络病毒等。
37.计算机病毒主要通过移动介质（U盘、移动硬盘）和计算机网络两大途径进行传播。
具体预防如下：
安装杀毒软件并定期升级，扫描系统漏洞更新补丁，移动存储器上的数据先查毒再使用，分类管理数据，禁用远程功能。
38.计算机安全是指计算机资产安全，即计算机信息系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害。
39.计算机网络指分布在不同地理位置上的具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路互相连接起来，实现数据通信和资源共享的系统。
40.计算机网络按覆盖范围可分为局域网LAN、城域网MAN和广域网WAN。
41.计算机网络按拓扑结构可分为星型拓扑、环型拓扑、总线型拓扑（LAN）、树型拓扑、网状拓扑（WAN）。
42.局域网常用的传输介质有同轴电缆、双绞线、光缆、无线。
43.网卡是构成网络必须的基本设备。
无线AP是有线局域网和无线局域网之间的桥梁。
IEEE802.11。
44.实现局域网之间互联的设备是交换机；实现局域网和广域网互联的设备是路由器。
45.通信协议是通信双方都必须要遵守的通信规则。
TCP/IP协议是当前计算机网络的工业标准。
46.TCP/IP参考模型将计算机网络分为四个层次：
应用层（http、telnet、FTP），传输层（TCP、UDP），互联层（IPv4、ICMP、IPv6）,主机到网络层。
47.安装防火墙软件可确保局域网的信息安全，防止来自Internet的黑客入侵。
Internet环境中的防火墙建通常建立在内部网络与外部网络的交叉点。
48.Internet上的每个节点（主机、路由器）都有一个全局唯一的地址标识，即IP地址和域名。
IP地址采用4段十制数表示，表示范围0-255，段之间用点隔开。
如：
202.205.16.23
49.国际第一级域名标准：
COM商业组织，EDU教育机构，GOV政府机关，MIL军事部门，NET网络中心，INT国际组织，ORG非盈利组织，CN中国。
如：
是荆楚理工学院域名
50.域名服务器DNS在Internet中完成从域名到IP地址或者从IP地址到域名转换服务。
51.在Internet上浏览时，浏览器和WWW服务器之间传输网页使用的协议是Http。
52.IE浏览器收藏夹的作用主要是方便用户搜集感兴趣或者需要经常浏览的页面的网页地址。
53.在电子邮件的收发过程中，必须要有收件人的E-mail地址，发件人也必须要有自己的E-mail账户，除此之外，用户还可以使用Outlook管理联系人信息，EMAIL地址格式：
用户标识名@电子邮箱。
第一章计算机基础知识
一、计算机概述
1.世界上公认的第一台电子计算机诞生的年代是（）。
B
A）20世纪30年代B）20世纪40年代
C）20世纪80年代D）20世纪90年代
2.世界上公认的第一台电子计算机诞生在（）。
B
A）中国B）美国C）英国D）日本
3.1946年诞生的世界上公认的第一台电子计算机是（）。
C
A）UNIVAC-1B）EDVACC）ENIACD）IBM560
4.下列关于世界上第一台电子计算机ENIAC的叙述中,错误的是（）。
C
A）世界上第一台计算机是1946年在美国诞生的
B）它主要采用电子管作为主要电子器件
C）确定使用高级语言进行程序设计
D）它主要用于弹道计算
【解析】世界上第一台电子计算机ENIAC1946年诞生在美国，要采用电子管作为主要电子器件，可用于弹道计算。
5.冯·诺依曼结构计算机的五大基本构件包括控制器、存储器、输入设备、输出设备和（）。
B
A）显示器B）运算器C）硬盘存储器D）鼠标器
【解析】冯·诺依曼结构计算机的五大基本构件包括控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。
6.在冯·诺依曼型体系结构的计算机中引进了两个重要概念，一个是二进制，另外一个是（）。
B
A）内存储器B）存储程序C）机器语言D）ASCII编码
【解析】冯·诺依曼的EDVAC可以说是第一台现代意义的通用计算机，它由五个基本部分组成：
运算器CA、控制器CC、存储器M、输入装置I以及输出装置O。
7.计算机中所有的信息的存储都采用（）。
A
A）二进制B）八进制C）十进制D）十六进制
【解析】计算机中所有的信息都是采用二进制来进行存储。
8.计算机硬件主要包括:
运算器,控制器,存储器,输入设备和（）D
A）键盘B）鼠标C）显示器D）输出设备
【解析】计算机可以分为五大部分：
运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
9.第四代电算机的基本逻辑元件是（）。
D
A）电子管B）晶体管C）中、小规模集成电路
D）大规模集成电路或超大规模集成电路计算机
【解析】第四代电子计算机以大规模、超大规模集成电路作为基本电子元件。
10.计算机最早的应用领域是（）。
A
A）数值计算B）辅助工程C）过程控制D）数据处理
【解析】第一台计算机的诞生第二次世界大战期间，美国军方为了解决计算大量军用数据的难题。
故答案应为数值计算。
11.计算机技术应用广泛，以下属于科学计算方面的是（）。
C
A）图像信息处理B）视频信息处理C）火箭轨道计算D）信息检索
【解析】早期的计算机主要用于科学计算。
目前，科学计算仍然是计算机应用的一个重要领域。
如高能物理、工程设计、地震预测、气象预报、航天技术等。
火箭轨道计算属于科学计算方面。
12.办公室自动化（OA）是计算机的一项应用，按计算机应用的分类，它属于（）。
D
A）科学计算B）辅助设计C）实时控制D）信息处理
【解析】办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。
13.英文缩写CAM的中文意思是（）。
B
A）计算机辅助设计B）计算机辅助制造C）计算机辅助教学D）计算机辅助管理
【解析】CAM是计算机辅助制造。
14、下列的英文缩写和中文名字的对照中，正确的是（）。
A
A）CAD--计算机辅助设计B）CAM--计算机辅助教育C）CIMS--计算机集成管理系统D）CAI--计算机辅助制造
【解析】CAD--计算机辅助设计,CAM--计算机辅助制造，CIMS--计算机集成制造系统，CAI--计算机辅助教学。
15.下列选项中,错误的一项是（）。
D
A）计算机系统应该具有可扩充性
B）计算机系统应该具有系统故障可修复
C）计算机系统应该具有运行可靠性
D）描述计算机执行速度的单位是MB
【解析】计算机系统一般都具有可扩充性、统故障可修复性以及运行可靠性的特点，但计算机执行速度的单位为百万指令每秒，即MIPS
二、信息的表示与存储
1.在一个非零无符号二进制整数之后添加一个0，则此数的值为原数的（）。
B
A）4倍B）2倍C）1/2倍D）1/4倍
【解析】最后位加0等于前面所有位都乘以2再相加，所以是2倍。
2.如果删除一个非零无符号二进制偶整数后的2个0，则此数的值为原数（）。
D
A）4倍B）2倍C）1/2D）1/4
【解析】删除偶整数后的2个0等于前面所有位都除以4再相加，所以是原数的1/4。
3.十进制数18转换成二进制数是（）。
C
A）010101B）101000C）010010D）001010
4.将十进制数35转换成二进制数是（）。
A
A）100011BB）100111BC）111001BD）110001B
【解析】十进制整数转换为二进制整数采用"除2取余，逆序排列"法。
具体做法是：
用2整除十进制整数，可以得到一个商和余数；再用2去除商，又会得到一个商和余数，如此进行，直到商为0时为止，然后把先得到的余数作为二进制数的低位有效位，后得到的余数作为二进制数的高位有效位，依次排列起来。
5.十进制数60转换成无符号二进制整数是（）。
A
A）0111100B）0111010C）0111000D）0110110
6.二进制数110000B转换成十六进制数是（）D
A）77HB）D7HC）7HD）30H
【解析】可以用4位数的二进制数来代表一个16进制数，所以110000B可看作为00110000B=30H。
7.用8位二进制数能表示的最大无符号整数等于十进制整数（）A
A）255B）256C）128D）127
【解析】用8位二进制数能表示的最大的无符号整数是11111111，转化为十进制整数是28-1=255。
8.下列各进制的整数中,值最小的是（）。
D
A）十进制数11B）八进制数11C）十六进制数11D）二进制数11
【解析】把四个选项都化为十进制数，八进制数11化为十进制数是1×81+1×80=9，十六进制数11化为十进制数是1×161+1×160=17，二进制数11化为十进制数是1×21+1×20=3。
故选项D正确。
9.在计算机中，组成一个字节的二进制位位数是（）。
D
A）1B）2C）4D）8
【解析】计算机存储器中，组成一个字节的二进制位数是8。
10、下列不能用作存储容量单位的是（）。
C
A）ByteB）GBC）MIPSD）KB
【解析】存储容量，其计量基本单位是字节（Byte，简称B），此外还有KB、MB、GB、TB等。
11.20GB的硬盘表示容量约为（）。
C
A）20亿个字节B）20亿个二进制位C）200亿个字节D）200亿个二进制位
【解析】根据换算公式1GB=1000MB=1000*1000KB=1000*1000*1000B，20GB=2*1010B。
12.计算机存储信息多少是其重要指标之一，四个存储容量单位B、KB、MB和GB之间的正确的换算关系是（）。
D
A）1B=8字节B）1KB=1024bitC）1MB=1024BD）1GB=1024MB
【解析】1B=1字节，1KB=1024B，1MB=1024KB，1GB=1024MB。
13.计算机中，20GB的硬盘可以存放的汉字个数是（）。
D
A）20×1024MBB）20×1000×1000KBC）10×1000×1000BD）10×1024×1024KB
【解析】根据换算公式1GB=1024MB=1024*1024KB可知
14.假设某台式计算机的内存储器容量为256MB，硬盘容量为40GB。
硬盘的容量是内存容量的（）。
B
A）200倍B）160倍C）120倍D）100倍
【解析】1GB=1024MB=210MB，256MB=28MB，40GB=160*256MB。
15.1GB的准确值是（）。
C
A）1024×1024BytesB）1024KBC）1024MBD）1000×1000KB
【解析】1GB=1024MB=1024×1024KB=1024×1024×1024B。
16.计算机配置的内存的容量为128MB或128MB以上,其中的128MB是指（）。
D
A）128×1000×1000字B）128×1000×1000字节C）128×1024×1024字D）128×1024×1024字节
【解析】128MB=128×1024×1024字节。
17.大写字母的A和C的ASCII码值分别是（）。
D
A）65，66B）65，68C）64，65D）65，67
【解析】由ASCII表可知，"A"字符的编码为1000001.对应的十进制数是65，"C"字符的编码为1000011，对应的十进制数为67，所以答案选D。
18.在标准ASCII码表中，已知英文字母K的十六进制码值是4B，则二进制ASCII码1001000对应的字符是（）。
B
A）GB）HC）ID）J
【解析】先把1001000化成十六进制：
在最前面补个"0"，变成01001000这样之后化成十六进制是48，从48到4B是48494A4B那么按照HIJK来看，答案是"H"。
19.在微机中，西文字符所采用的编码是（）。
B
A）EBCDIC码B）ASCII码C）国标码D）BCD码
【解析】西文字符所采用的编码是ASCII码。
20.下列关于ASCII编码的叙述中，正确的是（）。
B
A）一个字符的标准ASCII码占一个字节，其最高二进制位总为1
B）所有大写英文字母的ASCII码值都小于小写英文字母'a'的ASCII码值
C）所有大写英文字母的ASCII码值都大于小写英文字母'a'的ASCII码值
D）标准ASCII码表有256个不同的字符编码
【解析】国际通用的ASCII码为7位，且最高位不总为1；所有大写字母的ASCII码都小于小写字母a的ASCII码；标准ASCII码表有128个不同的字符编码。
21.在ASCII码表中，根据码值由小到大的排列顺序是（）。
A
A）空格字符、数字符、大写英文字母、小写英文字母
B）数字符、空格字符、大写英文字母、小写英文字母
C）空格字符、数字符、小写英文字母、大写英文字母
D）数字符、大写英文字母、小写英文字母、空格字符
【解析】ASCII码值如下：
空格为32；48～57为0到9十个阿拉伯数字；65～90为26个大写英文字母；97～122号为26个小写英文字母。
22.已知英文字母m的ASCII码值是109，那么英文字母j的ASCII码值是（）。
C
A）111B）105C）106D）112
【解析】英文字母m的ASCII码值是109，j比m小3，所以j的ASCII码值是109-3=106。
23.下列关于ASCII编码的叙述中，正确的是（）。
D
A）标准的ASCII表有256个不同的字符编码
B）一个字符的标准ASCII码占一个字符，其最高二进制位总是1
C）所有大写的英文字母的ASCII值都大于小写英文字母'a'的ASCII值
D）所有大写的英文字母的ASCII值都小于小写英文字母'a'的ASCII值
【解析】标准ASCII码32～126（共95个）是字符（32是空格），其中48～57为0到9十个阿拉伯数字65～90为26个大写英文字母，97～122号为26个小写英文字母，其余为一些标点符号、运算符号等。
24.在标准ASCII码表中，已知英文字母A的ASCII码是01000001，则英文字母E的ASCII码是C
A）01000011B）01000100C）01000101D）01000010
【解析】字母A比字母E小4，所以E的ASCII码是01000001+00000001+00000001+00000001+00000001=01000101。
25.区位码输入法的最大优点是（）。
C
A）只用数码输入，方法简单、容易记忆B）易记易用C）一字一码，无重码D）编码有规律，不易忘记
【解析】区位码输入是利用国标码作为汉字编码，每个国标码对应一个汉字或一个符号，没有重码。
26.汉字的国标码与其内码存在的关系是：
汉字的内码=汉字的国标码+（）。
C
A）1010HB）8081HC）8080HD）8180H
【解析】汉字的国标码与其内码存在下列关系：
汉字的内码=汉字的国标码+8080H。
三、计算机硬件系统
1.在控制器的控制下,接收数据并完成程序指令指定的基于二进制数的算术运算或逻辑运算的部件是（）。
B
A）鼠标B）运算器C）显示器D）存储器
【解析】运算器是计算机中执行各种算术和逻辑运算操作的部件。
运算器的基本操作包括加、减、乘、除四则运算，与、或、非、异或等逻辑操作，以及移位、比较和传送等操作，亦称算术逻辑部件
2.运算器的完整功能是进行（）。
B
A）逻辑运算B）算术运算和逻辑运算C）算术运算D）逻辑运算和微积分运算
【解析】运算器是计算机处理数据形成信息的加工厂，它的主要功能是对二进制数码进行算术运算或逻辑运算。
3.微处理器是微型计算机的核心,它就是（）。
A
A）具有运算器和控制器功能的中央处理器（CPU）
B）微型计算机的内存
C）微型计算机的内存及外存D）微型计算机的主机
【解析】中央处理器（CPU）是一块超大规模的集成电路，主要包括运算器（ALU）和控制器（CU）两大部件。
它是计算机的核心部件，在微型计算机中又称微处理器，计算机的所有操作都受CPU控制，CPU的性能指标直接决定了微机系统的性能指标。
4.微机硬件系统中最核心的部件是（）。
C
A）内存储器B）输入输出设备C）CPUD）硬盘
【解析】控制器和运算器是计算机硬件系统的核心部件，这两部分合称中央处理器（CPU）。
5.度量计算机运算速度常用的单位是（）。
A
A）MIPSB）MHzC）MB/sD）Mbps
【解析】运算速度指的是微机每秒所能执行的指令条数，单位是MIPS（百万条指令/秒）。
6.CPU主要技术性能指标有（）。
A
A）字长、主频和运算速度B）可靠性和精度C）耗电量和效率D）冷却效率
【解析】CPU的主要技术性能有字长、时钟主频、运算速度、存储容量、存取周期等。
7.字长是CPU的主要性能指标之一，它表示（）。
A
A）CPU一次能处理二进制数据的位数B）CPU最长的十进制整数的位数
C）CPU最大的有效数字位数D）CPU计算结果的有效数字长度
【解析】字长是CPU的主要技术指标之一，指的是CPU一次能并行处理的二进制位数，通常PC机的字长为16位（早期），32位，64位。
8.CPU的主要性能指标之一的（）是用来表示CPU内核工作的时钟频率。
B
A）外频B）主频C）位D）字长
【解析】时钟频率是提供电脑定时信号的一个源，这个源产生不同频率的基准信号，用来同步CPU的每一步操作，通常简称其为频率。
CPU的主频，是其核心内部的工作频率（核心时钟频率），它是评定CPU性能的重要指标。
9.CPU中，除了内部总线和必要的寄存器外，主要的两大部件分别是运算器和（）。
A
A）控制器B）存储器C）CacheD）编辑器
【解析】CPU主要包括运算器和控制器。
10.计算机中，负责指挥计算机各部分自动协调一致地进行工作的部件是（）。
B
A）运算器B）控制器C）存储器D）总线
【解析】从宏观上看，控制器的作用是控制计算机各部件协调工作。
11.在微型计算机中,控制器的基本功能
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