文员个人年度工作总结三篇文档格式.docx
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三、经过3个月的实习，虽然我工作没出什么大的问题，但我也发现了自己还有人际交往水平差，缺乏必要的技巧;
工作主动性发挥的不够，对工作的预见性和创造性不够;
做事急躁大意等缺点和不足。
金无足赤、人无完人，有缺点不可怕，可怕的是不能改正缺点、补全不足。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，补全自己的不足，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工，又逢公司增资扩股、资质升级、培养新人的大好机遇。
俗话说机不可失失不再来，所以，我特向公司申请：
希望公司能根据我的工作水平、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并能享受相对应的薪金福利。
这样我就能抓住机遇为公司也为自己创造更好的明天。
篇二
时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。
20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提升自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。
年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。
工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。
其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。
对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。
因为工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;
工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;
做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。
一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确能够受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，能够拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。
综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。
一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;
另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;
再一方面各部门的情况早掌握。
这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为展开工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，能够博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。
项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;
项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;
拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事实行合作，一起干。
在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：
多接触一项工作，就多熟悉一个领域;
多参与一个活动，就多一份工作经验;
多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，能够变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。
作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。
一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;
另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存有错字、别字，语句是否通顺。
再者，严格执行各部门用印登记制度。
初到项目时在用印这方面犯了很多错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，理解到用印登记的重要性。
各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。
在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。
一方面是文件流转、分发是否即时;
一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;
另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;
再一方面，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。
在工作实践中，自己比较注意这么几点：
1、小事当大事办。
这是个工作态度问题。
综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不即时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。
所以，对待接手的每一份工作，都要充足重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。
这是个工作标准问题。
一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;
工作越忙，越不能乱了方寸;
要求越急，越不能浮躁。
整理文件，办理事情，不但不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。
这是个精神状态问题。
综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。
一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。
事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。
多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;
下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。
每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并即时提醒项目经理部各部门办理。
每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员实行核对当日发文情况，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。
通过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。
假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。
此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：
各部门打印文件发综合部，统一由综合部实行打印;
提倡双面打印，提升纸张利用率;
审慎审核稿件，减少出错率;
增强监督，双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。
项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打（复）印机碳粉盒。
综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;
hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;
佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、增强沟通，退一步海阔天空
工作中，因为所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存有摩擦，这就要求我们在工作过程中要持续增强沟通。
面对问题，而不是回避矛盾;
解决问题，而不是证明对方错误;
换位思考，而不是固执己见。
通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存有的问题，以便更好的展开工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存有很多的不足和需要改进提升的地方：
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;
做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;
在准确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存有欠缺;
在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，增强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。
多动脑勤思考，持续完善自己，努力提升工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
篇三
刚刚过去的20XX年，对于我来讲，可谓经历了人生中的第一次巨大变革。
虽然因为身体缘故，失去了一些机遇，但也学会了很多技能，收获了很多东西。
其中既包括物质层面的，也涵盖精神领域的。
幸福，来源于我们自己。
人生在世，要懂得放弃，放下悲伤，放下烦恼，少斤斤计较，多为对方找想;
要学会珍惜，珍爱身体，珍爱生命，能体谅别人，过好属于自己生活的每一天。
淡定吾心，精进人生。
20XX年，要想获得新生活，就必须持续地改变自己，勇于突破。
网络营销界有句名言，“引源头活水，保渠道活力。
”人也一样，不能总是原地踏步。
摸爬滚打的创业路，都是一步步走过来的。
下面，我想针对过往成败的经验和教训做个简明扼要的总结，以利于明年能有更大进步。
20XX我的梦：
与佳人共成长
前几年，我所面临的困境，就是知道自己要什么，却始终未曾付诸行动。
自己也不明白为何迟疑，或者应该说，我怕改变。
不过，胆小的人，注定要失去生命历程中的种种精彩与美景。
所以，这几年我只在原地打转，也许不会更坏，但也绝对不会更好。
若想真正成长，那就要突破心理舒适区，改变旧有的思维定势和行为方式。
破茧而出、化蛹成蝶的过程，是极其痛苦的。
个人的发展成长也是在挑战自己，那段历程的确需要鼓足勇气，因为这样做会暂时地失去安全感?
?
20XX这个年，当再度回到工作岗位，我尝试着立足新起点，累积新经验，变换新方法，拓宽新视野，接触新事物，持续地树立信心，尽量每日都有收获，每天都能愉悦，让自己真正强大起来。
忽然有一天，感觉好像哪里有些不习惯，有些压力山大，甚至是莫名紧张的时候，我知道自己正在开始成长。
人这个生，有多少经历，就会有多少成长。
如下这些，都是我的真实体会和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。
特此记录下来，与大家一起分享。
一、文案：
寻找源头活水
作为我最擅长的领域，文案创作近年已由最早的抄写、仿写模式，逐步转向独立撰写的道路。
这跟自己平时不懈地练笔、大量地阅读等因素，都有直接关系。
此外，我也在通过各种方式多观察，多体验，寻找写作的“源头活水”。
“生活是写作的源泉”。
2017年每逢周末，我带着相机走进自然，到街头、公园、展馆等场所摄影参观。
在紧张的工作、学习之余，有了放松心情的机会。
既开阔了眼界，增长了阅历，又陶冶了性情，提升了审美趣味。
每次采风归来，即时记录下自己的所见、所闻、所感。
这些文章在我的笔端自然流出，与别人分享，十分快乐。
“捕捉精彩瞬间，赢得美好明天。
”回首一路走来的点点滴滴，不经意间的大小惊喜，在成长之道上留下串串坚实“脚印”。
我坚信，只要自己用心去观察，用心去体会，一定会有意想不到的收获。
用兵之道，“贵在能出奇制胜”。
武功境界，讲究“以有法为无法，以有限为无限”。
书法之最上乘，也是“不拘章法，听由心灵之挥洒”。
文章区别于用兵、武功、书法，又与三者有着千丝万缕的联系。
新颖的选材、奇巧的构思、丰富的想象、唯美的语句、曼妙的意蕴、真挚的感情、别致的标题、精彩的开头以及简洁有力的收尾，都可能成为一篇好文章的亮点，赢得读者青睐。
20XX年，是我个人作品提升最明显的一年，无论数量还是质量。
例如散文，我从自己最熟悉的家乡写起，节日风俗、景色物产、人情世故、四季变换等等，都有专题记述。
这个系列原创文章，既丰富了《地平线》内刊，也让我找到感觉，给自己准确定位。
所谓“佳作”，并非高深莫测，远离人间烟火，相反更加“亲民”。
看书贵在“品读”，写作贵在“品味”，撰稿人赋予文字以温度和暖意，使其蕴含充沛饱满的真情实感，才能行之久远。
不过，单单具有丰富多变的情感、崇尚个性的文体、追求自由的文风，还是远远不够的。
在落笔行文之前，一定要分析我们的受众群体。
不但要考虑它的商业价值，也要考虑它的社会价值，然后才能有的放矢。
题材广泛，形式多样，语言平易且通俗，让人倍感真实和亲切的文案，方能彻底打动客户，持续吸引读者。
二、策划：
不能只谋一域
“不谋全局者，不足以谋一域”。
2017年，除了锻炼自己的写作水平之外，我还下意识培养策划水平。
因为策划涉及到全方位的统筹与各方面的配合，还有各个环节的衔接，能够让自己站在更高的层次上辩证看待问题，理智处理事情。
不同的思维方式，会得出不同的结论。
细心思考、沉着观察、冷静分析，才不至于人云亦云，随波逐流。
通过深入细致的调查研究，可从纷繁复杂的工作中理出头绪，把宝贵的时间都用在最重要、最紧迫的业务上，提升效率，事半功倍。
策划，是带有创造性思维的谋划。
通俗地说就是出点子，然后想法子去实现这个点子。
2017年，张总将“文创部”这个光荣称号授予我们，可谓用心良苦。
作为文案，也要积极发挥主观能动性，参与调研、讨论、提案，甚至贯彻执行。
策划，首先要学会合理规划，提升做事的目的性、方向性。
对我们个人来说，大到一生的奋斗目标、战略蓝图，小到每天的学习、工作和日常生活，都需精准定位与超前规划。
时间如流水，一去不复返。
该做的事情，应趁早去准备;
人生若想出彩，就必须尽早释放能量。
但你又必须得承认，一个人的精力是有限的，凡事不能贪多求全。
什么事情都
想干，结果什么也做不好。
摆正心态，选准自己最喜欢的事情，全力以赴，肯定能做好。
20XX年夏，我学着自己减压，对未来一段时间的工作目标实行分解与合理安排。
根据公司年度整体工作安排，按照任务的轻重缓急，以时间节点分阶段、有步骤地逐渐实现目标。
规划适度前瞻，可避免浪费时间。
这样一来，我有充足的空闲应付突发事件。
策划，要学会制定切实可行的计划。
好思路、好点子在完整规划以后，必须落实到项目计划上。
依照工作任务，明确自己具体的目标、方法、职责、分工等。
同时，也兼顾到其他部门和人员的现状、水平、工序、流程等。
在项目实施的过程中，要跟我公司内多个部门乃至外界客户持续沟通、磨合，悉心了解他们的需求。
所以，我在工作之余，也持续掌握与自己相关的上、下游业务。
仔细想了一下，20XX年能够忙碌，但是千万不能盲目。
三、设计：
简单并非容易
解放军假想敌--“中国蓝军”部队，是打磨“红军”战斗力的“砺剑”。
模拟“蓝军”力求“形神兼备”，使用各种灵活的战术战法，为“红军”制造了很多“麻烦”。
“蓝军”的定位就是“磨刀石”，让“红军”在谋略、战法、思想等方面得到水准的锻炼。
2017年初至今，我还提升了自己的设计水平，学习色彩搭配、版式布局、风格定位、材质选择、空间把握等。
闲暇之余，我经常和设计师探讨软件应用，创作技巧，分享好作品。
在赞赏他们出新出奇之际，作为初出茅庐的“蓝军”，我也会指明不足，给“红军”挑毛病。
发现别人身上的价值，这就是我要努力的方向。
透过别人的缺点，才能真正理解自己的问题所在。
“是故学然后知不足，教然后知困。
知不足然后能自反也，知困然后能自强也。
故曰教学相长也。
”
前些年，我一直想掌握基础的设计水平。
每次看到网上精美绝伦的设计作品，我都羡慕不已。
自己陆续学了点技法，但始终未精通。
在生病住院期间，我静心揣摩每一个细节，顿感豁然明朗。
看来，我们无论干啥必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做精彩?
凡事无小事，简单不等于容易。
作为普通人，我们大量的时间，都在做一些小事，甚至琐碎之事。
假如能把自己所在岗位的每一件小事做到位、做完美，就已经很不简单了。
常听人讲，细节决定成败。
凡成功的计划，一定不是大而全，必然是小而精。
对于成功人士，不能只看到辉煌的业绩，而很少去注重他们工作中对细节的用心。
其实，我们身边就有很多榜样。
要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩，且行且努力。
将客户需求作为自身发展的源动力，进步会很快。
闭门造车，出门不合辙。
设计水准的高低，不具备一致性。
但市场是块试金石，实战业绩是检验自我水平的标准。
具备一点设计理念，对作品会有更完整的认知。
如色调的和谐、版面的活力、图文的结合等，会有我的特点、风格。
“思想引领行动，理念决定品位”。
在设计过程中，也会发现文案创作的不足，找出差别，提升自我，互相促动。
四、编导：
提升综合素质
多年以来，做个编剧一直是我的梦想。
在公司，我也持续通过各种机会历练文笔，并提升各方面的素质。
除了业余创作各种题材小段子以外，我还翻阅历史典故，揣摩人物对话，体验不同地域文化特色。
素质不是一句空话，是日积月累通过努力和汗水得来的东西。
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