中小企业及沿街商铺安防监控业务推广营销策划方案.docx
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中小企业及沿街商铺安防监控业务推广营销策划方案
中小企业及沿街商铺安防监控业务推广营销策划方案
目录
1、业务定位3
2、需求分析3
3、业务发展目标（价值分析）4
4、市场发展优势4
5、业务推广方案5
5.1推广方案一：
（以海康威视多功能报警型高清网络摄像机产品“小威士”为核心的报警监控方案）5
目标用户5
方案介绍5
前端配置模式7
方案特点：
8
5.2推广方案二：
（以海康威视硬盘录像机（DVR）+模拟摄像机+报警设备（可选）的报警监控方案）8
目标用户8
方案介绍9
前端配置模式9
方案特点：
10
5.3推广方案三：
（以经济型标清网络摄像机为主的视频监控方案）11
目标用户11
方案简介11
前端配置模式12
方案特点12
5.4IVMS7000平台12
5.5方案比较：
13
6、业务推广运营建议14
6.1营销方案14
业务卖点14
业务场景（推广对象）14
营销方案15
6.2业务资费模式建议16
7、前端设备配置清单17
8、后端平台配置清单18
附录产品介绍18
1、业务定位
随着安防视频监控技术的发展，特别是与快速发展的宽带、3G、WLAN等IT技术结合后，“宽带互联网络+安防监控”成为一种可广泛使用的全新业务模式，促进了安防视频监控从高端的公安、金融等行业应用向中小企业、商铺、家庭等中低端的业务应用发展。
2、需求分析
中小企业、商铺为主的用户需求最根本的还是防盗及录像取证，另外还希望能实现远程的实时监控管理、对工作雇员的工作、服务规范监督，以及对商铺商品安全、收银台安全及夜间安全进行管理并且对于报警联动等功能有较高的兴趣和期望。
中小商铺等经营者对安防监控业务需求主要有以下三大功能：
1）视频监控管理：
随时随地的实时视频监控、计划视频录像、录像存储回看等功能
2）安防报警管理：
在实时视频的基础上，结合传统的安防设备如烟感、门磁、红外感应等，实现事先预警威慑、报警短信通知、报警联动录像、截图等功能
3）运营管理：
在视频的基础上,结合语音对讲等功能，实现对工作雇员的工作、服务规范监督，客流情况的大致了解等。
3、业务发展目标（价值分析）
运营商开展面向中小商铺的安防监控业务可以实现以下几点发展目标：
1）监控业务的拓展，增加业务收入
2）保有宽带用户、促进宽带提速，
3）促进宽带、3G等业务的发展；
4）充实运营商宽带、3G业务的承载应用从而更具竞争力，推动手机业务的发展。
4、市场发展优势
相对传统的社会类安防渠道，运营商从事该安防监控业务的优势如下：
1）网络优势：
结合互联网宽带、3G业务,可为客户提供“每时每刻,随时随地”的视频服务，报警短信、彩信通知服务。
2）服务优势：
相对传统安防企业,电信具备持续服务的能力,具备广泛服务的渠道,具备优质服务的资源。
3）品牌优势：
运营商的品牌已深入人心，相比传统社会渠道，具备强大的品牌美誉度。
4）质量优势：
运营商不仅对选用的视频产品进行严格的准入制度和质量管控，也对施工人员进行专门的培训，保证了视频监控系统的质量。
5、业务推广方案
中心商铺等中低端用户安防监控解决方案主要有前端报警监控系统、后端平台管理系统以及PC、3G手机客户端系统等三部分组成，根据用户对前端系统的不同功能、性能需求、设备价格接受能力、网络接入情况等，我们制定了以下3种推广方案：
5.1推广方案一：
（以海康威视多功能报警型高清网络摄像机产品“小威士”为核心的报警监控方案）
目标用户
主要面向以安防监控需求为主，希望通过视频功能解决紧急查看、视频报警等功能，对报警存储、浏览画质要求较高且以单路视频监控为主的中小企业、商铺、财务室、仓库、家庭等应用场景下的用户
方案介绍
本方案的核心是海康威视新一代卡片机“小威士”，该产品集高清视频、人体感应、双向对讲、日夜守护、无线遥控、紧急呼救等功能于一体，并可结合无线门磁、无线声光报警器、烟感探测器等安全防范设备组成一套完备、高效的安防服务系统。
通过前端与后端平台的配合，用户平时可以进行实时视频监控、运营管理，一旦在布防时“小威士”探测到报警源，便会通过无线发送信号给声光设备进行报警威慑，同时开始存储视频录像及图片，并迅速将现场情况通过后端平台将报警短信、图片和视频链接发送到用户手机，达到实时报警的效果。
同时用户可根据手机、PC客户端通过互联网对现场实时浏览核实、语音监听、威慑等。
前端配置模式
根据用户对视频录像存储需求不同，本方案提供三种应用配置方案：
前端设备配置
视频存储功能
存储介质
实时监控浏览功能
远程浏览、中心存储对网络要求
模式一
小威士（IPC）+报警配套设备
本地报警触发高清存储，无实时存储
前端IPC自带SD卡
本地720P高清浏览，
远程浏览根据上行带宽可提供720P高清到CIF/QCIF等普通画质浏览
光宽带接入（上行带宽超过4M：
可提供720P及以下画质网传浏览、存储）
光宽带、WLAN接入（上行带宽超过1.5M：
可提供D1或C1F及以下画质网传浏览、存储）
光宽带、ADSL、WLAN接入（上行带宽超过512K：
可提供CIF及以下画质网传浏览、存储）
模式二
小威士（IPC）+报警配套设备
本地报警触发高清存储，提供1~3天的后端平台实时网络存储
前端IPC自带SD卡，中心存储服务器后端存储
模式三
小威士（IPC）+网络硬盘录像机（NVS）+报警配套设备
本地实时高清存储
网络硬盘录像机（NVS）自带硬盘本地存储
方案特点：
1、高清网络监控探头，画质清晰；
2、双码流输出，本地高清浏览、存储，根据网络带宽提供C1F、D1等实时浏览画质
3、报警联动，报警触发本地录像、截图、声光告警威慑，同时发送报警短信、图片及录像等
4、前端小威士产品性价比高，带红外可24小时日夜守护，自带PIR人体感应报警装置，无线遥控布防、撤防，同时可无线接入多种报警输入输出设备；
5、安装方便，操作简单
5.2推广方案二：
（以海康威视硬盘录像机（DVR）+模拟摄像机+报警设备（可选）的报警监控方案）
目标用户
1.主要面向以通过互联网远程实时视频监控、本地存储需求为主，希望通过外接报警设备功能解决紧急查看、视频报警等功能（根据用户需要对报警设备可选），对前端存储浏览不要求高清同时需满足多路（2路以上）视频监控等的中小企业、连锁商铺、厂区等用户。
2.面向已使用社会安防监控产品（模拟摄像机+PC软编码存储等）急需实现网络化或远程等管理，且愿意花少量成本进行升级改造的商铺用户；
方案介绍
本方案与方案一的区别在于前端报警监控系统，方案二的前端系统主要由海康硬盘录像机、模拟摄像机及相关报警配套设备等组成。
前端配置模式
该方案根据用户模拟摄像机数量的不同，以及硬盘录像机的接入类型，可进行以下3种配置模式：
前端设备配置
视频存储功能
实时监控浏览功能
远程浏览对网络要求
模式一
模拟摄像机（2~4路）+4路硬盘录像机（DVR）+报警配套设备（可选）
本地存储
根据上行带宽及DVR配置可提供D1标清到CIF/QCIF等普通画质浏览
光宽带接入（上行带宽超过1.5M：
可提供D1或C1F及以下画质网传浏览、存储）
光宽带、ADSL接入（上行带宽超过512K：
可提供CIF及以下画质网传浏览、存储
模式二
模拟摄像机（5~8路）+8路硬盘录像机（DVR）+报警配套设备（可选）
模式三
模拟摄像机（9~16路）+16路硬盘录像机（DVR）+报警配套设备（可选）
注意对于已使用社会安防监控产品（模拟摄像机+PC软编码存储等）的商铺改造，可保留原有模拟摄像机，用户只需新增与摄像机数量相对应的网络硬盘录像机DVR即可。
方案特点：
1.本地存储：
对于中小企业和大一点的商铺，本地存储事后查验，包括本地预览都是需要的；
2.多路数：
中小企业和大一点的商铺，往往都不止需要一路，在这种情况下成本相对IPC具备优势；
3.没有宽带情况下也能够本地使用；
5.3推广方案三：
（以经济型标清网络摄像机为主的视频监控方案）
目标用户
主要是面向以单路实时互联网视频监控需求为主、没有本地存储需求且对画质要求不高、报警要求低、前端设备要求价格低廉等小商铺、门店等应用场景下的用户。
方案简介
方案三网络实现模式与方案一相同，同样是以IPC网络摄像机为前端设备的方案，但本方案网络摄像机功能较为简单，仅提供VGA及以下画质实时浏览，可实现IPC设备自带移动侦测、视频遮挡等简单报警功能（不支持接入其他报警设备）。
前端配置模式
前端设备配置
视频存储功能
存储介质
实时监控浏览功能
远程浏览、中心存储对网络要求
配置模式
经济型网络摄像机（IPC）
本地SD卡报警触发存储（需IPC支持），提供1~3天的后端平台实时网络存储
前端IPC自带SD卡（需IPC支持）
后端中心存储服务器存储
远程浏览根据上行带宽可提供VGA到CIF/QCIF等普通画质浏览
光宽带、ADSL、WLAN接入（上行带宽超过512K：
可提供VGA或C1F及以下画质网传浏览、存储）
方案特点
1.经济实用、价格低廉
2.安装方便、操作简单
3.适用于低宽带用户
5.4IVMS7000平台
本方案推荐使用海康威视专业的基于互联网的视频监控平台IVMS7000平台，其基本架构功能如下：
5.5方案比较：
项目
推广方案一
推广方案二
推广方案三
方案特点
高清多功能报警IPC+报警联动
模拟多路、本地存储
标清IPC单路
经济实用
清晰度
最高720P
最高500线
最高VGA
安装
简单
较复杂
简单
存储
模式一：
SD卡报警存储
模式二：
中心存储
模式三：
本地存储
本地存储
中心存储
报警功能
自带报警功能较强大，并可无线接入其他报警设备
基本无自带告警功能、DVR根据配置可接入报警
简单自带报警功能，无法外接告警设备
费用
中等
中等偏低
低廉
6、业务推广运营建议
6.1营销方案
业务卖点
为中小企业、商铺用户提供了一个“无处不在的安全屏障”，一个“决胜千里的视觉管理系统”。
业务场景（推广对象）
单店型商铺：
单店型商铺客户，特别是业主经常出差在外或雇佣他人看店的店铺，或商品价值大、易被偷被盗的通讯店、金银首饰店等。
需求来源于管理者对雇佣人员的信任感和监督欲望，以及对对店面安全的关心。
现场监督、安防管理、开店考勤、人流量等功能对管理者有一定的吸引力。
连锁型商铺：
连锁型商铺客户，主要用于多个分店的集中监控以及门店新品货柜、现场人流、员工上班行为的实时监管等。
此类企业的管理者需要管理多家店面，分身乏术，对于远程集中的可视化、即时性管理会有较大的兴趣，还可以从历史记录中分析出大量对企业运行有益的信息，因此此类企业是本业务的最佳客户。
中心企业客户：
中小型商业企业客户，如企业、厂房重要办公室、财务室、仓库等，企业对生产车间流水线及员工工作规范的实时监控等；
已有监控商铺用户：
已使用社会安防监控产品的商铺客户；
由于使用经历，对安监产品的功能较为了解，但原有社会安监产品无法实现网络化或远程等管理，故对商铺监控会有尝试和升级需求与意愿。
营销方案
业务包装及广告宣传
1.对业务进行包装并制作精美的彩色宣传册，放置在营业厅，引导客户
2.进行吸引眼球的媒体及街面广告宣传
上门营销推广
利用运营商庞大的客户资源及营销体系，由客户经理上门对目标用户进行营销推广，通过对本业务特点、优势、资费模式、优惠信息等重点介绍，使用户充分了解该业务。
客户经理在向用户做业务的推广时，需充分考虑如下因素：
1.用户的网络的情况
2.用户要求的实时浏览、存储的图像质量要求，是要求720P高清、D1、4CIF、CIF或QCIF等等
3.用户对前端和终端设备的特殊要求，要求单路还是多路监控，如是否要求手机观看或操控，是否要PC观看等
4.用户对安防报警功能的需求
6.2业务资费模式建议
业务资费模式一：
用户端硬件设备和软件服务由用户一次性投资购买，运营商负责建设、维护，以及提供线路和监控业务平台服务。
业务资费模式二：
运营商设定全业务的套餐资费包，用户端硬件设备由用户一次性投资购买，运营商话费返充，商铺客户每月交纳平台使用月租费。
业务资费模式三：
运营商设定全业务的套餐资费包，租给用户端硬件设备，用户按月缴纳监控业务月租费，绑定长期用户。
7、前端设备配置清单
类别
设备名称
型号
主要性能
备注
推广方案一
多功能报警型高清网络摄像机（小威士）
DS-2CD8464F-EI
130万1/3"CMOS多功能报警型网络摄像机
网络硬盘录像机（NVS）
DS-7601N-S
•可接驳网络摄像机、网络快球和网络视频服务器；•支持1路720P高清网络视频的接入；
推广方案二
模拟枪机
DS-2CC1132P（N）-IR
500TVL1/4"DIS红外防水筒型摄像机
模拟半球
DS-2CC5132P（N）-IR
500TVL1/4"DISICR红外防水半球型摄像机
网络硬盘录像机（DVR）
DS-7204/7208/7216HV-ST
•所有通道支持CIF/QCIF实时编码，第1通道可支持4CIF实时编码；•支持4路同步回放，支持双码流
支持4路报警输入1路报警输出
网络硬盘录像机（DVR）
DS-7204/7208/7216HV-SN
•所有通道支持CIF/QCIF实时编码，第1通道可支持4CIF实时编码；•支持4路同步回放，支持双码流
不支持报警接入
推广方案三
经济型标清网络摄像机1
DS-2CD7133-E
VGA1/4"CMOS超低照度日夜型防水防暴迷你半球网络摄像机
不支持本地SD卡存储
经济型标清网络摄像机2
DS-2CD8133F-E（I）（W）
VGA1/4"CMOS超低照度日夜型卡片网络摄像机
需定制选配SD卡实现本地存储，可选支持红外和WLAN
8、后端平台配置清单
视频联网管理平台包括中心管理模块、WEB服务模块、设备接入模块、报警管理模块、流媒体转发和管理模块、存储模块、移动接入模块、电视墙管理模块、平台级联模块、网管模块、智能分析服务模块、系统集成接口等。
上述均指逻辑服务服务模块，每个逻辑服务模块可对应一台或多台物理服务器，一台物理服务器也可部署多个逻辑服务模块。
因此本方案的后端平台配置需根据平台建设规模大小来配置具体服务器数量。
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