医保工作总结.docx
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医保工作总结
医保工作总结
同仁大药房医保刷卡
工
作
总
结
20XX年6月-20XX年5月
同仁大药房医保刷卡工作总结
医保中心领导：
在医保中心各位领导的英明领导下，转眼间一个年度的工作结束了，现将一年的工作总结汇报，请上级领导给与指'［正O
5000
渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市，主要经营：
中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品等经营品种达余种，店内宽敞明亮，药品干净整洁，经营品种齐全，分类明确，能够满足绝大多数参保人员需求。
在日常经营过程中，我们严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》以及相关的法律法规，严格按照国家、省规定的药品价格政策。
店内严把质量关，规范进货渠道，进货验货记录完善，无过期药品，在历次的药品质量检查、抽查过程中没有发现一例假劣产品，在社会上享有良好的口碑。
在药品价格方面，货进源头，直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大多数低于市场价格，对于办理有本店会员卡的参保人员，在原有价格的基础上可再次享受的优惠。
店内建立有健全的医保机构，由本店总经理直接领导负责医保工作，设立有两人专职负责的医保管理机构，并对其进行定期的业
务、服务技能培训，保证系统正常运转，及时上传、下载数据，并在服务过程中提倡“四心”“四声”服务，为参保人员营造一个良好的购药环境。
同时在刷卡过程中严禁用医保基金购买支付范围以外的药品，杜绝在刷卡过程中刷卡金额和现金购药价格不一致等不良情况。
自本店成为定点药店后，在医保中心的正确领导下，始终从严要求自己，完全服从医保中心的领导，以“一切为了顾客，做顾客的健康使者”为经营宗旨，在刷卡服务过程中尽全力满足顾客需求。
从20XX年6月至20XX年5月，我店的刷卡人数为：
54152人，总费用为：
元，平均每人费用为：
元，其中非处方药品费用为：
元，处方药品费用为：
元。
我们知道我们的工作做得还不不够，在今后的工作中我们将在医保中心正确领导下，齐心协力，文明服务，严格按章相关法律、法规工作，维护国家利益和广大参保人员的利益，把医疗保险工作做得更好，为我县医疗保险工作再上一个新台阶做出应有的贡献。
同仁大药房
20XX年6月21日星期四
市社会医疗保险处工作总结
市社会医疗保险处在市委、市政府和局党委的正确领导下，在上级业务部门的指导下，深入贯彻省、市医疗保险工作会议精神，不断完善制度体系和政策体系建设，加强基金内控管理，加大扩面征缴力度，规范医疗服务行为，提高服务质量，保障职工权益，圆满完成全年的工作任务。
一、医疗保险工作情况
基本情况：
截止12月底，我市共有各类参保单位393
个，参保职工76078人，其中在职职工65729人，退休职工10349人；今年共收缴医疗保险金6160万元，其中统筹金
3157万元，个人帐户金2469万元，大额救助金534万元；医疗保险费共支出4958万元，其中统筹金支出2398万元，个人帐户金支出2046万元，大额救助金支出514万元；全年统筹金节余759万元，个人帐户金节余423万元，大额救助金节余20万元；累计统筹金共结余2203万元，个人帐户金共结余1999万元；离休干部市财政共拨付600万。
医疗保险扩面工作：
我市城镇职工基本医疗保险工作开展以来，经过几年的努力，实现了平稳过渡，覆盖范围取得了新的突破。
参保人员囊括了机关事业单位职工、地方企业职工、省市驻邹单位职工、私营企业职工、困难企业职工、农民工和灵活就业人员等多种人员类别。
多层次医疗保障体系初步建立，有效地保障了不同人群的医疗需求。
截止12
月底，现有参保单位393个，参保职工76078人，全年新增8002人，超额完成下达我市扩面4000人的任务，完成任务
的200%。
成绩的取得一是积极吸纳民营企业参加医疗保险；二是推进困难企业退休人员和失业人员参加医保工作。
今年共办理困难企业退休人员123人，4050人员和失业人员272
人，解决了一部分困难群体的医疗问题；
三是积极开展灵活就业人员和农民工参保工作，今年共办理324人。
认真开展调研测算城镇居民医疗保险试点工作。
根据国
务院国发20号“关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见”和鲁政发61号文件精神，济宁市将我市作为试点城市之一。
实施城镇居民医疗保险后，可保障我市城镇居民的基本医疗，减轻城镇居民的医疗负担。
市委市政府对这项工作高度重视，为做好这项工作，我们做了大量的准备工作：
一是专门召开会议，成立领导小组和调研小组，抽调部分人员负责该项调研工作；二是组织相关人员认真学习研究国务院、省、济宁市有关政策和文件精神；三是到汶上等地参观学习先进工作经验；四是到民政局、残联、公安局、教育局等部门进行调查摸底；五是认真进行资金测算。
在调查摸底的基础上，对城镇居民的人员结构、年龄、发病率、医疗状况、医疗费用等分类进行了测算，并推算出了筹资比例、筹资额。
六是起草暂行办法和实施方案。
经过多次讨论和修改论证，起草了《邹城市城镇居民基本医疗保险暂行办法》。
主要界定了城镇居民的参保范围、基本原则、基金筹资标准、
医疗待遇及基金管理和监督制度。
城镇居民医保暂行办法已报市政府审批，待审议后实施；七是积极争取市政府将城镇居民参保列为政府办的十大实事之一，现已通过人大审议。
实施定岗医师和信用等级管理制度，遏制不合理费用支出。
为进一步规范定点医院医务人员服务行为，提高医疗服务质量，保障参保人员的合法权益，降低不合理费用支出，我们实行了定岗医师和信用等级管理制度。
信用等级分为
A、B、C、D四个级别，规定医疗保险定岗医师如在诊疗过程中出现医疗事故、弄虚作假骗取医疗保险基金、服务态度不好被参保病人投诉等情况，将被取消医疗保险定岗医师资格三个月至一年。
通过建立定岗医师信用管理制度，可以引导医生恪守诚信，严格执行医疗保险相关政策，规范医疗服务行为，提高工作效率
和医疗服务质量，为参保人员提供优质服务，从源头防止费用过快增长。
做好济宁和邹城纪委对医保基金的专项检查。
今年，济宁纪委和邹城纪委分别下发文件，对我市医疗保险基金管理使用情况进行专项检查。
我处高度重视，一是我们及时召开各定点医疗机构负责人参加的专项会议，要求认真开展自查自咎工作，查缺补漏；二是我处对医疗保险资金收缴管理、医疗费支付、医疗保险经办服务开展了自查；三是组织部门人员对经办机构和定点机构进行检查，做好各项检查准备工作。
市纪委认为我市医保基金做到了专户储存，管理制度规范，基金安全完整，使用合理；并对在检查过程中积极配合，发现问题及时制定整改措施，完善机制，整体改进的做法给予了充分的肯定。
加强医疗管理，规范医疗服务行为。
一是签定医疗服务协议书。
4月10日，我局与各定点医疗机构签定医疗服务协
议书，协议书实行一院一签，明确双方权利义务，加强对医疗机构的监督与管理，维护参保职工的合法权益；二是加强与定点医疗机构业务沟通，保证工作顺利开展。
4月和9月
我处召开两次定点医疗机构分管院长、医保办主任参加的医疗管理座谈会，向他们通报医疗管理工作进展，讨论存在的问题和改进意见，促进了医疗管理工作顺利开展，提高了服务质量；三是继续加大医疗监督监管力度。
对医管科工作人员实行每人定医院制度，每个人重点监管2—3家医院，每
天利用医保信息管理系统进行网上监管，发现疑问及时调查解决，固定每周三次到定点医院检查。
六月中旬为迎接省、市的检查，我处与定点机构医保办人员开展了联合检查，对所有定点机构住院病人展开拉网式检查，核查患者身份、住院费用、药品使用及医嘱等，对利用冒名、挂床等手段骗取医保基金者及时发现，及时处理；四是严格控制转院率。
通过审核原始病历严格审批转诊转院，对转往外地发生费用较大的病人及时派人进行探访核实，分别到济南、济宁等地的医院对病人进行探视，查处了几例冒名住院事
件，及时遏制了基金的外流，避免了基金不合理支付；五是严格审核报销单据。
由于我市调整了报销政策，住院起付标准、转诊自负率降低后，年度内支付限额由10万提高
到了13万，给我市医保基金的安全运行带来了巨大的压力，对外诊发生费用严格按规定审核，降低统筹金支出；六是按
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标准审批特疾人员。
3月20日和11月18日我处聘请医院专家对申报特疾人员进行鉴定，共鉴定人，审批人，不予发证人。
通过严格审批控制特疾人员人数，防止不合理医疗费用的发生；七是继续实行审核病历拨付统筹金制度。
我们对各定点医院住院费用超过3000元以上的实行审核病历核拨医
疗费用制度，通过三年的运行，证明该项制度能有效抑制住院费用的虚长，减少不合理统筹金的支出。
加强基金管理，确保基金运行安全。
一是加强统筹金管理，实行严格的内控制度。
将所有基金存入财政专户，对统筹金支付从严监控，实行“三级六签”会审制度。
07年共收
缴基金6160万元，支出4958万元，支付率为80%做到了基金收支平衡，略有节余；二是根据省[20XX]36号文件，
我市提高新参保单位缴费基数，对新参保单位严格审核缴费基数，切实做到基金应收尽收，对低于最低基数的，一律按最低基数进行缴费；三是进一步完善了基金预警机制，每月及时了解分析基金支出动态，确保基金运行安全；四是健全、
完善基金管理制度。
改进医疗费用结算办法，实行“总额控制，单病种限价和据实结算”相结合的形式，保障参保人员的基本医疗需求和医保费用的及时支付；五是加大对各参保单位的征缴力度。
对于欠缴统筹金的单位及时下发催缴书，督促其及时缴费，对于欠缴半年以上的单位按停保办理。
六是加强大额医疗救助金的管理。
将大额救助金额由原来每人
万/年提高到10万/年。
今年共收缴大额救助金534万元，支出514万元，节余20万元。
继续做好离休干部医疗保障工作。
一是继续认真执行邹
离退发[20XX]1
号文，做好离休干部基金管理工作，我处管理离休人员共576人，今年市财政已拨付离休人员医疗资金万元；二
是重视离休干部的医疗保障工作，督促各定点医院设置专门门诊、病房，开设家庭病房上门服务，努力为广大离休干部做好医疗服务，确保离休人员三个机制落到实处；三是及时报销离休人员医药费。
按规定及时收缴，严格审核医药费用，及时报销，多年来不拖欠离休人员医药费，得到离休人员好评。
二、工作中存在的问题
一是新参保单位不如实上报工资及缴费基数，给足额征缴带来了较大困难；二是新增破产企业的退休人员患大病、重病的多，退休人员已占到总人数的22%个人不缴纳基本
统筹金，财政所拨医疗费用有限，给统筹金的支付带来了巨大压力；三是随着参保人员的增加，医疗费用逐年增长，同时我市患大病人员逐年增多，特别是冠心病患者支架置入、介入治疗、恶性肿瘤放化疗费用较高，基金支出较大，已超出劳动部规定的预警线；四是定点医疗机构管理难，个别定点医疗单位仍存在乱检查、滥用药、消费非药品，重复使用抗生素药品现象，增加了医保金不必要的支出；五是办公经费严重不足，制约了医疗保险工作的开展和管理；六是离休人员管理难度大，一方面统筹金征缴难，另一方面是离休干部“一人有证，全家吃药”现象依然存在。
三、下步工作打算
继续做好医保扩面工作。
一是及时启动实施城镇居民基本医疗保险制度，让城镇居民能享受到医疗保险带来的实惠；二是积极争取部分驻邹大企业如横河矿、百货大楼等单位参保；三是积极开展灵活就业人员参保工作；四是做好公益性岗位、4050人员的参保工作，扩大医疗保险覆盖面。
加强定点医疗机构协议管理，做好对定点医疗机构的指
导和培训，做
20XX年医疗保险工作年终总结今年以来，在区人力资源
和社会保障局的领导下，在市级业务部门的指导下，我中心紧
紧围绕20XX年医疗保险工作重点，贯彻落实医疗保险市级统筹工作，不断完善医疗保险政策。
进一步提高医疗保险待遇水平，加强基金监管，提高医疗保险管理服务水平，促进医疗保险
健康持续发展。
现将我区20XX年医疗保险工作总结如
下。
一、基本运行情况
参保扩面情况
截至12月底，全区参加城镇医疗保险的人数为xxxx人，
比去年年底净增xx人，完成市
下达任务的XX%。
其中城镇职工参保xxxx人，在职与退休人员比例降至：
1，城镇居民参保xxxx人。
基金筹集情况
截至12月底，城镇职工基本医疗保险收缴基金xxxx万
元，其中统筹基金xxxx万元，个人账户xxxx万元，大额救助金征缴xxx万元。
离休干部保障金xxxx万元。
基金支出、结余情况城镇职工医疗保险基金支出实际应支与财务支出不同步，财务支出要滞后，截止目前财
务支出到20XX年6月底，20XX年下半年暂未支出，因此实际的应支情况更能反映今年的实
际运行情况。
至12月底财务支出xxxxx万元，其中统筹金支xxxxx
万元。
个人账户支xxxx万元。
其中，涉及20XX年的费用xxxx万元，统筹应支付xxxx万元，实际
垫付xxxx万元。
实际应支xxxxx万元，其中统筹应支xxxxx万元，个人账户应支xxxx
万元；大额救助应支xxx万元；离休干部保障金应支xxxx万元。
二、参保患者受益情况今年，城镇职工住院xxxx人，
住院率XX%,住院人次xxxx人次，医疗总费用xxxxx万
元，次均人次费xxxxx元，统筹支出xxxxx万元，统筹支出占住院总费用的xx%；享受门诊
大病的患者有xxxx人次，医疗总费用xxxx万元，统筹支付xxxx万元。
门诊统筹支出占统筹总支出的xx%；大额救助金支付xxx
人次，纳入大额统筹的费用为xxx
万元，大额应支xxx万元；20XX年离休干部xxx人，离休干部长期门诊购药xxx人，门诊总
费用xxx万元，离休人员定点医院住院xxx人次，总费
用xxxx万元。
离休干部住家庭病床
xxx人次，医疗费用xxx万元。
三、主要工作
贯彻落实几项重点工作，不断提高基本医疗保障水平。
做好档案整理归档工作。
在局领导的大力支持下，区医保处按照市局要求购置了
标准的档案装具，并组织各科室档案
专管员到市局学习，做到整档标准化、统一化，截止12
月底各科室的档案归档工作已进行至7、8月份，基本结尾。
开展考察调研。
了解医保市级统筹的政策衔接、网络
建设、参保管理、两定机构管理、基金管理以及具体工作步骤、措施等。
及时处理职工医保市级统筹遗留问题。
按照职工医保市级统筹的有关要求，对我区存在
的问题进行了认真梳理，积极与市局相关处室多次衔
接，部分遗留问题得到了解决。
实行了周例会制度，每周召
开主任办公会，对上周工作及时总结，对下周工作及时安排。
做到今日工作今日毕。
完成下半年的门诊慢性病的评审工作，20XX年1月份新
增特疾病号xxx人，12月份底新
参评xxx人，通过xxx人，通过率xx%。
截至20XX年底特疾病号固定门诊购药xxxx人。
完善协议，加强两定机构管理截止目前我处共有定点
医疗机构XX家药店XXX家，进入
3月份以来，我处联合市医保处对全市xx家定点医院和
全部定点门诊、药店进行考核。
截止
12月份之前的个人报销已经完成，共报销xxx人次，基
本统筹支付XXX万余元，大额支付XXX
万余元，超大额支付XX万余元。
转外就医备案人员XXX人，在职XXX人，退休XXX人。
向省
内转院的有XXX人，向省外转的有XXX人。
异地就医政策有重大突破。
济南异地就医联网结算政策出台以来，很大程度上解决了重
病患者的医疗负担。
最近这一政策又有新变化，为了扩大患者就医范围，济南由原来的XX家定点医院增加为现在
的XX家，上半年
共有XXX人次享受这一惠民政策。
通过建立定点医疗机构分级管理卫生信用档案来加强对定点医疗机构的管理，促进医疗
机构提高医疗服务质量，控制不合理医疗费用支出。
在对定点的监控上实现网络监控与实地
稽查相结合、日常检查与不定期抽查相结合、明查与暗
访相结合。
截止12月底，共计查出医
院违规XX次，违规定点药店XX家，经过调查核实剔除不属于医保支付范围的意外伤害XX
例，对于违规情况严重、违规次数频繁的医院给予暂停
其定点医疗资格的处罚，对违规的药
店视情节进行相应处罚扣除保证金，对多次违规的，取消医疗保险定点资格。
在个人报销审
核中，易9除不予报销的有XX例，涉及金额约XX万元。
夯实基础服务工作，提高整体经办水平
1、加强网络建设。
市级统筹之后软件系统及管理方式、方法有较大改变，综合科要做好
升级前后的衔接工作以及医院等医疗机构的解释说明
工作，为统筹后的工作做好铺垫，以便
加快工作效率。
2、收缴、报销做好政策的衔接工作。
统筹后的参保政
策、报销政策也有小幅度的变动。
保险科、医管科根据市级统筹文件规定，领会文件精神，
及早掌握新政策、新规定并做好对
参保人员的解释说明工作。
四、医疗保险工作中存在的主要困难及解决办法医疗
保险已实现了无缝隙覆盖，扩面工作已完成了它历史性的任务，医疗保险今后工作
的重点将是“促征缴”与“减支出”以便维持“收支平衡”，这是工作重点也是难点。
1、促征缴工作。
收不上来就支不出去，职工参保总人
数是XXX，其中缴费的只有XXXXX
人的在职职工，且退休人员的个人账户计入金额都由单位缴纳部分划入。
统筹金收入占基金总收入的XX%,而统筹金支出却占基
金总支出的XX%,且企业欠费、灵活就
业人员、下岗职工断保现象时有发生，造成基金征缴困
难，统筹金难以维持收支平衡。
居民
断保现象更是严重，居民连续缴费意识不足。
2、医疗保险的管理工作依然面临着严峻的考验，一方面定点医疗机构、定点零售药店数
量增加，参保人员不断增多，老龄化严重，住院病号逐年增多，定点医院对费用控制的意识
不强，力度不大，医疗费用连年增长，某些定点单位、
参保人员受利益驱使，想方设法套取
医保基金。
另一方面医保处各科室工作人员有限，工作
量急剧增加，由于缺乏计算机、医学、
统计等专业性人才，工作效率得不到有效提高，给经办
机构带来了极大的考验。
我们的医疗
管理和医疗结算方式要与时俱进，急需进行付费方式的改革。
五、科学谋划，求真务实，继续做好明年的医疗保险工
作以科学发展观为统领，以中共中央、国务院新医改文件为指导，以《社会保险法》实施
为契机，按照规范化、人性化、制度化的要求，为全区
经济发展和社会进步做出新贡献，促
进全区医疗保险经办工作再上新台阶。
篇二：
20XX年医
保中心个人工作总结
20XX年工作总结
医保中心：
代宏伟
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、
“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努
力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
现将一年来的学习、工作情
况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人
生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
热爱祖国、热爱党、热爱社会主
义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工
作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能
及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名医疗保险工作人员，我深深认识到自身工作的重要性，所以只有不断加强学习。
积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。
这一年
来，始终坚持一边工作一边学习，不
断提高了自身综合素质水平。
全面贯彻党的十七大全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜。
以科学发展观引领工作，全面贯彻实施公务员法，认真学习业务知识，始终保持虚心好学的
态度对待业务知识的学习，认真学习法律知识。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终
坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民月服务的宗旨。
努力作好本职工作。
我主要承担的工作有稽核、“两定”
的管理、转外就医票据的审核报销、
工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。
稽核、“两定”的管理。
采用定期检查与不定期抽查相结合，明查与暗访相结
合方式，稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查，主要看是否存在冒名住院、
挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病种升级结算及医院对病人结算是否存在违规行为
和乱加费用等专项稽核，目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。
定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。
重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡
的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗
用品的情况。
通过联合检查整顿对医
药公司5个定点进行了停机刷卡15天，责令检讨学习整改，收到了良好的效果和服务管理。
为进一步加强和完善定点医疗机构管理，建立健全基本
医疗保险定点医疗服务的诚信制
度，使参保人员明白看病，放心购药，全面提高我市定点医疗机构管理水平，更好地保障了
广大参保人员的合法权益。
从今年起，我市将对实行定
点医疗机构等级评定管理。
为进
一步深化医疗卫生体制改革，便利医保人员看病购药，
实行定点医院竞争机制。
4月份，我
们对青海石油管理局职工医院进行了考察，并在5月份
确定为敦煌市医保定点医疗机构。
慢性病的管理。
今年5月份积极配合市人力资源和社会
保障局，对我市新申报的
574名慢性病参保人员进行了体检，6月份对300名已
建立慢性病档案的参保人员进行了复检。
为了进一步方便慢性病患者看病、购药，保障参保人员基本
医疗需求，根据我市慢性病门诊医疗费支付实际情况，
结合我市实际，9月份组织人员对20XX
名建立慢性病档案的参保人员进行慢性病门诊医疗补
助费直接划入个人门诊帐户中，减轻了
两千名慢性病患者开票报销手续，并积极做好后续处理工作。
转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销。
在转外就医审核报销中我
始终坚持公正、公平、严格按照医保政策报销原则。
一
年来，共给1000余名转外就医人员报
销了医疗费用，并按时将拨款报表报送财务。
对于工伤保险报销票据我严格按照《20XX年甘
肃省药品目录》和《诊疗项目目录》进行审核报销。
医保刷卡软件的管理。
由于刷卡软件的升级，在实际操作中很多问题都需要补足
完善。
对于出现的问题我积极和软件工程师联系得到及时的解决。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少。
但也清醒地认识到自己的不足之处：
首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到
实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工
作经验浅，给工作带来一定的影响。
在以后的工作中，我
一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽
快成长，把工作做的更好。
篇三：
20XX年上半年医保
科工作总结20XX年上半年医保科在我院领导高度重视与指导安排下，在各职能科室、站点大力支持
帮助下，按照市医保处工作及我院实际工作要求，以参保患者为中心，认真开展各项医保工
作，经过全院上下的共同努力，全院上半年门诊统筹结
算人次，费用总额医保支
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