沃未来团队策划案.docx

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沃未来团队策划案

电

商

赢

未

来

策

划

案

菏泽医专联通创业社“沃未来”团队

2014年10月29日

目录

一、活动概述

二、营销策略

（一）市场调查

（二）沃派产品卖点

（三）营销目标

（四）营销策略组合

1、产品策略

2、服务定位

3、品牌定位

4、销售策略

三、行动方案

（一）QQ群活动

（二）微信平台活动

（三）其他网络平台活动

（四）场地活动

四、费用估算

五、风险评估

六、优化方案

从20世纪90年代中期算起，电子商务在我国的发展已有二十年历史。

随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。

电子商务凭借其低成本、高效率的优势，受到普通消费者的青睐，更是成为当代大学生日常生活不可缺少的一部分，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

根据当代大学生这一需求，菏泽医专联通未来青春创业社重点打造了依托网络宣传、线上线下共同销售的营销团队。

1、活动概述

本次活动充分利用微信公众平台、QQ群、QQ空间、XX贴吧、淘宝和论坛等网络平台进行宣传，积极推进适合学生的联通校园套餐，使用山东联通51186平台进行销售。

本次活动实行多渠道销售方式，除了上述线上销售渠道外，还开通多种线下销售渠道扩大影响，如利用实体店、流动摊位、进宿舍等方式进行销售。

二、营销策略

（1）市场调查：

随着科技迅猛发展，人民生活水平普遍提高，各类电子产品在大学生中普及起来，手机、平板、电脑等各类电子产品成为生活中不可缺少的一部分，大学生上网时间不断提升，主要依靠手机上网，大学生手机上网的频率较高，有超过半数的大学生平均每日都会或多或少接触或使用手机上网。

通常大学生手机流量一个月大概使用600M-800M，据调查所知超过一半的大学生每天手机上网时间大概为1-4小时，其次是一小时以下。

但是也有大于五分之一的学生每天会有至少5个多小时的手机上网，如此长时间的手机上网加之如今手机功能越来越强大，耗费的流量也越来越多，在没有充足流量包和WIFI的情况下，几个月的时间，手机话费就可以买台笔记本电脑了，那可得不偿失。

现有3G手机用户实力壮大，使用人群广，市场广阔。

多数厂商推出了联通定制机，无形中为联通业务的发展打下基础。

针对大学生上网流量消耗大的市场需求，联通公司推出的2014沃派套餐和“沃宿舍”融合套餐，较其他运营商联通具有可衡量性、价格便宜、信号稳定、流量月月提升、通话费用低等优点，更适合大学生日常所需。

（二）沃派产品卖点：

预存100元开通沃派卡，叠加合约计划后卡内带310元（含90元赠款），其中100元为自由消费，另外210元入网次月开始返还，前3个月每月返还25元，后9个月每月返还15元，冲减套餐费，每月最低消费低至（36－25元）21元享受最高1360分钟通话，1050M流量，1000分钟校园网内电话，全国接听免费，寒暑假流量和语音自动升级。

月费（元）

套餐包含

套餐超出及其他业务收费

赠送

本地拨打长市合一分钟数

家庭包国内主叫通话分钟数

省内流量（MB）

接听

免费

范围

超出后本地拨打长市合一通话

国内漫游拨打（元/分钟）

国内流量（元/MB）

36

60（1、2、7、8月自动升级为国内语音）

300

750M（1、2、7、8月份自动升级为国内流量）

国内

0.15

元/分钟

0.25（1、2、7、8月为0.15元/分钟

0.3元/MB

来电显示

手机邮箱

6个月升300M

（1）初始750M流量+月月升300M=1050M省内3G上网流量，寒暑假自动免费升级为国内流量，随时随地畅享高速网络，体验精彩3G。

（2）月基本消费21元（36-预存抵扣15，包含来电显示）让利于学生，为学生减轻费用负担。

（3）60分钟长市合一通话，超出后长市合一一口价0.15元/分钟，寒暑假自动免费升级为国内流通话，更加贴近学生生活。

（4）指定1-3个国内联通手机或固话为亲情号，每月300分钟免费，与校园超级QQ套餐组合不限时长免费打。

另有1000分钟校园网，让同学通话更加优惠。

（5）全国接听免费，即使回家也可免费接听同学来电,同学沟通更加便捷。

（6）每个宿舍内只需要4人激活联通沃派卡并预付费，就可以免费使用10M的有线宽带，加装路由器后宿舍全体同学可以使用免费wlan，更贴心。

此外，联通公司还推出“沃宿舍”活动，每个宿舍内只需要4人激活联通沃派卡并参与存话费送话费活动，就可以免费使用10M的有线宽带。

接入路由器，可由全宿舍的同学使用。

充分满足学生的上网需求。

同时扩大了品牌影响力。

（三）营销目标

联通流量月月升，适合在校大学生流量使用较多的人群；

全国接听免费，适合喜欢外出旅游的同学；

亲情敞开打，适合家在省外的同学。

（四）营销组合策略

1、产品策略

产品定位利用增强业务改善用户体验，利用3G技术突出3G特色。

2、服务定位：

①、以让消费者享受到实实在在的3G网络技术服务为目标，关注客户的真实感受；

②、以更快的无线网络速度，更流畅的终端应用，带给消费者更多快速移动的体验和服务，为广大消费者提供实在的现代化的通讯服务。

3、品牌定位

①不断向消费者提供最全新最实在的产品服务，将客户消费心理和产品特点结合，提升出具有感召力的品牌形象，并赋予产品潮流感和时代感。

②将沃派校园卡话费流量优势作为主要传播特点，以及特设服务功能。

提供实惠的价格，感受体贴型的费用支出；提供时尚的项目，引领3G时代潮流；提供全面的项目，照顾您的方方面面。

4、销售策略

①广告策划：

主题：

我的校园，精彩在沃

口号：

我的校园，沃在身边，3G友情无线；我的校园，沃在身边，3G亲情相连；我的校园，沃在身边，3G师生情牵。

②买赠销售：

入网、预存话费优惠活动：

沃3G校园卡用户一次性预存话费100元，送220元话费，另有智能机俱乐部会员卡、沃派千元大礼包，同学组团购买，均有礼品赠送。

③电商特权：

综合利用QQ群、微信公众平台、贴吧等互相推广宣传，通过电商渠道销售的卡赠送小礼品。

3、行动方案

利用开学时建立的新生QQ群、校园微信公众平台、校园贴吧等网络资源，进行业务推广、宣传。

（一）QQ群活动

1、在2014级新生填报志愿时建立护理系、临床系、药学系、基础部共计四个系部新生群，招募大二志愿者在新生服务群内解答新生疑问，整理各类新生攻略，为新生提供帮助，吸引新生加入，为后续业务开展打下良好基础。

2、不定期在群内开展话题讨论活动，讨论各类3G、4G网络制式、联通与其他运营商对比优缺点、校园套餐疑问解答等话题，每期对积极发言的同学赠送小礼品。

引导同学了解联通、使用联通、为后续服务提供建议，维持群内成员活跃度，不断提升新生服务群影响力。

在后期，护理系群成员达到900余人；临床系700余人；药学系300余人；基础部400余人，客户资源广泛。

3、在群公告、群文件等醒目部位对各类套餐进行宣传，使同学了解联通，熟悉联通各类业务，及时获取最新优惠活动。

（二）微信平台活动

菏泽医专微信公众平台“沃在菏泽校园”于2014年4月21日认证成功，正式成立。

该微信公众平台由学校批准、中国联通菏泽分公司提供账号服务、菏泽医专未来青春创业社运营。

现有粉丝数量2000余人，大部分为在校学生，该平台每天可对粉丝推送消息，发布学校各类通知、校园资讯、校内活动、业务宣传。

并在首页开设沃校园、沃创业、沃精彩三大模块，在这三个大模块内又细化分为了十几个小模块。

校园服务主要包括学校主页、校园信息、校园地图、成绩查询及专业介绍；沃创业包括创业社介绍、微信公众平台简介、创业社下属品牌介绍；沃精彩包括2014沃派、沃宿舍、3GQQ套餐、手机营业厅等业务介绍。

该平台除了可以推送宣传信息外，还可以对用户的疑问进行解答，通过再次开发第三方支持可以对预设的关键词进行回复，可以及时为用户解答各类问题。

并在推送的消息中适度推广联通沃派业务及各类优惠活动。

联通与医专微信平台不定期联手进行活动，赠送各种小礼品，既提升了平台的关注度，同时也为联通做出了更好的宣传，互利共赢。

（三）其他网络平台活动

通过在XX贴吧、QQ空间、各论坛等关注量较多的平台发布沃派卡、微信平台、QQ群等信息，各类网络平台互相推广，举行各类活动赠送小礼品，扩大影响力。

（四）场地活动

不定期在学校广场搭建促销摊点，进行现场销售，解答同学疑问，零距离接触同学，使同学办理业务更便捷。

4、费用估算

1、建立2个QQ千人群，每个群需要一个年费会员，费用120*2共计240元。

2、微信平台注册审核费用300元。

3、微信公众平台第三方支持，每个月费用50元。

4、QQ群、XX贴吧、QQ空间、论坛等各类网络营销活动发放礼品，每月费用1000元。

五、风险评估

与其他竞争对手相比，本团队具有多渠道同时销售、稳定性高等特点；宣传影响力大，有较多的潜在客户。

如遇销售阻碍可团队内协调营销重点，保证客源的稳定性。

六、优化方案

1、具用户调查统计数据，校内wlan信号强度有待提升。

2、电商营销可进行打折优惠，调动用户积极性

3、可实行用户积分制，网内用户发展新入网用户累积积分，可兑换礼品，进一步拉动同学使用联通业务。

菏泽医专联通创业社“沃未来”团队

2014年10月29日