怎样做一个优秀的测试经理.docx

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怎样做一个优秀的测试经理

怎样做一个优秀的测试经理

一下：

“幸苦了”!

“干得不错”!

“慢慢来，没关系的”!

下属听了也很开心的，并且以后干活可能会很卖命，因为他的工作得到了领导的认可。

或许该问题你也不一定解决得了，这时候你一定要挺身而出，协调测试团队的资源尽力帮他解决问题，久而久之，你的威信就树立起来了，之后就好办事了。

　　4.勇于承担责任，把功劳推给测试团队：

　　软件测试经理，作为一个中层经理。

管理者一定要想管好下属，必须“身先士卒”、“以身作则”，事事为先、严格要求自己，处处起到表率作用。

示范的力量是惊人的，一旦通过表率在团队中树立起在员工中的威望。

将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。

常言到：

“得人心者得天下”，做下属敬佩的领导，将使管理事半功倍。

如果下属在测试项目中出现问题，上级领导怪罪下来，自己勇于承担，多检讨自己，少怪罪他人。

始终用平和语气与下属沟通，最后一定要找出出现问题的真正原因。

让出现问题的下属，自己过意不去，从心底里佩服你，想法补偿你。

项目得到喜讯，比如：

某个测试项目做的很好，领导表扬的时候，把功劳推给大家，很多时候，容易让人感动，让人佩服得“五体头地”哈哈。

　　5.对下属多一些宽容和生活关心：

　　特别是对下属不懂，自己懂得很精的地方，下属问的时候，一定要有耐心，给下属详细讲解。

切忌：

看不起下属。

如果真是这样，你这个经理就很失败了。

反正对下属，在很多地方，要多一些理解和包容，最好能和下属打成一片，当下属不认为你是领导的时候，你就真是领导了。

如果做领导做到别人都当你是朋友，那你真的就成功了。

　　还有一点就是要察言观色，随时发现和了解下属的困难，不管是工作方面，还是私人方面，都要关心。

比如说：

某个下属买了房子，准备装修，那他一定很关心装修方面的东西。

如果你懂得很多，那和他交谈时，多一些这方面的话题，他也会很开心，觉的你这个人相当热心，并且也会觉的大家有共同语言，以后当你碰到问题的时候，他一定会鼎立帮助你，因为他认为你是他最信任的知己。

也可以多在生活上关心下属。

比如有项目要加班什么的，有时候陪陪下属加班呀，吃个午饭宵夜呀，聊点家常呀什么的，自己买单后，公司报销，效果真的不错哟!

　　6.力争多给下属争取福利

　　在公司条件允许的条件下，多给下属争取福利!

但是做这件事的时候，一定要在公司利益和员工利益之前要平衡。

若过分的给员工争取福利，会造成公司对你有意见，同样，过分的以公司利益为重，员工对你也会意见大!

总之，每种情况都要有度，力所能及的事，一定不能放过。

很多时候，为员工申请比较多的福利，即时没有成功或者工资变化不大，但是下属都看在眼里，还是很感激你的，因为他知道你已经尽力了，觉的你很够哥们，为你工作很值。

　　7.多给下属锻炼机会，培养下属能力：

　　作为测试经理不可能向测试工程师那样什么事情都自己做，并且事事都自己做也不现实。

可以在不同的测试项目中，安排测试主管。

然后对测试工作进行协调，参与测试中发现重大问题的讨论。

这就要求测试经理懂得用人，懂得计划。

在制定详细的测试计划的同时，自己把握测试项目中的关键点和时间表，给下属更多的实践机会，让下属做事更具有责任心和成就感。

测试主管在做好测试项目的同时，又减少了测试经理的工作量，学到了不少东西，能力变强了，开心了，达到了上下级和谐共处的双丰收。

　　8.多给下属精神鼓励，奖惩公私分明：

　　很多时候，部门周例会上偶尔的一个口头表扬，更会让下属铭记于心，因为他觉的很有面子，很体面，也许他会再接再厉，给自己创造机会，争取后面再受表扬。

下属也乐开了，工作也更加努力、拼命了，效果相当明显。

并且奖赏要公私分明，不能有所偏袒，更不能让部门的人觉得你搞私人关系，力争做到一视同仁，对事不对人，也许你就成功了一半。

但是，对于工作做的比较差的下属，也要私下单独谈心，帮助找出原因，给他打气，并鼓励他继续努力工作。

　　9.知人善用，用人之长，合理分工：

　　现在很多公司的测试工程师，都是网上外招的，分别来自不同的行业和不同的工作岗位，他们有着不同的专业知识和行业、业务背景。

这就要求测试经理，对每个人的长处非常了解，将合适的人安排到合适的工作岗位上，用人之长，避人之短，合理分工，争取达到双赢。

　　10.较强的行业和业务知识背景：

　　测试经理作为一个部门的Leader必须对相关的产品和行业的知识背景了如指掌，要不然下属做了什么，怎么做的，正确与否，你都没法判断。

一般来说，在某个行业待3年左右，做了几年的测试，那你对这个行业就非常了解。

即使你不参加项目的测试，你问很多的问题，下属也不敢乱讲，毕竟你了解很多。

再比如说：

某些税务的项目，很多的业务知识，你不是很了解，那也没法做，还有一些隐含的行业需求，没有3、5年的行业背景，更是没法发掘出来，到了客户缺陷才被发现，你就太被动了。

当然，如果时间允许的话，你也可以介入部分模块的测试，这样虽然你测试不是很多，往往会发现很多问题，检验检验下属测试成果。

　　11.多给下属讲解一些职业发展方面的东西：

　　从我带过的团队成员来说，一般干了3、4年测试的测试工程师，大部分的测试工程师，对自己的职业生涯都很迷茫，没有完整的规划。

由于大部分都是做黑盒测试，技术含量较低，抱怨时常是有的。

尤其在这个关键的节骨眼上，对他们的心里辅导和安慰非常必要。

多给他们展望一些测试的前景，经常组织测试职业发展的方向类似的讨论会，让大家有一个稳定的心，认真干活，而不是时时刻刻在寻找机会，想立马跳槽。

　　最后希望测试强人继续补充，谢谢!

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