纵横营销0613.docx
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纵横营销0613
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今晚上8点继续后面的课程分享
分享内容：
1、顾客类型，顾客服务方式
2、内部散客锁定
3、外部顾客引流及锁定
请所有伙伴安排好时间
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大哥说帮大家晚上好，那非常的开心，看到这么多的伙伴还如约而至。
那这次简单的自我介绍一下我是综合营销帅，国庆也是本次的主讲老师。
那在昨天的过程当中，我们自身花了两个半小时的时间。
来开始更有效的分析我们自身门店。
具体有哪些地方做的不足。
那在今天继续开始我们自身后面滴一个。
内容分享。
那在整个今天过程当中的大约也是两个小时的时间。
所以请在场所有的伙伴我们自身找到一个安静的地方开始进行整体的聆听，谢谢。
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好的，那在今天晚上为所有伙伴进行分享三个板块的内容。
第一个板块就是我们自身门店整体的一个过分那。
第二个板块就是我们自身门店如何通过外部进行整体的引流。
以及。
回到门店如何开始有效的进行锁定，因为在我们自身前面所讲到的。
开始打造顾客满意度那既然。
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那既然是这样的情况我们自身也一定要开始好好的把所有的顾客。
他是锁定到门店，不然我们前面所有所做的一切都会开始复制东流，对吗。
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很多的伙伴都非常清楚，在门店里面，不管是我们自身美容美发行业包括其他的行业。
都一样，如果没有客人的情况之下，那是一件非常非常糟糕的事情，以及在门店过程当中，我们自身如何来看待我们自己的顾客。
在门店里面不单一性的事，我们自家的会员以及从外部回来的三个。
那如果只是这样的一个去分配的情况。
下了有很多东西我们根本没办法有效的去做出。
整体的一个错的性质。
所以在接下来时间里面会开始为所有伙伴进行剖析。
门店里面滴顾客到底如何开始进行整体的氛围。
包括在未来时间当中，我们自身把顾客分得清楚了如何做到精准营销。
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其实在于我们自身门店里面总共会分为三类型的顾客第一类型，就是真正的一个闪客也就是没我们家的会员卡。
那第二种类型的顾客就是门店的老顾客那老顾客呢，也会分为。
有我们之下的会员。
以及也会经常来到我们家进行整体消费的顾客，但是不办会员卡的顾客。
那还有一种顾客就是我们家的铁杆课，那铁杆课基本上对于我们自身门店所做的贡献，他是非常非常大的。
而且在于我们自身门店里面。
其实真正铁杆科并不是非常多，如果一家门店站到铁杆科有百分之二十。
那对于这家门店的业绩绝对也不会不低。
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而且对于一家门店来讲。
如果这家店所有的顾客来到门店消费，基本上。
他自身的会员顾客占到了百分之八十甚至九十。
可以说这家门店已经面临着非常大的危机。
因为没有新的。
雪月开始融入到我们自身的门店。
那我们自身门店就没有更加有效地开始去开发其他更有效的一个价值。
因为什么呢，在整体我们自身操作的过程当中。
顾客会随着时间的推移，会开始慢慢一步步降低她们自身的一个消费。
以及他们自身也会开始进行分离，这就是为什么我们之声一家门店不管如何。
而且你置身这样门店，不管也是开了多久的情况之下，那我们自身一定也要开始保留我们自身。
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你要开始保留我们这家门店所有新的血液的引进。
那好，现在跟个所办分享如何开始有效的去区分这些顾客类型的。
那好，第一个就是新客。
那新客的定义，也就是说这个顾客来到门店里面一次到两次的顾客。
来来这么我们自身进行消费。
但是这种顾客呢，他其实来到门店里面。
他是完全性没有安全性的就跟我们自身去到。
陌生的地方开始进行消费。
但是。
如果不是熟人，我们根本就很难放心的在这家门店进行消费。
所以他自身的一个消费心理也是一个极度的缺乏。
安全感的。
那所以对于这种顾客的一个服务方式，我们第一个首先所需要做的就是专业。
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通过我们自身整个的专业的。
服务流程，包括所有人员的专业的形象以及对于所有顾客服务过程当中的。
说话方式，包括所有人员的一个理性。
通过我们自身的专业开始让顾客感觉到通过视觉。
那我们这家门店是一家非常专业性，包括有品质的一家门店。
那第二个就是我们所有人员的一个真诚性质。
也就是顾客来到我们家不要开始吞吞吐吐的介绍任何的项目。
包括用我们自身所有人员的一个态度以及让顾客明明白白消费。
为顾客开始咨询我们家。
项目多少钱的同时，我们一定要立刻马上开始告诉顾客而不是藏着进行噎着。
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第三个就是所有的人员在服务的过程当中，一定要把细节开始。
做到位，而且是全方位的开始，做好就比如这种类型的顾客新顾客开始进到门店里面。
她自身，如果说啊，天气比较炎热出汗呢，我们自身所有人员是否。
跪地上纸巾呢，那第二个顾客在洗头的过程当中会可以开始安全，提醒顾客。
姐您的耳环哪包括其他贵重物品所需要寄存吗，那包括顾客剪完头发的过程当中，因为不管如何都会有头发渣子开始在脸上。
我们之前所有人员是否很有效的开始帮助了开始进行整体的轻轻的。
他是这是等等一系列的细节。
包括所有发型师伙伴的啊，剪刀是否会非常干净，尤其是推荐。
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如果所有人也。
在门店里面以这样的服务方式开始接待每一个星期来的。
顾客我相信所有亲戚来的顾客对于我们家的评价是非常非常高的。
包括在这里面也有很多伙伴学过，但是学过我们是否能真正开始去到门店里面去落实，有可能这些事情会非常的简单，但是越简单的事情，你越要开始把它进行做好。
但是。
如果只是做到一半儿开始放弃那好了，对于我们所有新客进到门店里面来我们。
自身的新歌，对于我们家的例假是非常非常不好的，所以一定要开始把控到每一个。
细节。
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那对于这种顾客我们用什么样的销售方式开始去对待呢，很多的门店包括有的门店也会开始进行跟我去聊到这一块。
他会说在每一个顾客进到门店的同时呢，基本上都会开始进行销售。
尤其是一家门店洗衣服做的还比较不错的。
很多的媳妇人员，不管是老顾客还是新顾客还是铁杆科。
都会噼里啪啦开始进行销售，加大水压。
包括媳妇项目地延伸呢，等等一系列的项目开始强加给顾客。
如果说是新歌的情况之下一定要记清楚，所有的伙伴一定要记清楚。
也就是任何项目都不要开始进行。
小松，那如果顾客自身打听的情况之下，那我们可以给顾客介绍项目。
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包括在介绍整体的项目的同时我们自身也不应该非常的浪，顾客进行反感，应该我们非常和气的要开始告诉顾客a姐您今天是第一次开始来到我们家。
那作为第一次来到门店的顾客呢，那我们有权利以及义务。
开始向您介绍一下我们家的。
一个洗护项目。
那。
这样说的情况下顾客听起来会非常的舒适，如果说顾客不需要哪还涨不涨，那绝对不能讲就我们自身要一定要好好的。
开始为顾客服务，也就说有的销售方式就是先扶后销售。
那在整理的过程当中一定是少销项目多销卡，但是这种卡呢，不是项目咯。
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对于这种顾客我们自身一定锁。
给他自身介绍的艺术，我们。
一个是我们家的会员卡那第二个是我们家的基础项目咯，也就是为什么这么讲呢，在很多顾客来到我们这家门店里面一定要清晰的让他。
知道包括我们自身也要开始了解这个顾客的一个消费习惯。
也就是说这个顾客平时在门店里面。
主打消费是什么项目就比如说成都顾客他自身基本上都是洗头的那根据顾客的消费。
习惯那我们自身只介绍媳妇基础洗头次卡。
那包括以及这个顾客平时就是。
去到门店里面进行剪发的，那我们自身就卖剪发次卡就可以了，所以根据不同的顾客消费习惯卖所不同的一个项目基础磁卡。
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这是对一个新客，我们自身门店所需要开始去做的。
包括如何开始去判断这个顾客。
以及在接着时间讲到整体老顾客包括铁杆个讲完之后呢，我可以开始告诉你们。
如何更有效的在门店里面进行整体的区分，而且是让所有的人员都掌握这样的一个技能。
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现在为所有伙伴分享老客基本上老客他其实就是我们家的一个会员顾客。
阿掖包括有很多的顾客经常来我们家门店进行消费，但并不是会员的顾客。
对于这种顾客呢，其实在门店里面。
非常之多，基本上来到我们家里面他自身的消费，其实并不是很高，有很多这样的顾客基本上都是洗头哇，或者剪剪头发，很多时候往往让他进行做大项目，就比如烫或染或者媳妇项目。
他们往往都会开始拒绝与我们。
那对于这样的顾客，他其实整体的心理是缺乏整个的信任度的。
也就是对于这份腹部课来讲。
对于我们自身人员是没有太大的一个信任。
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很多的伙伴都会在想那如果说没有信任的情况，这些他为什么都会开始来我们家进行消费呢，其实我们也应该好好的开始反思一下。
对这部分类型的顾客他为什么只是在我们家做。
基础项目洗头弯剪发呀。
但是一谈到开始做烫染项目或者做媳妇养生项目地时候，它往往都会开始拒绝我们。
有可能甚至很多的设计师经翅碰到。
这次跟顾客讲了。
a烫或染之后。
这个顾客说，我等我下一次开始来的时候再做。
可是往往等了一个月得了两个月，突然某一天看到这样的顾客。
但是这个顾客已经把发型做了，也就是说把头发烫了。
把颜色给奶奶这个时候，很多事情的诗的心里，他是完全不一样的。
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这个时候。
并不是我们自身去开始说顾客我们更应该好好的去思考。
为什么顾客会出现这样一个。
状况呢，到底是我们哪些地方做的不足呢。
所以在整体的服务方式过程当中，尤其是针对老顾客缺乏信任度的顾客第一个。
专业这种专业跟新科的专业，它自身又完全不一样，公共我们自身整体的专业的操作。
以及对于所有的项目的专业的知识以及专业的流程。
通过我们的专业开始来把这批顾客开始真正的去。
打动，不管是在做整体的媳妇养生项目的过程当中。
还是对于顾客所有的剪发。
当中我们自身是否用更有效的去专业开始去教育这部分老顾客。
真正通过我们的专业。
让他真正的信任。
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第二个就是乐趣。
那为什么这么说呢，其实很多门店都会出现这样一个状况，这个顾客在原来没有办我们家会员卡的时候发现他真正的像大爷。
把顾客服务的非常非常自豪，但是这个顾客一旦成为我们家的会员卡。
顾客之后呢，发现就像孙子。
为什么经常会碰到很多的会员顾客。
在门店开始进行整体的等待。
而且很多的人员，对于这部分顾客来说呢，发现爱你。
不理，其实很多的伙伴都应该好好的反省一下。
在这里面所有的管理层。
包括今天怎么我们应该把所有的事件都应该好好的回想一下。
到底我们自身。
坐错了哪些。
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而且对于这部分顾客的一个热情，也是一样，用我们自身的一个态度。
包括用我们自身的一个礼貌性质，让这部分顾客真正的感受到。
他每一次来到门店进行消费，发现。
门店的每一个能源，对于他都是进行尊重的。
包括让她真正的感受到来到门店就感觉来到家。
一样。
第三个就是我们自身所有伙伴所需要做到的真诚。
用我们的态度，包括用我们的。
消费，尤其是对于这部分顾客也是一样，我们对于所有顾客消费过来，不要开始长着。
椰子，就算最最好的顾客。
跟朋友一样的顾客也不能让他进行所感觉到受到欺骗。
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第四个板块也就是。
细节。
包括也是一模一样，做到全方位跟我们自身在前面所讲的新课。
他自身的服务方式，第三点。
细节，全方位是一模一样的。
不管是什么样的顾客类型。
所有的细节都要开始好好的。
抓到为这事我们自身对于老客的一个服务方式问题，那地。
整体的销售方式呢，对于这本补课，先是服必须在前面，第二个就是后教育。
再进行整体的一个销售。
包括对于这部分顾客呢，基本上都是以鲜销项目，也就是说销项目。
少销卡的方式开始进行整体的对待，也就是把我们家的项目。
尽量的开始给到这部分老顾客。
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但是我们自身在给到项目的同时，就像我前面所说的一样。
用我们自身的专业的知识专业的流程。
早安，专业的操作。
开始，让每一个顾客相信我们家绝对是一个非常非常有品质性的。
而且当我们自身门店把这些板块都做好。
其实这也见了见之的让我们店有了核心的一个竞争力。
包括像现在目前大部分的美发沙龙，这些等等版块都是完全做不到的。
而且随着整个。
阿经济发展，包括所有的，不管是设计师人员还是媳妇人员。
这一块所有的专业知识都做得非常非常不到位，如果我们家把这个板块开始做好了。
相信你自身的核心竞争力就已经开始产生了。
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包括对于我们自身老顾客的一个销售方式，如果我们家所有的组织架构。
没有开始进行部门。
哇，开始。
划分的情况之下呢，其实会员卡可以开始进行继续走。
那包括所有的一个项目地自考以及项目及卡疗程卡包括烫染。
绿卡。
这个弹力卡的理解就是烫染次卡比如两次，三次，甚至有可能四次。
因为所有的顾客他自身的消费品消费。
方式都会有所不一样，有的顾客一年就烫一次，有的烫两次，有的甚至烫三次。
但是对于所有顾客具体。
碰到几次呢，这其实跟每一个设计师能源所给顾客灌输的理念，观念，非常非常的有直接的关系。
因为设计师平时不讲话。
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如果一个设计师不跟顾客开始进行整体有效的去沟通，那顾客也根本不清楚。
而且现在非常多的顾客。
都认为。
做头发，其实对于法治。
包括。
自身的身体健康是非常大的一个伤害的。
但其实真正来讲的一个顾客一年烫两次到三次对他自身的健康性质是完全。
不会受影响的，包括染颜色也是不会受到影响的。
所以我们自身对于所有顾客的一个沟通，非常非常的重要。
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接下来开始为所有伙伴分享铁杆课。
那体感扣在前面说到了，其实真正来讲在门店里面是非常少的。
有可能有的门店只占了百分之十有可能甚至百分之五都。
会有那对于这部分顾客呢，其实。
我们自身在门里面好好回想一下都会开始进行出现这种顾客。
找找三高人群啊，这是我说的三高人群，并不是说血压高啊，什么高啊，这并不是这样。
而是这种顾客在我们家的消费。
能力非常高，第二个他自身的整体忠诚度。
非常高，第三个就是消费频率。
非常高。
也就是说这类型的顾客，只要我们家不管是做任何的活动，这种顾客都会开始进行整体的。
只是我们。
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包括对于这部分顾客有的时候跟我们家门店人员开始闹情绪呀，或者不开心哪，但是发现他还会继续来到我们家进行整体的消费。
以及他自身来到门店的一个消费频率是非常高的有可能两天有可能三天。
就是开始来到我们家进行消费一次。
有可能肖所消费的是基础的项目。
但是门店的人员只要好好的为这类型顾客介绍项目基本上这类型的顾客都会介绍。
欧姐说介绍的过程当中也不会出现很多复杂的说讲解很多。
只要稍微的介绍这群顾客都会开始有效的去。
接受这就是我们自身门店的铁杆课，我。
这种顾客在门店里面，我们一定要。
搞清楚。
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就是。
这种类型顾客的他自身消费心理第一个。
非常爱面子，第二个也必须得开始进行整体的去尊重他们。
为什么这么讲呢，在这部分顾客他平时也会带朋友来到我们家进行整体消费，因为这类型的顾客。
在我们家真正当成家一样，经常你会看到像这类型的顾客。
非常的随意，倒水，有可能他自己来。
或者也会经常带一些东西给到我们家的其他的一个伙伴呐，所以。
当他把他朋友开始带过来的时候。
或者他自己一个人来的时候，如果全店的人员都能叫出这个顾客的名字。
其实这就是对于。
这种顾客的一种尊重，包括也让他面子上得到了非常大的一个充足现象。
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所以我们自身在场所有的伙伴。
我们一定要把这类型的顾客开始找出来找出来之后要让门店所有人员真正的好好。
认识一下这位顾客当下一次，这些顾客开始回到门店的时候，也可以通过这种方式开始让顾客的整体的荣誉感再次开始加强那包括。
对于这种顾客的服务方式呢，就是用。
差异化包括与重不同的形式开始去。
对待。
而且这种热情性是每个人发这。
内心的，因为这个顾客已经到门店啊，所有的人开始跟他进行打招呼。
只要不忙的情况之下甚忙的伙伴看到这个故事开始来到那边也是一样，开始先停顿一下看这个顾客开始打个招呼。
然后。
这样的方式就真正让他感觉到真的门店就是家一样。
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我觉得对于这种顾客的一个销售方式就是用体验式。
也就是每一个项目地出现。
说给宇报的这个顾客并不是卖给他，而是真正让他进行整体的。
企业有可能体验一次有可能体验两次。
开始让他经进行真正的感受到这个项目第一个价值的所在，我并不是直接性的麦总。
卖给这类型的顾客。
所以在未来的时间里面，我们自身所有的伙伴也一定要开始记清楚。
对于这部分顾客用体验式的销售方式开始给予到他们。
那好啦，对于这种顾客的一个销售卡项的可以直接性的一个私人定制。
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包括这类型的顾客可以跟他设定年卡。
其实很多时候这种类型的顾客他在门店里面消费我们自身一般都是非常清楚的。
如果开了两年，甚至三年的门店也更加清晰地知道这部分顾客一年在我们家消费了多少钱，打个比方，有个人照顾一个顾客消费三千块，那到第二年的。
师傅我们如何更加有效地给他设定四千块。
那也就是说在三千块。
平时这个顾客去年做了多少的项目。
那包括在今年的过程当中又如何给予到顾客更有效的一个价值性。
这就是我们自身所需要开车去设计的。
包括在场所有的管理层包括经营者也需要开始好好的去思考的。
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刚刚说讲到的三种顾客类型。
新客老客铁杆科，那如何在门店里面。
更有效的去区分呢，其实在门店门前接待的时候，我们就很有效的开始去区分这些顾客了。
那怎么做呢，第一个所有人。
所有门店里面是不是是否会有站台，那有站牌的情况之下顾客一进来，首先。
如果对于这些顾客不认识那肯定所需要讲的就是说你好，欢迎光临。
某某沙龙里面去。
那第二个就开始问到顾客姐您今天是剪发还是设计发型呢，那在做这一块的事情的同时就已经在引导顾客做项目选择。
那第三个就是区分顾客类型。
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那区分顾客类型，怎么说呢，如果说不如果。
顾客甲a，今天洗头或者剪头发。
那我们自身就可以直接性的问道，顾客a姐，请问有没有指定人员为您服务呢，那如果说顾客。
想到你没有那我们脑海里面第一个所反映出来的就是这个顾客，有可能是新课。
那包括在这里面就能一下子就判断a，这个顾客到底是一个什么样的顾客。
最起码有一点。
这个顾客是新歌，或者是会员课，我们就非常非常清晰的知道。
如果是一个新客，那我们就用新客的服务方式开始去对待，如果是一个老客的情况，也就是会员课。
那情况，那我们就用。
老哥的服务方式开始进行整体的去对待。
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包括在。
群里面有很多伙伴学过左右大堂经理。
那大长今里面也会讲到在整个门前接待的过程当中到。
前台进行刷卡这一块，其实刷卡也是个有效的开始去区分顾客。
而且更加有效的让我们知道。
这个顾客在门店里面整体的一个消费习惯以及自身整个消费能力的问题，那对于其他伙伴没有学过最大的经理的。
那用我刚开始所讲到的前面三个方式就可以了，第一个就看着问好啊，第二个就是引导顾客做项目选择。
第三个就是区分顾客类型，如果你自身要再次加强就是。
做好软性服务，那第五个。
就是开始。
进行整体的人员交接。
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当所有的伙伴把这几件事情开始做好的时候，对于所有的顾客就能很有效的把控。
做了，包括。
所有的顾客也能更加有效的去。
区分。
但是有一句话要送给在场所有的伙伴，也就是说。
珍惜现在，把握未来，为什么这么讲呢，珍惜现在是珍惜现在，目前所有的顾客不担心的事。
老顾客，包括所有的新顾客。
那把握未来的情况之下。
就是说这部分顾客真正成为我们家的会员的情况下成我们家的老哥以及整体的铁杆课的时候。
一定也是非常非常要珍惜的。
如果我们家不开始进行整体的珍惜那相信对于其他门店来讲非常乐意进行效劳。
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而且所有的伙伴也非常清晰的知道在整个美业的市场，尤其是在当地市场。
我们自身啦，一个顾客进来。
竞争对手就少一个顾客，如果我们自身不好好的把握住自己的顾客，那好。
竞争对手就更加有效地把我们的顾客牢牢的抓在自己的手上，所以我们自己一定要。
记住这句话，珍惜现在，把握未来。
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说的伙伴也非常清楚。
对于本次的微讲堂，我们自身的主题就是如何有效稳定健康的提升。
门店的业绩。
当我们自身把前面所讲的一切东西开始做好的同时。
那这个时候就开始做一件事情，就是对于我们自身门店的。
开卡政策要进行整体的优化。
因为像有的门店没有根据整个当地的市场情形开始来设定整个的。
开卡情况，包括续冲的一个情况就会导致很多的顾客开始进行整体的流失。
当我们自身把顾客引流进来，包括对于现在目前所有内部的。
一个三个，那一定是通过小卡的形式开始去进行锁定。
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因为我们自身通过小卡的形式开始锁定也非常的快速。
为什么这么说呢，你想让一个新客放很多钱，到门店里面。
这是一件非常困难的事情，除非这家门店在整个当地市场有非常大的一个知名度。
这有可能。
但是如果我们自身门店没有这么高的知名度的情况之下，那一定是通过小型的卡上开始去做。
比如小的会员卡呀，第二个小的项目基础思考呀，这一块开始一步步先把顾客所到门店里面。
因为顾客只有把钱放到我们家。
这个顾客才可能成为我们家。
我说过只是可能如果我们家福不好的情况之下呢，这个顾客还是会远离我们家的。
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如果通过前面所讲的，然后把顾客开始引流回来。
那增加我们自身门店的散客的一个数量。
再进行整体的一个开卡政策的一个优化，相信我们家对于所有的开卡。
数量就会开始慢慢的提升。
如果你们家的散客量占到百分之四十或者甚至有可能百分之五十的情况之下。
有可能一个月。
去到六百个散客，通过。
我所讲的你们自身把它做好一个月增加五十张新的会员卡，如果每张卡。
面子两百元，这就多少钱，这就一万。
如果自身有三百是不是四百那随便我们门店里面增加。
两万到三万的业绩，这是绝对绝对没没有问任何的问题。
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包括在这里面我们自身也要开始非常清晰的知道。
每一个顾客开始进到门店，如果不了解他自身的一个消费信息。
对于所有的人员跟顾客介绍卡上的同时也会受到一个非常大的阻碍啊，举个例子，一个顾客，她只是游玩在我们。
当地然后正好路过我们自身门店。
去到门店正好洗个头，但是所有人员根本不清楚这个顾客是。
什么样子的，然后就茫然的开始介绍会员卡，你说一个顾客只是游玩，去到我们那里。
你觉得我们所有伙伴对于这类顾客。
他会在我们家进行办卡吗，那对于这种顾客最多只是介绍项目而已。
所以对于所有的顾客一定要开始清晰，了解顾客的信息。
:
也就是说对于整体的顾客。
要。
清楚再开卡之前，要了解四个前提。
第一个。
这个顾客是否是生活在我们门店周边或者在我们门店周边进行整体的工作。
第二个就是这个顾客。
在我们家消费是否满意，那这种满意不担心的只是人员的一个服务满意。
第二个也是他自身对于我们。
门店人员的态度，包括对于所有的一个技术性的满意。
那第三个就是说他下次还愿意再来。
因为这些方式都可以通过我们自身所有人员沟通过来开始进行整体的了解。
那第四个就是这个顾客是否会有。
高频率去到美发沙龙消费的习惯。
:
如果一个顾客她平时。
都在家里面洗头。
只是偶尔去到门店里面剪一次头发。
那好啦，对于这些部分类型的顾客呢，只要了解到那我们只需要开始介绍。
剪发的次卡就可以那包括也可以开始进行。
讲解或者介绍整个会员卡，因为我们自身把这四个开考的前提开始。
了解到的情况之下呢，对于开卡的几率也会大大的开始进行整体的提升就不会开始出现。
忙来介绍。
卡项的一种现象出现，这样一来，所有人员也不会受到非常大的一个打击性。
因为人是这样的，当受到打击他自身的情绪就会开始低落，人一但低落，对于所有顾客服务。
就会开始进行整体下降。
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我就说这里面再送各位所有伙伴。
一句话，对于所有的顾客来到门店里面开卡。
我们千万不要想着在这个顾客第一次开卡的时候赚多少钱。
而是我们自身有可能牺牲部分的。
利润。
开始，让顾客更加有效的先进来。
也就是说不赚顾客第一次钱，而是赚顾客一辈子的钱，让顾客更加有效地先放进来。
第一次，比如说放两百。
但是放完两百有可能操作完我们自身门店有四十元的利润，但是这四块。
算不算我在第一个给到所有的顾客第二个给到所有人员。
我是有效的让顾客消费这两百元，他下一次还会继续在我们家。
进行整体的消费。
:
刚刚对于所有顾客类型的一个分别包括整体开卡的一个前提。
那我们之声讲了差不多四十几分钟。
不清楚到现在，目前我们在场的伙伴到底有多少呢，如果听到这里的伙伴，那可以回复收到谢谢我们置身在。
九点钟开始讲解分享后面滴内容，谢谢。
:
好啦，那现在我们自身。
开始进行讲解门店如何开始进行锁定以及引流。
首先先通过我们自身门店内部的散客开始进行。
因为在门店内部散客。
开始先抓好的情况之下。
而且在通过门店内部闪客。
开始进行提升我们家所有伙伴对于所刻的一个能力。
因为往往很多时候。
如果茫然的开始，做一些引流，但是我们家所有人员的索克能力不强。
其实把顾客引进回来。
其实也是一件非常困难的事情。
那包括这也是一个非常悲观的事情。
为什么顾客是回来了。
但是发现顾客只是。
体验了一次，下次就不会再来了。
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如果对于门店的散个那首先。
第一点就是这个顾客开始来到我们家做洗车。
那好，既然说作息追。
比如门店的洗水项目的价格，原价是二十五元。
会员打八折的情况之下呢，顾客开始来到门店里面。
如果对于这个顾客消费信息比较了解清楚，也就是这顾客平时都是去大门对面洗头的顾客，那我们自身可以采用小卡的方式。
开始进行整体的去锁定。
也就是说顾客给我们自身两百元，顾客可以洗到八次，并且本次可以免费赠送给顾客。
包括。
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