全友家私南通鸿运专卖店开业方案范文.docx
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全友家私南通鸿运专卖店开业方案范文
全友家私南通专卖店开业方案
一：
市场背景
南通，位于江苏省东部，东抵黄海，南望长江，"据江海之会、扼南北之喉"，隔江与中国经济最发达的上海及苏南地区相依，被誉为“北上海”。
南通是中国首批对外开放的14个沿海城市之一，被称为“中国近代第一城”。
南通市辖3个市辖区以及南通经济技术开发区、2个县，代管3个县级市：
即崇川区、港闸区、通州区、海门市、海安县、启东市、如皋市、如东县。
市人民政府驻崇川区。
南通市 面积8001平方千米，人口789万人（2008年）。
二：
竞争对手：
皇朝在百安宜家\好一家市场总共有将近2000平方，经营的系列有：
黑白、沙比利、白榉、彩色家具、简欧和软体等
三:
小区情况
小区概况，各小区分布情况及详细情况
序号
小区名称
开盘时间
均价
总户数
已入住户
正装修户
1
博园岚郡
08年
1万元以上
1200户
40%
20%
2
城山花园
2010年6月
8000
1000户
30%
40%
3
城山家园
2010年1月
8000
2000户
90%
4
城市嘉苑
2010年7月
1.1万-1.5万
3000户
未入住
9
光明南村
2010年5月
7000
360户
30%
70%
11
和谐园佳苑怡
11月份拿钥匙
15
苏建花园
04年
14800
5000户
80%
20-30户
16
苏建阳光花城
2010年6月
1.1万-1.3万
4000
20%
50%
19
天虹花园
05年
13000
60撞
95%
4户
20
天勤家园
07年
8500
36撞
90%
3户
21
天润家园
05年
12000
1680户
80%
3户
23
外滩北苑
2010年5月
7500
1760户
20%
80%
24
万通城二期东区
01年
7000
550撞
30%
25
万通城一期西区
09年
7000
350撞
70%
40-50户
30
新星小区
08年
6000-6500元
1000户
55%
15%
31
星通花园
08年底
5500-6000
1000户
45%
10%
40
优山美地
08年
7400-8600元/M2
2600户
20%
10%
41
长江一号
一期已入住
二期有别墅
40%
少数
四：
活动目的
提升全友家私在南通的知名度.美誉度.打击竞争对手完成开业目标
五：
确定推广及开业时间：
推广期：
2010年8月25日——2010年9月21日
开业：
2010年9月22日—24日
优劣势分析:
优势：
1、鸿运木业在市场先后经营了近20年，享有较好的市场口碑市知名度，在当地有广泛的群众基础。
2、新卖场的装修及市场的口岸及经营面积和经营的系列在泰兴当地均遥遥领先于其他的竞争对手。
3、南通属于重点的经济开发区，未来的城市拆迁力度很大，大片的商业用地改为住宅用地，市场前景广阔。
4、本次活动在当地属于大型的开业活动，前期的宣传覆盖了区域内所有的终端，取得良好的反响。
5、全友家私在南通的独立店的面积和装修风格以及产品的结构都处于领先地位，卖场四面开阔，口岸较好，装修档次较高。
劣势：
1.目前南通本地的消费属于二级市场,市场规模大,辐射范围大。
2.由于本土消费群体的消费特性，决定了开业时购买活动款的消费者数量会很多，大单的数量估计不会太多。
3.当前的南通房地产的经营状况不是很理想，新开盘的小区数量不是很多，装修的住户数量决定了本次开业活动的准客户不会太多
竞争对手情况
品牌
所在位置
面积
系列
月销量
皇朝家私
百安宜家
好一家
2000平方
软体、红檀、彩色、沙比利
30W
二、活动目的：
借此南通全友家私独立店整体新装修、新风格、新系列，提升全友品牌在南通地区的整体形象，在新卖场包装形象的驱动下，提升品牌的市场份额和美誉度。
并且通过本次的活动在南通地区形成销售的合力，全面带动整个地区的市场占有率和品牌的美誉度。
并且带动区域内一些商家，改变现有的经营规模和意识。
1、活动主题：
重拳出击百万让利南通旗舰店9月22日盛大开业
――买1000元返500元现金72小时限时抢购
2、活动时间：
2010年9月22日－24日
3、活动形式：
特价+折扣＋抽奖
4、活动内容：
以701＃精品大床做为宣传的噱头精品大床580元（限20套）
三、开业目标
开业基本目标：
300万
开业争取目标：
500万
开业理想目标：
600万
五、活动细则：
1、凡在开业期间凭DM单进店就可以领取精美礼品一份（前100名）。
2、9月22日-----24日，48小时限时抢购
开业巨献优惠酬宾
全场买1000元可返500元现金
超低特价震撼全城
精品大床580元限20套每人限购一张（不含床头柜，床头柜每个200元）
更有多款特价优惠促销
预交定金享受优惠
9月22日前，预交定金10元可抵100元（购买正价产品折后满5000元抵用）
预交定金20元可抵200元（购买正价产品折后满10000元抵用）
预交定金30元可抵300元（购买正价产品折后满15000元抵用）
预交定金30元可抵300元（购买正价产品折后满15000元抵用）
开业期间预交3000元定金，在半年内购买全友家私均可享受开业当天优惠（特价产品除外，详见店内公告）
全友开业你中大奖
购正价产品后交定金5000元抽奖1次,10000元抽奖2次,以此类推（三等奖以上需全额付款）
一等奖3名笔记本一台
二等奖5名1.5P空调一台
三等奖10名冰箱一台
幸运奖20名高档电水壶一台
活动期间，凭此DM单来卖场即可领取全友大礼包一份（前100名）
精品床701＃580元（限20张，每人限购一张）
型号
套件名称
零售价
备注
#
床-2+6#垫
1710
3980
青少年书桌架+转椅
1290
青少年三门衣柜
980
青少年二门衣柜
850
床-1+6#垫
1860
高箱床-1+8#垫
2210
高箱床-2+8#垫
2060
72611（12＃）
床-1+6#垫
1990
3680
妆台
370
四门衣柜-1
1320
五门衣柜
1650
四门衣柜-2
1320
床-2+6#垫
1890
加长床-1+6#垫
2090
高箱床-1+8#垫
2350
高箱床-2+8#垫
2250
加长高箱床-1+8#垫
2450
72605（12#）
床-1+6#垫
1820
3480
妆台
380
四门衣柜
1280
五门衣柜
1590
床-2+6#垫
1720
高箱床-1+8#垫
2170
高箱床-2+8#垫
2070
加长高箱床-1+8#垫
2270
加长床-1+6#垫
1920
72001
72001-1床41#
2150
5280
72001妆台41#
550
72001A-1四门衣柜41#
2580
72001A-1五门衣柜41#
3100
72001-2床41#
2050
72001-2高箱床41#
2680
72001-1高箱床41#
2880
#
床-1+6#垫
2060
3980
妆台+妆凳
480
四门衣柜
1440
五门衣柜
1750
带抽床-1+6#垫
2160
床-2+6#垫
1960
带抽床-2+6#垫
2060
高箱床-1+8#垫
2410
高箱床-2+8#垫
2310
加长高箱床-1+8#垫
2510
带抽加长床-1+6#垫
2260
加长床-1+6#垫
2160
#
单床-1
880
6310
6310-2青少年床02#
1710
限量
6310-2青少年高箱床02#
2060
限量
72702
72702-2床46#
1950
限量
72702-2带抽床46#
2050
限量
72702-2高箱床46#
2200
限量
70602 89＃
床-1含6#垫
1810
3480
限量
妆台 （含妆凳）
430
限量
四门衣柜
1240
限量
五门衣柜
1590
限量
加长床-1
1910
限量
加长高箱床-1
2260
限量
699
699-2床89#
1760
限量
高箱床-2+8#垫
2110
限量
699-1五门衣柜89#
1780
限量
693
693妆台92#
460
限量
693-1五门衣柜92#
1780
限量
73701（92#）
73701-1床92#
1980
3890
限量
73701妆台92#
460
限量
73701-1四门衣柜92#
1450
限量
73701-1五门衣柜92#
1780
限量
73701-2床92#
1880
限量
73701-1加长床92#
2080
限量
73701-1加长高箱床92#
2680
限量
73701-1高箱床92#
2580
限量
73701-2高箱床92#
2480
限量
688（92#）
688-1床92#
1980
限量
688-1加长床92#
2080
限量
688-1加长高箱床92#
2680
限量
688-1高箱床92#
2580
限量
688-1四门衣柜92#
1460
限量
688-1五门衣柜92#
1780
限量
72608
餐台
2260
餐椅
85922
餐台
1980
餐椅
85716
85716餐桌
2560
85716餐椅（1包6把）
85759
85759长茶几
960
86809
86809茶几（125#）
920
软床
93080#软床
2480
沙发
23170A（3+转）
2780
22255A皮（3+转）
3080
23171（1+3+妃）
3880
23169（1+4+妃）
4980
23151（1+4+贵妃）
4980
限量
23151茶几
1380
限量
22253A（超纤皮）（3+转角）
2580
限量
备注1、除72001床、70601单床不带床垫外，其他所有型号提货均需带床垫；
2、除72001妆台不带妆凳外，其余所有型号妆台均包含妆凳。
3、板式89#和92#限量款提完后，公司会有相应的色系款式新增替代。
六、卖场布置
（一）商场内（全友家私南通旗舰店内）
A.卖场内20副Ｘ展架（开业内容、三大证书（新工业园内容展示）
B.开业ＤＭ单、产品宣传手册、折页
C.证书、特价牌
D.气球、小熊猫等（海报、吊旗）
E.卖场进出口气球拱门
F.独立店门口广场套拱门两个，正大门八米熊猫气模两个
G.开业促销活动DM单、促销展架、吊旗、中国名牌标识不干胶
H.卖场内每100平方2张开业信息的不干胶贴板
I.KT板，开业的信息、折扣、公司宣传、熊猫等。
J.装饰植物树60盆。
注明：
所有员工同意服装，佩带好工作牌，绶带、统一讲普通话。
卖场悬挂开业活动吊旗，沿着主通道方向悬挂，版面同向一致，间距2米，每100平米10张。
1．卖场张贴活动海报（38张----100平米2张。
60CMX80M），画面为开业活动画面；
2．卖场内悬挂全友家私气球，营造开业气氛和开业氛围（拱门、花形、连串等）。
3．折叠DM单摆放成扇形放置于床、书桌、餐桌、电视柜等上，让顾客随手可取，不能成堆放于形象台。
4．标价签与商品一一对应，用透明胶贴于家具上，衣柜贴隔板上，床贴床头柜上，沿顾客行动路线，海报、POP放置于对应的商品上。
6、门口放置X展架（活动内容信息、细则、流程、温馨提示），根据卖场结构及系列确定展架数量；
7、卖场内地贴3张，主通道（3米直径）及卖场内（1.2米直径）80张；
8、温馨提示牌：
5个
9、KT吊板：
内容（百万让利总裁签售或产品折扣信息）20块，
10、产品表情牌50个（一个系列4-5个-----放于床、沙发、餐桌上）
11、POP特价KT板×个（根据特价上样数量，可将拆分卖的价格注明于KT板后）
12、胸贴：
数量300个，已完成
13、绶带：
数量30个，已完成
14、皇冠：
数量50个、已完成
15、邀请函：
数量800份、已完成
（二）商场门口
1、在商场的正大门放2个气拱门一字排开，文字为“热烈祝贺全友家私9月22日盛大开业”
2、各种礼品、赠品成系列、成品种摆放
3、花篮28对（9月22日早８：
００）；
4、气拱门2个（9月22日——24日）在南通旗舰店门口
5、插旗120个（9月22日――24日）在金港路十字路口6米一字插开
6、考虑到南通独立店的楼层较高（1-4楼），为了更有效的组织客源在一楼的中间两个楼梯口设置了8个展架和38对花篮，配上两个4米的地贴（活动内容和引导）。
七、开业准备工作
1、南通专卖店目前装修的面积为3100平米，确定9月22号开业，准备期从2009年8月25号开始
2、围绕广告、顾客、终端、社区、人员进行开业准备。
①成立以总组长为中心的广告组、产品饰品组、开业资源组、导购训练组、顾客管理组、外联筹备开业组、现场销售组。
同时确定每组的负责人名单。
②明确各小组工作内容和工作职责，并制订落实时间。
（开业组织分工架构图附后）
广告组
工作内容：
分别注明制作时间、发布时间、具体负责人、具体内容
1、跨街高炮（9月5日）：
数量、尺寸、每块具体位置、画面统一
2、墙体喷绘广告-----------------15个（含市区和乡镇）
3、移动公司发票背面广告
4、Dm单（10万份，开业版面）
A、第一批50000份，以社区推广和收集客户信息为准，每天统计当天回访客户量及类型。
从9月1号开始，导购员分两组进行回访。
B、第二批41000份（时间从9月12号开始）
50000份定时、定点、定人发放
沿街南大街、家乐福、肯德基门口、大润发等、菜市场、各中小学门口等。
乡镇的发放配合宣传车同步推广
10000份导购员针对各小区进行定点投放，涵盖原来收集的准客户资料
D、开业当天留份1000布置卖场氛围
发送时必须配合语言（您好！
中国名牌全友家私9月22日盛装开业，百万让利，买1000元返500元现金！
精品大床只要580元，请您看一下！
）
6、电视游动字幕，16个频道。
内容：
中国名牌全友家私9月22日盛大开业,买1000元返500元现金,精品大床580元一套,72小时限时抢购！
地址：
南通市工农北路58号（二号桥北鸿运装饰城）全友家私电话：
8、扬子晚报泰兴整版---9月22日（内容以开业画面为主）
9、江海晚报泰兴整版---9月22日（内容以开业画面为主）
10、小区宣传（小区内喷绘、条幅、门禁排他性广告、公益广告、楼层贴等）。
分别列出数量，小区喷绘画面应与大牌画面一致。
11、自行车：
20部数量（画好路线图、限制时速；保持清洁；宣传车大小统一；驾驶员服装统一；插彩旗；沿南通重点乡镇进行巡回
12、开业舞台：
请专业演出公司演出，背面喷绘以宣传开业内容为主，
13、横幅--打孔：
主要以城区、乡镇、小区为主--------内容：
（1）全友家私9月22日盛大开业，买1000元返500元现金！
地址：
南通市工农北路58号（二号桥北鸿运装饰城）全友家私电话：
（2）全友家私12月19日盛大开业，精美大床580元！
地址：
南通市工农北路58号（二号桥北鸿运装饰城）全友家私电话：
14、店内广告：
拱门固定气模、制作1米*0.8米举牌（在开业前一天或当天作反复走动）、吊旗、开业POP、气球拱门、开业特价KT板、地贴、墙面喷绘、X展架、楼梯拐角处喷绘或传真等。
16、花篮：
（左）热烈祝贺全友家私兴化旗舰店开业大吉
（右）全友家私（XXX）中心贺
产品饰品组
工作内容：
1、确定到货时间，开业前二天全部安装完毕。
2、开业前一天饰品摆场全部到位。
3、要求产品摆场准确无误，空间安排得当，方便顾客行动。
4、安装工艺注意板面结合处高度一致，所有样品、饰品背面右上角注明安装人员姓名及日期，上样后三个月样品不动一定要处理。
5、所有产品及饰品做到擦拭清洁。
6、所有灯光在开业前一天全部调试完毕，在开业前二天的下午5点-8点做3小时照明试验。
同时备好20%的备用灯泡、音响。
开业资源组
工作内容：
1、所有礼品集中专人管控，集中地点堆放，钥匙由专人负责。
2、开业当天所有资源摆放为两处大型堆头。
一个在进门主入口处；另一个在人流较少的地方设立礼品发放处（如果天气不炎热可设在店外增加开业气氛）。
3、VIP顾客印制金卡或邀请函领取礼品，发放人员填写礼品发放表格，统一发放。
附1：
开业资源及物料清单
名称
数量
完成时间
责任人
小熊猫
400个
9月10号
张剑新
小雨伞
200把
9月10号
张剑新
小气球
10000个
9月10号
张剑新
太阳伞
20把
9月10号
张剑新
钥匙扣
3000个
9月10号
张剑新
贵宾礼品（折叠菜篮子）
100个
9月10号
张剑新
酒店预定
按实际统计人数
张剑新
充气熊猫
2个
9月10号
张剑新
地垫
200个
9月10号
张剑新
音响设备
600W音响设备，话筒4只，带支架
9月10号
电工
礼仪小姐
4人，配绶带
9月17号
陈清艺
气拱门
跨度18M，配文案
已落实
陈清艺
彩色花弹
18枚
9月17号
陈清艺
卖场内生动化展示
50个
9月18号
陈清艺
新闻通稿
全友宣传结合该店开业意义
9月18号
陈清艺
横署幅10条文案
祝贺内容，全友理念
9月10号
陈清艺
发言稿及串词
具体见方案
9月18号
陈清艺
导购训练组
工作内容：
1、讲述营销人员初步礼仪规范、回顾基本功的全部内容。
2、开业前四天开始用三天的时间由店长亲自传授开业针对性的导购方案。
3、开业前一天召集所有员工进行全体动员大会（明确开业的意义和价值；明确奖项设置开展经济动员；明确各环节对接人员及具体注意事项；动员大会分队竞赛，本土一队；各片区一队，开业当天在专卖店门口进行宣誓，填写个人目标，当众承诺，全程录像）。
4、开业前一天进行全体过关式模拟考试。
（所有外援人员明确货品陈列及特价款的具体位置；明确开业具体流程；明确突发事件处理及对接人员；）
5、小区推广准顾客及目标顾客数量规定
顾客管理组
工作内容：
1、以小组为单位对该地区的小区准顾客资料进行新一轮筛选，将顾客分为重点顾客、次重点顾客、普通顾客；按三颗星划分，以正在装修、已装修、未装修、面积大小、所在小区较大分为重点顾客；将较散、资料不全、意向不明确，还未开始装修的订为普通顾客；将线索极为模糊或已经部分购买，或离店位置较远的作为次要顾客。
2、离开业提前一周以小组为单位发放DM单、发放请柬并作好后期名单确认工作。
3、开业提前二天发放短信。
分三次发，早中晚三次。
中午不要超过12点，晚上不要超过9点。
外联筹备开业组
工作内容：
1、开业前二天进入接待状态，检查演出公司的质量，审查开业当天的节目单。
2、确保开业晚会当天的来宾座位；晚会请柬要注明演出时间、座位号等。
3、开业晚会当天的保安人员到位、公安人员及城管人员等安排，确保当天的安全。
4、现场布置4块以上的大型喷绘、横幅等，营造开业气氛。
5、安排好所有来宾的住房和晚餐，确定房间数量和天数；开业当天所有来宾的饰品到位；开业前一天及当天安排来宾车辆各游行一次。
6、开业典礼流程图的准备。
八、开业突发事件处理：
1、开业前二天专卖店派人通宵值班，防止人为破坏店面。
2、开业前三天开始所有工作人员必须24小时开机。
3、备好发电机、消防设备并进行严格检查和落实。
4、所有小区拜访人员要防备竞争对手了解我们的销售秘密渠道。
5、防止竞争对手发送诽谤性、进攻性的短信。
6、开业晚会及开业当天派保安、公关人员、城管人员到场进行维护秩序，防止黑恶势力破坏。
7、开业当天的终端拦截。
注意一切以结果为导向，每一个言词都要强烈刺激顾客并产生购买行为。
所有人员统一交付定金由财务人员统一收钱，统一管理订单，统一发放礼品。
8、开业当天所有销售人员必须服从队长或组长安排，一切行动听指挥。
做到事件报告及时，处理及时。
附3：
开业筹备小组人员名单
职务
姓名
电话
内容
总指挥
张剑新
全面负责,安排开业活动.并进行监督和调配
执行指挥
陈清艺
负责开业当日具体时间的安排和执行调配
广告组
陈清艺
详见（广告宣传设计制作）
产品饰品组
李莹
1.确定开业前全部安装完毕.
2.所有样品.饰品背面隐蔽处注明安装人员姓名及日期
3.所有样品.饰品擦拭干净.灯光调试完毕.
开业资源组
张剑新
1开业前要求周边兄弟店给予人员支持.
2.开业前检查演出公司节目质量.
3.安排来宾的住宿,吃饭问题
导购训练组
李莹
1.招聘要求:
沟通能力学习态度忠诚态度
2.开业前了解企业文化.产品知识.营销技巧及礼仪规范
顾客管理组
李莹
1.小区客户资料掌握2.送邀请函3.短信接触.
4.电话通知
外联筹备组
李莹
疏通外界各方面关系,确保开业正常进行.
现场销售组
李莹
1.缩短和顾客谈判时间,节省资源.
2严格控制价格,有问题导购员尽量自己现场解决
3.注意终端拦截,一切以结果为导向,强烈刺激顾客购买欲望.
4.导购员注意形象.职业装胸牌.
5,指定专人收取现金.
礼品发放组
张惠
1.指定专人发放.
2.领礼品后盖章,避免重复领取.
资料物料组
张惠
大小熊猫、雨伞、资料、标价签海报、充气棒、钥匙扣、气球、手提袋、POP、定货合同、笔、计算器、
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