目标管理技巧--学员手册.doc

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目标管理技能训练

目标管理基本思想:

1）一个公司必须建立大目标，做为公司的方向；

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2）为了实现公司目标，公司中的各级管理者必须分别设定部门目标；

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3）个别目标应当与公司与部门的目标协调一致，从而促成公司整体目标实现。

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目标管理的实质:

将目标作为一种激励因素，在将组织目标分解的过程中，由员工参与自身目标的设定，并在实现目标的过程中，不断地将进展情况反馈给他们，从而产生激励作用，最终实现个人乃至组织的目标。

目标管理的意义

1、“目标管理”是指管理者以工作“目标”来管理部下，而不是以工作“手段”或“手续”来管理部下；

2、管理者在事前和部下商定彼此可以接受的目标及经费预算后，即充分授权部下，让部下有充分的自由选择最有效达成目标的手段。

事后，管理者再以原订目标与部下实际执行成果相核对，决定纠正、调整和奖惩的行动，以确保目标的达成；

3、发挥“分工专业化”及“人性激励”功效的新式管理方法，它符合“民主管理”和“参与式管理”原则，和传统的“手续管理”、“压制式管理”或“危机管理”等方法截然不同；

4、让管理者有更多的时间从事“计划”与“控制”的活动，也让部下有更多的机会发挥“执行”才能。

5、有效发挥团队精神、创新功能、及培养接班人的最佳方法。

目标管理项目循环程序

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P-D-C-A 管理循环

　　 Plan 　　　　　　　　Do

计划　　　　　　　　执行

Action 　　　　　　　　Check

改进、再执行　　　　　　考核

Plan

方针、策略、目标

实施计画

日程表

工作分配

教育训练

执行

Check

检查过程与结果

找出问题的原因

Action

标准化

修正做法

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PDCA和标准化

改善前（目前）的水准

改善后水准

标准化

有效目标的特征:

1、明确性：

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2、可衡量性:

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3、个别性

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4、实际性

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练习与辅导

请根据你的实际工作，制定一个下一阶段的工作目标

目标与行动计划

行动计划：

1.行动计划写在你制定目标之后

2.行动计划要清楚你实现目标的每一步

3.行动计划会帮助你决定怎样分配任务

4.行动计划还会帮助你确定目标实现所需的材料/设备/资金等资源

目标分解的程序方法:

v分解程序

---依据董事会确定的年度经营技术生产等指标

---工作目标确立始于企业最高层直到组织机构的最低层和职位任职员工的自上而下的方法确立年度工作目标

v主管分别与其每位下属员工共同讨论年度工作目标,达成共识,签定工作目标协议

v分解方法

第一步Õ主管向下属说明团体和自身的工作目标

第二步Õ下属草拟自己的工作目标

--工作目标必须有助于达到团体的工作目标

--工作目标必须选自职责范畴

--工作目标分解实施/行动计划

第三步Õ主管与下属一起讨论工作目标

--分析工作条件/环境

--工作目标必须有标准

--工作目标必须有挑战性并可以达到

第四步Õ确定工作目标协议

第五步Õ明确目标考核标准

目标计划书的使用

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目标计划书

目标内容：

可带来的利益或可避免的损失：

所采取的行动

完成人

所需资源

（人员/资金/资料）

开始时间

完成时间

追踪时间

追踪人

制订日期:

最终目标日:

完成日:

签名:

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