某市商业银行人力资源部经理绩效考核指标.doc
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人力资源部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
部门费用与预算的差异率
1-(实际发生的成本费用/预算成本费用)×100%
目标值()%,增加1个百分点,减()分
费用明细科目及预算资料汇总
每季
2
人力资源服务满意度
员工对商行人力资源服务满意度评分的算术平均值
目标值()%。
增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分
部门合作满意度调查
每季
3
档案管理及时、正确率
1-查出管理有误或未及时更新的档案数量/档案总数×100%
目标值100%,减少1个百分点,减()分
档案管理检查记录
每季
4
招聘空缺职位所需的平均天数
招聘空缺职位所需
的平均天数
目标值()天。
减少5天,加()分;增加5天,减()分
招聘工作记录
每季
5
员工工资发放正确率
1-查出有误的工资发放人次/总的工资发放人次×100%
目标值100%,减少1个百分点,减()分
工资发放数量差错投诉记录
每季
6
员工工资发放及时率
1-延误发放的工资人次/总的工资发放人次×100%
目标值100%,减少1个百分点,减()分
工资发放时间延迟投诉记录
每季
7
招聘成功率
成功招聘人数/当期需要招聘总数×100%(注:
成功招聘指通过试用期考核并在试用期后3个月内未主动离职的招聘)
目标值()%。
增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分
招聘记录和人事档案
每季
8
绩效考核报告提交及时率
提交的绩效考核报告延迟的天数
延迟1天,减()分
绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录
每季
9
绩效考核工作差错数
绩效考核工作中发生的差错次数
差错1次,减()分
绩效考核报告更正记录
每季
10
绩效考核报告质量评级
考核委员会对绩效考核报告的总体评级
考核委员会对绩效考核报告的评级
每年
11
员工对培训计划的满意度
员工对培训计划的满意度的调查结果
目标值()%。
增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分
员工满意度问卷调查结果
每年
12
员工培训时间数
商行员工参加的培训时间总数
目标值()小时。
增加()小时,加()分;减少()小时,减()分
培训记录
每年
13
员工流失率
主动离职的员工数量/商行总人数×100%
目标值()%。
增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分
员工离职记录
每季
14
征求党员、群众的意见和建议次数
确保下情上达顺畅
征求党员群众的意见和建议的次数不少于[]次
本岗位提交报告及党委副书记
编号
GS
GS定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
15
部门计划完成情况
保值、保量
计划是否按时完成,计划执行的效果
行务会
每年
16
人力资源政策制定的合理性
能为商行提供高质量人才
人力资源政策是否能够起到吸引人,留住人、激励人,发展人的作用
行务会
每年
17
考核组织的有序性
组织及时有序
考核组织是否及时有序
主管副行长
每年
18
工会、团委、群众活动及党的纪检监察工作的顺利开展
组织及时有序
工会、团委、群众工作和党的纪检监察工作的开展质量