养老系统工作总结Word格式文档下载.docx
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局的指导下，不断加强服务中心软、硬件设施建设，注重建全工作机制。
社区专门指定一名
工作人员具体负责服务中心日常工作，聘请了一名老党员为日常管理员，成立了社区居家养
老工作机构，组建了社区居家养老志愿者服务队；
制定了《社区居家养老服务申请流程》、《社
区居家服务中心工作制度》、《社区居家养老服务员岗位职责》等一系列规章制度;
同时，强化
服务工作人员的考核和监督机制，促进管理规范化。
居家养老服务作为一种新型的社会养老服务模式，刚起步阶段，人们对它还是比较陌生，
大多数老年人对它持观望态度，我们针对这种情况，加大了宣传力度，着力营造良好的工作氛围和环境氛围，不断提高社区居民对居家养老服务的认识。
并专门组织几场会
议，要求社区“两委”成员认真学习省、市有关文件精神，奠定工作人员开展居家养老服务
的思想基础，同时发动社区成员挨家挨户上门进行助老需求调查摸底宣传活动，澄清老人的
模糊思想认识，奠定开展居家养老服务工作社会基础，比较全面了解社区60岁以上老人的基
本情况。
还利用大小活动、社区网站、宣传专栏、文化长廊、发放居家养老服务手册等方式，
营造社区和谐温馨的环境氛围，逐渐让居民认识到居家养老服务是政府为民办事实的具体举
措，是惠及千家万户德政工程、民生工程，逐渐使老年人理解并接受居家养老服务。
社区居
家养老服务工作也随着老年人们认识的提高和观念的更新而不断取得新的进展。
二、构建服务平台，完善服务功能开展居家养老服务工作的初期，在开发区高度重视和省里资金支持下，社区立足实际，
积极整合资源，对原有的居民活动中心进行了大规模的升级改造，全面提升各种服务设施的
配置水平。
目前，社区居家养老服务中心面积300平方米，设置有图书阅览室、棋牌室、日间照料
室，心理健康咨询室、电脑投影室、乐器书画室以及乒乓球、跑步机、按摩椅等设施，主要
为老年人提供：
日托照料、代购代买、订餐送餐、家政
服务等，同时服务中心还提供文化教育、体育健身、精神慰藉、医疗保健等系列化、多
元化的综合服务。
三、拓展服务网络，加强队伍建设在不断完善服务中心的服务工作基础上，社区还继续拓展多元服务工作网络，不断扩大
居家养老服务空间。
1、发动广大党员、入党积极分子、社区志愿者，对社区居家养老服务中心的所有在册老
人开展结对帮扶活动。
党支部要求结对帮扶要做到“五个一”，即：
每一名党员、入党积极分
子至少有一个以上的老年人作为结对帮扶对象；
每一名党员、入党积极分子上门看望结对帮
扶的对象每季度至少一次；
每一名党员、入党积极分子每年给结对帮扶的对象送温暖至少一
次；
每一名党员、入党积极分子为结对帮扶的对象在生活、居家养老等方面至少解决一个实
际问题；
每一名党员、入党积极分子为结对帮扶的对象送一张联系卡。
要按照因人而异、注
重实效的原则，通过组织决定与个人选定相结合，形式多样地开展党员、入党积极分子、志
愿者与社区老年人的结对帮扶活动。
2、向内扩展居民小区睦邻点，即在有条件的小区业主委员会设立睦邻点，引导老人们进
行邻里互助的各种有益的文化休闲活动和友好互助服务活动，使邻里老人们的关系更加融洽
和谐，让老人们在和睦舒心的家居氛围中颐养天年、其乐融融。
3、向外寻求新的社会服务资源和合作伙伴，不断丰富居家养老内容，为老年人提供尽可
能多的服务项目。
社区在辖区内确定10家信誉较好的商家做为社区居家养老爱心网点，为社
区老年人养老需求提供多样化、多元化的居家养老服务选择。
同时，加强服务队伍建设，社区重点建设三支服务队伍：
一是建立专职助老管理员队伍，
争取政府财政支持；
二是建立居家养老服务员队伍，主要由社区“两委”工作人员兼任；
三
是建立居家养老志愿者服务队伍，由社区年轻党员、入党积极分子和社区志愿者组成。
四、贴心做好多元服务，尽力满足老人需求
1、尽量满足老年人日常生活需求，走访慰问，谈心慰藉；
2、社区卫生服务站和居家养
老爱心诊所定期为老年人提供免费义诊门诊，同时为60岁以上老年人建立健康档案；
3、全力争取政府购买服务，促使家庭困难的老年人能得到政府政策层面上的扶持；
4、
由社区工作者为特殊老年人提供全面服务；
5、经常性开展文娱活动，丰富老年人精神生活；
6、爱心服务网点为老年人提供电话代购代买代送服务。
社区居家养老工作是弘扬中华民族尊老敬老优良传统，尊重老年人情感和心理需求的人
性化选择，是促进家庭和睦、社会和谐，推动社会主义和谐社会建设的重要举措。
今后我社
区将进一步整合社区为老服务资源，充分发挥专业队篇二：
社区居家养老服务工作总结社区居家养老服务工作总结我国已进入老龄化时期，为了更好地应对老龄化带来的各种社会问题，解决老年人的生
活困难和提高他们生活水平与质量，全面提升我社区养老服务社会化工作水平，完成居家养
老服务社会化试点工作任务，我社区以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落
实“以人为本”的科学发展观，以满足社区居民日益增长的养老服务需求为出发点，以实现
老有所养、老有所医、老有所教、老有所学，老有所为、老有所乐为目标，以社区“三无对
象”为主导，大力发展老年福利服务事业，推进社区福利社会化，进一步提高老年群体的生
活水平和生活质量，促进我社区经济与社会的协调发展。
社区内现有居民5096户，13760人，60岁以上的老人XX人，占总人口的7%，其中“空
巢”老人206名。
现纳入居家养老服务工作的困难老人有40名，其中由财政承担居家养老服
务费用的老人有15户，包括3名“三无老人”，12名“独居特困老人”。
他们居住环境、健
康水平、经济状况大多比较差，丧失了劳动谋生能力，社区已经成为他们唯一的依靠，我们
通过居家养老服务、城市低保、医疗救助、临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。
XX年社区把居家养老服务工作放在社区工作的重要位置，建立健全了与居家养老服务
相关的一系列规章制度，如居家养老工作职责、居家养老工作制度、居家养老服务员工作职
责等。
为了便于掌握服务对象的具体情况，根据他们不同的社会关系、住房状况、脾气喜好、生活方式、健康状况等制定了《居家养老服务入户调查表》、《居家养老帮扶对象登
记卡》、《居家养老帮扶对象登记册》和《居家养老个人健康档案》，提供人性化服务。
09年
10月社区居家养老服务工作移交到小山至善慰劳服务中心，社区工作人员认真负责、积极协
调配合，做好老人思想工作。
目前已有由财政承担居家养老服务费用的15名老人全部安装了
一键通免费电话。
社区积极组织开展居家养老志愿者服务活动，对志愿者服务队员进行登记造册，建立了
《居家养老服务队员登记卡》和《居家养老服务志愿者登记册》，鼓励志愿者搞好服务。
在服务的过程中，分别对社区服务的并由财政承担服务费用的17位老人建立了《居家养
老帮扶对象记事本》，要求每位服务队员对所进行的服务作以详尽的记录，后来我们发现只有
服务员对服务做记录是不完善的，于是在征求服务员、服务对象意见后设计了《养老服务意
见反馈卡》，在卡上，服务对象可以画勾确认对服务的满意度并签字确认，对老人连续三次不
满意的服务员，坚决辞退，从而促进服务质量进一步提高。
我们还制作了“养老服务温馨卡”，
公布社区服务热线、服务队员电话，便于老人联系。
为了提高服务水平，社区实行每周例会制，例会时服务队员们互相交流、介绍经验，居
家养老服务工作领导小组对服务不到位的队员提出批评指正，对表现突出的队员提出表扬，
并组织开展了养老服务表彰评比活动，以鼓励服务到位的队员。
通过自查、检查、评比等活
动，社区对出现的问题及时掌握，研究制定应对措施，社区养老服务队员的服务水平不断提高。
充分利用社区资源，发挥现有服务设施作用，积极为辖区老年人提供生活照料、文化娱
乐、医疗康复、体育健身、温情陪伴等多方面服务，。
为了丰富老年人的精神文化生活，使他
们摆脱孤寂的困扰，社区成立了老年文化活动中心，组建了一支老年武术队，邀请获武术六
段证书的老人张伯恭作为教练，传授基本的武术知识，强身健体，延年益寿。
老年乒乓球队
每天上午6--8点在社区老年文化活动中心锻炼，风雨无阻。
书画室每天免费开放，为情趣相
投的老人提供了交流的平台。
社区老年婚姻介绍所、健身房、棋牌室等活动场所也满足了不
同层次老年人的多种需求。
居家养老是一种切合实际的养老趋势，既能消灭“空巢问题”帮助老人安度晚年，又能
为部分下岗失业人员带来公益性岗位。
社区自开展居家养老服务工作以来，受到区民政局、
街道办事处以及居民群众的大力支持，工作取得了一定的成绩，经常被新闻媒体所报道。
通
过对需要帮助的困难老人提供及时便捷的日常服务，社区已与老人之间建立了深厚的感情，
服务队员虽不是老人的亲人，但胜似老人的亲人。
虽然我们做了许多工作，但还有一些不完善的地方，今后我们打算：
一.是加强尊老、敬老、爱老传统教育，提高为老服务的热情及心理沟通能力，丰富有
关老人的保健营养知识。
二.是加大对服务质量的跟踪检查。
社区确定1名工作人员定期不定期的访问老人，掌握服务人员的服务情况，对老人不满意的地方督促服务员及时改
正。
三.是探索在社区设立呼叫系统与居家养老服务对象手中的呼叫器相联系，以便提供更
为及时周到的为老服务。
四.是进一步广泛宣传“关心老人的今天就是关心我们的明天”，让更多的人关注参与社
区居家养老服务工作。
鼓励低龄老人为高龄老人服务，形成老人互助及老人的朋友四邻对老
人进行日常关照等多层次、多渠道的为老服务格局。
篇三：
社区居家养老工作总结
居家养老是目前我国绝大多数老年人的养老方式。
社会发展不可避免带来家庭规模日趋
缩小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭对老年人的照料功能日趋弱化，迫切
要求社会不断强化对居家老年人的服务功能，建立健全居家养老的社会服务体系。
西宁社区在江宁街道党工委的领导下于XX年8月建立了老年关爱之家，购置了健身器
材、棋牌、书籍报刊等。
自8月老年关爱之家开展实质性工作以来我们主要做了以下几方面
工作：
一、健全组织，建立老年关爱服务工作制度社区党支部高度重视老年关爱工作，成立了社区居家养老工作领导小组，由德高望重的
老党员杨道龙同志担任组长，组织开展各项工作。
定期召开领导小组工作例会，及时总结工
作情况，分析问题，提出思路。
建立了一支助老管理员队伍（5人）、助老兼职服务员队伍（8
人）、志愿者队伍（党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者，30人），建立健全了老年关爱之
家工作职责、助老服务员工作职责、服务质量监督制度、安全应急制度等服务标准及制度并
建立相关台账。
为居家养老服务的开展提供了强健的组织保障。
二、摸底调查，建立老年人基本情况台账为了规范老年关爱的各项工作，更好地为每位被服务者提供优质的服务，关爱之家对社
区老人进行了摸底调查，明确享受服务的条件、服务需求并登记造册，同时依托陆郎卫生服
务中心为老年人开展免费身体检查，建立了健康档案。
三、加大投入，建设居家养老服务工作阵地为了让老年人有一个属于自己的活动场所，社区投入120万余元，建立了1200m2的关
爱之家，内设休息室、文化活动室、健身室、棋牌室、图书阅览室等，为老年人提供居家养
老、读书看报、健身休闲、文化娱乐、助餐、助医、助急、助行等服务。
关爱之家每天安排
一名管理员值班，及时处理突发事件。
关爱之家以“为老年人献爱心，替子女敬孝心”的服
务宗旨，积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德。
为一些子女上班忙碌，生
活不能自理的老人提供日间照料服务，聘请兼职人员开设日间照料项目，陪老年人谈心。
服
务站为照料室配备了床位等生活用品，便于服务员为老年人提供必要的生活、娱乐、训练等
服务，并按膳食营养科学调配按时为老年人提供午餐，化解老年人的孤单感。
就社区目前的实际，还不具备聘请专职服务人员的条件。
要使老年人能得到较好的服务，
唯有依靠兼职服务员与志愿者。
我们重点面向党员队伍、计生协会、团员等队伍招聘助老服
务员，吸收一批乐于无私奉献的低龄老人、中青年群众参与到志愿队伍中来。
招聘通知一发
布就引发了一片助老热潮。
队伍自建立以来，开展了上门探望精神慰藉、上门义诊等助老服
务，活动开展得有声有色，受到了老年人的普遍喜爱。
以上是我社区开展居家养老工作的情况。
居家养老服务是社会保障体系的一个组成部分，
推进此项服务工作，如同老龄工作一样，也应坚持“社会参与、全民关心”的工作方针，共
同把老年关爱服务做好。
我们会多听老人意见，学习其他地方的优秀经验，把我们的居家养
老服务工作做得更好，让我们的老人真正能过上“老有所为、老有所养、老有所乐”的生活，
让他们的晚年比夕阳更加美好！
篇四：
某某社区居家养老服务站工作汇报某某街社区居家养老服务站工作汇报某某街社区居家养老服务站位于顾家营2号，是依托街道和居委会以居家养老服务为业
务范围的公益性服务机构，据统计，社区60岁以上老人827人，80岁以上老年人88人。
社
区服务站自XX年10月挂牌服务以来，一直坚持“以人为本、多元服务、贴近老人生活、
满足老人需求”的原则，整合社区各方面的资源，通过上门服务、邻里互助、走访慰问等形
式，全方位、多层次的开展老年工作，取得了一定的实效。
一、加强管理、明确责任社区党总支高度重视居家养老工作，成立了某某街社区居家养老工作领导小组，由党总
支书记徐兴珍同志担任组长，组织开展各项工作。
定期召开领导小组工作例会，及时总结工
作情况，分析问题，提出思路，并制定制定了居家养老服务站的运行规则，如《居家养老服
务站工作职责》、《居家养老服务站服务项目》等，进一步强化责任，明确分工。
二、深入调研、注重宣传社区借统计60岁以上空巢独居老人之际，深入南京体育学院小区对60岁以上老人需求
进行调研，通过问卷调查、走访、电话等形式，全面细致了解老年群体的各类需求，并根据
老年人的需求，制定出切合老人实际的服务方案。
同时，社区还通过橱窗、黑板报、悬挂横
幅等形式在全社区广泛宣传爱老、敬老的优良传统，使整个社区形成“老吾老以及人之老”的良好氛围。
三、整合资源、拓展队伍就社区目前的实际，还不具备聘请专职服务人员的条件。
社区将重点面向辖区单位、党员队伍、大学生、团员、民兵
等队伍招聘助老服务员，吸收一批乐于无私奉献的低龄老人、中青年群众参与到志愿队伍中
来，拓展居家养老多元服务工作网络，不断扩大居家养老服务空间。
四、创新形式、注重服务某某街社区是一个综合性社区，社区环境比较复杂，既包括体育学院小区、南京机械化
研究所小区等相对高素质人群，也包括东洼子、西洼子等由拆迁而产生的失地农民，因此老
年群体的需求也呈现出多样化的趋势，为此，服务站从依据老年人的不同需求，开展各式服
务：
1、针对一些年老体弱、生活自理能力比较差的老年人，尤其是空巢、独居老人或者情感
比较空虚无助的老人，服务站组织志愿者定期看望他们，帮助老年人购置生活用品、打扫卫
生、与老人交流谈心，使老人有一个干净、整洁的生活环境；
2、对于拆迁失地老年农民，经济状况较差的或者孤寡独居老人，社区服务站在春节、端
午、中秋等重大节日走访慰问，送上礼品及慰问金；
3、联系社区医生定期为社区老年人提供定期量血压、健康咨询等服务；
4、加强安全意识，及时排查、及时处理安全隐患，确保老年人安全度夏。
5、对于社区一些社会参与意识强、对自身价值要求高的老人，社区服务站经常组织他们
进行书法、球类比赛、参加各类知识讲座、开展座谈会、担任社区校外辅导站辅导员、志愿
者等等，让他们愉悦身心、发挥余热、实现价值。
6、为社区全体80岁以上老年人发放高龄营养费等等。
可以说，在社区居家养老服务站
全体人员的共同努力下，社区居家养老服务取得了很大的成绩，获得了居民群众的好评。
今
后，社区将进一步整合为老服务资源、充分发挥社区各类志愿者的优势，使老年人共享和谐
社区大家庭的温暖与亲情，真正做到“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所
乐”。
某某街社区
XX年7月29日篇五：
居家养老工作总结居家养老工作总结西青区虚拟养老院、公司总部：
居家养老工作是天津市十大民心工程之一，是政府对老人关爱的具体体现，是新时期爱
民、惠民的新生事物；
西青区作为天津市的试点与示范区，受到了市委、市政府的高度关注，
因此走到了全市的前列。
本公司承担此项工作，感到非常的荣幸与自豪。
在区虚拟养老院的
大力支持、具体指导、耐心帮助下，自二0一一年十月二十二日接到第一单起，至二0一二
年元月二十二日止，共接3765单，减去重复和消单的136单，共完成3629单，基本上完成
了规定的任务。
篇二：
养老保险工作总结
养老保险工作总结
今年以来，我市的养老保险工作在各级领导的正确指导下，以改革、稳定、发展为大局，认真抓好有关文件精神的贯彻落实，在实际工作中突出抓重点、攻难点，进一步深化养老保险制度改革，不断加强干部职工的精神文明建设，提高自身素质，自觉树立全心全意为人民服务的思想。
经过全体工作人员的共同努力，我市的养老保险工作取得了一定成绩，为促进我市的经济发展和维护社会稳定发挥了积极作用。
一、工作开展情况
（一）确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放
截止月底，全市共为名离退休人员发放离退休费万元，发放率和社会化发放率均为。
其中市直有离退休人员人，发放万元。
当期没有出现新的拖欠。
今年以来我们紧紧围绕保发放工作，一是继续强化工作责任制，始终将确保发放作为工作的根本目标紧抓不放，使保发放始终得到高度重视。
二是进一步完善了资金调度办法，合理使用中央财政补贴，强化了资金的预算管理，有效缓解了各县（市、区）的资金压力，为资金筹措到位打下了基础。
三是坚持并完善养老金发放监控制度，实行养老金发放情况按月内部通报和向社会公布制度，按照要求统计发放情况并认真核实数据，及时提供给劳动保障部门，定期向社会公布各县（市、区）确保发放落实情况，接受群众监督。
四是是加大了监督检查力度。
今年月份，我市围绕规范统筹项目、巩固社会化发放、切实做到足额支付对各县（市、区）进行了检查督促，并通过对群众来信来访实行重点督办，力求消除工作死角，实现了全市当期无拖欠。
（二）养老保险费征缴工作得到进一步加强。
⒈加强领导，强化征缴力量。
处领导先后多次召开会议，对征缴工作进行部署，及时解决工作中存
。
实了告知制度，下发了《职工养老保险关系接续卡》，千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作，通过政策引导，增强职工参保的自觉性，保持职工参保的连续性。
上半年，全市续保人数达（其中市直人）。
⒋采取有力措施，严格依法办事。
－月，我们共向家企业下达了《办理社会保险手续通知书》，对于拒不参保企业，配合劳动监察支队坚决予以行政处罚，确实有效地利用和发挥现有法规的效能。
截止月底，全市新扩参保职工人，完成目标任务（人）的％。
其中市直新扩人，完成目标任务（人）的％。
（四）企业退休人员社会化管理工作。
我市社会化管理服务工作开展以来，各级养老保险经办机构在社会化管理服务工作条件还不完善的情况下，克服种种困难，逐步落实各项目标任务，不断规范管理，拓宽服务内容，社会化管理服务工作取得了明显成效。
为进一步推动和规范企业退休人员社会化管理服务工作，根据豫劳社险金函号文件精神，我市养老保险经办机构成立了检查评估领导小组，通过实地检查、座谈、查看工作方案、制度及相关台帐等方式，于×
×
年月日至月日对所属个县（市、区）的社会化管理服务工作进行了检查评估。
⒈建立健全各项规章制度，完善工作条件。
我市于×
年底出台了《关于积极推进我市企业退休人员社会化管理服务工作的实施意见》，对社会化管理服务工作进行了规划部署，对落实街道（乡镇）、社区劳动保障工作平台建设条件、管理服务内容和标准提出了明确要求。
许昌县、襄城县根据本县实际也相继出台了实施意见。
许昌县、魏都区、禹州市街道（乡镇）、社区劳动保障工作平台建立了岗位职责、考核制度、统计报告制度、工作流程等相关制度和规定。
同时工作条件
升级会员 