最全超市全年计划促销方案.docx

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最全超市全年计划促销方案

 

 

一、在春节促销期间,为避免信息传递的多头、无序,杂乱,扰乱消费者视听,应选择传递单一简单主题的促销信息.抓住顾客图吉利心理。

新春佳节人人企盼来年大吉大利,春节购物也希望讨个“口彩”,求富贵,祈平安。

张贴春联(2011年有顾客询问春联和帖窗花)等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵,同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福,送财)春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。

(礼合,洋酒,保健品,这些高利润的商品应该加大陈列,做效果布置)买气氛、买感觉、买服务、买实惠。

喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)一:

春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式:

可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:

1.媒体传播。

这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。

媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。

2.销售生动化。

对卖场内货架、堆码陈列、POP布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。

在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。

一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。

3.人员促销。

这是最直接的与消费者沟通的方式。

在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:

1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:

主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。

2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:

主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。

春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。

3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:

1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。

可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。

春节经常遇到的问题是:

由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行,随意堆货;人流量太大,挤坏或拿走了生动化物品,来不及重新粘贴或悬挂等。

针对这些问题,除了补充人员、适当安排外,重点在于向促销人员灌输陈列重要性的思想,如若没有充足的货品在陈列

点上,消费者就会转向购买竞争品牌产品,如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等;此外,还要安排随时检查、随时培训。

四、简洁明快的POP

在卖场内直接展现促销信息的POP中,空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。

空白海报上促销价与原价同时标出,(但尽量不要过多打折,尽量以买赠捆绑的形式来促销)以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚限制条件,如买什么送什么、限量销售、售完为止,以避免消费者误解。

价格标签要醒目、简洁,在价格随时变动后要及时更换价签,不能新老价签同时使用,造成价格混乱;一个产品品种只标示一种价格,依据不同的产品设计不同的价格标签,如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上,洗涤类用品可以用洗发水形象价签。

通过价签样式的丰富变化,使消费者更容易在无意识中察觉促销信息,促成购买。

五:

专业导购的口头推荐

1、严格筛选促销人员

促销人员的性格各有不同,除了先天条件外,性格是决定取舍的重要指标。

有些促销人员虽然各方面条件都很优越,可就是无法开口向消费者介绍产品,这种“哑巴”促销是不起任何作用的。

其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。

一个悟性极差的促销人员往往不能很好地把握消费者心理,使促销效果打折;只有一个有促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解,而不会在遇到困难时中途逃脱;春节促销中,一般会有大量的促销赠品和奖品,除了活动组织者的控制之外,促销人员也必须自律。

2、规范促销语言

通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者,但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同,如果放任促销人员“自说自话”,只会曲解促销活动内涵,误导消费者的品牌意识,影响企业形象,因此促销语言必须规范。

规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题,要标准化、人性化。

制定的方法可依据春节促销活动内容,与促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的促销语句。

3、引导促销人员关注消费者心理变化

春节消费品由于消费周期短顾客购买率高,因此消费者在春节期间购物时,一般不会计较买多或买少,增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。

可以充分利用量贩形式要加大销售。

促销人员在实际的推荐过程中要密切注意消费者的消费心理变化,如是否有强烈的购买欲望、消费者性格等。

对于某些购买欲望比较强烈,且易打动的消费者,促销人员不仅要在口头上介绍产品和促销活动,还应主动介绍其他关联性的商品让顾客选择。

当然,这种推销方法不是针对所有人群的,弄不好,也会适得其反。

但是,只有培养每一个促销人员注意观察消费者消费心理变化,不放过每一次促销机会才能获得促销成功。

4、利用卖场气氛鼓舞促销士气

消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛鼓动起来的,直接面对消费者的促销人员的士气也是如此。

鼓舞士气的方式多种多样,春节这种特定的节日气氛本身就是一个很好的条件,卖场内热闹非凡的购物场面也很能增强信心。

当然销售情况越好,销售热情也就越高;反之,士气低落,销量停滞。

在后一种情况下,促销人员要表现得比有顾客时更为忙碌,像捆绑赠品、整理货架、堆头,当着消费者面去完成,这种忙碌的工作场景在一定程度上会引起消费者好奇进而刺激消费。

在整个春节超市促销过程中,或许会遇到大大小小的意外,如促销方式的变更、各个促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节和竞争对手加大促销力度等等,随时保持与消费者沟通并认真地管理好整个沟通的过程,才能有效保证促销活动的顺利进行及促销效果的圆满达成。

超市的春节营销策划方案还应该因地制宜,因时制宜,因物制宜。

只要做到这三点。

(2015年促销策划工作初步方案)

2015年度1月份(1月1日----31日)促销计划表

日期

1

2

3

4

5

6

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30

31

星期

节假日

腊八节

小寒

小年

末大寒

末除夕

春节

初二

初三

全店主题

喜迎新春献贺礼

新年疯狂特价周

新年低价砸到底

新年疯狂特价周

促销时间

年月日

年月日

年月日

年月日

食品

各类生鲜食品、

干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒,蔬果,油、米、鲜肉促销为主

集中以品牌性商品促销为主,以快速消费品为主

礼盒、酒水、副食

参考

百货

以日常用品、清洁用品、

家庭用品、清洁用品

生鲜

蔬果,油、米、鲜肉促销为主

蔬果,油、米、鲜肉、干货

集客活动

买赠活动会员购物

低价促销

低价促销

低价促销

气氛营造

元旦气氛布置

新年气氛布置

内部活动

快讯促销

单张快讯大度8P彩色纸张

门店快讯促销双色

单张快讯大度8P彩色纸张

门店快讯促销双色

本月说明

促销重点

一月是春节来临的前一个月,是消费者购买高峰的预热期,是各种新年礼品的大量上市期,采购要备足新年的各种商品

元旦:

1月1日-3日放假,共3天。

1月22日至28日放假调休,共7天。

1月21日(星期六)、1月29日(星期日)上班。

2015年度1月份(1月1日----31日)促销活动支出控管表

分类

计划预测费用

实际发生费用

类别

主题

日期

规格

数量

价格

总价

备注

预测费用

节省费

超支费用

气氛装饰

以上表格主题

喷画费用

快讯印刷

广告耗材

KT板,不干胶,以实际为准

促销奖品

合计

2015年度2月份(2月1日----29日)促销计划表

日期

1

2

3

4

5

6

7

8

9

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星期

节假日

末立春

元宵节

情人节

末雨水

全店主题

年货大街

和和美美过大年

欢天喜地闹元宵

促销时间

年月日

年月日

年月日

食品

各类生鲜食品、干货、酒水、清洁用品、厨房用品、高档营养品、礼包礼盒,蔬果,油、米、鲜肉促销为主

巧克力、节日礼品类补

充上一期年货

汤圆水饺、肉类、

蔬菜特价

百货

生鲜

集客活动

买赠或满额送或折扣活动

买赠或满额送或折扣活动

猜灯谜,答对送礼品

气氛营造

营造生鲜清明节商品专场

清洁用品促销周气氛宣传与布置

内部活动

春节销售大比武卫生、服务、陈列、补货、安全大检查

快讯促销

单张快讯大度8P彩色纸张

单张快讯大度8P彩色纸张

单张快讯大度16P彩色纸张

促销重点本月说明

本月是中国的传统佳节-春节,也是我们销售的高峰期,重点突出节日礼品、酒水、粮油、鲜肉等,采购、卖场要准备充足的货源,避免出现断货、缺货现象。

2015年度2月份(2月1日----28日)促销活动支出控管表

分类

计划预测费用

实际发生费用

类别

主题

日期

规格

数量

价格

总价

备注

预测费用

节省费

超支费用

气氛装饰

喷画费用

快讯印刷

广告耗材

促销奖品

合计

 

2015年度3月份(3月1日----31日)促销计划表

日期

1

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3

4

5

6

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8

9

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29

30

31

星期

节假日

惊蛰

妇女节

植树节

消费日

春分

全店主题

阳光三月天靓丽女人节

名优商品特价周

疯狂特价周

换季大出清

促销时间

年月日

年月日

年月日

年月日

食品

集中以品牌性商品促销为主,以快速消费品为主,以日常用品、清洁用品、卫生巾女性用品

春季水果上市开始,低价促销

门店强化员工服务礼仪,清洁卖场,营造良好购物环境,各部门选择有代表性商品组织每日一物抢购活动,每日可以是1-3个单品,让利顾客。

顾客意见征集

油、米促销为主

月初还温存春节热闹的气息,天气逐渐转暧,春节年货及秋冬服饰鞋帽商品开始换季下架,春季内衣,文胸、纺织品、凉鞋等新上市。

门店要从换季清货方面做专题促销,激活消费者的消费力,换季清仓

百货

化妆品

生鲜

蔬果

集客活动

买赠或满额送或折扣活动

低价促销、厂商周

低价促销

气氛营造

妇女节气氛

门头悬挂315的相关条幅

建议:

全方位从陈列到POP、门面、看板、快讯立体式营造

内部活动

组织员工郊游活动、服务质量月(服务明星评选、最佳收银员评选、最佳促销员评选)纪律整顿。

仓库整理。

抓基础工作。

补货、卫生、服务、陈列、安全大检查

快讯促销

单张快讯大度16P彩色纸张

单张快讯大度16P彩色纸张

门店快讯促销双色

门店快讯促销双色

本月说明

促销重点

月初还温存春节热闹的气息,三月是传统的淡季,因为消费者该买的东西都已经购足了,节后银根紧缩,但一日三餐的消费还是比较稳定。

且三月份天气乍暧乍寒,处于春季商品上市期,折扣商品不大,但销售并不会很好,所以提前换季清仓,提前引爆换季清仓,刺激购物。

清明节:

4月2日至4日放假调休,共3天。

3月31日(星期六)、4月1日(星期日)上班。

4月29日至5月1日放假调休,共3天。

4月28日(星期六)上班。

2015年度3月份(3月1日----31日)促销活动支出控管表

分类

计划预测费用

实际发生费用

类别

主题

日期

规格

数量

价格

总价

备注

预测费用

节省费

超支费用

气氛装饰

以上表格主题

喷画费用

春天气氛

更换春天气氛

快讯印刷

广告耗材

KT板,不干胶,以实际为准

促销奖品

合计

2015年度4月份(4月1日----30日)促销计划表

日期

1

2

3

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5

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星期

节假日

愚人节

清明节

谷雨

全店主题

清明祭祖商品展

低价风暴

清洁用品促销周

换季商品大清货

五一快讯

促销时间

年月日

年月日

年月日

年月日

年月日

食品

清明节食品,外出旅行食品

粮油低价出击,外出休闲小食风味一条街

休闲食品、粮油

针织/服装/鞋/化妆品等各种季节性组织秋冬商品5--8折清货促销

凉夏用品、电扇、拖鞋展示场,防肤用品新品上市

百货

杀虫剂/整理箱等专卖场

清洁用品促销周,买一送一,护肤品、卫生巾、家庭清洁

生鲜

清明节猪肉、水果特卖

生鲜低价促销

生鲜低价促销

集客活动

低价促销

低价促销

低价促销

五一节促销活动

气氛营造

营造生鲜清明节商品专场

五一节气氛

内部活动

员工陈列比赛或流程制度评比,补货、卫生、服务、陈列、安全大检查

快讯促销

单张快讯大度8P彩色纸张

门店快讯促销双色

单张快讯大度16P彩色纸张

门店快讯促销双色

五一快讯促销

促销重点本月说明

清明节是本月的促销主题,四月天气不稳定,雨具商品会有较大的需求,各种昆虫繁衍,组织杀毒灭菌商品专题陈列,凉夏商品开始上市并畅销,门店需重点跟进天气变化,组织断一保九等相关的季节性商品促销。

清明节:

4月2日至4日放假调休,共3天。

3月31日(星期六)、4月1日(星期日)上班。

2015年度4月份(4月1日----30日)促销活动支出控管表

分类

计划预测费用

实际发生费用

类别

主题

日期

规格

数量

价格

总价

备注

预测费用

节省费

超支费用

气氛装饰

以上表格主题

喷画费用

五一节气氛

更换五一节气氛

快讯印刷

广告耗材

KT板,不干胶,以实际为准

促销奖品

合计

2015年度5月份(5月1日----31日)促销计划表

日期

1

2

3

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5

6

7

8

9

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20

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28

29

30

31

星期

节假日

劳动节

青年节

母亲节

全店主题

五一促销折扣月

春季商品低价促销

换季清仓,夏品上市

周末低价促销

促销时间

年月日

年月日

年月日

年月日

食品

休闲食品、整件货更实惠

奶制品、休闲食品、粮油

冰品饮料上市,牛奶促销提客单价,外带食品热卖

参考本月第一档期活动

百货

凉夏商品展\家电热卖,凉爽风扇凉席、婚庆用品全面促销

季节性商品

组织换季商品最后打折清仓(家电类/家庭用品类等)

生鲜

水果、蔬菜促销,其它商品低价吸引人流

生鲜超低价

生鲜低价促销,拉动人流(以季节性水果为主,冰品为辅)

集客活动

黄金周抽奖活动

低价促销

根据门店组织情况(如均价促销,打折清仓)

气氛营造

五一节气氛

内部活动

办公室提供

补货、卫生、服务、陈列、安全大检查

卫生陈列专项检查

快讯促销

单张快讯大度8P彩色纸张

门店快讯促销双色

单张快讯大度16P彩色纸张

门店快讯促销双色

促销重点本月说明

五月是夏季的开始,天气变暧和\雨天出会比较多,又有小黄金周,是个绝好的销售商机,随着消费者对节庆的冷漠,我们商品的实际情况,大宗很难突破,福利品销售也比较少,因此,本月以夏季商品(风扇、凉鞋、灭菌商品为主)和节日礼品为主,门店要充分发挥生鲜的作用,大胆地做低价促销,保持节后的冷淡销售。

五一”国际劳动节:

4月29日至5月1日放假调休,共3天。

4月28日(星期六)上班。

2015年度5月份(5月1日----31日)促销活动支出控管表

分类

计划预测费用

实际发生费用

类别

主题

日期

规格

数量

价格

总价

备注

预测费用

节省费

超支费用

气氛装饰

以上表格主题

喷画费用

夏季气氛

更换五一节气氛端午节气氛

快讯印刷

广告耗材

促销奖品

五一节促销

奖品费用,以实际为准

合计

2015年度6月份(6月1日----30日)促销计划表

日期

1

2

3

4

5

6

7

8

9

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11

12

13

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15

16

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29

30

星期

节假日

六一节

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