流程再造作业.docx

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流程再造作业

班级：

研1429班

姓名：

徐德龙

学号：

2142522086

一、会计电算化的应用不断普及，不仅有效的提高了会计工作的效率，同时促进了企业的经济发展。

但是，在当前会计电算化工作中，仍然是按照传统会计管理流程对企业会计工作进行管理，使得会计信息的及时性和共享性达不到的利益相关者的要求，对企业的财务信息化管理带来一定的影响。

虽然电算化大大提高了会计数据的处理速度和准确性，但并没有改变传统会计体系结构的本质，会计流程仅仅是手工流程的模仿。

因此，将企业流程再造应用到企业财务信息化中显得日益重要。

会计流程再造是指将网络信息技术作为会计工作的基础，根据人们的要求对原有的企业会计信息的相关流程进行适当的优化和整合，对企业会计信息进行相应的收集、处理和输出，将财务会计工作和经济业务紧密地结合在一起，从而形成一种新型的会计流程。

二、业务流程再造可能遇到的困难与对策

对业务流程进行再造,要涉及企业的机构设置调整、人事变动、核算体系的变动等,会牵连到各种利益关系的变化,如果没有广泛的宜传、强有力的改革措施、各方面充分的准备,就会在反对与抵制中流产。

所以有必要对业务流程再造可能遇到的困难进行分析与研究。

1、克服来自领导决策层的阻力

一般来说,领导决策层对业务流程再造在主观上是支持的,但仍然会有阻力存在,这主要有两主面。

其一,担心会失去对企业的控制。

采用新的业务流程,尤其是信息化的业务流程,业务的核心将会发生巨大改变,如果对信息技术再没有足够的认识和理解,必然会担心企业的失控。

这就要求企业要选择信得过的信息人才,并经常性地向领导决策层详细汇报业务流程再造的进展情况。

其二,因对业务流程再造的困难估计不足而急于求成。

如果在进行了一段时间实施后,总见不到效果,会使领导层产生犹豫与怀疑而失去信心,而领导决策层急于求成正是许多业务流程再造失败的原因。

这需要在业务流程再造前进行充分的准备,制定科学详细的时间工作计划,并充分估计可能遇到的困难。

2、克服来自中层管理人员的阻力

业务流程再造不是简单地对流程进行重一新整理,因此涉及到各方面利益一再分配的内容,受这种再分配影一响最大的就是企业的中层管理人员。

业务流程再造会削减某些部门的权利,同时会增加另一些部门的权利,但阻力并非全部来自于权利被削减的部门。

中层管理人员对业务流程再造进行抵触主要有四种情况:

第一,担心自己的权利被削弱。

新的业务流程,会对不同部,门的责权利进行调整。

第二,虽然权利相对增加,但仍然会抵制新流程。

第三,担心新流程的提倡者获得成功后会威胁自己的地位。

第四,借口改革,而实际进行权利的争夺,排除异己。

根据一些现象推断出反对者的种种表现,并针对不同的情况采取对策。

（1）声称改革无用论者。

这种论调往往站在过来人的角度,声称改革我们已经做过了,与现在的所谓业务流程再造没什么区别,并且这种改革己被证明是没有作用的。

经过事实的对比与分析,这种论调很容易被推翻。

（2）以提倡改革要更彻底自居者。

这种论调往往提出更彻底的改革目标,反对现有的改革计划,但其对提出的目标往往无法提出详细的计划,从而使改革变为空谈。

要求改革者首先要注意自身的行为,不被别有用心的人利用,还要注意多与领导层汇报沟通,取得领导的支持与信任。

3、克服来自员工的阻力

来自员工的阻力因素主要有:

（1）改革过程中劳动量的增加。

在业务流程再造过程中,常常会有一些新制度与旧制度同时并行的过渡时期,这时会增加员工的劳动量,如果过渡时期不尽快结束,就会受到员工的抵制。

对于来自员工的这些抵触,只要改革者进行有效的宣传与培训,帮助老员工认识到改革的必要性与迫切性,充分调动各种积极因素,深入研究业务流程再造对各岗位劳动强度及工资待遇的影响,科学地进行组织与实施,就能够取得多数员工的支持。

对于少数确实无法接受新流程的员工要坚决进行调换。

（2）习惯于原有的流程,自身素质跟不上,不愿学习新知识,对新流程有抵抗情绪。

故意夸大劳动量的增加,以达到新流程实施后获得较轻松的工作及较好的待遇。

改革实施者要分析各人的利益关系,分清反对者、支持者。

三、会计流程再造的基本程序

会计流程的再造是为了满足企业财务系统适应企业环境和业务流程变化等的现实需要。

企业信息管理化实施会计流程再造要以企业管理决策的需求为出发点，在企业现有的财务核算的业务流程的基础上进行必要的重新建设，其基本程序为：

（一）分析企业的现实需求

企业的现实需求是会计流程再造的主要目标，通过分析并把握企业的需求是企业生存发展的前提。

需求分析主要考虑的内容有：

实施高效率的企业集中管理体系，加强公司的管理，统一发展目标，提升企业的整体综合竞争力；使财务工作与业务流程达到协调统一，提高管理层的财务管理能力和经营决策水平；利用网络信息技术，实现企业业务数据共享，使信息处理智能化；构建及时全面的信息网络系统，实现企业内部范围内的数据共享，满足移动办公和远程控制的需要。

（二）分析、诊断现有业务流程

分析、诊断现有业务流程该程序包括分析现有业务流程中存在的问题，并对相关问题进行深入诊断。

由于该程序涉及广泛的部门和人员，要求整个程序全面细致。

具体操作时需要注意以下主要问题：

尽量减少实施过程的重复性劳动，避免冗余环节，充分合理利用人力资源和物力资源；部门与部门之间通过建立信息网，实现资源共享，降低信息传递成本，提高信息时效性；实行有效的集中管理模式，提高监管力度，保障管理决策能够切实有效的落实；通过统一相关科目的设置，降低企业数据统计分析的难度。

（三）再设计业务流程

通过对企业的需求进行分析，并分析诊断了业务流程的基础上，对企业的信息化管理进行会计流程再造设计主要包括以下内容：

1、设置统一的企业财务基础规范

整体企业中，母公司与子公司之间，部门与部门之间均应采用统一的财务信息系统、会计制度、会计准则和规范，设置一致的会计科目和基础资料。

2、建立实施集中管理体系

根据企业的发展的需求，应该在整体企业建立起一个开放的、资源共享的集中网络、数据服务器，但是系统的管理权必须集中于公司总部。

由此，在保障企业信息安全，实现全面监督，强化财务管理，保证整体企业发展方向一致的同时实现数据的集中服务和共享。

3、强化信息处理能力

信息系统信息处理能力的强化是工作效率提高的重要保证。

计算机系统和信息技术的充分使用，财务系统中会计凭证能自动生成的同时，自动处理汇总相关数据信息。

4、强化控制管理体系并简化企业审批制度

审批程序的削减，能大大提高工作效率。

要实现对企业业务的管理控制，必须强化控制机制，例如通过预算管理加强企业的资金管理。

（四）组织、实施新业务流程

新业务流程实施主要依靠企业财务信息化管理软件，科学的财务信息化管理软件的实施直接影响到会计业务流程再造的成果。

企业在实施信息化软件的基础上，组织实施新业务流程需要主要以下几个方面：

1、建立项目实施组

为了保证项目实施的有效性和各部门之间的协调性，需要从企业各部门抽调人员组成项目实施组，并由主要负责人担任组长。

2、开展广泛的宣传培训工作

开展广泛的宣传培训工作是相当重要的关键环节。

需要对企业领导、管理层和普通员工进行培训。

培训内容涉及会计流程再造概念讲解、会计流程再造必要性的阐释、新业务流程的讲解、会计信息化软件培训等。

3、数据准备与报告

搜集、整理和汇总所有满足新业务流程的相关数据。

四、格力流程再造分三部分：

1.推倒了企业内外两堵墙，把割裂的流程重新联结起来，形成以订单信息流为中心的市场链流程。

2.速度制胜，输入用户的需求，输出用户的满意，将职能下达任务转化为用户需求，减少层次，让企业每位员工直接感受和快速满足用户的需求。

企业的运行都是围绕订单而进行，因此企业的信息化是以订单信息流为中心进而带动物流和资金流的运行。

3.全员经营，格力流程再造的目的是增强企业的活力和市场竞争力。

格力的流程再造，改变了格力的格局，在市场竞争激烈的环境中，救了格力，改变了格力的发展方向，壮大了格力。

同时，格力集团基于会计业务流程再造也成为为现代企业学习的典范。

格力集团流程再造的优点如下：

1.企业的生产与运作与订单信息流为中心时，就相当于把企业自身的压力减到最小，减少库存，减少冗余资金，企业以订单信息为中心，直接把企业与市场结合起来，增强了其竞争力。

2.格力的运作与用户的需求直接联接起来，生产出来的产品肯定能得到用户的喜欢，能满足用户的需求，直接保证了产品的销售。

3.格力的全员经营理念，将大大的提高所有人员的积极性，因为产品的销售直接影响全员的收入，这个方案将会责任分到每一个人员中，当一个企业中的每一位成员都对企业负责任认真工作，目标一致的时候，这个企业将能克服万难。

4.格力的产品现款现货，长期来看，直接支持格力的资金运作，财务的程序化。

格力的再造，解决了困扰很多企业的应收账款、流动资金的问题，为格力的发展壮大提供了足够的资金保障。

5.资金流建立资金流入、资金流出、会计核算、资产审计等四个业务流程。

一是资金流入业务流程主要处理商流货款的回收。

二是资金流出业务流程主要处理物流分供方的货款支出。

三是会计核算业务流程主要处理日常财务管理、财务核算、内部结算、物耗控制、筹资、用资管理。

四是资产审计业务流程主要处理集团资产质量的管理、集团效益审计及内部财务审计。

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