论西湖免门票模式存在的现象.docx

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论西湖免门票模式存在的现象

摘要

Abstract

引言

正文

1西湖免门票模式的现象………………………………………………2

1.1西湖免门票模式的现象………………………………………………………2

2免费西湖与“门票经济”…………………………………………3

2.1免费西湖与“门票经济”……………………………………………………3

2.2免费西湖的启示…………………………………………………………….4

3各大景区是否应该效仿免门票模式？

…………………….5

3.1各大景区是否应该效仿免门票模式？

………………………………………5

四.总结

参考文献

引言

在世界各地越来越多的人们喜欢旅游，在旅行的过程中人们能够真正的接触到大自然、体验人与自然微妙的关系，同时在旅游也是在满足人们的追求新鲜感的需求，排除自己本身的孤独感和压抑感是自己处于放松状态。

旅游中也给予了旅行者展现自己我的一个机会，充分的表现自己，给自己一个愉悦身心的空间。

但是随着越来越多旅游，旅游行业的问题也逐步暴露出来…………

摘要

随着国民经济水平的提高以及旅游业的迅速发展，越来越多的人假期的休闲方式选择到外旅游，据统计2011年中国公民年旅游人数高达26.4亿人次，人均旅游两次。

国内旅游收入1.93万亿元，但在出行旅游的同时门票价格也往往成为了人们选择的旅游地的一个重要因素，如今各大景区门票也纷纷涨价。

中国景区的旅游纪念品、其他服务等开拓很差，大多只能单一依靠门票收入，不像欧美一些景点有衍生品、娱乐等收益，所以门票提价成为中国大多景区唯一提升收益的方式华美首席知识专家赵焕焱指出。

【关键词】：

旅游门票经济影响收

Abstract

Withthedevelopmentofnationaleconomyandtherapiddevelopmentofthetourismindustry,moreandmorepeoplechoosetovacationleisuretourism,accordingtostatisticsin2011Chinesecitizentravelnumberisashighas2640000000person-time,averagepercapitatwotrips.Domestictourismincomeof1.93yuan,butatthesametimeintravelticketpricesarealsooftenbecomethepeoplechoosetourismasanimportantfactor,noweachbigscenicspotticketalsohaveincreased.Chinatourismsouvenirs,andotherservicestodevelopisverypoor,mostlyonlyrelyingonasingleticketincome,unlikeEuropesomeattractions,entertainmentandotherincomederivatives,sotheticketpricetobecomeChina'smostscenicareaonlytoenhancereturnwayandchiefknowledgeexpertZhaoHuanYanpointedout.

[Keywords]:

tourismeconomicimpactreturntickets

正文

一.西湖免门票模式的现象

近年来，我国部分旅游景区门票价格跟风上涨，渐成一道另类的"风景"。

作为中国优秀旅游城市，杭州在国内景区普遍涨价的浪潮中反其道而行，免费开放西湖景区，在全国园林景区门票制度改革中独树一帜。

自2002年起，杭州市委、市政府就郑重许诺"还湖于民"，杭州最有名的西湖风景名胜区的景点陆续实行免费开放。

2003年4月，没有围墙、不收门票的西湖沿湖所有绿地和景观已全部免费向市民和游客开放。

这项规定虽然让西湖每年损失上千万的门票收益，但是却换来了每年增多的几百万名游客，以及连带的经济效益。

据杭州市假日办统计，2007年国庆旅游黄金周期间，杭州再现井喷现象，各景区景点游客量达到708.4万人次，为十一的历史之最，其中10月1日至4日连续四天游客量都超过百万。

旅游收入26.98亿元人民币，比去年同期增长了17.81%。

西湖文化底蕴非常深厚，是我国重要的旅游景区，也是目前公认唯一不收门票的世界遗产景区。

然而，对西湖免费，起码有三个方面的误读：

其一，岳王坟、灵隐寺、虎跑寺都在西湖边上，至今不免门票;其二，西湖本来就是与杭州城区融为一体的开放式景区，没有围墙;其三，西湖景区免收门票，实际是西湖周边的柳岸闻莺、花港观鱼等城市公园免收门票，作为游客，如果去了花港观鱼、柳岸闻莺，可能感觉更好，但不去这些城市公园，围着西湖走一圈，景区的核心价值也完全可以体验到。

　　当然，西湖免费开放的成功模式，为国内其他景区的免费开放提供了丰富的经验。

西湖景区免费模式的成功引发了国内许多博物馆、旅游景区借鉴效仿的热潮。

在诸多因素和条件相似的情况下，西湖免费开放的具体经验和示范效应，可以帮助其他景区在免费开放中少走弯路，可以为那些已经在免费中或即将免费的景区所在地旅游经济的发展提供有益借鉴。

但需要指出的是，每处景区都有各自特点和地区实际，在借鉴西湖景区免费模式时一定要因地制宜，因势利导，避免机械复制行事。

对于在一片涨价浪潮中杭州西湖景区的独特做法，老百姓全都拍手称快。

趁五一高峰到来之前来杭旅游的一位深圳游客告诉记者，每次出游最让她头疼的就是各地高昂的景区门票。

"基本上很多时候食宿的开销都不是大头，最花钱的就是各个景区的门票。

"这位游客认为，杭州此举看似是亏本的买卖，实际上确实是一个双赢的举动。

"门票取消了，一方面可以吸引更多的游客到来，带动周边产业的经济效益，另一方面还可以提升景区的人气，增加知名度，这对旅游城市来说是至关重要的。

二.免费西湖与“门票经济”

“门票经济”简单地说，就是在一个特定的旅游市场内，经营者和管理者以收取门票为主导盈利模式和管理方式的旅游经济体制。

“门票经济”已经暴露它正侵蚀旅游业生命力的弊端：

旅游业是一个完整的产业链条，简单说它是由“吃、住、行、游、娱、购”几个要素形成的产业集群，当“景区游览”异军突起，就会发生产业链结构变异，导致其它旅游行业的萎缩。

游客群体的“平均可自由支配经费”在一定经济阶段是一个常数，如果由于“门票”花销过大，必然会扼制游客吃、住、行、娱、购的支出消费。

没有消费市场，旅游相关要素及相关延伸产品就不可能全面发展，始终处于发育不良状态。

这种状况，为旅游业进一步发展伏下危机。

“门票经济”自身膨胀，必然产生各种恶疾：

上行下效，促使门票泛滥，各地都有可能把各种自然与人文景观，乃至小镇、村落、民居等圈起来收费，由小圈变大圈把社会变成封闭系统，妨碍开放性休闲旅游发展；门票乱涨价——这是门票经济的突出特点，因为涨价获利最大的是管理者与经营者（票价应遵守“公共决策机制”、“国民平均收入水平”二原则），高票价势必剥夺普通群众对景区公共资源的享受权利，形成新的社会不公正现象，而且使广大游客不满；地方政府及景区对涨价的“依赖病”无法根除，必然导致旅游市场的不良竞争，出现景区之间价格的攀比竞争，景区与旅行社与游客博弈，导致市场混乱，最终会导致景区市场萎缩。

不少中产阶层和广大民众会远离这个市场。

门票经济对政府与企业会发生错误导向。

一说发展旅游，地方政府就只注重景区建设而忽视旅游目的地总的休闲环境及其它旅游要素的建设，误认旅游经济就是门票收入；企业经营者为体现业绩也易产生门票提价冲动。

总之，“门票经济”造成旅游系统的结构变异，“门票经济”增长是以牺牲其它旅游要素发展利益而获得的，“门票经济”最终也会损害广大休闲者的权益，并扼杀乐山旅游业的未来发展。

统计数字表明：

我国门票的平均水平占人均GDP的比例接近1%，是其他国家的10倍以上，堪称世界第一。

而在许多国家，世界遗产及国家重点景区秉承的原则是：

门票价格相对较低，许多著名景区不收、或象征性地收取门票，门票价格不超过人均月收入的1%。

在资金方面，主要由财政拨款、捐赠、基金、发行彩票等多种手段，共同支持景区运营和资源维护费用。

　作为世界知名的旅游城市，杭州每年要接待中外游客4000多万人次，其中入境游客超过200万人次。

损失如此多的门票收益，当地政府部门如何看呢？

据杭州市园文局测算，西湖沿湖公园原来一年的门票收入大约是2600万元，"免票"后，公园在安全、保洁等方面的投入比以前增加。

以西湖南线公园为例，24小时开放迎客，公园方面光是聘用的保安就达104名，实行24小时轮流值班，费用大大增加。

杭州市园林部门作过测算，公园门票的损失和必须再增加的投入，两项相加一年的总金额约为6000万元。

"但是，免票也给西湖景区带来了大量游客，猛增的人流又造就了商机。

景区内商铺使用权每年的拍卖收入因此大增。

西湖南线改造后，首批推出的商业网点，每平方米10年经营权最高拍卖到8.8万元。

"西湖景区相关负责人透露，目前西湖景区内的商业网点90%以上已"名花有主"，估计每年能产生5000多万元的收益，与投入基本持平。

但因免费西湖带来的间接效益却有几百亿之巨。

所以我们考虑考虑西湖模式，可以先试着门票优惠例如“十一黄金周”门票半价，以及对学生等特殊群体一些优惠构建一个科学规范的旅游景区门票价格定价体系。

建立灵活科学的旅游景区门票价格体系，针对不同的市场、不同的季节、不同的时段实行价格差别化、多样化。

再者就是政府部门应考虑到长期的旅游效益包括经济效益、社会效益、生态效益，而不是一味的追求高门票，让三大效益最大化。

也应完善价格听证的公平公正的听证制度，提高旅游门票价格制定的信息透明度。

在组织景点听证会的过程中，政府应当扮演主导的角色，广泛地征询旅游者、行业协会、相关专家的意见和建议，发挥新闻媒体的作用，加大舆论监督,明确听证会参与代表的结构比例，避免随意决策和个人暗箱操作的现象发生。

刺激旅游内需，拉动旅游人数科学制定旅游门票价格降低对门票经济的依赖，从而带动各方面交通住宿饮食本地特产等来促进GDP增长。

只有真正带动各方面的经济增长，才能够长期有效的保持地方经济健康稳定的发展。

三.各大景区是否应该效仿免门票模式？

公共性旅游资源开发与保护，既需要市场化经营管理，又需要政府的政策性监管。

事实表明，西湖景区免费模式的成功运行，不但源于城市旅游营销的策略，还在于该景区在国内外的知名度。

就其成功经验来看，当前我国旅游区至少有以下三点不符合西湖模式的复制条件。

　　首先，西湖的人文环境和自然因素无法复制。

纵观我国大部分景区，有的是近年来凭借着炒作和过度开发所塑造，不仅缺乏一定的人文因素和自然环境，旅游配套设施和服务业也没有得到有效跟进。

一旦门票实行免费，不仅不能带动周边的服务、餐饮行业的发展，而且还会增加景区的管理成本，进而从其他渠道把成本转移到游客身上。

而西湖坐落在被称为"上有天堂、下有苏杭"的杭州城区，自古以来可谓是知名度高。

而且面临着经济发达的长三角地带，不仅交通、服务等配套设施完备，而且能够引起大批的游客。

　　其次，我国部分景区各方利益错综复杂。

旅游公司、当地居民和地方政府的利益关系是否平衡一定程度上决定该景区是否具备免票的能力。

近年来，三亚等地的突出表现的宰客现象就能表明这点。

过度的开发使得旅游公司赚取了大量的钱财，而当地居民的收入其实并没有增加，畸形的发展最终埋单的还是消费者。

而西湖模式的成功运行，则是一方面通过拍卖、出租或承包景区商业网点经营权等市场化手段，用市场运作而来的收入抵补了损失的门票收入，还理顺了景区养护单位与政府、企业、游客之间的利益关系，带动了杭州旅游产业新增经济效益上百亿元。

这一点，国内部分景区显然为能够进行有效协调。

　　其次，部分景区发展陷入"杀鸡取卵"模式。

粗放式经营，单一的经济产业结构和滞后的服务市场，更使得门票经济作为谋求地方收入的重要手段。

景区的过度开发和旅游收入和地方经济挂钩的"短视"的现状。

都不可能让地方政府放弃旅游市场这块蛋糕，而且也无力改变粗放式的旅游经营环境。

　　仔细分析不难发现，我国大部分景区不仅面临着自然环境、人文历史等先天的发展不足的条件，而且后天发展也面临着旅游开发畸形膨胀的现状。

所以说，西湖模式没有大范围的移植复制既有自身的原因，但也暴露出各地旅游景区所面临的一些发展所存在的问题，要想通过免票模式带动旅游的综合收入和可持续发展，首先必须要解决我国大部分景区所存在的问题。

四.总结

旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。

旅游经济是以旅游活动为前提，以商品经济为基础，依托现代科学技术，反映旅游活动过程中，游者和旅游经营者之间，按照各种利益而发生经济交往所表现出来的各种经济活动和经济关系的总和。

然而在今天的旅游当中却充满着一些旅游与旅游经济的矛盾和冲突。

有时候人们明明是出来旅游放松心情，却因为门票过高、导游的素质等问题闹得不欢而回。

中国并不缺乏旅游景点而是缺乏一个科学完善的旅游管理模式，做好旅游业更是要从旅游景区的可持续发展性考虑，不能一味的依赖门票经济。

也可模仿外国的成功管理模式，门票只是象征性收取少部分费用，其他由财政拨款、捐赠、基金、发行彩票等多种手段，共同支持景区运营和资源维护费用。

旅游作为服务业，是一种无污染的绿色经济并能够有效的快速的提高地方经济。

旅游产业走到今天，单纯的门票经济已不足以拉动整个产业的快速发展，门票经济正逐渐变成一个地区旅游产业发展不成熟的表现，成为一种非良性的有碍旅游产业发展的旅游经济发展模式。