东北财经大学网络教育学院市场营销答案模拟.docx
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东北财经大学网络教育学院市场营销答案模拟
《市场营销学》模拟题一
一、填空题（本题共9小题，每空2分，共20分）
1.________是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
2.市场营销的________特征特征澄清了营销与销售的关系。
3.在过量需求情况下，市场营销管理的任务是________。
4.在企业实践中存在五种营销导向，其中现代营销导向是指和。
5.企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：
反抗、减轻和________。
6.波士顿咨询公司模型将战略业务单位分为四类，其中保持策略特别适合于业务单位。
7.国美电器收购永乐电器，对于国美电器而言这是成长战略。
8.在渠道选择方案中，受到企业追求的市场展露程度的影响。
9.电视的送达率比杂志高，户外广告的________比杂志高，而杂志的影响比报纸大。
二、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。
本题共10个小题，每小题2分,共20分）
1.市场营销具有（）的特征。
A.全面性、系统性、综合性B.全面性、导向性、综合性
C.系统性、导向性、综合性D.全面性、系统性、导向性
2.“酒好不怕巷子深”反映的是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
3.（）是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A.阵地防御B.侧翼防御C.反攻防御D.收缩防御
4.公司对处于“多因素投资组合矩阵”中的“小强”、“中中”和“大弱”三格内的业务单位，往往采取（）战略。
A.拓展B.维持C.收割D.放弃
5.市场定位的方法主要有（）。
A.避强地位B.迎头定位C.重新定位D.前三者都是
6.产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。
A.认识需要B.说明需要C.确定需要D.物色供应商
7.新产品采用的过程是（）。
A.知晓、兴趣、评价、试用、采用
B.兴趣、知晓、试用、评价、采用
C.兴趣、知晓、试用、采用、评价
D.知晓、兴趣、试用、评价、采用
8.产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（）。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
9.如果企业制定的销售数额等同于大多数销售人员实际能够达到的水平，这种销售定额叫做（）。
A.高定额B.中等定额C.实际定额D.基础定额
10.下列不属于营销审计内容的是（）。
A.营销环境审计B.营销系统审计C.营销作业审计D.营销功能审计
三、判断题（正确的填“√”；错误的填“×”。
本题共10小题，每小题1分,共10分）
1.市场营销管理实质是供给管理。
（）
2.如果企业进行整合营销，那么内部营销必须先于外部营销。
（）
3.可支配的个人收入就是可随意支配的个人收入。
（）
4.以现有产品开发新市场，这是市场渗透战略。
（）
5.平行竞争者是提供不同产品以满足消费者的不同需求的竞争者。
（）
6.如果企业的市场占有率为100%，即企业成为独占者时，企业潜量就等于市场潜量。
（）
7.企业业务的分类、评价中，高机会和高风险的业务是冒险业务。
（）
8.追求高利润的公司会选择长产品线。
（）
9.需求判别定价的条件之一是：
市场必须是可以细分的，而且各市场部分须表现出不同的需求程度。
（）
10.目类管理是顾客驱动的管理。
（）
四、简答题（本题共2题，每小题15分,共30分）
1.简述产品生命周期中的导入期战略。
2.差别化营销战略的优点是什么？
五、论述题（本题共1题，20分）
1.企业提价的原因有哪些？
在市场营销活动中企业应如何科学运用提价策略？
《市场营销学》模拟题二
一、填空题（本题共10小题，每空2分，共20分）
1.在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是_________等。
2.波士顿咨询公司模型是以________和________为横纵坐标的矩阵分析方法。
3.企业要扩大市场份额，可以有两种策略，一是价格不变，_________；二是产品质量不变，_________。
4.满意水平是可感知效果和之间的差别函数。
5.生产者对生产资料的需求受价格影响较_________，是_________的需求。
6.用于探寻企业所要研究的问题的一般性质，这种方法一般在研究之初使用，这时对所欲研究的问题和范围还不清楚，或不能确定到底要研究些什么。
7.企业制定价格是一项很复杂的工作，必须全面考虑各个方面的因素，采取一系列步骤和措施。
一般来讲，要采取六个步骤：
（1）选择定价目标；
（2）测定需求的价格弹性；（3）____________；（4）分析竞争对手的产品与价格；（5）选择适当的定价方法；（6）选定最后价格。
8.零级渠道也叫，是由生产者直接将商品销售给最终顾客。
二、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。
本题共10个小题，每小题2分,共20分）
1.（）是指人们的需要趋向某些特定的目标以获得满足的愿望。
A.需要B.需求C.欲望D.购买能力
2.所谓（）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。
A.环境威胁B.市场营销机会C.经济环境D.技术环境
3.下列营销方式不属于市场渗透战略的是（）。
A.在新市场上扩大现有产品的销售B.鼓励现有顾客多购买
C.吸引竞争者的顾客D.提高企业的市场份额
4.对向其所拥有的领域发动任何进攻都会作出迅速而强烈反应的竞争者是（）竞争者。
A.随机型B.选择型C.虎威型D.从容不迫型
5.市场细分在本质上是按照（）进行的。
A.购买力差别B.需求差别C.个性差别D.偏好差别
6.有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿意花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这属于（）。
A.复杂购买行为B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为D.习惯性购买行为
7.市场潜在竞争非常激烈，并且购买者对价格很敏感，而随着生产规模的扩大和制造经验的积累，单位制造成本会下降，在这种情况下，企业应采取（）。
A.快速撇脂战略B.缓慢撇脂战略C.快速渗透战略D.缓慢渗透战略
8.（）和（）是同行业中的竞争者。
A.产品形式竞争者品牌竞争者B.愿望竞争者平行竞争者
C.产品形式竞争者愿望竞争者D.平行竞争者品牌竞争者
9.若中间商只经营一家生产厂商的产品，以求得较好供货条件的是（）策略。
A.多家产品B.独家产品C.多种产品D.混杂产品
10.（）是指从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地区进行划分。
A.顾客市场型营销组织B.职能型营销组织
C.产品型营销组织D.地区型营销组织
三、判断题（正确的填“√”；错误的填“×”。
本题共10小题，每小题1分,共10分）
1.交换是指双方之间的价值交换所构成的行为。
（）
2.一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。
（）
3.正面进攻是市场挑战者的一种全方位、大规模的进攻策略。
（）
4.在同行业竞争中，卖方密度、产品差异和进入难度的变化是三个特别需要重视的方面。
（）
5.产品生命周期是指从购买产品开始到用坏报废为止的全过程。
（）
6.买者的集合构成行业，卖者的集合构成市场。
（）
7.调查法最适宜于描述性研究。
（）
8.从长期来看，企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本，而不是单位可变成本。
（）
9.推式策略要求推销人员针对不同商品、不同客户，采用不同的方法。
（）
10.直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。
（）
四、简答题（本题共2题，每小题15分,共30分）
1.比较交易营销与关系营销。
2.一体化战略的类型主要有哪些？
五、论述题（本题共1题，20分）
1.试述选择目标市场的策略及其局限。
《市场营销学》模拟题三
一、填空题（本题共10小题，每题1分，共10分）
1.目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状态是________。
2.营销管理的任务是按照一种帮助企业以达到自己的目标的方式来影响________的水平、时机和构成。
3.菲利普·科特勒提出的“大市场营销”，是指在“_________”之外，再加上两个“P”，即_________与_________。
4.目标市场选择策略包括________、________和________。
5.消费者信息来源主要有个人来源、_________、公共来源、_________等。
6.在产品生命周期中，为了对抗竞争，营销费用日益增加，利润稳定或下降的是________。
7._________是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务）。
8.是协助买卖成交，推销商品，但对所经营商品没有所有权的中间商。
9.采用边际成本定价法时，是以单位产品的作为定价依据和可接受价格的最低界限。
10.发货人员在为某种产品选择运输方式时，要考虑速度、频率、_________、运载能力、可用性和成本等因素。
二、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。
本题共10个小题，每小题1分,共10分）
1.在市场营销费用超过一定数量后，即使市场营销费用进一步增加，但市场需求却不随之增长，一般把市场需求的最高界限称之为（）。
A.市场预测B.市场潜量C.市场需求D.企业潜量
2.在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临三种阻碍有（）。
A.部门冲突、成本较高、迅速遗忘
B.组织抵制、学习缓慢、迅速遗忘
C.部门冲突、学习缓慢、毫无效益
D.组织抵制、成本较高、毫无效益
3.所谓（），是指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意。
A.公正性B.有效性C.可靠性D.简单性
4.（）是指高速成长市场中的领导者，但不一定能够给企业带来大量现金，反而常常是现金的消耗者。
A.问题类业务B.明星类业务C.现金牛类业务D.瘦狗类业务
5.下列不是市场细分的特点是（）。
A.可衡量性B.客观性C.可接近性D.差别性
6.创新产品与消费者行为及观念的吻合程度属于新产品特性的（）。
A.相对优越性B.明确性C.可试性D.适用性
7.下列关于大规模定制战略的描述，（）是不正确的。
A.大规模定制是成本优势战略与差别化战略的统一
B.以客户需求为导向
C.由于提供的产品多样化、定制化，所以成本相应地上升
D.以现代信息技术和柔性制造技术为支持
8.在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。
A.成本加成B.随行就市C.拍卖D.边际成本
9.在产品导入期（）的配合使用能有效地使消费者认识、了解企业产品。
A.广告和宣传推广B.销售促进和广告
C.人员促销和广告D.销售促进和企业公关
10.下列（）不是营销组织调整的原因。
A.现有组织结构的缺陷B.组织主管人员的变动
C.现有的营销手段不当D.外部环境的变换
三、多项选择题（下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。
本题共10个小题，每小题2分,共20分）
1.影响消费者购买行为的主要社会因素有（）。
A.参照群体B.家庭C.社会角色与地位
D.亚文化E.知觉
2.企业发展新业务的战略包括（）。
A.发展型成长战略B.多角化成长战略C.密集型成长战略
D.专业化成长战略E.一体化成长战略
3.国际产品差异化策略的不足之处是不利于（）。
A.统一产品形象B.适应各国市场需要C.节省营销成本
D.加强营销管理E.发挥竞争优势
4.根据波特的竞争力模型，企业的竞争者包括（）。
A.替代品的生产者B.同行业的竞争者C.潜在的进入者
D.购买者E.供应商
5.以下属于观察法的特点的有（）。
A.如实反映问题B.很难捕捉到被观察者的内在信息
C.最迅速、及时D.最经济、实用
E.被观察者的行为或环境无法加以控制
6.按照竞争者的反应模式可以将其分为（）。
A.选择型竞争者B.优势型竞争者C.防御型竞争者
D.随机型竞争者E.凶狠型竞争者
7.取脂订价策略的优点是有利于（）。
A.了解市场反映B.取得丰厚的利润
C.维护和提高产品质量和信誉D.迅速打开销路
E.取得价格调整的主动权
8.企业定价导向大体上有（）。
A.成本导向B.需求导向C.竞争导向
D.效益导向E.批量导向
9.产品线向下扩展的原因是（）。
A.填补市场空隙B.公司在高档产品市场上受到攻击
C.高档市场增长速度缓慢D.降低生产成本
E.低档市场存在更大的发展空间
10.在产品具有（）特征时，宜采取短渠道分销。
A.单价高B.技术性强C.季节性强
D.耐久性好E.款式变化快
四、判断题（正确的填“√”；错误的填“×”。
本题共10小题，每小题1分,共10分）
1.推销导向注重卖方需要，市场营销导向则注重买方需要。
（）
2.通用电气公司模型主要运用市场吸引力和市场增长率两个变量来对每项业务进行评价。
（）
3.对于经常购买的消费品，市场试验只要用试用率来考察就可以了。
（）
4.核心营销系统是由供应商、竞争对手、顾客三者构成的。
（）
5.消费者初次选购价格昂贵、购买此数较少的商品时，一般是高度介入的购买行为。
（）
6.市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用。
（）
7.缓慢撇脂战略是以低价格和低促销水平推出新产品的。
（）
8.每个渠道方案都会因某些固定期间的承诺而失去弹性。
（）
9.渠道选择方案由三要素确定，即中间机构类型、中间机构数目以及每个渠道成员的条件和责任。
（）
10.广告的销售效果中最容易测量的是邮购广告的销售效果。
（）
五、名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分）
1.市场营销
2.内部报告系统
3.效率控制
4.品牌
5.销售促进
六、简答题（本题共2题，每小题10分,共20分）
1.简述新产品开发的必要性。
2.简述成本领先战略的适用条件。
七、论述题（本题共1题，15分）
1.论述影响消费者购买行为的主要因素。
参考答案
模拟题
1.市场营销具有（D）的特征。
A.全面性、系统性、综合性B.全面性、导向性、综合性
C.系统性、导向性、综合性D.全面性、系统性、导向性
2.“酒好不怕巷子深”反映的是（B）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念
3.（B）是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。
A.阵地防御B.侧翼防御C.反攻防御D.收缩防御
4.公司对处于“多因素投资组合矩阵”中的“小强”、“中中”和“大弱”三格内的业务单位，往往采取（B）战略。
A.拓展B.维持C.收割D.放弃
5.市场定位的方法主要有（D）。
A.避强地位B.迎头定位C.重新定位D.前三者都是
6.产业购买者决策过程的第一个阶段是（A）。
A.认识需要B.说明需要C.确定需要D.物色供应商
7.新产品采用的过程是（A）。
A.知晓、兴趣、评价、试用、采用
B.兴趣、知晓、试用、评价、采用
C.兴趣、知晓、试用、采用、评价
D.知晓、兴趣、试用、评价、采用
8.产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（B）。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
9.如果企业制定的销售数额等同于大多数销售人员实际能够达到的水平，这种销售定额叫做（B）。
A.高定额B.中等定额C.实际定额D.基础定额
10.下列不属于营销审计内容的是（C）。
A.营销环境审计B.营销系统审计C.营销作业审计D.营销功能审计
三、判断题（正确的填“√”；错误的填“×”。
本题共10小题，每小题1分,共10分）
1.市场营销管理实质是供给管理。
是需求管理（错）
2.如果企业进行整合营销，那么内部营销必须先于外部营销。
（对）
3.可支配的个人收入就是可随意支配的个人收入。
（错）
4.以现有产品开发新市场，这是市场渗透战略。
（错）
5.平行竞争者是提供不同产品以满足消费者的不同需求的竞争者。
（错）愿望竞争者
6.如果企业的市场占有率为100%，即企业成为独占者时，企业潜量就等于市场潜量。
（对）
7.企业业务的分类、评价中，高机会和高风险的业务是冒险业务。
（对）
8.追求高利润的公司会选择长产品线。
（错）
9.需求判别定价的条件之一是：
市场必须是可以细分的，而且各市场部分须表现出不同的需求程度。
（对）
10.目类管理是顾客驱动的管理。
（对）
一
四、简答题（本题共2题，每小题15分,共30分）
1.简述产品生命周期中的导入期战略。
答：
产品在导入期有四种战略：
快速撇脂战略，即以高价格和高促销水平的方式推出新产品。
缓慢撇脂战略，即以高价格和低促销水平方式推出新产品。
快速渗透战略，即以低价格和高促销水平的方式推出新产品。
缓慢撇脂战略，即以低价格和低促销水平的方式推出新产品。
2.差别化营销战略的优点是什么？
答：
（1）差别化营销战略有利于培育顾客忠诚
（2）顾客对企业的忠诚形成了强有力的进入障碍
（3）差别化营销战略可以产生较高的边际收益
（4）差别化营销战略可以降低顾客的讨价还价能力
（5）差别化营销战略使企业在与替代品的较量中处于优势地位
五、论述题（本题共1题，20分）
1.企业提价的原因有哪些？
在市场营销活动中企业应如何科学运用提价策略？
答：
（1）企业提价的主要原因是：
①成本膨胀。
这是所有产品上涨的主要原因，成本的增加或者是由于原材料价格上涨，或者是由于生产或管理费用提高而引起的。
企业为了保证利润率不致因此降低而采取提价策略。
②供不应求，遏制过度消费。
对某些商品来说，在需求旺盛而生产规模又不能及时扩大而出现供不应求的情况下，可以通过提价来遏制需求，同时又可以提高利润额，在缓解市场压力、供求趋于平衡的同时，为扩大生产准备了条件。
（2）为了保证提价策略的顺利实现，提价时机可选择以下几种情况：
①产品在市场上处于优势地位；②产品进入成长期；③季节性商品达到销售旺季；④竞争对手产品提价。
此外，在方式选择上，企业应尽可能地采取间接提价，将提价的不利因素减到最低程度。
同时，企业提价时应采取各种渠道向顾客说明提价的原因，以减少顾客的不满。
至于价格调整的幅度，最重要的考虑因素是消费者的反应，只有根据消费者的反应调价才能收到好的效果。
模拟题二
四、简答题（本题共2题，每小题15分,共30分）
1.比较交易营销与关系营销。
答：
（1）交易营销强调市场占有率，而关系营销强调顾客忠诚度与满意度。
（2）与交易营销相比，关系营销的市场风险相对较小。
（3）交易营销着眼于单次交易，而关系营销着眼于顾客记忆。
（4）交易营销是产品特色导向，而关系营销是产品利益导向。
（5）交易营销追求短期利益，而关系营销追求长远利益。
（6）与交易营销相比，关系营销更重视顾客服务。
（7）与交易营销相比，关系营销提供高度的顾客承诺，并进行高度的顾客接触。
（8）对交易营销而言，质量只涉及到产品；而对关系营销而言，质量意味着一切。
（9）与交易营销相比，关系营销更加重视了解顾客的文化背景。
2.一体化战略的类型主要有哪些？
答：
一体化战略主要包括三种类型：
（1）前向一体化战略，企业通过收购或兼并若干批发商或零售商，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。
（2）后向一体化战略，企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行产销一体化。
（3）水平一体化战略，企业通过收购或兼并竞争者的企业，或者在国外与其他同类企业合资生产经营等。
五、论述题（本题共1题，20分）
1.试述选择目标市场的策略及其局限。
答：
选择目标市场的策略有三种，即：
无差异市场营销策略、差异性市场营销策略和集中性市场营销策略。
（1）无差异市场营销策略
该策略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。
无差异营销策略只考虑消费者或用户在需求上的共同点，而不关心他们在需求上的差异性。
（2）差异性市场营销策略
该策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。
它的优点在多个细分市场上经营，一定程度上可以减少经营风险；其不足之处主要体现在两个方面：
一是增加营销成本；二是可能使企业的资源配置不能有效集中，甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象。
（3）集中性市场营销策略
该策略是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
集中性营销策略的局限性体现在两个方面：
一是市场区域相对较小，企业发展受到限制；二是潜伏着较大的经营风险，一旦目标市场突然发生变化，强大竞争对手的进入或新的更有吸引力的替代品的出现，都可能使企业陷入困境。
模拟题三
五、名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分）
1.市场营销：
是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变迁再交换为现实交换的活动；也是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理的过程。
2.内部报告系统：
亦称内部会计系统，其主要功能是向营销管理人员及时提供有关订货数量、销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、应付帐款等各种反映企业经营状况的信息，通过对这些信息的分析，发现市场机会、找出管理问题，同时可以比较实际状况与预期水平之间的差异。
3.效率控制：
是指企业不断寻求有效的管理方法来管理营销队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。
4.品牌：
是指一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个消费者、或某群消费者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
5.销售促进：
又叫营业促销、POP促销，包括多种属于短期性的刺激工具，用以刺激消费者和贸易商较迅速或较多地购买某一特定产品或服务。
六、简答题（本题共2题，每小题10分,共20分）
1.简述新产品开发的必要性。
答：
企业之所以要大力开发新产品，主要是由于：
（1）产品生命周期理论要求企业不断开发新产品。
一般而言，当一种新产品投放市场时，企业就应着手设计新产品，使企
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