售楼中心所有表格.docx
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售楼中心所有表格
来电客户信息登记表
姓名
性别
认知途径
现住地
居住人数
对价格
的反映
面积及户型
购房用途
看过小区
电话
记录人
日期
围挡
介绍
道旗
派单
户外
夹报
其他
价格高
能接受
序号
日期
客户
联系
来访次数
首访日期
来访需求信息
职业
居住区域
接待员
备注
来访客户信息登记表
来访客户分析表
来访时间：
年月日
姓名
性别
年龄
家庭结构
电话
交通工具
现居住地
工作单位
职务
单位性质
客户类型
□第一次来□回头客
来客类别
□单独来□夫妻来□全家来
□与朋友来□与部分家人来
客户等级
□A很有希望□B有希望□C一般希望□D希望渺茫
外貌特征
认知途径
□报纸□电视□电台□户外广告□朋友介绍□公交车
□DM□房展会□过路□网络□其他
地理位置
□认可□一般□不认可
房型需求
面积需求
楼层需求
车位
配套设施
购房动机
□一次置业□改善住房□投资□其他
价格反映
□过高□尚能接受□钱不是问题
月供反应
□过高□能接受□便宜
付款方式
□一次性付款□商业贷款□公积金贷款□其他
考虑因素
□区域□位置□户型□价格□付款方式□月供□车位□工期□交通
□学校□规划□环境□配套□建材□景观□物业□其他
主要抗性
和问题点
来访及回访记录
未成交原因
成交原因
备注
大定信息统计表
序号
年龄
大定
时间
签约
时间
联系方式
物业坐落
户型
面积
总价
单价
优惠
付款方式
首付/尾款补足期限
置业顾问
备注：
客户缴纳大定同时签订认购合同，补齐尾款后签订正式购房合同，客户退房大定金不退。
封房单
业主
联系
选择房源
号楼单元层号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确
认签字
置业顾问
销售勤
财务签字
客户须于年月日下午16:
00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐元整定金签订认购合同。
逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房金给予退还。
封房单
业主
联系
选择房源
号楼单元层号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确
认签字
置业顾问
销售勤
财务签字
客户须于年月日下午16:
00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐元整定金签订认购合同。
逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房金给予退还。
封房单
业主
联系
选择房源
号楼单元层号
原单价
面积
总房款
封房金
业主确
认签字
置业顾问
销售勤
财务签字
客户须于年月日下午16:
00前携带此《封房单》到销售中心交齐首付款，签订正式购房合同或交齐元整定金签订认购合同。
逾期未来办理者，则视为自动放弃所选择的房源，公司有权将此房源出售给第三人，客户所交封房金给予退还。
代理商推荐看房表
日期：
年月日
代理商
联系
房屋坐落
代理商签名
客户
欲购坐落
联系
面积
初访日期
下定日期
付款方式
□一次性□按揭□公积金□分期付款
原单价
案场优惠
优惠后单价
代理商佣金
置业顾问签字：
日期：
案场销售经理或主管签字：
日期：
销售总监签字：
日期：
办公室负责人签字日期：
财务负责人签字：
日期：
需存档部门
办公室、销售部、代理商各1份
备注
1、每组代理商客户要在客户成交后填写此表（一式三份），代理商须持此表方可结佣；
2、此表的级别为A级，不得随意公开；此表的每项容必须填写；
3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；
4、代理商必须是亲自到案场签字确认。
大定逾期情况汇总
成交套，逾期套，逾期比率%。
序号
客户
大定日期
合同约定签约日期
合同约定过期天数
公司规定
过期天数
过期原因
置业顾问
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
备注：
置业顾问销售情况分析表
时间：
年月日至年月日
置业
顾问
销售基本数据统计
成交房源统计（套）
未成交原因分析
分析处理
意见
来访情况
成交情况
客户主要抗性
销讲/接待
初访
（组）
回访
（组）
回访率
（%）
意向
（组）
已成交
（套）
成交率
（%）
合同统计表
序号
合同号
联系方式
物业坐落
大定
时间
签约
时间
合同情况
置业顾问
面积
单价
首付款
贷款额
总价
优惠
付款方式
按揭办理情况汇总
序号
客户
签约日期
按揭办理日期
未办理原因
办理后欠缺资料情况
提交日期
置业顾问
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
销售提成统计表
序号
大定
时间
约定签
约时间
实际签
约时间
客户
物业位置
面积
（㎡）
付款情况（万元）
提成情况
置业顾问
单价
首付款
贷款
地下室
总价
到帐
比例
金额
实提
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
合计
客户轮值接待表
序号
置业顾问
来访接待
序号
置业顾问
来电接待
新客户
预约客户
业主
新客户
预约客户
业主
有意向
流失
有意向
流失
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